Пропал звук на Windows 7

Категория: Windows / Windows 7
Добавил: access_timeОпубликовано: 26-01-2012 visibilityПросмотров: 824 213 chat_bubble_outlineКомментариев: 1 037


У меня пропал звук на Windows 7, опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.


Пропал звук на Windows 7


Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.


Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново. 

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.



  • Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта «Показать отключенные» устройства и «Показать отсоединённые устройства» 

 

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»,



то же самое производим с наушниками, затем «Применить» и «ОК».

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.


Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство. Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

  • Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
  • Если пропал звук на Windows 7, так же нужно убедиться, что служба Windows Audio у вас включена. Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Находим нашу службу Windows Audio, если она выключена, то включаем ее. Тип запуска должен быть "Автоматически".

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.


Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.


Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7-64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.


Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.


В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.


Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

 

Универсальное средство диагностики Windows 7 

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

 Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (1 037)

  1. img
    25 сентября 2014 01:26 tecktonervanr
    Гость
    Здравствуйте, проблема появилась после перезапуска, до этого были "колонки" и всё работало, после перезапуска каким-то боком остался только Realtek Digital output, драйвера все установлены, проверял всё, заходил в звук всё проверял, есть колонки, но они "серенькие" и включены, в чём может быть проблема? Микро тоже не работает, думаю делаю в аудио разъемах...
    Заранее спасибо!
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    23 сентября 2014 23:57 admin
    Администратор
    Переустановите драйвер на звуковое устройство.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    23 сентября 2014 21:09 Vova
    Гость
    Я поменял планку оперативной памяти и звук пропал.
    Какие есть варианты?
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    23 сентября 2014 20:58 сарвар
    Гость
    Здравствуйте, у меня стоит realtek, а программа не запускается, в папке есть программа, но она не запускается. Скачивал драйвера все по инструкции, звук есть, проблема в том, что я хочу поменять вход наушников с микрофоном.

    админ
    Скачайте драйвера звука на сайте материнской платы, вот подробная статья
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    23 сентября 2014 20:04 Davronbek Rustamov
    Гость
    Спасибо, проблемы с динамиками Microlab B-53 решились!
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    23 сентября 2014 16:25 Sergey
    Гость
    У меня проблема, звук на самом компе есть, но ни в плеере, ни в браузере аудио и видео нет звука, так же и в играх.

    админ
    Adobe Flash Player установите по этой статье
    http://remontcompa.ru/main/205-kak-skachat-i-ustanovit-adobe-flash-player.html
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    8 сентября 2014 19:56 admin
    Администратор
    В первую очередь нужно установить новейший драйвер на звуковое устройство.
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    8 сентября 2014 18:46 саня33
    Гость
    У меня галочка проигрывать мелодию запуска Windows затенена, как мне быть?
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    20 августа 2014 10:04 admin
    Администратор
    Отключенные устройства отмечены красной стрелкой, а те, которые используются - зеленой галочкой.
    Щёлкните на Динамиках правой мышью и выберите - Включить.
    Если не поможет, значит скорее всего у вас не установлены драйвера на звук.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    19 августа 2014 10:20 Нюша
    Гость
    Подскажите у меня у динамиков стоит красная стрелочка что делать?
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    12 августа 2014 00:41 Вика
    Гость
    Мне ПОМОГОЛО только обновление драйверов на материнскую плату)) А так 3 дня мучалась с разными советами))
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    7 августа 2014 22:46 admin
    Администратор
    Вот таким образом можно установить любой драйвер
    http://remontcompa.ru/347-kak-ustanovit-drayvera-na-noutbuk.html
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    7 августа 2014 21:34 tima
    Гость
    У меня пропал звук!
    nVIDIA nForce 6100-4nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller PCI
    30 (MCP61P) - High Definition Audio Controller PCI
    Помогите чем можете.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    26 июля 2014 16:05 Алеся
    Гость
    Спасибо огромное у меня всё заработало!)))
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    19 июля 2014 19:25 Руслан
    Гость
    спасибооооооо
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    15 июля 2014 11:49 admin
    Администратор
    Драйвер на звук нужно переустановить.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    13 июля 2014 06:28 Елена
    Гость
    После обновлений Виндовс 8 при работе от батареи у ноутбука через пять минут пропадает звук, невозможно просмотреть видео. Если это от энергосбережения, помогите пожалуйста по шагам перенастроить звук. Спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    5 июля 2014 16:31 Александр
    Гость
    Большущее спасибо, познал как наладить звук на ноуте.
    Восстановление не помогало СПАСИБО!
    Да, перепробовал сам много чего, только удалить не догадался winked судьба wink
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    3 июля 2014 17:07 admin
    Администратор
    В спецификации к дискретной звуковой карте должно быть написано, что она поддерживает такую возможность, на звуковушке где-то должно быть написано FRONT_PANEL.
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    3 июля 2014 16:19 hatcom
    Можно ли как-нибудь сделать, чтобы работала еще и передняя панель ввода и вывода звука. Поставил звуковую карту pci via tremor 5.1
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    3 июля 2014 11:56 admin
    Администратор
    Как установить звуковую карту
    http://remontcompa.ru/339-kak-ustanovit-zvukovuyu-kartu.html
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    3 июля 2014 11:42 hatcom
    По ходу звуковая карта вышла из строя, надо покупать звуковую карту, но как я буду ее вставлять, слот с видеокартой вплотную стоит с другим пустым слотом.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    3 июля 2014 10:46 admin
    Администратор
    Сбрасывайте пожалуйста. Хуже не будет.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    3 июля 2014 08:27 hatcom
    А можно ли сбросить биос на стандартные настройки?
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    2 июля 2014 23:02 admin
    Администратор
    Нет, это не может влиять.
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    2 июля 2014 20:29 hatcom
    Я ставил драйвера звука, всё равно нету звука, может влиять то, что вкл 2 видеокарты?
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    2 июля 2014 20:20 admin
    Администратор
    На сайте вашей материнки к вашей операционной системе драйвера есть
    http://www.asus.com/Motherboards/M4A88TDM_EVOUSB3/HelpDesk_Download/

    и они должны установиться, если ваша звуковая карта исправна и установленная Windows 7 64bit оригинальная от Майкрософт.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    2 июля 2014 19:49 hatcom
    виндовс 7 64
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    2 июля 2014 19:44 admin
    Администратор
    А какая у вас операционная система?
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    2 июля 2014 19:14 hatcom
    Установил, но звука все равно нету.
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    2 июля 2014 18:37 admin
    Администратор
    Скачайте драйвера звука на сайте материнской платы, вот подробная статья
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    2 июля 2014 18:21 hatcom
    У меня проблема, просто пропал звук, всё что выше указано сделал, а результата ноль, материнская плата ASUS M4A88TD-M EVO, помогите с этой проблемой.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    22 июня 2014 06:21 Александр
    Гость
    Спасибо!
    Очень четко, внятно и реально помогло.
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    21 июня 2014 18:40 илья
    Гость
    Спасибо большое помогли. Спасибо что есть такие люди)
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    17 июня 2014 20:57 admin
    Администратор
    Известная проблема - повреждён драйвер звука, переустановка драйвера на звук должна помочь, если не помогает переустановка драйвера, переустановите винду.
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    17 июня 2014 19:58 Роман
    Гость
    Тормозит звук на виндус виста хом премиум, драйвер обновлял, переустанавливал с прилагаемого диска, всё равно тормозит. Что это может быть?
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    17 июня 2014 11:59 admin
    Администратор
    Установите драйвера на звук с сайта материнской платы.
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    17 июня 2014 11:19 Никита Евлах
    Гость
    У меня ошибка "Наушники или динамики не подключены", хотя всё подключено, скачивал драйвера на Windows 7 не помогает, помогите пожалуйста.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    16 июня 2014 22:00 admin
    Администратор
    А звука у Вас всё равно нет?
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    16 июня 2014 14:33 Иван
    Гость
    Админ, да, программа DriverPack, всегда всё необходимое находила ,так же и в этот раз, нашла чипсет, звуковой драйвер, и установила без каких либо ошибок.
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    15 июня 2014 18:15 admin
    Администратор
    После переустановки операционной системы вы драйвера на чипсет материнской платы и драйвера на звук с сайта материнской платы установили?
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    15 июня 2014 17:37 Иван
    Гость
    Здравствуйте, такая проблема случилась, решил подключить выход звука на переднюю панель, переключил, но звука так и не было, решил вернуть всё на места своя, и вдруг неожиданно пропал звук и с задней стороны панели. Индикатор громкости показывает что звук есть, но на самом деле его нет, наушники, колонки в порядке, решил переустановить OC, но и после этого такая же история.
    В диспетчере задач всё хорошо без ошибок, правда после переустановки ОС появились еще некие устройства, это наушники, spdif, hdmi, отключенных устройств нет не каких, смутило еще что в программе по управлению звука от реалтек определились якобы на передней панели подключены колонки и микрофон (зеленый вход и розовый) хотя я все это отключил с передней панели, до этого такого не было, был определен только вход сзади. При подключении штекера от наушников с задней стороны он их определяет выдает окно что подключить наушники или колонки, все перепробовал, ничего не выходит, что еще делать совсем не знаю, если бы вышла из строя встроенная карта звука, то я думаю сигнала от нее не было бы, и он бы не выдавал окно подключения, подскажите что могло бы произойти.
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    11 июня 2014 08:28 Виктория
    Гость
    Мда..не помогли те методы которые тут советовали.
    Ну, драйвер не стала сама искать в сети, лень было.
    Ждала компьютерщика, тоже придти не смог, что-то задержало.
    Обновила adobe flash player и все заработало..ахаха) вот как бывает:)
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    5 июня 2014 21:29 admin
    Администратор
    Примените восстановление системы, если не поможет и звука не будет, просто переустановите драйвер на звуковое устройство.
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    5 июня 2014 21:08 ярослав
    Гость
    Вот у меня не совсем последний вариант... у меня пишет во вкладке "Звук", что колонки не подключены, наушники вставил - тоже самое, вроде вход зелёный, верно вставлен, но пишет... я нигде не рылся... только в диспетчере Realtek HD заходил, поменял звук с <отсутствует > на комната звук пропал вернул на отсутствует уже не помогает :(
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    5 июня 2014 12:05 admin
    Администратор
    Если дело в одной игре, то проверьте настройки звука в игре, если с настройками всё нормально, её игру нужно переустановить.
    Если у всех игр нет звука, но в системе он присутствует, значит нужно переустановить драйвер на звук, это решает большую часть проблем связанных со звуком.
    Также не забывайте про восстановление системы, если оно у вас работает примените его и откатитесь на то время, когда со звуком не было проблем.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    5 июня 2014 11:36 Роман
    Гость
    Плиз хелп, у меня в играх пропал звук хотя в остальных программах он присутствует.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    1 июня 2014 17:03 admin
    Администратор
    Если простые динамики работают прекрасно, а динамики SVEN Diva не работают, значит они неисправны или подключены неправильно, или убавлена громкость до минимума.
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    1 июня 2014 15:42 Doral
    Гость
    У меня всё подключено правильно! Динами SVEN Diva с поддержкой, подключила, динамик светится синим, но пишет что устройство не подключено. Что делать?
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    30 мая 2014 23:10 Марина 45
    Гость
    Скачала последнюю версию драйвера с официального сайта Realtek и звук появился. Большое спасибо за помощь! smile
    Цитировать replyОтветить