Не открываются сайты

Категория: Безопасность / Интернет
Добавил: access_timeОпубликовано: 6-12-2012 visibilityПросмотров: 374 334 chat_bubble_outlineКомментариев: 150


Друзья, в последнее время от вас пришло очень много писем с одной проблемой, у многих из вас не открываются сайты сразу нескольких известных социальных сетей: "Одноклассники", "ВКонтакте", а так же сайты www.youtube.com, ru.opera.com, mail.ru. Тема эта довольно серьёзная. Дело здесь, конечно в вирусе, который находится в вашей системе и к сожалению не всегда в одном и том же месте, и не всегда его действия одинаково предсказуемы. Поэтому даже в сервисных центрах с данной проблемой связываться не любят и просто предложат вам переустановить операционную систему и конечно этот вариант не для нас с Вами. О том, как найти и удалить вредоносную программу, наша статья. Она конечно не панацея, но уверен, кое-что из нижесказанного вам пригодится. Статья получилась длинная и в ней подробно описан реальный случай удаления вредоносной программы. Написана она простым и доступным языком, так что поймет всё даже начинающий и неискушённый в компьютерных делах пользователь. С уважением к вам админ.


Не открываются сайты


Письмо от читателя. С начала не хотел писать Вам, думал разберусь со своей проблемой сам. Неопытным пользователем себя не считаю, наоборот привык всегда во всех проблемах разбираться самостоятельно и иногда помогать другим. Все мои друзья об этом знают и часто меня просят помочь в разрешении той или иной проблемы связанной с компьютером, но последнее время не могу решить одну задачу. У моих знакомых появилась проблема - не открываются сайты, а последний случай совсем интересный, при попытке открыть любым браузером такие ресурсы как: Одноклассники, В Контакте, www.youtube.com, ru.opera.com, mail.ru и даже microsoft.com/ru, выходит страничка с внешним оформлением внешне похожим на вышеперечисленные сайты, но с таким сообщением:


Обнаружена угроза, браузер зафиксировал попытки внесения изменений в его работу. Во избежание кражи конфиденциальной информации, паролей и финансов в электронных системах рекомендуем немедленно установить последнее обновление безопасности браузера. Что бы начать обновление подтвердите согласие с правилами. Введите номер телефона. На данный номер телефона будет отправлена бесплатная смс с кодом, который будет необходимо ввести далее.


И далее в окне браузера поле для ввода номера телефона.



Для интереса я ввёл свой номер телефона и нажал Подтвердить, тут же на телефон пришёл код из нескольких цифр и такая информация - Для подтверждения платежа пошлите цифру…И дураку понятно, если сейчас послать эту цифру, то я подтвержу платёж и с моего телефона мошенники снимут все деньги.


В интернете эту проблему обсуждают уже давно, но ответ на этот вопрос в основном стандартный для таких ситуаций: Исправить файл hosts, проверить компьютер на присутствие вредоносных программ. Компьютер на вирусы я проверил антивирусными дисками двух производителей, к сожалению эффекта это не принесло, а вот с файлом hosts довольно интересная ситуация получается. В папке где он должен находится

С:\windows\system32\drivers\etc\ его просто нет, как такое может быть не пойму, отображение скрытых файлов и папок в системе включено, так же убрал галочку с параметра Скрывать защищённые системные файлы. Создал файл hosts заново, но все равно сайты не открываются. Кстати один раз мне попалось два файла hosts, представляете, я тогда просто переустановил операционную систему.


Ну а теперь у меня вопрос к вам, что делать, когда не открываются сайты и где искать вирус, как поступить, если пропал файл hosts или их два? Если можно напишите всё пошагово, очень многие будут вам благодарны, я уверен. Андрей.


  • Примечание: Если проблемы с работой сайтов у вас появились недавно, то в первую очередь примените откат с помощью восстановления системы на один, два дня назад, это должно помочь. Ещё в большинстве случаев поможет полное сканирование вашей операционной системы собственным антивирусом, а так же антивирусной утилитой Dr.Web CureIt или вы можете загрузиться с антивирусного диска. В последнее время мне очень помогает справиться с этой проблемой замечательная антивирусная утилита Kaspersky Virus Removal Tool (рекомендую). Также обязательно нужно очистить кэш браузера.
    Или читайте дальше, будет интересно. Советую перед любыми действиями создать точку восстановления системы или бэкап целого системного диска , если что-то пойдёт не так, то вы в любой момент сможете откатиться назад. Хочется дать вам совет друзья, что бы меньше попадать в такие ситуации, конечно у вас должна быть установлена хорошая антивирусная программа и конечно она должна постоянно обновляться. Так же в помощь антивируснику установите хороший менеджер автозагрузки. Если коснуться выбора операционной системы, то желательно предпочесть Windows 7 64-bit или Windows 8 64-bit, так как 64 – разрядные системы являются более безопасными, ну и конечно у вас должны быть включены обновления.

Недавно позвонил мне знакомый и спросил: -«Слушай старик, как ты думаешь, почему у меня не открываются сайты: Одноклассники, В Контакте, mail.ru и так далее, хотел переустановить оперу, но скачать новую версию браузера не получилось, я к ним на официальный сайт попасть не могу, представляешь. Пишут - Обнаружена угроза и нужно немедленно установить последнее обновление безопасности, для этого послать смс. Но ты мне говорил, никаких СМС в таких случаях не посылать, поэтому решил позвонить тебе».




Через час я был у моего друга и при ближайшем рассмотрении у него на компьютере было то, что я и ожидал.
При попытке войти на сайт «В Контакте», нас ожидало такое сообщение - На вашу страницу в течении 24 часов было сделано более 10 неудачных попыток авторизации (вы или кто другой ввели неверный пароль 12 раз)

Официальный сайт ru.opera.com так же был недоступен

http://otvet.mail.ru/ недоступен и сообщение- Вы пытаетесь войти из необычного места. Если пытаетесь войти из привычного места, возможно провайдер сменил Ваш IP-адрес…

www.youtube.com вот такая билиберда

И даже страничка microsoft.com/ru была подменена вирусом на такое произведение: Ваша копия Internet Explorer зафиксировала попытки внесения изменений в его работу…

При попытке войти в Одноклассники, появлялось вот такое окно – С вашего IP зарегистрирована аномальная активность.


Почему не открываются сайты

 

Теперь друзья самое интересное, возьмём к примеру из всех приведённых выше - сайт www.odnoklassniki.ru, далее я советую вам ввести в командной строке команду:

Ping www.odnoklassniki.ru
ping — служебная компьютерная программа, разработанная для проверки соединений в сетях TCP/IP. Программа ping одна из самых простых и надёжных диагностических средств в сетях TCP/IP и входит в поставку всех современных сетевых операционных систем и хочу сказать я ей очень часто пользуюсь.
Командой ping можно проверить доступность сайта www.odnoklassniki.ru вашему компьютеру в сети интернет. Простыми словами, программа ping отправляет на сайт одноклассники запрос и тут же фиксирует поступающий ответ, сравнить данную программу можно с эхом.


Известен такой факт друзья, что во время второй мировой войны слово «ping» обозначало направленный акустический сигнал противолодочных гидролокаторов.
И что мы видим – Превышен интервал ожидания для запроса (100% потерь). То есть настоящий сайт www.odnoklassniki.ru нам оказывается НЕ доступен.

Самые внимательные читатели могут заметить интересную странность, сайт одноклассники нам оказывается не доступен, но мы ведь туда попадаем и перед нами возникает предупреждение - С вашего IP зарегистрирована аномальная активность. Так кто же всё-таки просит послать нас денежки через смс, честно говоря на одноклассников это совсем не похоже и мы продолжаем наше расследование дальше.

А теперь мы поступим по другому и введём другую команду
Ping 217.20.147.94, обозначение в цифрах 217.20.147.94 это не что иное, как IP-адрес одноклассников и вот пожалуйста, сайт одноклассники пингуется и от него приходит ответ, происходит обмен пакетами (0% потерь).

Всё это говорит нам о том, что сайт одноклассники нам всё-таки доступен, но в системе запущен вредоносный процесс, который запрещает нам переход на доменное имя одноклассников - www.odnoklassniki.ru и перенаправляет нас вместо одноклассников на другой фишинговый (подменный)сайт, с внешним оформлением одноклассников и предупреждением - С вашего IP зарегистрирована аномальная активность и так далее. 

Из этого следует друзья, что если вы не можете войти на сайт одноклассники, то попробуйте ввести в адресной строке браузера вместо www.odnoklassniki.ru, принадлежащий им один из IP-адресов 217.20.147.94 и очень часто вам удастся попасть на сайт, конечно здесь многое зависит от сложности написания вредоносной программы. В особо тяжёлых случаях заражения, нам не удастся войти в одноклассники и через ввод в адресную строку браузера IP-адреса одноклассников 217.20.147.94


Ещё информация для вас, такие фишинговые сайты как правило долго не существуют и рано или поздно их закрывают, но так как вирус ещё долгое время находится в сети, вы вместо одноклассников можете получить пустое белое окно или «Веб-страница недоступна», или «Сервер не найден».
И ещё вам на заметку, если у вас проблемы с доступом на определённые сайты, обязательно проверьте раздел реестра, где находятся таблицы маршрутизации

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes\] в ней вообще ничего не должно быть.

 

Как происходит перенаправление на фишинговый сайт

 

Чаще всего друзья, перенаправление на вирусный сайт происходит с помощью модифицированного файла hosts и начнём мы наше расследование всё-таки с него, с маленького и важного файла hosts, а далее по ходу статьи рассмотрим остальные причины недоступности некоторых сайтов.
Где искать файл hosts и что делать, если содержание файла hosts не соответствует оригиналу. Или у вас два файла hosts, или файла hosts нет вообще.

  • Как все мы знаем файл hosts находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и имеет атрибут "скрытый". Нужен файл hosts для ускорения работы в интернете с помощью обхода обращения к DNS серверу. Как он это делает? А очень просто - путём сопоставления их IP-адресов доменным именам. Сейчас всё поймёте.

Что такое DNS сервер или служба DNS? Простыми словами, все сайты располагаются в интернете на определённых серверах и имеют вместо названий обозначения в цифрах. Буквенные обозначения сайтов придуманы для удобства пользователей (то есть нас с Вами), к примеру сайт www.odnoklassniki.ru имеет IP-адрес 217.20.147.94. Попробуйте набрать в адресной строке сайта 217.20.147.94 и вы попадёте на сайт «одноклассники».

Так вот, если мы с вами введём в адресной строке любого браузера название сайта www.odnoklassniki.ru, то служба DNS сразу переведёт буквенное значение сайта в цифры 217.20.147.94, затем мы попадём на сайт «одноклассники».

Теперь внимание. Если мы с вами пропишем в файле hosts, перед названием сайта www.odnoklassniki.ru такую информацию 217.20.147.94, то есть другими словами сопоставим IP-адрес 217.20.147.94 сайту www.odnoklassniki.ru выглядеть это будет вот так:

мы попадём на сайт «одноклассники» чуть быстрее чем обычно, минуя службу DNS. Почему? Потому что все браузеры знают, что запрос к файлу hosts имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам, то есть прежде чем выходить в интернет, любой браузер смотрит информацию в файле hosts и такая информация как 217.20.147.94 odnoklassniki.ru обозначает, что IP-адрес сайта «одноклассники» во такой 217.20.147.94. После этого браузер напрямую, минуя службу DNS, открывает сайт «одноклассники». 


Сейчас, я думаю вам стало ясно, почему файл hosts настоящая находка для вирусописателя и конечно вы понимаете, что если в файле hosts прописать к примеру
94.100.191.203 www.odnoklassniki.ru, то при наборе в адресной строке любого браузера www.odnoklassniki.ru вы на сайт «одноклассники» НЕ попадёте, а попадёте совсем в другое место - на почтовый сервис mail.ru. Почему? Да потому что IP-адрес 94.100.191.203, является адресом почтового сервиса mail.ru и в файле hosts прописано сопоставление IP-адреса 94.100.191.203 доменному имени www.odnoklassniki.ru.

А вот друзья живой пример того, как используют файл hosts вирусные программы. Данный файл hosts был на заражённом компьютере, обратите внимание на его содержание. Если такой же файл будет в вашей системе, то вы вместо сайтов «В Контакте», odnoklassniki.ru, mail.ru, Dr.Web и Касперского попадёте на сайт с IP-адресом 83.149.127.0 (уже не функционирующий вирусный сайт).

Друзья, в последнее время вирусописатели придумали одну хитрость, если вы к примеру открываете файл hosts в блокноте, то на первый взгляд вам не покажется ничего подозрительного, содержание файла hosts будет стандартным, но стоит прокрутить стрелку прокрутки до конца, в самый конец файла hosts, то там вы сможете обнаружить к примеру вот такие вредоносные записи, их конечно нужно удалить.

Через некоторое время, вам нужно будет проверить файл hosts заново, если вредоносные записи будут внесены опять, значит у вас на компьютере
работает вирус. Как его найти написано далее в статье.

 

Как найти и исправить файл hosts

Файл hosts всегда находится по адресу С:\Windows\system32\drivers\etc\, но иногда пользователи его там не обнаруживают, происходит это по нескольким причинам.
Самый быстрый способ попасть в папку etc – Пуск – вводим в поле поиска
C:\Windows\System32\drivers\etc
и жмём Enter на клавиатуре, попадаем в папку etc.

Файл hosts может быть скрыт, что бы увидеть его, нужно включить в Windows отображение скрытых папок и файлов, сделайте это обязательно.
Компьютер->Упорядочить->Параметры папок и поиска->Вид, снимаем галочку с пункта Скрывать защищённые системные файлы, снимаем галочку с пункта Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов, затем отмечаем пункт Показывать скрытые файлы и папки и диски. Применить и ОК.

Теперь скрытые файлы и папки будут отображены, в том числе и файл hosts.

Не удивляйтесь, если у вас после заражения вирусом может оказаться два файла hosts. Бывает это так, на виду файл hosts с расширением .txt и если его открыть, то его содержание будет соответствовать оригинальному содержанию файла hosts, но это не настоящий файл hosts, так у файла hosts не должно быть никакого расширения, настоящий и модифицируемый вирусом файл hosts, может иметь атрибут скрытый и вы его не увидите, пока не включите в Windows отображение скрытых папок и файлов.

Несколько раз мне попадалось два файла hosts в папке etc, всё как положено, без расширения, причём абсолютно одинаковых, согласен, что это невозможно, но ответ оказался простым, вирус подменял в настоящем файле hоsts букву «o» на букву «o» в кириллице и он становился неработоспособным, в дальнейшем вирус создавал свой вредоносный файл hosts, который и использовался системой, в итоге их получалось как бы два. О том что делать в таком случае, написано подробно чуть ниже.

Если после всех вышеприведённых действий вы так же не обнаружите файла hosts, значит изменён соответствующий ключ в реестре, отвечающий за расположение файла hosts в операционной системе, идём в реестр и смотрим ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\services\Tcpip\Parameters\DataBasePath,

должен иметь такое значение, как вы видите на скришноте, %SystemRoot%\System32\drivers\etc\, то есть С:\windows\system32\drivers\etc\, если ключ изменён и в нём указана другая папка, не etc, значит системой будет использоваться файл hosts находящийся в этой другой папке. Возвращаем нужные параметры.

Хочу сказать вам друзья, бывает это очень редко и без серьёзной необходимости редактировать реестр не нужно, но если вы соберётесь это сделать, то обязательно создайте резервную копию реестра или операционной системы.

Файл мог быть удалён вашей антивирусной программой, при попытке вируса изменить его содержание. Много раз я сталкивался с этим. Обратите внимание – карантин антивирусной программы ESET NOD32, файл hosts был удалён из операционной системы при заражении.

Но что бы у вас не было, вы можете вернуть файлу hosts оригинальное содержание, как вручную, так и автоматически.
Если вы выбрали исправление файла hosts автоматически (рекомендуется), то нужно пройти по ссылке на официальный сайт Microsoft, выбрать утилиту Microsoft Fix it 50267 и нажать устранить проблему и всё, далее вам будет предложено перезагрузиться и после перезагрузке операционной системой Windows будет использоваться уже исправленный файл hosts.

Для исправления файла hosts вручную, я привёл вам оригинальное содержание файла hosts в операционной системе Windows 7. Полностью скопируйте содержание оригинального файла hosts и замените им содержание вашего файла hosts. 

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handle within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
 # ::1 localhost

 

Не могу отредактировать файл hosts

 

Друзья, если у вас не получается отредактировать файл hosts, значит вам нужно обратить внимание на следующее…
Программу notepad (блокнот) запустить от лица администратора.

 

Так же снять с файла hosts атрибут – Только для чтения

Ваша антивирусная программа, вполне может запрещать вам редактировать файл hosts даже автоматически, отключите её на время или загрузитесь в безопасном режиме.


Важное примечание: В конце концов, можно просто заменить папку "etc" на компьютере, с которого нет доступа на некоторые сайты. Нормальную папку "etc" вы можете взять у друзей, если у них установленная такая же версия операционной системы как и у вас и нет проблем с доступом на сайты. Скопируйте у них на флешку папку "etc" и замените ей свою.
Папка etc весит 36 килобайт, ваши друзья запросто смогут вам послать её по скайпу.

 

Как найти вирус

 

После приведения в норму файла hosts, нам нужно будет найти вредоносную программу на нашем компьютере. Что бы ускорить процесс нейтрализации вируса, вы можете скачать очень полезную и не один раз выручавшую меня бесплатную утилиту Dr.Web CureIt.
Как я заметил в начале статьи, удалять мы будем реальный вирус, находящийся на компьютере моего друга и не дающий ему заходить на добрый десяток сайтов.


Чтобы обнаружить вирус, нам в первую очередь нужно исследовать все программы, которые загружаются вместе с операционной системой, то есть изучить автозагрузку. Первое правило вирусной программы – попасть в автозагрузку, иначе он просто будет лежать на жёстком диске простым файлом и конечно нам понадобится для этого хороший инструмент. Не нужно ничего сложного и выберем мы с вами уже знакомую нам, эффективную и простую программу AnVir Task Manager, но владеть вы ей должны профессионально, на все 100%. Скачиваем её на официальном сайте http://www.anvir.net/ и устанавливаем. Прежде чем вступить в бой, можем пройти курс молодого бойца - просмотреть хороший обучающий видеоролик.

При установке программы НЕ выбирайте полную установку, а выберите Настройка параметров и снимите галочки со всего, что вам не понадобится, оставьте только на пункте Запустить AnVir Task Manager (рекомендуется)

и Добавить иконку на рабочий стол. Очень может пригодиться иконка загрузки процессора. И конечно поставьте галочку на Стартовать AnVir Task Manager при загрузке Windows.

Запускаем программу AnVir Task Manager и изучаем автозагрузку
Открыв программу AnVir Task Manager, не ждите того, что в её окне вы увидите приложение или процесс с названием «Я вирус». Здесь нам нужно включить нашу голову. В первую очередь нужно обратить внимание на то, что программа AnVir Task Manager предоставляет довольно исчерпывающую информацию по всем файлам и процессам, присутствует даже такой пункт как – Уровень риска, программа как бы подсказывает нам, на какие файлы нужно обратить внимание.

В первую очередь смотрим на совсем незнакомые нам файлы и процессы, находящиеся в автозагрузке, к примеру со странными названиями.

  • Но иногда друзья, вирус будет маскироваться под вполне полезную и нужную программу, как в нашем случае. Для лучшего усвоения материала, давайте найдём вирус вместе на компьютере моего друга.

Смотрим автозагрузку и видим - самым первым в автозагрузке находится приложение adobe_flash_player.exe, то есть другими словами, если рассуждать логически, то данный файл претендует на принадлежность компании-разработчику Adobe Systems, известному производителю таких продуктов как: Adobe Acrobat, Adobe Photoshop, Adobe Flash Player и так далее. Щёлкаем на ней правой кнопкой мыши и ставим галочку на Детальная информация и тут же открывается детальная информация о нашем файле. По предварительному прогнозу AnVir Task Manager, наш файл является опасным.

В нашем случае нужно думать, что файл adobe_flash_player.exe принадлежит продукту Adobe Flash Player и должен находиться в принадлежащей программе Adobe Flash Player папке

C:\Windows\System32\Macromed\Flash для операционной системы Windows 7-32bit.

Или
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\для операционной системы Windows 7-64bit.
Но находится наш странный файл adobe_flash_player.exe, как ни странно совсем в другой папке. Щёлкаем правой мышью на названии файла и выбираем в меню – Перейти –> Показать файл в проводнике, называется папка Автозагрузка.

В данной папке находятся ярлыки программ, которые необходимо запустить пользователю вместе с операционной системой. Каждый вирус просто мечтает попасть в эту папку и запустить свой вредоносный процесс при следующей загрузке системы. Сами мы туда этот файл не помещали и тем более непонятно, зачем он нам вообще собственно нужен.
В Windows XP папка Автозагрузка находится по адресу
C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Главное меню\Программы\Автозагрузка
В Windows 7 папка Автозагрузка находится по адресу
C:\Users\ALEX\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

Конечно данный факт должен вызвать у вас подозрение.

Кроме того, если в окне программы AnVir Task Manager выбрать пункт Все записи, то мы увидим файл настоящего планировщика программы Adobe Flash Player и называется он Adobe Flash Player Updater и имеет как и положено свой исполняемый файл. Жмём Перейти -> Показать файл в проводнике

- FlashPlayerUpdateService.exe, который находится в папке
C:\Windows\System32\Macromed\Flash – для 32-битных операционных систем
Или
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\ - для 64 – битных операционных систем

То есть без разговора файл adobe_flash_player.exe, является вирусом и его нужно удалить.
С помощью программы AnVir Task Manager можно проверить любой файл на вирусы. Выбираем службу, щёлкаем на ней правой мышью на нашем файле adobe_flash_player.exe и нажимаем в меню пункт – Проверить на сайте www.virustotal.com

Ответ более чем красноречивый, конечно это вирус.

Что интересно, вирусный файл нам удалось удалить только в безопасном режиме.

После удаления вируса, наш компьютер словно ожил, прекратились заметные подтормаживания, которые были до этого, но к сожалению войти на нужные сайты нам так и не удалось. Ищем проблему дальше.
Смотрим автозагрузку далее, ничего необычного нет, остальные программы встречаются постоянно и тем более они выключены из автозагрузки: WinAMP agent, Praetorian - Защитник Яндекс, Skype, Download Master.
Впрочем в автозагрузке присутствует ещё три процесса, принадлежащие устройству Panasonic, скорее всего это принтер.
Panasonic Device Manager и Panasonic Device Monitor, а так же Panasonic MFS PC FAX.

  

Спрашиваю у друга, есть ли у него принтер или какое-либо устройство фирмы Panasonic, слышу утвердительный ответ, что имеется принтер Panasonic, но в последнее время с ним происходят странности, на нём практически ничего невозможно напечатать и периодически выходят какие-то ошибки. 
Выключаю на время все три процесса из автозагрузки. Далее думаю просмотреть подробно пункт Автозагрузки - Все записи, здесь информация об автозагрузке полнее и надо сказать неопытному пользователю отключать процессы здесь нужно осторожнее и со знанием дела.
Здесь так же присутствуют два процесса принадлежащие принтеру Panasonic, давайте попробуем непосредственно перейти к вкладке процессы. Щёлкаем правой мышью на Panasonic Local Printer Service и выбираем Перейти к процессу 

и переходим в окно программы AnVir Task Manager под названием Процессы. В данном окне мы видим два процесса принадлежащие принтеру Panasonic.

Служба Panasonic Local Printer Service - исполняемый файл LMSRVNT.EXE, находится по адресу

C:\Program Files\Panasonic\LocalCom

и вторая 

Служба Panasonic Trap Monitor – исполняемый файл Trapmnnt.exe, находится по адресу
C:\Program Files\Panasonic\TrapMonitor
Проверяю оба процесса по очереди на сайте www.virustotal.com и второй процесс оказывается вредоносным, а файл Trapmnnt.exe оказывается инфицирован вирусом.

Завершаю оба процесса, щёлкаем на названии нужного нам процесса правой кнопкой мыши и выбираем в меню – Завершить процесс
Далее спокойно захожу на все сайты, которые ранее были недоступны, можно сказать, что не ожидал такого успеха. Компьютер даже не пришлось перезагружать. Если верить сайту www.virustotal.com, то файл Trapmnnt.exe заражён вирусом Win32.Sality по версии Avast. Данный вирус инфицирует файлы с расширением EXE, модифицируя их содержание и соответственно изменяя их размер. 
Если вы не доверяете сайту www.virustotal.com, то можно копнуть глубже.

Есть такой очень хороший сайт filecheck.ru, с информацией по файлам Windows, на этом сайте можно узнать исчерпывающую информацию практически о любом файле, то есть к какой программе принадлежит, в какой папке должен находиться, какой занимать размер и так далее.

Так вот, информация по данному файлу была такая
Trapmnnt.exe находится в подпапках "C:\Program Files". Размер файла для Windows 7/Vista/XP составляет 69,632 байт.
Во первых не совпадал размер файла, в моём случае он составлял 72 856 байт по сравнению с оригиналом 69,632.

Так же не совпадали контрольные суммы (хеш-суммы) оригинального файла Trapmnnt.exe, с моим файлом.

Контрольная сумма — определённое значение, применяемое для проверки целостности данных, может использоваться для детектирования компьютерных вирусов.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Контрольная_сумма
Друзья, поможет определить контрольную сумму файла бесплатная программа HashTab, скачать её можно на официальном сайте программы, после установки она добавляет в меню "Свойства" файла дополнительную вкладку "Хеш-суммы файлов". Программа автоматически измеряет контрольную сумму за следующими алгоритмами:
*CRC32
*MD5
*SHA-1

Короче не попадал мой файл Trapmnnt.exe в список нормальных файлов, удалять я его пока не стал и решил проверить ради интереса весь системный диск (C:) антивирусной утилитой со свежими антивирусными базами - Dr.Web CureIt. Буквально через две-три минуты, паучок Dr.Web CureIt нашёл наш инфицируемый файл Trapmnnt.exe и удалил его. Более на компьютере вирусов найдено не было.

 

Так как наш файл Trapmnnt.exe с вирусом был удалён, я решил полностью удалить программное обеспечение и драйвера принтера Panasonic через утилиту Удалить или изменить программу, после чего полностью удалил папку

Panasonic из C:\Program Files\ и затем заново установил драйвера на наш принтер Panasonic, после установки появилась новая папка:

C:\Program Files\Panasonic и наш принтер Panasonic стал печатать нормально.

Многие могут сказать – Ну вот, зачем же были все эти танцы с бубном, когда с самого начала можно было применить антивирусную утилиту Dr.Web CureIt и она решила бы все проблемы. Согласен с Вами частично, так как иногда бывает, что и Dr.Web CureIt отказывается помочь.

Друзья, ещё одно очень важное замечание. Часто после удаления вируса, проблемы с доступом на определённые сайты у вас будут всё равно, так как вирус изменяет в свойствах сетевого протокола настройки DNS, а именно DNS-адреса. Как всё исправить, читаем дальше.

 

Где ещё могут быть вирусы на компьютере при подобных проблемах

 

Если вы испытываете проблемы с доступом на определённые сайты, то обязательно войдите в Подключение по локальной сети – Свойства
Пуск -Панель управления- Сеть и интернет -Центр управления сетями и общим доступомИзменения параметров адаптера, далее заходим в Свойства Подключения по локальной сети

Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и Свойства

Если ваш провайдер интернета присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически, то у вас здесь должно быть выставлено:

Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.

Но бывает вирус прописывает здесь свой Предпочитаемый DNS-сервер и выглядит это к примеру так,

в этом случае нужно удалить изменения внесённые вирусом и отметить пункт Получить адрес DNS-сервера автоматически и нажать ОК.

В другом случае, многие провайдеры интернета присваивают всем компьютерам в сети определённые IP адреса, Маску подсети и Основной шлюз, Предпочитаемый DNS-сервер, Альтернативный DNS-сервер.

Последний раз в моей практике был случай, когда вирус изменил у моего знакомого
Предпочитаемый DNS-сервер и он несколько дней, не мог войти на сайты В Контакте и Одноклассники

Поэтому при проблемах с доступом к определённым сайтам, нужно все адреса проверить, обычно они прописаны в договоре с вашим провайдером. Если договор утерян и адреса вы не помните, то нужно созвониться с провайдером и уточнить все адреса.

 
Как воспользоваться интернет-сервисом, предоставляющим общедоступные DNS-серверы или что такое OpenDNS

Друзья, если у вас не открываются сайты, есть ещё два способа вам помочь, но для их применения ещё раз напомню вам что такое DNS сервер или служба DNS? DNS (система доменных имён) была изобретена в 1983 году Полом Мокапетрисом. Все без исключения сайты в интернете располагаются на определённых серверах и имеют вместо названий обозначения в цифрах. Буквенные обозначения сайтов придуманы для удобства нас с вами-простых пользователей, например сайт www.odnoklassniki.ru имеет IP-адрес 217.20.147.94. Если набрать в адресной строке сайта 217.20.147.94 то вы попадёте на сайт «одноклассники».

Если же ввести в адресной строке браузера название www.odnoklassniki.ru, то постоянно работающая в интернете служба DNS сразу переведёт буквенное значение сайта в цифры 217.20.147.94, затем мы попадём на сайт «одноклассники». 
Так вот друзья в 2006 году учёным Дэвидом Улевичем была запущена своеобразная альтернатива уже существующей службе DNS, созданный проект получил название OpenDNS. Предвижу вопрос- зачем нам нужен этот самый OpenDNS. Если у вас проблемы с доступом на определённые сайты, в силу различных причин (вирусы, ошибки браузера и так далее) то попробуйте воспользоваться этим самым сервисом, в некоторых случаях поможет, это проверено, для этого нужно всего лишь открыть Свойства Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4), отметить пункт Использовать следующие адреса DNS-серверов и ввести Предпочитаемый DNS-сервер 208.67.222.222 и Альтернативный DNS-сервер 208.67.220.220.

Советую вам перед экспериментами создать точку восстановления системы.
Если вы используете роутер, значит вводить всё это надо в настройках роутера.
Данный способ не подойдёт, если ваш провайдер прописал вам в Свойствах Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) свои предпочитаемые и альтернативные DNS-адреса, что бывает довольно редко.
Кстати, сервис OpenDNS имеет большое количество дополнительных возможностей, в основном это защита от вредоносных сайтов и нежелательного контента для детей, при желании вы сами можете указать те сайты, на которые с вашего компьютера доступ будет запрещён.


Как очистить содержимое кэша сопоставления имен DNS клиента и зачем это делать?

Служба клиента DNS имеет свой отдельный кэш, в котором могут накапливаться ненужные записи, время от времени его нужно очищать. Это также должно помочь при определённых трудностях с доступом на некоторые сайты.
Для очистки кэша DNS, нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести ipconfig /flushdns. Всё, кэш DNS успешно очищен.

 

Если всё вышесказанное Вам не поможет и вирус вам найти не удалось, то для вас есть ещё информация


В программе AnVir Task Manager есть параметр Все записи, если открыть его, то откроется ещё очень много интересного, к примеру обратим внимание на вот эту запись - Mario Forever Toolbar.

Я считаю подобные Toolbarы абсолютно не нужными, тем более в автозагрузке.
В первую очередь отключите Mario Forever Toolbar в надстройках Internet Explorer.

Затем отключить эту надстройку в самой программе AnVir Task Manager и удалите все записи в реестре. Удалить полностью Toolbar можно через встроенную в Windows утилиту Удалить или изменить программу. Если не получится, то удаляйте всю папку целиком, находится она по адресу C:\Program Files\Mario Forever и почистите реестр.

 Ещё можно сказать, что нужно обязательно проверить папки временных файлов. В Windows 7 папку

C:\USERS\имя пользователя\AppData\Local\Temp, там очень часто находятся вирусные файлы, например обратите внимание на скриншот, сделанный на ещё одном заражённом компьютере, в данной папке находится файл TUlug.exe и он прописан в автозагрузке. Проверку на www.virustotal.com не прошёл и без сомнения его нужно удалить.

 

Trojan.Mayachok.1 

Ещё в сети идут разговоры про вирус Trojan.Mayachok.1, который является не чем иным как .dll - динамически подключаемой библиотекой. Данный вирус имеет прямое отношение к нашей проблеме, так как это вредоносная программа, ворующая деньги со счетов клиентов мобильных операторов, предлагая пользователям ответить на входящее СМС-сообщение.

Друзья, про новую модификацию этого вируса Trojan.MayachokMEM.4, готовится статья. Trojan.MayachokMEM.4 отличается от Trojan.Mayachok.1 и производит свои деструктивные действия в системе немного по другому, но хочу сказать вам заранее, с ним прекрасно справляется антивирусная утилита Dr.Web CureIt, как скачать и как пользоваться антивирусной утилитой Dr.Web CureIt, можете прочитать в нашей статье «Как проверить компьютер на вирусы», ссылка в начале этой статьи

В случае заражения вирусом Trojan.Mayachok.1, в ветку реестра
Для пользователей x32 разрядных систем:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Windows\Appinit_Dlls
В параметр \Appinit_Dlls, добавляется значение, примерно такого содержания (название вируса генерируется случайным образом), например
"C:\windows\system32\fxqxtph.dll"

 Всё это нужно удалить, затем удалить сам вирусный файл по адресу соответственно записи в реестре

C:\windows\system32\fxqxtph.dll

Так же нужно удалить созданные одновременно с fxqxtph.dll файлы с расширением .tmp из каталогов

C:\windows\system32 и C:\windows\SYSWOW64 (на 64 битных системах).

Для пользователей x64 разрядных систем:
Вирус будет находиться в папке C:\windows\SYSWOW64\fxqxtph.dll"
Хочу вас предостеречь, прежде чем всё-таки удалять какие-либо значения из параметра AppInit_DLLs, поищите в поисковиках информацию, может эти значения внесли нужные вам программы.

 

Вирус изменил свойства ярлыка браузера

 

Обратите внимание на ярлык Вашего браузера, так как часто вирус дописывает в него свою информацию, которая сбрасывает домашнюю страницу браузера, в результате браузер при запуске открывает вредоносный сайт.

Чтобы проверить это, нужно щёлкнуть на ярлыке браузера правой мышью и выбрать «Свойства».

На вкладке «Ярлык» в пункте «Объект» смотрите дописанные вирусом параметры с адресом вредоносного сайта. Например, если ярлык браузера не модифицирован вирусом, то в идеале должно быть так

 

"C:\Program Files (x86)\Opera\launcher.exe"

"C:\Program Files (x86)\Opera"

После заражения вирусом будет примерно так

"C:\Program Files (x86)\Opera\launcher.exe"http://home.webalta.ru/

 

и вредоносную запись нужно будет удалить из свойств ярлыка.

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (150)

  1. img
    16 апреля 2014 20:51 Inga
    Гость
    Когда я хочу зайти на одноклассники набирая свой логин и пароль у меня высвечивается, что я набрала логин и пароль неправильно. А когда я нажимаю "Забыли пароль", то мне на почту не отсылается ничего.
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    3 апреля 2014 12:39 Александр
    Гость
    Спасибо! Отличная статья! wink
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    17 марта 2014 07:04 admin
    Администратор
    Примените восстановление системных файлов Windows XP
    http://remontcompa.ru/main/206-vosstanovlenie-sistemnyh-faylov-windows-xp.html

    Или примените восстановление поврежденной копии Windows XP
    http://remontcompa.ru/79-vosstanovlenie-sistemy-windows-xp.html
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    17 марта 2014 06:46 Sergoonja
    Гость
    Windows XP. Касперский ничего не нашёл, как доктор вэб. Пока касперский работал, всё стало нормально, правда установился не сразу, вываливался в синий экран. До перезагрузки никаких проблем не было, потом стало всё по новой тормозить.
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    16 марта 2014 07:03 admin
    Администратор
    Сидит где-то зараза, надеюсь у вас НЕ Windows XP?
    Запустите Kaspersky Virus Removal Tool по этой статье
    http://remontcompa.ru/278-besplatnye-utility-kasperskogo.html
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    16 марта 2014 06:18 Sergoonja
    Гость
    На компе появился вирус, который изменял DNS. Сделал откат системы, изменения прекратились, но через некоторое время пропадает интернет и перестают запускаться диспетчер, опера. При завершении работы, виндовс переходит к классическому виду. Антивирусы ничего не находят, у нода файервол выдает ошибку.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    12 марта 2014 10:05 Vitalii
    Гость
    Печально. То, что сайт отлично работает, знаю - сам захожу с рабочего компа или у брата через дорогу. Мой подключен по выделенной линии. Отключение фильтров не помогает. Будем искать. Спасибо за ответы.
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    12 марта 2014 09:49 admin
    Администратор
    Я открыл ваш сайт на древнем компьютере и всё открывается нормально. Даже не знаю. Один раз был похожий случай. Всё дело было в роутере, сбросили настройки роутера и всё нормализовалось. У вас не установлен случаем интернет - фильтр Adguard, он иногда с ошибками работает.

    Если вы используете сервис OpenDNS и у вас Предпочитаемый DNS-сервер 208.67.222.222 и Альтернативный DNS-сервер 208.67.220.220 , попробуйте выставить в авто.
    Более у меня нет вариантов.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    12 марта 2014 09:08 Vitalii
    Гость
    Спасибо за ответ. Все обновлено, дополнительно скачивались Chrome и FirefoxPortable. Изначально стоят FF и IE. Везде одно и то же. ОС - W7.
    Файл хоста проверен.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    12 марта 2014 05:50 admin
    Администратор
    В первую очередь обновите ваш браузер до последней версии.
    Обновите Adobe Flash Player.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    11 марта 2014 22:37 Vitalii
    Гость
    На моём компьютере сайт booking.com открывается некорректно во всех браузерах: не подгружаются изображения, стили и скрипты. Только текст. Проверил все, что мог. Пока без результата.
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    9 февраля 2014 22:32 admin
    Администратор
    Запустите командною строку от имени администратора и введите
    ping youtube.com
    нажмите Enter. Идёт обмен пакетами?
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    9 февраля 2014 21:51 Александр
    Гость
    Здрасьте, почему не могу зайти в ютуб, захожу сразу пишет не отвечает и виснет инет, а остальные сайты открывает, не знаю что делать.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    18 января 2014 22:10 admin
    Администратор
    Понятно что роутер нормально работает, а напрямую без роутера сайты на Windows XP открываются?
    Windows XP 32 бит уже старовата и менее всех систем защищена в плане безопасности, к тому же наверняка пиратка и не обновляется.
    Попробуйте применить восстановление системы Windows XP поверх старой
    http://remontcompa.ru/79-vosstanovlenie-sistemy-windows-xp.html
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    18 января 2014 21:01 СтаниславЧ
    Гость
    Доброго времени суток.
    Проблема похожая на описанную - грузится нормально только несколько сайтов (WinXP , подключен к роутеру, роутер заведомо нормально работает - через него подключены еще ноутбук и айфон, все сайты открываются без всяких проблем. Перепробовал все описанное в этой статье , cureIt, VirusRemovalTool, AnVir TaskMAnager, еще массу скачанного софта. Ничего не найдено. Ключи в реестре в норме, файл с хостами в норме, пинги проходят и по названию сайтов и по ай-пи без потерь. Тем не менее грузится буквально два-три сайта. Переустановить систему можно, но стало уже просто интересно докопаться до причины. Что-нибудь подскажете ?
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    13 января 2014 01:05 Владимир - Ухта
    Гость
    Сидит где-то вирусняк и винда у вас наверняка Windows XP.
    Искать надо, запустите Kaspersky Virus Removal Tool
    http://remontcompa.ru/278-besplatnye-utility-kasperskogo.html

    Винда 7
    Ща попробую Каспером пройти. Dr.Web CureIt много чего нашёл - но не помогло...

    То же ничего...
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    12 января 2014 12:59 admin
    Администратор
    Сидит где-то вирусняк и винда у вас наверняка Windows XP.
    Искать надо, запустите Kaspersky Virus Removal Tool
    http://remontcompa.ru/278-besplatnye-utility-kasperskogo.html
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    12 января 2014 12:44 Владимир - Ухта
    Гость
    Adobe Flash Player давно обновляли.
    Java обновлена
    http://www.java.com/ru/download/win8.jsp

    Из-за левых DNS адресов тоже может быть такое и из-за вирусов. Проверьте систему хотя бы утилитой Dr.Web CureIt.

    На помогло... Может есть какие мысли?
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    10 января 2014 14:35 admin
    Администратор
    Adobe Flash Player давно обновляли.
    Java обновлена
    http://www.java.com/ru/download/win8.jsp

    Из-за левых DNS адресов тоже может быть такое и из-за вирусов. Проверьте систему хотя бы утилитой Dr.Web CureIt.
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    10 января 2014 14:00 Владимир - Ухта
    Гость
    Добрый день! Огромное спасибо за статью. Вылечил знакомому "Из-за подозрительной активности в вашем профиле мы заблокировали его..." одноклассники и ВКонтакте - был изменён роутинг в реестре и DNS левый.

    А вот со своей проблемой так и не разобрался. У меня грузится сайт Одноклассников как бы без графической оболочки - только на моём компе с любого браузера. Может что подскажете? Вот скрин http://goo.gl/3i7qC7
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    7 января 2014 02:31 vav
    Гость
    Вот и я о том же.
    Значит, надо работать над проблемой дальше.
    Спасибо за помощь.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    6 января 2014 23:56 admin
    Администратор
    Сайт загружается на нескольких моих компьютерах с разными системами очень быстро, в списках вирусных сайтов не значится. Значит что-то в вашей системе.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    6 января 2014 23:02 vav
    Гость
    Пробовал заходить на этот (...ru) сайт и с компа с ОС W XP и с компа с ОС W 7. Компы и установленные на них Оперы разные. Ситуация сохраняется.
    Может быть, просто раньше не замечал такой особенности загрузки этого сайта?
    Сможете у себя эту ситуацию проверить?
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    6 января 2014 20:13 admin
    Администратор
    Файл hosts.ics создается операционной системой автоматом, нужен для службы совместного интернет-доступа Microsoft Internet Connection Sharing. Не трогайте этот файл.
    Тот сайт, который у вас не открывается, может быть расположен на бесплатном хостинге и при значительном наплыве пользователей, вполне может глючить. С другого компьютера пробовали на него заходить?
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    6 января 2014 14:46 vav
    Гость
    Всё начиналось так, как Вы описали в своей статье.
    В результате "танцев с бубном", был обнаружен и исправлен инфицированный hosts файл, ситуация несколько улучшилась, но, в моём понятии, не на все 100%.
    Дело всё в том, что один из многочисленных сайтов у меня может загрузить только опера и то, только в режиме включенного турбо. В режиме автомата и отключенного турбо загрузка не проходит. Не может загрузить этот же сайт и Internet Explorer.
    Всем остальным сайтам пофиг, чем и в каком режиме грузиться, наверное, что-то не доковырял я в своём компе, раз он себя сейчас так ведёт, до этого момента за ним таких безобразий не наблюдалось, скажу честно, что не всё, что Вы в своей статье предложили использовать в борьбе с заразой я применил\использовал, буду ковырять дальше.
    И ещё вопрос: зачем у меня в компе в папке ets находится файл hosts с расширением ics? как он должен в оригинале выглядеть, за что отвечает и для каких целей служит?
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    5 января 2014 15:39 vav
    Гость
    Вам спасибо за статью
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    5 января 2014 14:21 admin
    Администратор
    При написании большой статьи со с множеством скришнотов иногда подглючивает движок сайта и выходят такие ошибки. Спасибо за то, что показали ошибку. Ошибка убрана.
    "То есть без разговора файл adobe_flash_player.exe, является вирусом и его нужно удалить."
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    5 января 2014 14:11 vav
    Гость
    не совсем понятно построено предложение "То есть без разговора файл adobe_flash_player.exe, яspan style= попадёте на сайт с IP-адресом 83.149.127.0 (уже не функционирующий вирусный сайт).p http://remontcompa.ru/uploads/posts/2012-12/1354777302_38c.jpgвляется вирусом и его нужно удалить."
    как его нужно понимать?
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    3 января 2014 23:33 admin
    Администратор
    Вам спасибо! smile
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    3 января 2014 22:22 нурик
    Гость
    Не могу проверить на Virus Total выдает, что не возможно получить доступ
    Файл не Майкрософта в папке Windows <iccvid.dll>
    Суммарный уровень риска: 34% как проверить, у некоторых уровень риска также 34% но Virus Total показал что вируса нет, что делать не окажутся ли они нужными файлами, спасибо за детальное объяснение и помощь.

    Перезагрузил и всё заработало, большое спасибо вам и вашеме сайту.
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    29 декабря 2013 11:33 Сергей Г.
    Гость
    Здравствуйте. При загрузки страницы Вконтакте открывается не полностью какой-то сайт с предложением установить Яндекс браузер, хотя несколько часов назад все было нормально.
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    18 декабря 2013 10:07 admin
    Администратор
    Может помочь очистка кэша браузера
    http://remontcompa.ru/281-kak-ochistit-kesh-brauzera.html

    А когда на другие сайты заходите всё нормально?
    Может у них сайт корявый или вам на этом сайте вредоносную программу сажают?
    Проверьте этот сайт на https://www.virustotal.com/ru, выберите "проверить ссылку" и введите адрес сайта
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    18 декабря 2013 09:46 Эля
    Гость
    Снова обращаюсь к вам за помощью. Захожу на один сайт через Google Chrome, жму Поиск и-страница виснет. Другие функции работают нормально, но стоит нажать на Поиск, все зависает. Приходится только закрывать. Такая же проблема и на другом компе. Попробовала через другой браузер, все нормально грузится. Как можно исправить ситуацию ? заранее, благодарна!
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    24 ноября 2013 08:25 admin
    Администратор
    Вам просто нужно перезагрузить страницу браузера и картинка появится.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    24 ноября 2013 01:49 Ольга Д.
    Гость
    Спасибо за обучение!
    Заметила вот что. Цитирую автора статьи:
    "Но бывает вирус прописывает здесь свой Предпочитаемый DNS-сервер и выглядит это к примеру так,"...

    Далее несколько строк пробел. Наверное, здесь отсутствует картинка (я помню её из статьи об удалении баннера).Затем продолжение текста:

    "в этом случае нужно удалить изменения внесённые вирусом и отметить пункт Получить адрес DNS-сервера автоматически и нажать ОК".
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    29 октября 2013 23:38 admin
    Администратор
    В этой статье приведено оригинальное содержание файла hosts для разных операционных систем, измените его вручную или автоматически (тоже узнаете из этой статьи)
    http://remontcompa.ru/140-gde-nahoditsya-fayl-hosts.html

    Ещё проверьте систему Бесплатными утилитами Касперского
    http://remontcompa.ru/278-besplatnye-utility-kasperskogo.html
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    29 октября 2013 23:03 Евгения
    Гость
    Здравствуйте! После проверки на вирусы утилитой от Доктора Веба в файле hosts появились такие записи :
    # ----twefwdfwdfwdfi----
    # ----twefwdfwdfwdfi----

    # This HOSTS file cured by Dr.Web Anti-rootkit API

    надо ли мне всё это удалить? И что они означают? Что-то происходит с Живым Журналом. Ни один браузер не может его открыть.
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    25 октября 2013 19:11 admin
    Администратор
    Если переустановка системы не помогла, позвоните вашему провайдеру, может он его блочит.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    25 октября 2013 18:47 Эля
    Гость
    Здравствуйте ! Очень рада, что есть такой сайт ! Несколько раз уже помогли справиться мне с проблемами, может и сейчас получится? На сайт я захожу, но вот страница не загружается полностью, картинки не загружаются, или с пятого(десятого) раза удается загрузить пол страницы...И удаляла данные IP-адреса и DNS-сервера - не помогло. Файл hosts вроде был в норме. В-общем, махнув рукой переустановила Windows 7, а проблема осталась. Не могу зайти на нужный мне сайт. В чем может быть дело ? Скорость хорошая !

    Или вообще не могу загрузить страницу, очень долго перезагружаю, и может загрузиться, а может-нет.............
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    1 октября 2013 19:03 Wint
    Гость
    Спасибо за статью!!! Очень помогла!!!
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    1 октября 2013 15:46 Санёк
    Гость
    Очень хорошая статья. Помогла.
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    8 сентября 2013 11:28 Seysanych
    Гость
    Попробовал зайти через IE- получилось!
    Буду разбираться с Гуглом.
    Спасибо!
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    8 сентября 2013 10:48 admin
    Администратор
    Проблемы могут быть у хостера, на котором располагается сайт (куда вы не можете попасть). Такое бывает в особо загруженное время в в часы наплыва посетителей - пятница, суббота вечером. Потом такое сообщение выходит при профилактике сайта. Так же может быть ошибка в вашем браузере - это чаще всего, его нужно полностью переустановить, вместе со временными папками.
    http://remontcompa.ru/223-ne-otkryvaetsya-opera.html
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    8 сентября 2013 09:59 Seysanych
    Гость
    Не открывается парочка финских сайтов, ошибка
    "Данные не получены".
    В чем может быть причина, подскажите, пожалуйста.
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    9 августа 2013 18:41 admin
    Администратор
    Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt антивирусные сканеры.
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    9 августа 2013 16:59 Тама
    Гость
    Спасибо. Отличная статья. Помогла.

    А для чего эти программы? Просто спортивный интерес?
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    21 июля 2013 17:09 Dmitry163
    Гость
    Сейчас попробую.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    21 июля 2013 16:24 admin
    Администратор
    Скачайте бесплатную антивирусную утилиту Kaspersky Virus Removal Tool и проверьте ей свой компьютер.
    http://remontcompa.ru/278-besplatnye-utility-kasperskogo.html

    Ещё проверьте системный диск (C:) утилитой Dr.Web CureIt, подробная статья на эту тему
    http://remontcompa.ru/222-kak-proverit-kompyuter-na-virusy.html
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    21 июля 2013 16:13 Dmitry163
    Гость
    Нужна помощь!
    У меня файл hosts без изменений, но такие сайты как Вконтакте, Одноклассники и даже Яндекс не открываються. Что мне делать?
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    1 июля 2013 12:55 admin
    Администратор
    Да, после восстановления закладки должны вернуться.
    Цитировать replyОтветить