USB-порт не работает

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 9-10-2011 visibilityПросмотров: 181 608 chat_bubble_outlineКомментариев: 226


USB-порт не работает, как на передней панели так и сзади системного блока тоже или работают они неправильно, подключаю к USB-порту на передней панели телефон, он успешно определяется в системе, но если в этот момент подсоединить ещё переносной жёсткий диск (всего на передней панели два USB-порта) то он не определяется в системе, а телефон зависает. Я вам про это писал, вы посоветовали перезагружаться и использовать только одно устройство или использовать USB-порты находящиеся на системной плате сзади компьютера. Интересно почему? Мой сканер, подключенный к USB-порту сзади системника тоже иногда не хочет работать. На компьютере стоит Windows 7 Home Basic предустановленная, шла вместе с ним при покупке, с драйверами должно быть всё в порядке, спецификация USB 2.0.

С уважением Андрей.


USB-порт не работает


Приведу многочисленные примеры устранения этой неисправности знакомые лично мне, если вам не интересно читать всю статью, перейдите в конец статьи, непосредственно к описанию неисправностей, но вы многое так упустите, например интересный рассказ, про то как я чуть не загубил дорогой Смартфон моего Тестя, данный опыт вам несомненно пригодится.


Понимаете одно дело подсоединить ваше устройство к USB-контроллеру, который является неотъемлемой частью чипсета вашей материнской платы, а другое к китайскому USB-концентратору выводящему с материнской платы через шлейф на переднюю панель несколько USB-портов. Вполне возможно кабель вашего концентратора может быть неисправным. Вообще давайте рассмотрим все возможные причины ваших проблем.




Если вы подключаете к двум USB-портам на передней панели два требовательных к питанию USB-устройства сразу, (например переносной жёсткий диск и телефон) то сразу возникает нехватка питания одного из этих устройств и оно отказывается работать или работает неправильно. Почему? USB-контроллер обеспечивает подключенное к нему устройство питанием-500 мА на 5 В. Если у устройства интерфейса USB нет дополнительного адаптера питания, значит оно должно работать от интерфейса USB, без дополнительного питания, то есть 5 В должно хватить, но если к контроллеру USB с помощью концентратора подключено два устройства. Многие могут заметить, что у них всё работает, но другой вопрос правильно ли работает?


  • Примечание: USB-порты на передней панели вашего компьютера не что иное как USB-концентратор, который имеет один 9-пиновый входной разъём (его ещё колодкой называют) для подключения к материнской плате с одной стороны и несколько портов USB для подключения устройств с другой. Кабель USB-концентратора передаёт информацию к подключенному устройству, а так же питает его электроэнергией, но если устройства два, как в нашем случае, а питание концентратору подаётся всё так же 500 мА на 5 В, то конечно питания устройству не хватает. Моё мнение, подключать можно к USB-концентратору мышь, клавиатуру и флешку или вы должны использовать USB-концентратор с дополнительным блоком питания подающим 5 В на каждый свой USB-порт.

Обещанный короткий рассказ. Тестю подарили за границей Смартфон, красивый, хороший, но русского языка нет, естественно встал вопрос о том, как русифицировать? В подробности вдаваться не буду, скажу простыми словами, заходим на официальный сайт телефона и узнаём версию последней прошивки, в ней очень может присутствовать русский язык, устанавливаем специальную программу и вполне законно прошиваем, но есть одно но, нельзя прерывать начатый процесс прошивки, иначе можно загубить устройство.


Так вот подсоединил я Смартфон в USB-порт на компьютере передней панели, с которым у меня никогда не было проблем и запустил программу, процесс прерывался несколько раз и вообще завис на полчаса, у меня тогда возникли мысли: USB-порт не работает или кабель-удлинитель USB смартфона или дело в программе прошивальщике. Мне пришлось отсоединить устройство, которое к тому же не включалось, подсоединить ко второму USB-порту на передней панели. Иногда USB-концентратор можно перезагрузить, вылечивается это перезагрузкой, я перезагрузился и попытался начать процесс прошивки сначала. За мной наблюдало и охало несколько человек. И надо же мне было, затеять это всё в день рождения владельца телефона, моего Тестя.


Процесс опять закончился ничем. Я пошёл ва-банк и подсоединил телефон к USB-порту как многие говорят сзади, то есть находящемуся непосредственно на материнской плате моего компьютера и являющегося неотъемлемой частью чипсета матери, перезагрузился и начал процесс заново, перебирая разные варианты, среди которых был и такой - покупка нового Смартфона моему Тестю. Сейчас, сейчас будет русский говорил я тогда, пытаясь держаться молодцом в присутствии многочисленных родственников, но русского всё не было, процесс шёл медленно, но уже верно и без остановок. В итоге Добро пожаловать! Ура всё получилось.




  • Почему мы чуть не распрощались со смартфоном. При подключении устройства к шине USB через переднюю панель в нашем случае использовались два четырёхпроводных кабеля: кабель USB-концентратора и ещё к тому же шлейф самого смартфона, при этом по технологии USB два провода принимают данные, а два провода питают подключенное устройство. Может не хватило питания или произошла ошибка одностороннего обмена данными по шине USB, может быть всё. В любом случае когда мы исключили из цепочки USB-концентратор, у нас всё получилось, но так бывает далеко не всегда.  
  • Что делать когда USB-порт не работает на компьютере? Во первых, убедитесь, что ваше устройство исправно, подключите его к другому компьютеру.
  • В Award BIOS найдите параметр Integrated Peripherals, а в Ami BIOS параметр Advanced, заходим в них и видим пункт USB Configuration, жмём Enter, наш USB Controller или  USB Controller 2.0, должен стоять в положении Enabled, то есть включен.

  • Необязательно может быть неисправно само устройство USB, а например дело может быть в нерабочем кабеле-удлинителе USB устройства, у меня часто случалось такое с телефонами, а так же с принтерами и сканерами особенно в больших организациях, где на кабель USB могут поставить стул и просидеть на нём весь день. 
  • Проблемы с определением устройств USB при подключении к USB-портам на передней панели компьютера? Бывает они вообще отключены.
  • Может не исправен сам USB-концентратор? Попробуйте использовать другой USB-концентратор с хорошим экранированным кабелем. Подключите его к другому разъёму 9-pin на материнской плате.
  • Если USB-порты на передней панели подключены от передней панели с помощью кабелей пинов (ещё говорят россыпью), а не одной колодкой, вполне может быть, что кабель неисправный или распиновку перепутали. 
  • Был случай, когда проблема решилась заменой маломощного 300W и скорее всего неисправного Блока питания, выходная мощность которого была уж совсем небольшая.
  • Один раз мне так и не удалось определить причину плохой работы USB-порта находящегося на материнской плате, но через месяц, на этом компьютере сгорел южный мост, вот вам и ответ.
  • Телефон, фотокамера, сканер, принтер могут работать неправильно или вообще не определятся в операционной системе с любого USB-порта на компьютере, без полнофункционального программного обеспечения, в которое входят и драйвера. Скачать всё это хозяйство можно на официальном сайте производителя устройства.
  • Иногда стоит обновить драйвер на чипсет материнской платы и USB-порт заработает.
  • USB-порты на вашем компьютере могут не работать из-за плачевного состояния вашей операционной системы, если вы ей пользуетесь уже много лет, к тому же у вас отключены обновления, желательно её переустановить или произвести восстановление системных файлов. Большую роль играет сборка Windows, которую вы установили, желательно использовать оригинальные сборки и устанавливать к ним родные драйвера взятые с сайта изготовителя вашего железа. В неоригинальных сборках, многое изменено и присутствуют в основном устаревшие пакеты драйверов в лучшем случае. На чипсет материнской платы обязательно должны стоять родные драйвера и последних версий.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и подключенное устройство перестанет отвечать вам, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера. Почти у всех концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и Windows может отключить устройство для экономии энергии. Как запретить? Можете почитать у нас. Почему компьютер не видит флешку?
  • Если всё таки вышел из строя USB-порт и это подтвердили профессионалы, заклейте его скотчем и не пользуйтесь. Если вам не хватает USB-портов вы можете купить картридер на несколько USB-портов с дополнительным адаптером питания или вариант похуже-дополнительную плату PCI-USB.
  • Бывает друзья стоит отключить USB 2.0 Controller в BIOS-е и проблемное устройство определится, но с другими USB-устройствами в свою очередь могут начаться проблемы.

Статьи по теме

Почему не работают USB-порты

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Назад 1 2 3 4 5 Вперед

Комментарии (226)

  1. img
    21 марта 2012 01:27 виталий
    Гость
    На др. компе тоже самое, устройство не правильно раб. или не опознано! Флеш карту менял, ничего! А может быть такое, что кабель повреждён? И каким образом? Проверил концы кабеля, никаких царапин, нет и ничего подобного! Кабель не тонкий, по толще))Читал в отзывах об фотокамере? у одного владельца та же ситуация,устройство usb неожиданно отказала работать, как и у меня!Так он купил спец. устр. для чтения карт. А решил ли он проблему не сказал! Не знаю, даже что и делать?! Я в панике просто!

    Камера в порядке, потому как у меня к нему прилагался ещё один кабель, для подкл к тв. и он работает! По этому либо проблема в кабеле, либо в компе!

    опечатка:я читал в отзывах о своей фотокамере!
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    20 марта 2012 22:45 admin
    Администратор
    Виталий скажите у вас в камере флешка, попробуйте заменить. И скажите ещё, на другом компьютере получается увидеть фотокамеру.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    20 марта 2012 20:15 Виталий
    Гость
    Здравствуйте! У меня проблема возникла с Usb устройством. Все устройства USB работают норм, кроме фотокамеры. Когда я подкл.кабель, выводится сообщение: Не правильно работает устройство или не опознано! Зашёл в дисп.устр. в разделе ПОРТЫ стоял воскл.знак на COM3 а (com1,2)работ норм. Зашёл в редактор реестра, открыл папку usb, напротив DisableSelectiveSuspend в значении 0x00000001(1). Подскажите пжл, как исправить эту ошибку?
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    19 марта 2012 23:34 admin
    Администратор
    Вам нужно подключить мышь и в диспетчере устройств попробовать её удалить как устройство, далее перезагрузите компьютер, мышь должна автоматически установиться и заработать. Если к мыши шли драйвера на диске, нужно их установить. Если к вашему компьютеру шёл диск с драйверами, нужно переустановить драйвера на материнку.
    Блок питания скорее всего, здесь не причём. Если ничего не поможет, стоит переустановить систему.
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    19 марта 2012 18:19 Никита 666
    Гость
    Добрый вечер, прошу помощи, моя проблема вот в чем.
    Три месяца назад купил новую мышку игровую, все прекрасно работало, три дня назад в игре заметил, что разрешение мышки само упало с 2000 до стандартных 800, я клавишей восстановил нужное значение. (мышь Х7). Через час случилось тоже самое, перезагрузил ПК, стало вроде нормально, в итоге за 20 мин так опять случилось 3 раза, я пробовал по несколько раз все usb, даже на передней панели, результатом стало то, что мышь вообще перестала подавать признаки жизни.
    Подключил старую, обычную мышку, работает и сейчас на всех usb, купил новую Х7 другой модели---безрезультатно. поехал к товарищу, у него все работают, такое впечатление, что не хватает мощности.
    Подскажите, с чего начать, БП 400 ватт. ОС XP, заранее спасибо
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    19 марта 2012 09:21 admin
    Администратор
    Если все ваши устройства прекрасно работают с другими компьютерами и всё, что написано выше не помогло, переустановите систему и всё будет нормально.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    19 марта 2012 09:12 jeka
    Гость
    у меня наверное как у всех беда порты при подключении как-то странно видят устройства, то есть от компа они заряжаються, а открыть я их не могу (их нет) вэбка, читалка, пиэспи и систему переустанавливал и всемозможные дрова ставил, ни чего не помогает.
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    15 марта 2012 22:35 admin
    Администратор
    Вот оказывается в чём дело!
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    15 марта 2012 16:09 Максим
    Гость
    Переустановил винду
    После установки они начали "оживать",т.е. только один сначала "проснулся",другие просто не реагировали...потом я решил разобрать комп и так сказать решил почистить его изнутри!! wink
    Вооружившись пылесосом и маленькой малярной кисточкой (чтоб плату не поцарапать),начал проводить очистку!!! smile
    Везде всё протёр везде все контакты (порты) снял-поставил обратно,всё подвигал ииии о чудо,они заработали (энергия побежала с полными силами к портам!!!) ,поставил нужные дрова,всё заработало.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    10 марта 2012 23:19 admin
    Администратор
    Максим, не мучайтесь, попробуйте переустановить систему, если проблема не уйдёт у вас повреждена материнская плата. Попробуйте проверить на вашем компьютере больше устройств, может всё-таки ваши девайсы сгорели.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    10 марта 2012 23:13 Максим
    Гость
    Добрый день, у меня проблема с USB портами!!!
    В один прекрасный день был кратковременный скачёк напряжения, компьютер выключился естественно, но при перезагрузке он перестал видеть клавиатуру, мышку, веб камеру, подключенную к USB портам сзади!
    Думал что сгорели "приборы", но при проверке на другом компьютере они работали исправно!!!!!
    И вот теперь не знаю что и делать!!((
    при подключении телефона через кабель спереди и сзади, компьютер отображает как диск без проблем, а все остальное не видит !!!
    Что делать не пойму подскажите пожалуйста!!
    Спасибо!
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    5 марта 2012 18:12 admin
    Администратор
    Взяли бы и сходили в сервис, железячники точно скажут, что можно сделать, а что нет.
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    5 марта 2012 00:18 Константин
    Гость
    и винда стояла и линукс результат один
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    4 марта 2012 23:57 admin
    Администратор
    Константин, ну вы уже наверно всё пробовали и винду переустанавливали, думаете проблема в материнке.
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    4 марта 2012 23:49 Константин
    Гость
    материнка ASUS P4P800SE в БИОСе все включено, джамперы по умолчанию стоят.
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    3 марта 2012 22:29 admin
    Администратор
    Не определится она в БИОСе Константин, другой вопрос, почему на материнке у вас не работают USB-порты.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    3 марта 2012 08:56 Константин
    Гость
    на материнской плате не работает ни один USB порт.Купил дополнительную плату PCI-USB но в БИОСе не определяется USB в чем причина?
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    19 февраля 2012 04:49 татьяна
    Гость
    большое спасибо!!!!!!!!! нас эти проблемы с портами замучили уже! постоянно пишет нехватка энергии порта концентратора... теперь будем знать что делать. а то и принтер печатать перестал. половину отсоединила от портов, теперь все работает. я так поняла,что надо просто поменять какой-то блок питания. а то то и комп зависал,и клавиатура не работала. каждый раз что-то новое.
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    15 февраля 2012 10:31 admin
    Администратор
    Сергей если вы правильно подобрали драйвера для материнки, значит она просто неисправна.
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    15 февраля 2012 00:43 Сергей
    Гость
    У меня вот какая проблема. После замены материнской платы USB порты вообще не определяют никакие устройства: ни проводной геймпад xbox 360, ни флешки, ни телефон остались в не удел. Работают только мышь и клавиатура. При подключении пишет непознанное устройство. Ни на передней панели, ни задние порты с материнской платы. Перестановка windows, никакие драйвера не помогают.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    15 февраля 2012 00:30 admin
    Администратор
    Давно всё это у вас началось, у меня вчера такой же случай был, знакомый уверял что переустановка системы не поможет. Уговорил, скопировали важные данные переустановили Windows и все устройства сразу стали определяться без проблем. Флешки кстати проверить нужно на присутствие вредоносных программ.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    14 февраля 2012 15:14 Vika
    Гость
    У меня вообще все печально...
    USB в клавиатуре принимает не все устройства т.е. модем мтс он видит, а модем мегафон или переходник для флэшки уже нет.
    На передней панели системного блока оба входа не работают.
    А когда включаю "сзади" комп может вообще зависнуть..
    С эитм вообще можно что нибудь сделать?
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    11 октября 2011 16:26 admin
    Администратор
    USB-концентратор

    klim, попробуйте запретить Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчере устройств, подробно написано как в конце статьи Почему компьютер не видит флешку? или дело всё в том же USB-концентраторе, попробуйте его поменять на выключенном компьютере конечно, он рублей 300 хороший стоит. Влюбом случае ваш HDD должен работать от всех портов, если может от какого-то одного.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    11 октября 2011 16:07 klim
    Гость
    у меня на передней панели 3 usb 2.0 - два на корпусе рядом с гнездом наушники и микрофон, один в Кардридер. внешний hdd заводит только один который на корпусе справа, а остальные пытаются завести но не могут, только заводят с доп-ым проводом питания при подключении в один из них !
    в чём может быть здесь проблема ?

    блок на 500w, стоял на 450w с другой видюхой, по слабее - от всех usb, hdd работал!!!
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    10 октября 2011 10:27 admin
    Администратор
    Спасибо Вам тоже
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    10 октября 2011 07:28 Адам
    Гость
    Полезная статья. На моём компе как раз один разъём сзади не работает, завтра попробую оживить по вашим рекомендациям.
    В месте "начал процесс заново, перебирая разные варианты, среди которых был и такой Покупка нового Смартфона моему Тестю" от души поулыбался)))
    Цитировать replyОтветить