» » USB-порт не работает
Информация к новости
  • Просмотров: 165 800
  • Автор: admin
  • Дата: 9-10-2011
9-10-2011

USB-порт не работает

Категория: Железо / Решение проблем с компьютером

 

USB-порт не работает, как на передней панели так и сзади системного блока тоже или работают они неправильно, подключаю к USB-порту на передней панели телефон, он успешно определяется в системе, но если в этот момент подсоединить ещё переносной жёсткий диск (всего на передней панели два USB-порта) то он не определяется в системе, а телефон зависает. Я вам про это писал, вы посоветовали перезагружаться и использовать только одно устройство или использовать USB-порты находящиеся на системной плате сзади компьютера. Интересно почему? Мой сканер, подключенный к USB-порту сзади системника тоже иногда не хочет работать. На компьютере стоит Windows 7 Home Basic предустановленная, шла вместе с ним при покупке, с драйверами должно быть всё в порядке, спецификация USB 2.0.

С уважением Андрей.


USB-порт не работает


Приведу многочисленные примеры устранения этой неисправности знакомые лично мне, если вам не интересно читать всю статью, перейдите в конец статьи, непосредственно к описанию неисправностей, но вы многое так упустите, например интересный рассказ, про то как я чуть не загубил дорогой Смартфон моего Тестя, данный опыт вам несомненно пригодится.


Понимаете одно дело подсоединить ваше устройство к USB-контроллеру, который является неотъемлемой частью чипсета вашей материнской платы, а другое к китайскому USB-концентратору выводящему с материнской платы через шлейф на переднюю панель несколько USB-портов. Вполне возможно кабель вашего концентратора может быть неисправным. Вообще давайте рассмотрим все возможные причины ваших проблем.


Если вы подключаете к двум USB-портам на передней панели два требовательных к питанию USB-устройства сразу, (например переносной жёсткий диск и телефон) то сразу возникает нехватка питания одного из этих устройств и оно отказывается работать или работает неправильно. Почему? USB-контроллер обеспечивает подключенное к нему устройство питанием-500 мА на 5 В. Если у устройства интерфейса USB нет дополнительного адаптера питания, значит оно должно работать от интерфейса USB, без дополнительного питания, то есть 5 В должно хватить, но если к контроллеру USB с помощью концентратора подключено два устройства. Многие могут заметить, что у них всё работает, но другой вопрос правильно ли работает?


  • Примечание: USB-порты на передней панели вашего компьютера не что иное как USB-концентратор, который имеет один 9-пиновый входной разъём (его ещё колодкой называют) для подключения к материнской плате с одной стороны и несколько портов USB для подключения устройств с другой. Кабель USB-концентратора передаёт информацию к подключенному устройству, а так же питает его электроэнергией, но если устройства два, как в нашем случае, а питание концентратору подаётся всё так же 500 мА на 5 В, то конечно питания устройству не хватает. Моё мнение, подключать можно к USB-концентратору мышь, клавиатуру и флешку или вы должны использовать USB-концентратор с дополнительным блоком питания подающим 5 В на каждый свой USB-порт.

Обещанный короткий рассказ. Тестю подарили за границей Смартфон–гибрид телефона и карманного компьютера, красивый, хороший, но русского языка нет, естественно встал вопрос о том, как русифицировать? В подробности вдаваться не буду, скажу простыми словами, заходим на официальный сайт телефона и узнаём версию последней прошивки, в ней очень может присутствовать русский язык, устанавливаем специальную программу и вполне законно прошиваем, но есть одно но, нельзя прерывать начатый процесс прошивки, иначе можно загубить устройство.


Так вот подсоединил я Смартфон в USB-порт на компьютере передней панели, с которым у меня никогда не было проблем и запустил программу, процесс прерывался несколько раз и вообще завис на полчаса, у меня тогда возникли мысли: USB-порт не работает или кабель-удлинитель USB смартфона или дело в программе прошивальщике. Мне пришлось отсоединить устройство, которое к тому же не включалось, подсоединить ко второму USB-порту на передней панели. Иногда USB-концентратор можно перезагрузить, вылечивается это перезагрузкой, я перезагрузился и попытался начать процесс прошивки сначала. За мной наблюдало и охало несколько человек. И надо же мне было, затеять это всё в день рождения владельца телефона, моего Тестя.


Процесс опять закончился ничем. Я пошёл ва-банк и подсоединил телефон к USB-порту как многие говорят сзади, то есть находящемуся непосредственно на материнской плате моего компьютера и являющегося неотъемлемой частью чипсета матери, перезагрузился и начал процесс заново, перебирая разные варианты, среди которых был и такой - покупка нового Смартфона моему Тестю. Сейчас, сейчас будет русский говорил я тогда, пытаясь держаться молодцом в присутствии многочисленных родственников, но русского всё не было, процесс шёл медленно, но уже верно и без остановок. В итоге Добро пожаловать! Ура всё получилось.


  • Почему мы чуть не распрощались со смартфоном. При подключении устройства к шине USB через переднюю панель в нашем случае использовались два четырёхпроводных кабеля: кабель USB-концентратора и ещё к тому же шлейф самого смартфона, при этом по технологии USB два провода принимают данные, а два провода питают подключенное устройство. Может не хватило питания или произошла ошибка одностороннего обмена данными по шине USB, может быть всё. В любом случае когда мы исключили из цепочки USB-концентратор, у нас всё получилось, но так бывает далеко не всегда.  
  • Что делать когда USB-порт не работает на компьютере? Во первых, убедитесь, что ваше устройство исправно, подключите его к другому компьютеру.
  • В Award BIOS найдите параметр Integrated Peripherals, а в Ami BIOS параметр Advanced, заходим в них и видим пункт USB Configuration, жмём Enter, наш USB Controller или  USB Controller 2.0, должен стоять в положении Enabled, то есть включен.

  • Необязательно может быть неисправно само устройство USB, а например дело может быть в нерабочем кабеле-удлинителе USB устройства, у меня часто случалось такое с телефонами, а так же с принтерами и сканерами особенно в больших организациях, где на кабель USB могут поставить стул и просидеть на нём весь день. 
  • Проблемы с определением устройств USB при подключении к USB-портам на передней панели компьютера? Бывает они вообще отключены.
  • Может не исправен сам USB-концентратор? Попробуйте использовать другой USB-концентратор с хорошим экранированным кабелем. Подключите его к другому разъёму 9-pin на материнской плате.
  • Если USB-порты на передней панели подключены от передней панели с помощью кабелей пинов (ещё говорят россыпью), а не одной колодкой, вполне может быть, что кабель неисправный или распиновку перепутали. 
  • Был случай, когда проблема решилась заменой маломощного 300W и скорее всего неисправного Блока питания, выходная мощность которого была уж совсем небольшая.
  • Один раз мне так и не удалось определить причину плохой работы USB-порта находящегося на материнской плате, но через месяц, на этом компьютере сгорел южный мост, вот вам и ответ.
  • Телефон, фотокамера, сканер, принтер могут работать неправильно или вообще не определятся в операционной системе с любого USB-порта на компьютере, без полнофункционального программного обеспечения, в которое входят и драйвера. Скачать всё это хозяйство можно на официальном сайте производителя устройства.
  • Иногда стоит обновить драйвер на чипсет материнской платы и USB-порт заработает.
  • USB-порты на вашем компьютере могут не работать из-за плачевного состояния вашей операционной системы, если вы ей пользуетесь уже много лет, к тому же у вас отключены обновления, желательно её переустановить или произвести восстановление системных файлов. Большую роль играет сборка Windows, которую вы установили, желательно использовать оригинальные сборки и устанавливать к ним родные драйвера взятые с сайта изготовителя вашего железа. В неоригинальных сборках, многое изменено и присутствуют в основном устаревшие пакеты драйверов в лучшем случае. На чипсет материнской платы обязательно должны стоять родные драйвера и последних версий.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и подключенное устройство перестанет отвечать вам, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера. Почти у всех концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и Windows может отключить устройство для экономии энергии. Как запретить? Можете почитать у нас. Почему компьютер не видит флешку?
  • Если всё таки вышел из строя USB-порт и это подтвердили профессионалы, заклейте его скотчем и не пользуйтесь. Если вам не хватает USB-портов вы можете купить картридер на несколько USB-портов с дополнительным адаптером питания или вариант похуже-дополнительную плату PCI-USB.
  • Бывает друзья стоит отключить USB 2.0 Controller в BIOS-е и проблемное устройство определится, но с другими USB-устройствами в свою очередь могут начаться проблемы.

Статьи по теме

Почему не работают USB-порты

Метки к статье: Железо, Проблемы с компьютером

Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
Адам

10 октября 2011 07:28

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Полезная статья. На моём компе как раз один разъём сзади не работает, завтра попробую оживить по вашим рекомендациям.
В месте "начал процесс заново, перебирая разные варианты, среди которых был и такой Покупка нового Смартфона моему Тестю" от души поулыбался)))
<
admin

10 октября 2011 10:27

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
Спасибо Вам тоже
<
klim

11 октября 2011 16:07

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
у меня на передней панели 3 usb 2.0 - два на корпусе рядом с гнездом наушники и микрофон, один в Кардридер. внешний hdd заводит только один который на корпусе справа, а остальные пытаются завести но не могут, только заводят с доп-ым проводом питания при подключении в один из них !
в чём может быть здесь проблема ?

блок на 500w, стоял на 450w с другой видюхой, по слабее - от всех usb, hdd работал!!!
<
admin

11 октября 2011 16:26

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
USB-концентратор

klim, попробуйте запретить Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчере устройств, подробно написано как в конце статьи Почему компьютер не видит флешку? или дело всё в том же USB-концентраторе, попробуйте его поменять на выключенном компьютере конечно, он рублей 300 хороший стоит. Влюбом случае ваш HDD должен работать от всех портов, если может от какого-то одного.
<
Vika

14 февраля 2012 15:14

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня вообще все печально...
USB в клавиатуре принимает не все устройства т.е. модем мтс он видит, а модем мегафон или переходник для флэшки уже нет.
На передней панели системного блока оба входа не работают.
А когда включаю "сзади" комп может вообще зависнуть..
С эитм вообще можно что нибудь сделать?
<
admin

15 февраля 2012 00:30

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
Давно всё это у вас началось, у меня вчера такой же случай был, знакомый уверял что переустановка системы не поможет. Уговорил, скопировали важные данные переустановили Windows и все устройства сразу стали определяться без проблем. Флешки кстати проверить нужно на присутствие вредоносных программ.
<
Сергей

15 февраля 2012 00:43

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня вот какая проблема. После замены материнской платы USB порты вообще не определяют никакие устройства: ни проводной геймпад xbox 360, ни флешки, ни телефон остались в не удел. Работают только мышь и клавиатура. При подключении пишет непознанное устройство. Ни на передней панели, ни задние порты с материнской платы. Перестановка windows, никакие драйвера не помогают.
<
admin

15 февраля 2012 10:31

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
Сергей если вы правильно подобрали драйвера для материнки, значит она просто неисправна.
<
татьяна

19 февраля 2012 04:49

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
большое спасибо!!!!!!!!! нас эти проблемы с портами замучили уже! постоянно пишет нехватка энергии порта концентратора... теперь будем знать что делать. а то и принтер печатать перестал. половину отсоединила от портов, теперь все работает. я так поняла,что надо просто поменять какой-то блок питания. а то то и комп зависал,и клавиатура не работала. каждый раз что-то новое.
<
Константин

3 марта 2012 08:56

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
на материнской плате не работает ни один USB порт.Купил дополнительную плату PCI-USB но в БИОСе не определяется USB в чем причина?
Назад Вперед

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 2+2=?
Ответ:*

 

НАВИГАЦИЯ

 

Архив новостей Июнь 2019 (10)
Май 2019 (15)
Апрель 2019 (15)
Март 2019 (23)
Февраль 2019 (18)
Январь 2019 (21)
^
Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник