» Почему не работают USB-порты
Информация к новости
  • Просмотров: 781 739
  • Автор: admin
  • Дата: 7-10-2011
7-10-2011

Почему не работают USB-порты

Категория: ---

 

Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 8?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.
В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключен контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:
Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
admin

18 апреля 2016 12:26

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

В СЦ сказали, что это нормалько для вашего "сока"

 

Если у вас при установке оригинальной Win 7 от Майкрософт не функционируют порты USB 2.0, то можно смело менять ноут по гарантии.

<
mishanya

19 апреля 2016 16:10

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здавствуйте, у меня на ноутбуке Acer Aspire 5560G почему-то перестали работать с правой стороны возле привода два USB-порта. Не подскажете в чем может быть проблема, с левой стороны USB-порт работает? Виндовс переустанавливал, не помогло.

<
Подозреваемый

20 апреля 2016 18:07

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Ребят! джампер переставьте,

на ноль cmos сбросьте, помогло)

<
admin

20 апреля 2016 22:42

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Биос сбросьте в дефолт, если не поможет, то верните ноутбуку заводские настройки по этой статье

http://remontcompa.ru/706-kak-vernut-noutbuku-acer-aspire-v5-zavodskie-nastroyk
i.html

<
Inotka

8 мая 2016 12:15

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здравствуйте! У меня на ноутбуке dell xps l702x не подается питание на USB порты пока не загрузится ОС. На любой системе, в том числе и ЛайвСД всё работает без сбоев. В биосе всё выставлено.

<
admin

8 мая 2016 22:45

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Дело может может быть в вашей винде, откатите ноутбук к заводским настройкам по этой статье

http://remontcompa.ru/743-kak-vernut-noutbuk-hp-k-zavodskim-nastroykam.html

если не поможет, то обновите БИОС на ноутбуке.

<
Inotka

11 мая 2016 20:42

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

В винде как раз все работает, не работает ДО загрузки любой ОС и как обновить биос, если флешки не видит до входа в ОС?

<
admin

12 мая 2016 07:49

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

БИОС можно обновить прям в работающей операционной системе.

<
edzora

22 мая 2016 08:15

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте. У меня внезапно перестали работать все usb разъемы, кроме одного переднего центрального. С чем это может быть связано? Не пробовала только пляски с биосом.
<
admin

22 мая 2016 08:33

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Не пробовала только пляски с биосом

 

Операционную систему тоже переустанавливали?

<
Gryzley

23 мая 2016 22:14

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Восстанавливал работу мыши после использования программы AlcoreMP для восстановления флешки, нашел вот это сообщение: "После перезагрузки не определялись USB-контроллеры, то есть мыши, флешки и подобные вещи не определялись. В диспетчере устройств все с желтым восклицательным знаком. Помогло выключение-включение каждого контроллера. До этого восстанавливал флешку с помощью утилиты AlcoreMP оказалась причина в ней порылся в нете нашел такой ответ!

Эта проблема появляется после использования программы AlcoreMP. Она создает виртуальное USB устройство и подменяет драйвера. Нужно удалить этот драйвер и ссылки на него в реестре с помощью утилитки, которая идет с этой программой, LoadDriver.exe кнопка Uninstall. Или вручную: файл mpfilt.sys в system32/drivers или sysWOW64/drivers и в реестре удалить ветку mpfilt и несколько ключей со значением mpfilt." Спабище огромное пользователю Domon за инфу, помогло, все работает

<
Марина

31 мая 2016 16:04

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здравствуйте, у меня такая проблема: решила подключиться к интернету через USB, в первый раз получилось, а теперь компьютер не видит USB, когда я включаю в телефоне "интернет через USB".

<
admin

31 мая 2016 17:13

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

решила подключиться к интернету через USB

 

Это можно сделать разными способами, объясните пожалуйста подробнее, каким образом вы это делаете (с помощью модема, Wi-Fi)?

<
Стюша

9 июня 2016 19:36

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрый вечер, надеюсь ответите быстро, у меня проблема вот в чем, когда подключала любое телефонное устройство, компьютер сразу отключается и не включается до тех пор пока не отключу. Флешки видит нормально, без отключений, сегодня компьютер сам по себе потух и перестал включатся, почистила, оказывается не включался из-за того, что поключена клавиатура в юсби с задней стороны, любые попытки подключить ее в любой разъем приводили к тому что он моментально тух, без каких либо ошибок, так же и с любым устройством телефона, у меня винда хр.

Раньше таких проблем не было, прошу вас помогите пожалуйста (и вопрос почему компьютер отключается так же сам по себе, ни ошибок ни предупреждений (спящий режим отключен).

<
petrmarasin

9 июня 2016 19:51

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

похоже на короткое замыкание в железе...

<
admin

10 июня 2016 10:33

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

оказывается не включался из-за того, что поключена клавиатура в юсби с задней стороны, любые попытки подключить ее в любой разъем приводили к тому что он моментально тух, без каких либо ошибок, так же и с любым устройством.

 

Переустановить нужно драйвера на чипсет материнской платы по этой статье

http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

 

если не поможет, то переустановите операционную систему, если опять не поможет, то нужно произвести диагностику компьютера в сервисном центре. Да, возможно короткое замыкание и другие причины, которые вы сами в домашних условиях определить не сможете.

<
Стюша

10 июня 2016 12:04

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрый день драйвера переустановила не помогло, будем пытаться с виндой, может и в ней проблемы. Спасибо большое за отзыв.

<
виктор

19 июня 2016 14:10

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Acer aspire M1930 не видит сетевую карту, порты USB-2, порты USB-3 работают. Переустановка WIN 7 не помогает, драйверов тоже.

<
petrmarasin

19 июня 2016 14:26

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Может клавишей Fn нужно включить, или на Вашей модели возможно присутствует на корпусе выключатель интернета... посмотрите повнимательней, может он выключен...

<
admin

19 июня 2016 18:46

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Acer aspire M1930 не видит сетевую карту

 

На официальном сайте вашего ноутбука Acer aspire M1930 есть драйвера на сетевую карту ( Realtek LAN Driver), скачайте их и установите

http://www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers

 

если не поможет, нужно делать диагностику в сервисе, возможно сетевой адаптер неисправен.

Ещё бы я попробовал установить Windows 8.1 и посмотрел, будет ли работать сетевой адаптер в этой системе.

<
Шынтас

9 июля 2016 19:56

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

у меня Ноутбук HP 15-ac168ur (P3M80EA) установил windows 7 но не видит usb порт биос посмотрел что надо делать

<
Spirit

15 июля 2016 20:34

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Помогите идиотушке... У меня ни один порт USB не работает. Пробовала следовать инструкциям в Вашей статье, но в диспетчере устройств так и не нашла вкладки "Контроллеры последовательной шины USB" или чего-нибудь вроде этого. Что делать? Что я делаю не так?

<
petrmarasin

15 июля 2016 20:46

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

А расскажите, когда перестали работать порты? после чего?

<
Spirit

15 июля 2016 20:53

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

После того, как решили почистить клавиатуру. Разобрали, почистили, а когда включили компьютер, не работали ни клавиатура, ни мышь. Сейчас мышь и клавиатура работают через круглый вход, USB порты не работают до сих пор.

<
petrmarasin

15 июля 2016 21:02

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

т.е. совсем ни на что не реагируют? флешку пробовали вставлять?... попробуйте зайти в БИОС и сбросить настройки по умолчанию...

<
Spirit

15 июля 2016 21:09

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Флешку вставлять пробовали, а как зайти в БИОС?

<
petrmarasin

15 июля 2016 21:27

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Смотрите информацию в этом разделе

http://remontcompa.ru/45-bios-izmenenie-prioriteta-zagruzki.html

<
Spirit

15 июля 2016 21:47

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Спасибо.

<
Дмитрий

19 июля 2016 12:02

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрый день.

Купил ноутбук с виндоус 8. Решил поменять на 7. Переустановил систему, преобразовав диск в mbr, система встала отлично, но возникла проблема - ноут не видит ни одного usb порта, если вставить жесткий или мышь, то огоньки на них загораются, а ничего не работает.

<
admin

21 июля 2016 10:20

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Модель вашего ноутбука назовите пожалуйста.

<
Влад256

10 августа 2016 00:38

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Не подскажите, как устранить проблему, при включении ноутбука всё работает нормально, но по прохождению небольшого количества времени отключаются все usb-порты. Как это исправить ?

<
admin

10 августа 2016 15:01

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Переустановите драйвер на чипсет ноутбука по этой статье

http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

 

если не поможет, то откатите ноутбук к заводским настройкам, это обязательно поможет, подробная статья здесь

http://remontcompa.ru/744-vosstanovlenie-zavodskih-nastroek-noutbukam-razlichny
h-proizvoditeley-acer-hp-asus-samsung-toshiba-lenovo-podrobnye-rukovodstva.html

<
Влад256

10 августа 2016 18:53

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Сделал как Вы сказали, и выбило ошибку. 

Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)

Сбой запроса дескриптора USB-устройства.

 

Спасибо, не на той странице посмотрел просто.

<
Олег

12 августа 2016 00:09

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Купил ноутбук с виндоус 8. Решил поменять на 7. Переустановил систему, преобразовав диск в mbr, система встала отлично, но возникла проблема - ноут не видит ни одного usb порта, если вставить жесткий или мышь, то гоньки на них загораются, а ничего не работает.

 

Аналогичная проблема, ноутбук asus x555lb-xo101h. Только винду переустанавливал не я, но вроде сказали, что все нормально.

<
admin

12 августа 2016 07:51

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Нужно установить драйвер на чипсет вашего ноутбука.

На официальном сайте вашего ноутбука

http://www.asus.com/ru/supportonly/X555LB/HelpDesk_Download/

 

нет драйверов для Windows 7,

есть только драйвера для Win 8.1 и Win 10, 

то есть официальной поддержки Windows 7 нет.

Попробуйте произвести автоматическое обновление драйверов с помощью программ Slim Drivers и Advanced Driver Updater по этой статье

http://remontcompa.ru/676-avtomaticheskoe-obnovlenie-drayverov-s-pomoschyu-prog
ramm-slim-drivers-i-advanced-driver-updater.html

 

или по этой

http://remontcompa.ru/347-kak-ustanovit-drayvera-na-noutbuk.html

<
Денис

12 августа 2016 22:01

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Переустанавливаю Windows 7 с флэшки и после перезагрузки мне пишет, что надо вставить флэшку, но она уже вставлена в ПК. Что сделать? Как исправить?

<
petrmarasin

12 августа 2016 22:10

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Попробуйте вставить флешку в другой USB-порт.

<
admin

13 августа 2016 08:37

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Скажите пожалуйста, где скачали Windows 7 и с помощью какой программы создали загрузочную флешку Windows 7?

<
Олег

13 августа 2016 19:19

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Я решил проблему с usb по другому, потому что slim driver мне нужного не нашел. В диспетчере устройств было одно неизвестное, в его свойствах я взял ИД и поискал дрова в инете. Когда скачал, винда все равно их не видела, тогда я установил из архива сам, все заработало.

<
admin

14 августа 2016 12:04

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Как найти драйвер по коду ИД устройства, статья

http://remontcompa.ru/83-kak-nayti-drayver-po-kodu-ustroystva.html

<
Даур

14 августа 2016 14:11

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Добрый день! Не могу установить windows 7 на HP. В биосе клава и мышь работают без проблем, но вот когда открывается окно установки windows, клава и мышь гаснут, и не работают. Помогите пожалуйста)
<
petrmarasin

14 августа 2016 14:42

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

в БИОСЕ надо искать в меню связанными с USB возможно где-то дизайбле стоит... а клава и мышь беспроводные? 

<
Даур

14 августа 2016 16:25

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

В биосе везде usb проставил enabled, клава и мышь - проводные, воткнул через USB 2.0 (черные). Не работает (((

<
Abrakadabra

14 августа 2016 22:29

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 14.08.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 1

Не понимаю у меня в BIOS, в Advanced есть два подменю CPU Configuration и Onboard Devices Configuration. Нигде нет настроек USB почему так?

<
admin

15 августа 2016 08:51

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Не могу установить windows 7 на HP. В биосе клава и мышь работают без проблем, но вот когда открывается окно установки windows, клава и мышь гаснут, и не работают

 

Здесь ничего нельзя сделать, кроме как попробовать другую клавиатуру USB или старую PS/2.

<
Даур

15 августа 2016 09:12

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

admin, Сегодня, 08:51: другую пробовал, также не работает. А входа PS/2 нет. Настольный компьютер HP 460-a007ur (Процессор Intel® Pentium® J3710). Есть ли еще какие-нибудь предложения?

<
petrmarasin

15 августа 2016 09:36

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Попробуйте БИОС в дефолтные настройки сбросить... я все же склоняюсь, что в БИОЕ нужно искать... ведь раньше работало все? 

А еще можно перепрошить БИОС... найти прошивку н другом аппарате, кинуть на флешку... но с этим нужно быть внимательным и осторожным...

<
Даур

15 августа 2016 09:56

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

ПК был куплен на прошлой неделе с ОС FreeDOS. Биос какой-то "урезанный", и называется HP Setup Utility. Знакомый также предложил перепрошиить биос. А может быть, что на это железо нельзя Win7 установить? Может необходимо Win8/Win10?  

 

Настройки биоса возвращал по умолчанию, результата нет ((

<
petrmarasin

15 августа 2016 10:06

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Цитата: Даур
А может быть, что на это железо нельзя Win7 установить? Может необходимо Win8/Win10?  

вполне возможно... возможно, что драйвера не подхватываются на семерке... вообще с HP мне часто приходилось удивляться... пробуйте разные варианты... посмотрите какая версия БОИСА, точную модель материнки, зайдите на оф.сайт HP и узнайте есть ли новые версии вашего БИОСа.

<
Артёи

16 августа 2016 14:28

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Не работают usb порты, не работает мышка и клава.

Как исправить проблему, если я не могу зайти никуда, ибо нечем?

<
admin

16 августа 2016 17:21

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Назовите пожалуйста модель своего ноутбука или материнской платы и установленную операционную систему.

<
тофик

12 сентября 2016 22:29

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Я установил на ноутбук (брал новый и пустой Lenovo 100-15IBY) Windows 7 64 разрядную винду и она идёт только с портами USB 3.0 косяк модем вылетает и некоторые программы которые работают по сети не работают в частности скайп, хотя в тот момент, когда я его пытаюсь загрузить инет работает?

<
admin

13 сентября 2016 10:30

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

На вашем ноутбуке Lenovo 100-15IBY есть порт USB 3.0, попробуйте использовать для подключения USB-модема его. Или скачайте на официальном сайте изготовителя вашего ноутбука драйвера на 

USB-устройство, FireWire, IEEE 1394USB 3.0 Driver for Windows 7 (64-bit) - ideapad 100-14IBY, 100-15IBY, Lenovo B50-10, вот прямые ссылки:

 

http://support.lenovo.com/ru/ru/products/Laptops-and-netbooks/100-series/100-15
iby/downloads/DS103121

 

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/7jn001wf.exe

<
Игорь

23 сентября 2016 06:00

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Не работают USB вообще, с флешки раньше загружался и там так же порты не работали, а сейчас вообще даже в BIOS флешку не видно. Что может быть? Проблема явно не в Виндовс. БП ставил другой, батарейку вынимал на 10 мин - без изменений. 

 

P.S. раньше когда порт в USB был виден, то флешка работала только по одному сценарию: выкл ПК, вставляем флешку, вкл ПК, флешку видит и работает с ней пока не сделаешь извлечние(при этом другие флешки на ходу так же не воспринимает.)

 

P.P.S. и самое загадачное: принтер подключенный к USB работает, можно вытащить и вставить обратно и будет работать.

<
admin

23 сентября 2016 09:14

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Если принтер работает, то и флешки должны определяться. Я бы переустановил винду на ноутбуке, а лучше откатился бы к заводским настройкам по этим статьям:

 

http://remontcompa.ru/744-vosstanovlenie-zavodskih-nastroek-noutbukam-razlichny
h-proizvoditeley-acer-hp-asus-samsung-toshiba-lenovo-podrobnye-rukovodstva.html

 

если это не поможет, то на ноутбуке нужно обновить БИОС последней прошивкой с оф. сайта производителя ноутбука.

<
Игорь

23 сентября 2016 13:22

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

У меня ПК, BIOS обновлен конечно.

<
admin

23 сентября 2016 18:30

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Переустановите систему, должно помочь, если принтер определяется,

если не поможет, а БИОС вы обновляли, я бы попробовал другой блок питания.

<
Игорь

26 сентября 2016 14:54

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Другой БП пробовал. Осталось только другую ОС поставить, но с флешки не смогу установить... диск писать придется.

<
S-ART

13 октября 2016 00:52

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 16.12.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 42

Здравствуйте!

 

Перестала нормально работать мышка (usb во всех портах) на компьютере (системный блок).

Когда прикасаешься к системному блоку голой рукой или ногой то курсор сразу же оживает, как только "отпускаешь системный блок" так мышка сразу же замирает.

 

Что это может быть? Впервые с такой проблемой столкнулся.

Но поставил другую мышку с ps/2 штекером, и она работает на этом системнике.

Поставил мышку usb бепроводную и она тоже работает (во всех портах usb) на этом системнике.

 

Поставил "неробочие мышки на другой системник а на нём они нормально работают"!

 

Что это может быть?

На что обратить особое внимание?

<
admin

13 октября 2016 08:30

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Удалите в диспетчере устройств все контроллеры USB и перезагрузитесь, после перезагрузки драйвер автоматически восстановится и мышь заработает нормально.

Если это не поможет, то примените восстановление целостности системных файлов по этой статье

http://remontcompa.ru/207-vosstanovlenie-sistemnyh-faylov-windows-7.html

 

если тоже не поможет, тогда переустановите операционную систему.

<
S-ART

13 октября 2016 12:24

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 16.12.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 42

Понял вас, но как может быть связь работоспособности мышки от прикосновения к системному блоку?

<
admin

13 октября 2016 13:53

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Когда прикасаешься к системному блоку голой рукой или ногой то курсор сразу же оживает

 

Если системный блок постоянно пинать ногами, то проблемы могут возникнуть не только с мышью, но и с другими комплектующими компьютера.

Причин много может быть, Вам нужна диагностика системного блока в сервисном центре.

<
S_tmp224

14 октября 2016 17:51

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Огромное спасибо, помогло

<
Василий7557

24 октября 2016 11:39

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Внезапно перестали работать три из пяти USB порта. Два работают, в чем может быть проблема?

<
admin

24 октября 2016 19:05

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Восстановление истемы работает? Если да, то откатитесь на тот момент, когда USB порты работали.

<
Оля

25 октября 2016 21:42

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Не работает ни один USB вход, не мышку не флэшку не видит вообще, ноль реакции!

<
petrmarasin

25 октября 2016 22:09

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Можно попробовать откатиться до того момента, когда работали USB... админ как раз перед Вашим сообщением написал ответ, который и Вам подойдет...

<
admin

26 октября 2016 18:59

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Не работает не один USB вход, не мышку не флэшку не видит вообще, ноль реакции!

 

После чего у вас это началось? Назовите пожалйста модель вашей материнской платы или модель ноутбука, ещё назовите установленную у вас операционную систему.

<
Muroslav

5 ноября 2016 03:02

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрий вечір, поможіть) перестали працювати 2 юзб порта їх всього два), з горем пополам за допомогою другого ноутбука переставив вінду, але суть в тому, шо в диспечері навіть нема розділу usb контролера, вставляю флешку просто раз мигне і гасне, віндовс навіть не реагує, ні помилки нічого просто як нічого і не вставлявби в нього, не знаю шо робити.

<
admin

5 ноября 2016 08:49

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781

Назовите пожалуйста модель ноутбука или материнской платы и установленную операционную систему.

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 5+3=?
Ответ:*

 

НАВИГАЦИЯ

 

Архив новостей Апрель 2019 (12)
Март 2019 (23)
Февраль 2019 (18)
Январь 2019 (21)
Декабрь 2018 (24)
Ноябрь 2018 (27)
^
Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник