Пропал CD-ROM, вы включаете компьютер, работаете на нём какое то время, а потом у вас появляется необходимость перенести ваши данные на компакт-диск и тут обнаруживается пропажа CD-ROMа. И даже не важно, можно открыть его выдвижной лоток с помощью кнопки на нём или нет, главное его полное отсутствие в операционной системе. Или после включения компьютера, ваш дисковод не определяется Windows, давайте подумаем, почему такое могло произойти. Другой вопрос, если у вас просто не читаются компакт-диски, тогда вам должна помочь другая наша статья Почему не читает дисковод.

Пропал CD-ROM

• Во первых, при внезапной пропаже дисковода нужно сразу попробовать воспользоваться Восстановлением системы и откатиться на день или два назад, на тот момент, когда с дисководом у вас не было проблем.
• Обычно такая неприятность случается после неправильного удаления программы записи компакт-дисков, например Nero. На официальном сайте этой программы можно скачать утилиту, которая сможет удалить Nero без неприятных последствий, лично я всегда так делаю, программка называется CleanTool, запустите её и перезагрузите компьютер и ваш дисковод окажется на месте.
• Кроме Nero, существует ещё большое множество подобных программ, после удаления которых может пропасть CD-ROM, если вы надумали с ними экспериментировать, сделайте бэкап операционной системы, можно бэкап реестра или создайте хотя бы точку восстановления. Иногда пользователи устанавливают сразу несколько подобных программ, например: DAEMON Tools Lite и Alcohol 120%, которые создают в системе сразу несколько виртуальных дисководов, потом им разонравится Lite и вдобавок ещё устанавливается Daemon Tools Pro, вы думаете вашей операционной системе легко во всём этом разобраться.
• Давайте так же пройдём в диспетчер устройств и посмотрим, нет ли напротив нашего CD-ROMа жёлтого кружка с восклицательным знаком, если есть, попробуйте обновить драйвер, щёлкните правой кнопкой мыши на значке дисковода и выберите пункт Обновить драйвер. Бывает дисковод прекрасно определился в диспетчере устройств (как видно на нижнем скриншоте), но периодически пропадает и не читает диски, то можно в выпадающем меню выбрать Удалить и перезагрузиться, после перезагрузки драйвера автоматически установятся заново, очень часто помогает. Кстати у есть хорошая статья Как правильно установить драйвера.
  Если переустановка драйвера не помогла, нужно скачать драйвера вашей Материнской платы с установочного компакт-диска на жёсткий диск или на флешку, затем переустановить драйвера на материнскую плату.
  Дисковода нет и в помине даже в диспетчере устройств, тогда пройдём Пуск-Панель управления-Установка оборудования и запустим Мастера установки оборудования, нажмём на кнопку далее программа попытается найти подходящий драйвер для нашего CD-ROMа. 
• Если всё что сказано выше вам не поможет, нужно в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} удалить все параметры с упоминанием LowerFilters и UpperFilters.

• Бывает CD-ROM пропадает не постоянно, а временами, тогда подобная неприятность связана с информационным шлейфом или кабелем питания, а может сам CD/DVD привод не исправен.
  Информационный шлейф IDE очень часто выходит из строя, нужно попробовать его заменить или попробовать подсоединить дисковод к другому разъёму IDE на материнской плате, если ваш CD/DVD-ROM интерфейса SATA, так же попробуйте заменить информационный шлейф или подсоедините его к другому разъёму на материнской плате.
• От блока питания идут кабеля к материнской плате, жестким дискам и нашему дисководу, будь наш CD/DVD дисковод интерфейса подсоединения SATA или IDE, вам нужно найти свободный разъём на блоке питания и попробовать подсоединить дисковод к нему.
• Иногда покупают новый дисковод интерфейса SATA, так как на материнской плате присутствуют контроллеры SATA, но на блоке питания подобных разъёмов нет и проходиться использовать переходник питания SATA – IDE, попробуйте поменять его тоже.
• Посмотрите в BIOS, есть ли там ваш дисковод.
  Попробуйте в BIOS выставить загрузку с CD/DVD дисковода и вставить в него любой загрузочный диск, если все будет работать, то дело в операционной системе, если нет, значит сам CD/DVD привод мог выйти из строя, тогда его легче заменить.
• Сходите в конце концов к друзьям и проверьте будет ли он работать у них.
  Был случай, у знакомых то работал, то не работал дисковод в системном блоке и я принёс к ним заранее исправный, подсоединил и он прекрасно заработал, тогда я отсоединил его, подсоединил на место проблемный и переустановил им Windows, после этого всё заработало прекрасно, всё таки переустановка операционной системы тоже многое решает.

Проверьте надёжно ли подсоединен информационный шлейф и кабель питания.