Все комментарии

  1. img
    25 октября 2012 22:45 tva Перейти к коментарию в публикации: Пропал CD-ROM

    Друзья, вчера - 24.10.2012 был проездом в Омске, где весной купил ноутбук. В сервисном центре по гарантии мне оживили дисковод. На мой вопрос ответили, что операционную систему не переустанавливали, а просто поправили. Выяснить как они это сделали не получилось. Вот так решилась моя проблема.
  2. img
    17 октября 2012 19:28 tva Перейти к коментарию в публикации: Пропал CD-ROM

    Здравствуйте! Ноутбук Dell Inspiron N4050, еще на гарантии, поэтому вскрывать не могу. Проблема в том, что Windows 7 не определяет дисковод. В диспетчере устройств он есть, но с желтой пометкой. Причину отказа не пойму, т.к. давал его на месяц в пользование другу. Прочитал Вашу статью: Пропал CD-ROM, удалил дисковод, но после перезагрузки драйвер не установился. Есть диск утилит и драйверов к этому ноуту. Я открыл этот диск на другом ПК, перенес его файлы на флэшдиск и попробовал обновить драйвер. Получил ответ: "Система Windows определила, что драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении." Мне советуют вернуть ноутбук к заводским настройкам, чего делать пока не хочется. Подскажите, пожалуйста варианты решения. Спасибо. С уважением, tva.

    Ниже привожу технические параметры проблемы:

    Источник
    HP DVD Writer 565r USB Device

    Сводка
    Не удается загрузить программное обеспечение драйвера

    Дата
    15.10.2012 16:47

    Состояние
    Требуются дополнительные данные

    Описание
    Драйвер устройства был успешно установлен, но при его запуске произошла ошибка. Код ошибки: 39.

    Сигнатура проблемы
    Имя проблемного события: PnPDeviceProblemCode
    Архитектура: x64
    Код оборудования: USBSTOR\CdRomHP______DVD_Writer_565r_KH22
    GUID класса установки: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Код проблемы PnP: 00000027
    Имя драйвера: cdrom.sys
    Версия драйвера: 6.1.7601.17514
    Дата разработки: 11-21-2010
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
    Код языка: 1049

    Файлы, помогающие описать проблему
    DMI17B4.tmp.log.xml
    cdrom.inf

    Дополнительные сведения о проблеме
    Код черпака: 2518980046