Синий экран Windows

Категория: Windows / Функционал Windows
Добавил: access_timeОпубликовано: 19-05-2012 visibilityПросмотров: 345 355 chat_bubble_outlineКомментариев: 488


Друзья, я подготовил для Вас статью о том, как в некоторых случаях на практике, убрать синий экран Windows BSoD (или как его ещё называют профессионалы - синяя смерть). Синий экран возникает в случае критической ошибки, при которой дальнейшая работа Windows невозможна! Что делать при появлении синего экрана, как расшифровать код ошибки, как помочь друзьям, если у них то же появилась эта проблема, в нашей статье.


Синий экран Windows


  • Письмо. К вам вопрос уважаемый admin, не могу убрать синий экран на компьютере. Безопасный режим не доступен, там тот же самый синий экран. Задал вопрос на одном из форумов в интернете, у меня спрашивают код ошибки синего экрана. Я говорю не могу прочитать код ошибки, синий экран появляется на секунду и компьютер опять уходит в перезагрузку, а они мне – Ну тогда мы не знаем. 
  • На другом форуме говорят, что у меня конфликт драйверов, советуют обновить или переустановить проблемные драйвера. Во-первых, как я могу узнать, какой именно драйвер виноват в появлении синего экрана, если я в систему не могу зайти.
  • На третий форум зашёл, спрашиваю синий экран у меня, что делать дорогие? Мне отвечают– Загрузите компьютер с любого Live CD, затем достаньте свои файлы с диска (С:) и переустанавливайте систему. Я им отвечаю – Вот в том то и дело, что это не получается. Загружаю компьютер с Live CD, а там диска (С:) просто НЕТ. И вы знаете что мне ответили – Такого не бывает.
  • Вызывал мастера, он говорит– слетела файловая система на диске (С:), а значит новое форматирование и переустановка. И вообще при появлении синего экрана Windows , лучший выход один, установка системы заново и естественно потеря данных с системного раздела (С:), второй раздел жёсткого диска (D:), затронут переустановкой операционной системы не будет.  Я в принципе уже согласен на переустановку, у меня всё важные файлы и папки на (D:), но мне нужно хотя бы вытащить свои фотографии и документы с диска (С:), находящиеся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол. Это возможно? Александр.
  • Примечание администратора: Довольно часто ошибки файловой системы можно исправить даже тогда, когда не загружается операционная система, читайте статью "Программа Chkdsk". 
 Ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR или STOP: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) вызвана ошибкой контроллера жёсткого диска или невозможностью прочитать данные из-за повреждённого блока на самом винчестере, как решить проблему, читайте в конце статьи!

(Данный синий экран, говорит об ошибке компилированного файла HDAudBus.sys, ответственного за звук)


Способов вам помочь немного, но они есть. Друзья, советую вам прочитать всю статью, так как тема эта очень серьёзная. Всё будем разбирать на конкретных примерах, имевших место в жизни. Хочу сказать, что даже опытные пользователи ПК, часто не всегда могут удачно установить причину возникновения синего экрана и даже переустановка системы не всегда помогает решить проблему. Синий экран появляется вновь. О том свидетельствуют многочисленные форумы, посвящённые синему экрану Windows, где причину возникновения синего экрана, многим удалось установить с огромным трудом. 
На самом деле, у автора письма, которое пришло к нам на почту, повреждена файловая система или появилось много ошибок на жёстком диске, бывает это в большинстве случаев от некорректного выключения компьютера, завис он у нас немного и мы его через кнопку Reset перезагрузили или вообще выключили. Конечно возможны проблемы и с отключением электричества у вас в доме. Одним из результатов всего вышесказанного, будет синий экран с ошибкой 0х000000Е3 или код ошибки 0x00000024 название NTFS_FILE_SYSTEM, которая свидетельствует о неполадках с файловой системой и жёстким диском.

  • Информация о том, как мы решили проблему синего экрана нашего читателя и ещё несколько подобных проблем, в конце статьи, но сначала разберём из-за чего возникает синий экран, как расшифровать код ошибки синего экрана и как действовать, если код ошибки расшифровать вообще не удалось.

Синий экран, вместо рабочего стола при загрузке Windows, обозначает критическую ошибку в операционной системе, при которой дальнейшая работа невозможна. Даже если синий экран появляется у вас при загрузке системы временами, это всё равно повод для поиска возможной ошибки.

Самые распространённые причины появления синего экрана Windows:



  • Неправильная работа драйверов, вы установили в систему некорректный или написанный с ошибкой, а может быть старый драйвер, неправильно работающий с каким-либо устройством. Или другими словами, драйвер пытается выполнить в системе невозможную операцию (многие драйверы могут вносить изменения даже в ядро системы) и Windows защищаясь от тяжёлых нарушений системы, блокирует что успеет и уходит в перезагрузку, создавая при этом запись в системном журнале, а так же откладывая дамп-файл в папку C:\Windows\Minidump, с помощью которого можно определить причину появления синего экрана (дамп памяти создаётся не всегда, подробности дальше).
  • Конфликт программного обеспечения, например повреждения файловой системы или самый простой пример – на компьютере было установлено две антивирусных программы и ещё вдобавок файервол. Естественно в автозагрузке возникает проблема, одна программа воспринимает за вирус другую и блокирует её, результат – синий экран при загрузке компьютера. Или часто случается конфликт программы с операционной системой, например многие пользователи иногда пытаются установить 64-битное приложение в 32-битную систему.
  • Если дома маленькие дети, наверняка они часто нажимают на красную горящую кнопку сетевого фильтра или на большую кнопку POWER системного блока, после чего естественно компьютер аварийно выключается, в результате этого наверняка может нарушиться структура какого-нибудь системного файла, тоже причина появления синего экрана. Если это происходит довольно часто, нужно просто убрать фильтр подальше, а кнопку POWER отключить "Панель управления->Электропитание->Действие кнопки питания->выберите При нажатии кнопки питания->Действие не требуется". И ваш компьютер при нажатии на неё будет включатся, но не выключаться. В этом случае, операционную систему, к примеру Windows ХР можно вернуть к жизни через восстановление системы или обновление в меню установки ХР. В более сложных случаях, повреждается файловая система и её приходиться восстанавливать (в подробностях ниже).   
  • Конфликт железа или другими словами неправильная работа одного из комплектующих компьютера, к примеру оперативной памяти, видеокарты или жёсткого диска.  Один раз я долго не мог определить причину синего экрана, а главное переустановка системы не помогла. Я стал спрашивать какие действия производились в последнее время с компьютером. Оказывается в системный блок накануне добавили планку оперативной памяти, которая мало того работала на отличной от других частоте, но и имела другое напряжение питания.
  • Вирусы, причиной синего экрана выступают довольно редко. 

Конечно для решения проблемы синего экрана у нас на компьютере, очень хорошо узнать сначала причину его появления. Для этого операционная система выводит нам соответствующую информацию на синем экране, которая в основном одинаковая, кроме двух небольших пунктов- названия ошибки и кода ошибки. 
Как расшифровать ошибку синего экрана. Давайте разберём два случая, которые у вас могут быть.

  • Синий экран появляется при загрузке компьютера и остаётся на экране продолжительное время, давая нам возможность прочесть название и код ошибки.
  • Синий экран появляется при загрузке компьютера на секунду и пропадает, компьютер при этом опять уходит в перезагрузку, соответственно мы с вами ничего не успеваем прочитать (об этом сложном варианте ниже).

Полагаться в решении проблемы синего экрана, только на расшифровку кодов ошибок нельзя. Одна и та же ошибка к примеру 0х0000008Е, может обозначать неисправность оперативной памяти и в то же время заражение руткитом, а другая ошибка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, может обозначать вообще десятки причин. Но и переустанавливать сразу Windows, при возникновении синего экрана тоже не стоит, нужно всё таки попробовать разобраться в чём же дело…

Для того, что бы в случае критической ошибки Ваш компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране, первое что нужно попробовать, это при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу F-8 и попасть в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,

если не поможет, то вам не лишним будет знать такую информацию. Хочу сказать, что операционная система в состоянии сохранить информацию об ошибке синего экрана в специальном файле, который называется - дамп памяти, он будет находится в папке C:\Windows\Minidump. Но для этого нужно включить запись отладочной информации Windows. Сделайте это прямо сейчас.
В Windows XP:
Щёлкните на Мой компьютер правой кнопкой мыши, затем Свойства->Дополнительно->Загрузка и восстановление Параметры->Отказ системы->Выключите опцию Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (64 КБ) и нажмите ОК.

Для Windows 7:
Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры уберите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.

Давайте теперь перейдём к конкретным примерам (которые на самом деле мне приходилось решать) устранения проблемы синего экрана.
Итак первый вариант. Запись отладочной информации у нас включена. На компьютере после установки новейшей игры пропал звук, после обновления аудио драйверов, компьютер ушёл в перезагрузку и вывалил синий экран с такой ошибкой. Выписываем название и код ошибки, расшифровка почти всех кодов ошибок приведена на сайте http://bsod.oszone.net/. Информацию о коде вашей ошибки, можно так же поискать в интернете, через любой поисковик. По любому кому-то она уже попадалась и к ней применимо какое-то решение.
В нашем случае, в названии ошибки напрямую указан системный компилированный файл HDAudBus.sys. принадлежит программе Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, большой процент, что наш синий экран из-за проблемы с Аудио драйвером системы. Код ошибки:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001) 

 В этом случае можно попытаться переустановить драйвера на звуковую карту. А что делать, если на синем экране нет названия неисправного файла. В этом случае на Озоне можно скачать утилиту BlueScreenView – для более точного определения драйвера или файла, вызвавшего синий экран Windows BSOD. Как пользоваться программой BlueScreenView я сейчас расскажу. Программа очень простая, запускаем BlueScreenView и она сразу сканирует папку на предмет файла дампа памяти, который напомню находится по адресу C:\Windows\Minidump и выглядит вот так:

 Выделяем левой мышью дамп памяти в верхнем окне нашей программы и сразу смотрим в нижнее окно, там обязательно появится информация об ошибке.



Кстати, если при работе программы нажать F-8, то в нижнем окне появится наш синий экран.

У Microsoft имеется свой отладочный инструмент Windows Debugging Tools, ссылка

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

но я бы сказал утилита BlueScreenView, работает попроще, а результат нисколько не хуже.
Вы можете спросить, компьютер у нас не загружается, как же переустановить аудио драйвера? Во-первых, вам нужно попытаться откатиться на определённый промежуток времени назад, с помощью точек восстановления системы, это можно сделать в безопасном режиме или в меню устранения неполадок Windows 7 (при загрузке F-8) или с диска восстановления семёрки. Что бы удалить проблемный драйвер, в случае синего экрана, можно попытаться войти в безопасный режим с поддержкой командной строки и набрать команду devmgmt.msc и вы попадёте в диспетчер устройств.

После удаления проблемного драйвера, нужно установить обновленные версии драйверов, взятые желательно с официальных сайтов производителей устройств. Или наоборот, установить старый и стабильный драйвер.

Теперь переходим к более сложному вопросу. Что делать, если синий экран появляется на секунду и прочитать название и код ошибки не возможно?

  • Знайте, если вы будете иметь дело с чужим компьютером, часто код ошибки увидеть не получится, синий экран будет появляться на секунду при включении компьютера и пропадать. Так как не все снимают галочку в опции Выключить автоматическую перезагрузку при отказе системы. Сейчас вы знаете что делать, для того, что бы синий экран оставался на мониторе и компьютер не уходил сразу в перезагрузку, вы это смогли прочитать выше. 

При таком раскладе, не стесняйтесь спрашивать на различных форумах, а особо интересные случаи запоминайте. Если вам даже известен код ошибки, но исправить ситуацию не получается, просто поговорите с людьми, спросите какие программы или драйвера устанавливались последними, перед появлением синего экрана. Какие последние действия проводились с компьютером.
Что ещё можно предпринять, если ваша Windows показала вам синий экран? Давайте возьмём интересный случай нашего читателя, тем более мне приходилось очень часто решать похожую проблему.

  • Реальные примеры устранения синего экрана в операционной системе Windows ХР и Windows 7.

Сломался у нас компьютер на работе, система Windows 7 регулярно перезагружается, экран синий, появляется на секунду, ошибку не прочесть, хотя быть так не должно, так как галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (информацию смотрите выше), я убирал. Важных данных на компьютере много, появились они все на компьютере в течении нескольких последних часов и все на диске (С:), на рабочем столе, всё нужно достать во что бы то ни стало, а далее можно заниматься восстановлением работоспособности системы, например просто восстановить её из бэкапа, который был сделан вчера вечером, но это, если ничего не поможет. 
Первое что делаю, пытаюсь зайти в Устранение неполадок, жму при загрузке F-8, думаю попробую Восстановление запуска, а может с помощь точки восстановления назад откачусь, но Безопасный режим и Безопасный режим с поддержкой командной строки, а так же режим VGA (может видеокарта неисправна) безрезультатно. Открыл системник-всё чисто не пылинки, поменял оперативку, потом видеокарту, не помогло. Думаю дай загружу компьютер с диска восстановления Windows 7 (всегда имею при себе два диска 32-бит и 64 бит), может удастся добраться до восстановления системы.
Ну загрузился я с грехом пополам с диска восстановления Windows 7, а ни одной системы найти не получилось

Выбираю восстановление системы, безрезультатно

командную строку

Пишем notepad, открывается блокнот, далее Файл и Открыть, появляется окно Компьютер,

открываю его, думаю сейчас зайду на диск (С:) на рабочий стол, скопирую нужные файлы на флешку и переустановлю систему, смотрю, а диска (С:) нет. Диск (D:) есть, а раздела, на котором установлена Windows 7 нет, а значит и файлов нужных, находящихся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол, нет.

Загрузился с простого Live CD и там тоже самое, диска (С:) нет.
Загружаюсь в программе Acronis Disk Director 11, мой диск (С:) видно и данные на нём все целы, вот только сделать с ними ничего нельзя, при любой операции с разделом, Acronis тут же выдаёт ошибку Файловая система повреждена!

Делать нечего, решил я снять винчестер и подсоединить жёсткий диск к другому компьютеру, с установленной операционной системой Windows 7.

Существующая в Windows 7 утилита для проверки жесткого диска CHKDSK, сразу же обнаружила проблемный диск, с нарушенной файловой системой и стала проверять его на ошибки в пять этапов: проверка файлов, проверка индексов, проверка дескрипторов безопасности, проверка данных в файлах и проверка свободного пространства!

Ждать пришлось три часа, затем перезагрузка и моя система благополучно загружается, так же стал доступен и пропавший раздел подсоединённого винчестера. Вообще друзья это первый знак, что жёсткий диск скоро придёт в негодность и его нужно проверить специальными программами, например Викторией или HDDScan, на предмет сбойных секторов и Bad блоков (сбойных или плохих секторов). Если всё более менее благополучно, что бы такой винчестер использовать, в идеале его полностью форматировать и заново установить на него операционную систему.

Друзья, когда у вас не загружается операционная система из-за ошибок на жёстком диске, то для проверки утилитой Chkdsk его не обязательно снимать, можно загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления, затем войти в среду восстановления, выбрать командную строку, затем ввести команду:
chkdsk c: / f, что обозначает запустить проверку системного диска (C:) с параметрами /f – проверяет ошибки файловой системы на диске и исправляет их. Подробности в нашей статье: Программа Chkdsk.

  • Ещё пример: один мой старый друг Сергей, долго искал причину синего экрана на одном компьютере. Только что установленная операционная система, с установленными родными драйверами на все устройства, через 5-10 минут работы любого активного приложения (к примеру игры), уходила в синий экран с ошибкой Stop: 0x00000019. Были проведены тесты практически всех комплектующих, в том числе программой Mem test, была благополучно проверена оперативная память объёмом 512 МБ, которая в итоге и оказалась виноватой. Дело в том, что на компьютере с относительно слабой конфигурацией, стояла мощная гиговая видеокарта, а оперативки всего 512 МБ. Он заменил планку оперативки 512 МБ на 1 ГБ и синий экран перестал появляться, старая же планка оперативки до сих пор работает на другом компьютере с интегрированной видеокартой. 
  • Мои знакомые купили компьютер, прошло два года и у них периодически при играх, стал появляться синий экран. Решились на переустановку системы. Переустановили и стали устанавливать драйвера на все устройства, при установке драйвера на видеокарту, система уходила в синий экран. Обновление драйвера на официальном сайте, ни чего не дало, проблема решилась только заменой видеокарты. Кстати на другом компьютере, эта видеокарта повела себя так же.
  • Точно такой же случай был с сетевой картой, ставящейся в виде карты расширения в разъём PCI. Перебрали все возможные и невозможные драйвера, при установке драйвера Windows показывала синий экран с ошибкой и уходила сразу в перезагрузку, не давая прочесть название и код ошибки. Сетевую карту заменили и всё стало работать нормально.
  • Иногда люди долго ищут причину синего экрана, переустанавливают систему, драйвера, а дело в банальном перегреве процессора, стоит снять боковую стенку системного блока, посмотреть на шапку из пыли на кулере процессора и всё станет ясно.
  • Разгон процессора, так же часто является причиной синего экрана, лечится сбросом настроек BIOSа.
  • Один раз друзья, меня очень попросили спасти систему Windows 7 от синего экрана, во времени не ограничивали, дали целый день. Код ошибки узнать не удалось, операционка всё время перезагружалась. В первую очередь, на всякий случай я сделал бэкап неисправной системы, а именно системного раздела -диска (С:). Если не получиться неисправность устранить, разверну бэкап и отдам компьютер назад без изменений, может у кого другого получится.
    Я перепробовал почти всё, что можно сделать в таком случае, в последнюю очередь я попробовал такой способ - заменил все файлы реестра SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM из папки C:\Windows\System32\config, такими же файлами из папки C:\Windows\System32\config\RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий создаёт резервную копию разделов реестра - даже если у вас Отключено Восстановление системы и Windows 7 благополучно загрузилась. Подробную информацию как это осуществить и ещё много интересного, вы найдёте в нашей статье Как удалить баннер.
    Друзья, что хочу сказать в итоге: Если вам дорога- нормально функционирующая система, со всеми программами установленными не за один день, не пренебрегайте резервным копированием данных вашего компьютера.
Читайте продолжение в статье: Синий экран в Windows 10
 
tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (488)

  1. img
    2 ноября 2015 17:07 FrancisLap
    Гость
    Спасибо за хорошую статью!
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    26 октября 2015 15:33 admin
    Администратор
    Драйвера на видеокарту удаляйте с помощью этой утилиты
    http://remontcompa.ru/736-kak-udalit-drayvera-videokarty-nvidia.html

    если не поможет, то переустановите операционную систему.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    26 октября 2015 15:18 Андрей892
    Гость
    Здравствуйте!
    перед картинкой добро пожаловать, появляется синий экран смерти, код ошибки ниже
    BCCode: 116
    BCP1: FFFFFA8003AC7010
    BCP2: FFFFF88004952668
    BCP3: 0000000000000000
    BCP4: 0000000000000002
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 256_1

    стал появляться после установки новой видеокарты
    ПО установлено заново с нуля
    драйвера видеокарты переустанавливал, ставил и старые и новые
    блок питания приобретен с запасом
    если все же загрузка до рабочего стола доходит, компьютер работает как часы
    Всю голову сломал уже...
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    3 октября 2015 09:07 admin
    Администратор
    Конечно можно, нужно просто запустить восстановление целостности системных файлов Windows 7 по нашей статье
    http://remontcompa.ru/207-vosstanovlenie-sistemnyh-faylov-windows-7.html
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    2 октября 2015 19:27 Ilyas2015
    Здравствуйте админ и др.читатели, у меня такая проблема полгода назад, стал появляться синий экран на одну две секунды, все началось с того, что стал забиваться диск C, я перепробовал много вариантов освободить память, но ничего не помогло в один прекрасный день я взял и со злости удалил одну системную папку и с этого дня у меня начал появляться синий экран.
    Можно ли это как-то исправить?
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    27 августа 2015 07:58 admin
    Администратор
    Попробуйте сбросить пароль, у нас есть специальный раздел
    http://remontcompa.ru/740-sbros-parolya-windows.html
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    26 августа 2015 17:04 Зара
    Гость
    Здравствуйте. Я забыла пароль при включении компьютера, а при выборе безопасного режима вылетает синий экран. Можно ли что-то с этим поделать ?
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    16 августа 2015 22:15 admin
    Администратор
    200 бэд-блоков Виктория вряд-ли исправит, меняйте жёсткий диск. Или всё же пробуйте в Виктории алгоритмы Advanced REMAP и Erase, или можно попробовать пройтись по вашему диску программой Acronis Drive Cleanser, если у вас бэды программные, то после эта программа может их исправить, статья

    http://remontcompa.ru/760-kak-udalit-vse-s-kompyutera.html
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    16 августа 2015 20:26 Максим
    Гость
    Добрый вечер у меня такая проблема
    Имеется нетбук samsung n100sp. Жесткий диск toshiba mq01abd032 (300 ГБ)
    установил windows 7 starter (до этого стояла lubunta - так как требовалась скорость и не зависание нетбука- потом пришлось ставить виндовс, так как невозможно было подключить интернет Wimax Usb modem huawei bm328 )
    все установилось прекрасно -начал устанавливать программы и обновлять драйвера - компьютер завис и перезагрузился (ставил звук)
    при загрузки виндоус выдал синий экран смерти :
    UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
    при восстановлении системы -виснет на поиске причины (целый день проводился поиск причины сбоя)
    попробовал выбрать последнюю удачную загрузку
    загрузку в безопасном режиме и т.д.
    все одно и тоже синий экран.
    записал снова на внешний винт операционку, которую ставил и попробовал переустановить заново и тут загвоздка -при выборе языка -висит на надписи "Начало установки" (думал одумается -фиг там 1 день висел).
    Не знаю что делать -инфы там нет, винч новый достать негде -нахожусь заграницей -очень все дорого.
    Думал отформатировать при помощи командной строки, но не вышло.
    Программу для форматирования с внешнего hd в досе не нашел.
    Поставил Victoria -в течении 20 минут нашел 200 бэд-блоков .
    остановил и запустил заново с параметрами
    1.Start LBA -0
    2. End LBA - последний
    3. «случайное чтение»
    4. алгоритм BB = Advanced REMAP.
    5. Change end of test.
    надеюсь исправит.
    Может есть еще какие нибудь способы .
    Такой вопрос -если наряду с бэд-блоками физического вида (связанные с поверхностью жесткого диска), есть бэд-блоки программного вида - Виктория исправит их?

    И следующий вопрос, если бэд-блоки физического вида-виктория заблокирует -не даст снова записывать на них инфу. Заранее большое спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    13 июля 2015 14:38 admin
    Администратор
    Переустановить драйвер на звуковое устройство по этой статье
    http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    13 июля 2015 13:42 Help me
    Гость
    У меня была ошибка на синем экране:
    0X0000008e (0X0000005, 00X80573332, 0XF76D9988, 0X00000000)-
    помогла загрузка последней удачной конфигурации, но теперь отсутствует звук. Что делать?
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    10 июля 2015 22:38 admin
    Администратор
    Во-первых флешку выньте.
    Если у вас Windows 7, то примените восстановление по этой статье
    http://remontcompa.ru/151-kak-vosstanovit-sistemu-windows-7.html
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    10 июля 2015 21:51 Лола
    Гость
    Здравствуйте, помогите пожалуйста, включила ноут, всё нормально, вставила флешку с цифровика, ноут завис, а после перезагрузки появился синий экран. Как его убрать? Никуда не Могу зайти.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    11 июня 2015 14:28 ayn
    Всё работает.

    Цитата: ayn
    Всё работает.

    Хочу создать образ системы в этом состоянии,но вот еще одна загвоздка: в списке средств средств восстановления системы в командной строке не работает клавиатура.Подключение по usb,менял на ps2,безрезультатно.
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    10 июня 2015 08:00 admin
    Администратор
    Перейдите по ссылке
    https://www.asus.com/ru/Motherboards/H81MK/HelpDesk_Download/
    и выберите операционку Windows 7 64 бит,
    скачайте и установите драйвера на Chipset
    Management Engine Interface V9.5.15.1730
    и
    Intel(R) Chipset Software Installation Utility V9.4.0.1026

    и ещё скачайте драйвер на USB
    Intel USB 3.0 Driver V3.0.1.41
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    10 июня 2015 07:46 ayn
    Плата ASUS H81M-K.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    10 июня 2015 07:01 admin
    Администратор
    Если у вас не нотбук, скажите модель материнской платы, определить можно так
    http://remontcompa.ru/317-kak-uznat-model-materinskoy-platy.html
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    10 июня 2015 04:17 ayn
    Стационарный ПК, Windows 7x64.
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    9 июня 2015 23:10 admin
    Администратор
    Синий экран из-за некорректного драйвера чипсета ноутбука Iusb3xhc.sys.
    Файл принадлежат USB 3.0 Device Driver, разработчик Intel Corporation.

    Кроме восстановления системный файлов нужно переустановить драйвер на чипсет ноутбука. Какая у вас модель ноутбука и установленная операционная система?
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    9 июня 2015 05:29 ayn
    Здравствуйте. Так наверное и придется делать. Я сегодня просканировал и результаты вот:

    если не последует других соображений, то буду делать, как Вы написали.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    8 июня 2015 23:54 admin
    Администратор
    Если вы загрузились в среду восстановления с помощью загрузочного диска Windows, то попробуйте поменять установочный диск. Используйте оригинальный ISO образ от Майкрософт.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    8 июня 2015 20:11 ayn
    Я поставил клавиатуру в порт PS/2, сейчас на ней печатаю, в командной строке в среде восстановления при нажатии любой клавиши, печатает "?".
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    8 июня 2015 19:37 admin
    Администратор
    Не понял вас.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    8 июня 2015 19:02 ayn
    Поставил клавиатуру PS/2, при любой клавише пишет? В среде восстановления...
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    8 июня 2015 18:10 admin
    Администратор
    В БИОСе выставьте опцию USB Keyboard Support и USB Mouse Support (может быть Legacy USB Support) в Enabled, если не поможет, значит ищите клавиатуру PS/2, если конечно у вас есть порт PS/2.
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    8 июня 2015 14:35 ayn
    Тут вот какая неувязка: когда открываю командную строку в среде восстановления, не могу зaдать команду sfc /scannow, не работает ни мышь ни клавиатура.

    Командная строка выглядит так:x\windows\sistem32>-, хотя у меня 64.
    В БИОСе клавиатура работает.
    Мышь с клавиатурой интерфейса USB.
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    8 июня 2015 07:55 admin
    Администратор
    Иногда при нормальной проверке системные файлы не восстанавливаются, а при проверке из среды восстановления - восстанавливаются.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    8 июня 2015 06:30 ayn
    Здравствуйте. Загрузил с загрузочного диска, провел проверку, всё так же. В статье речь идет, когда не загружается, у меня же с загрузкой все нормально. По поводу BlueScreen у меня http://s61.radikal.ru/i174/1506/6a/752c0b864768.png, но все равно не работает.
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    7 июня 2015 13:24 admin
    Администратор
    Можно попробовать повторить проверку, но в дисковод установите дистрибутив с операционной системой.

    Если не поможет, произвести восстановление целостности системных файлов из среды восстановления

    http://remontcompa.ru/583-kak-proizvesti-vosstanovlenie-celostnosti-sistemnyh-fa
    ylov-esli-windows-8-ne-zagruzhaetsya.html
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    7 июня 2015 11:20 ayn
    После восстановления целостности вот что:
    http://s019.radikal.ru/i603/1506/5e/39cd72132a0f.png
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    7 июня 2015 08:14 admin
    Администратор
    Почему-то не стал работать BlueScreen, программа запускается, но таблица абсолютно пустая
    Может включить запись отладочной информации Windows отключена. Посмотрите:
    Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры,-Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.

    Это ни к чему не привело, может черт с ним так и оставить
    Ваш Код ошибки:0x0000007e и виновный файл hidclass.sys - это системный файл, произведите восстановление целостности Windows по этой статье
    http://remontcompa.ru/207-vosstanovlenie-sistemnyh-faylov-windows-7.html

    DirectX обновите
    http://remontcompa.ru/266-kak-obnovit-directx-na-windows-7.html

    и обязательно нужно обновить драйвер на чипсет материнской платы.
    Также прочитайте пожалуйста мой самый последний коммент к этой статье
    http://remontcompa.ru/759-spyaschiy-rezhim-windows-81.html
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    7 июня 2015 07:24 ayn
    Это ни к чему не привело, может черт с ним так и оставить, но всё-таки истина дороже. Почему-то не стал работать BlueScreen, программа запускается, но таблица абсолютно пустая.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    6 июня 2015 20:45 admin
    Администратор
    Восстановите для выбранной схемы управления питания параметры по умолчанию, как показано в этой статье и попробуйте отправить компьютер в сон.
    http://remontcompa.ru/759-spyaschiy-rezhim-windows-81.html
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    6 июня 2015 18:35 ayn
    Код ошибки:0x0000007e (0xffffffff0000005, 0xffff8804b6e6e0, 0xfffff88007b90698, 0xfffff8
    8007b8fff0),
    http://s04.radikal.ru/i177/1506/2b/7e6ac7c45cee.png
    http://s04.radikal.ru/i177/1506/63/bb3a446e84ef.png
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    6 июня 2015 13:42 admin
    Администратор
    Код ошибки скажите?
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    5 июня 2015 14:48 ayn
    Здравствуйте. Установил, что синий экран появляется в тот момент, когда комп. переходит в спящий режим. Отключил спящий режим, никакой синевы нет. Что, так оставить, или...Еще почему-то не стала работать Blue Screen. Программа запускается, но таблица пустая.
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    3 июня 2015 10:15 admin
    Администратор
    Вот так можно выложить
    http://remontcompa.ru/439-kak-vylozhit-kartinku-v-internet.html
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    3 июня 2015 04:29 ayn
    Удалил первый, не помогло, удалил второй, не помогло, просканировал, другой результат. А как сюда вставить скриншот?
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    15 мая 2015 14:00 admin
    Администратор
    На синем экране должна быть информация о драйвере или файле вызвавшем критическую ошибку.

    У вас конфликт какого-то обновления с вашим программным обеспечением или драйверами. Нужно узнать, что это за обновление. Не устанавливайте обновления все сразу, сделать это можно так

    Центр обновлений Windows -> Настройка параметров
    Выбираем Скачивать обновления, но решение об установке принимается мной. Теперь ни одно обновление Windows не установится на ваш компьютер без вашего ведома. Устанавливайте обновления по группам.
    http://remontcompa.ru/500-kak-udalit-obnovleniya-windows-8.html#
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    15 мая 2015 09:12 юлия
    Гость
    Центр обновлений W... загружает обновления затем запускает автоматическую перезагрузку . Завершает сеанс без проблем, а при запуске мелькает синий экран и включается восстановление системы. Возвращается на тот момент когда комп работал правильно. Все обновления сбрасываются и идёт снова перезагрузка. Комп включается и всё начинается с начала. Почему обновления не устанавливаются? В чём может быть причина?
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    12 мая 2015 09:07 admin
    Администратор
    Сколько по времени идёт проверка? Необходимо дождаться её окончания.
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    12 мая 2015 03:31 Имя
    Гость
    Доброй ночи) Поставила диск С: на проверку и исправление ошибок через свойства при перезагрузке, проверка прошла и остался гореть синий экран с текстом, при последующих перезагрузках проверка идет заново и не включить компьютер.
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    2 мая 2015 13:04 Александр
    Гость
    Ясно, спасибо
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    2 мая 2015 10:38 admin
    Администратор
    Если вы винты на ноуте меняли и не помогло, значит виновата материнка, только замена.
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    2 мая 2015 09:57 Александр
    Гость
    Я ж и говорю, что жесткий диск вроде рабочий, т.к. я ставил уже два веника и вылетали синие экраны. 2 и 3 вроде не было правда. Может и с моим что-то, но мне кажется проблема в другом. Может шлейф от веника, или контакты там какие. И кстати на один из тех веников я ставил новую винду и дрова.
    И еще вопрос: может ли это быть связано с процессором или материнкой (северный или южный мост какой, я в этом не оч)?
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    1 мая 2015 21:24 admin
    Администратор
    Жёсткий диск неисправен, попробуйте заменить.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    1 мая 2015 14:09 Александр
    Гость
    Здравствуйте. Немного ранее я к вам уже обращался, но проблему все же решить не смог. Добавились кое какие сведения, и может быть вы выскажете пару идей. Точно знаю что винчестер и оперативная память не виноваты. Может шлейфы какие.
    1 http://i004.radikal.ru/1505/4f/107d909c2340.jpg
    2 http://s56.radikal.ru/i151/1505/b1/47f01ce82e31.jpg
    3 http://s019.radikal.ru/i625/1505/86/641e3d2374d2.jpg
    4 http://s012.radikal.ru/i320/1505/96/364cdf6cb5f8.jpg
    5 http://s019.radikal.ru/i606/1505/99/9195df8015b3.jpg
    2 и 3 возникает очень часто при включении и после этого я могу перезагружать ноут от 2 до 20 раз прежде чем они пройдут.
    4 и 5 было только по разу.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    25 апреля 2015 22:21 admin
    Администратор
    Алекс, запустите проверку диска C: на ошибки утилитой Chkdsk из среды восстановления, точно так, как написано в этой статье
    http://remontcompa.ru/273-programma-chkdsk.html
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    25 апреля 2015 19:39 Алекс
    Гость
    Изначально при рабочей системе не дал открыть диск, написал ошибку, я зашёл в свойства и включил проверку диска на ошибки, затем перегрузился, и всё, пишет собака 'операционка потеряна'.
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    17 апреля 2015 22:35 admin
    Администратор
    Чтобы в случае критической ошибки компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране при включении компьютера нажмите на клавиатуре клавишу F-8 и в меню Дополнительные варианты загрузки выберите пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы.
    Цитировать replyОтветить