Нам не удалось завершить обновления Windows 10

Категория: Windows 10 / Обновления Windows
Добавил: access_timeОпубликовано: 23-04-2018 visibilityПросмотров: 33 930 chat_bubble_outlineКомментариев: 7
Здравствуйте! На моём ноутбуке установлена Windows 10 и при завершении работы выходит окно с сообщением «Настройка обновления для Windows 10» и видно, что устанавливаются какие-то обновления, всё это происходит минут 10, 

затем появляется другое сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и также висит довольно долго, потом OS загружается. 

Все советы на эту тему в интернете сводятся к тому, что нужно очистить папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download (кэш обновлений Windows 10) и я пробовал это делать, но помогает на время, через некоторое время операционная система опять скачивает обновления и пытается их установить, то есть всё повторяется сначала. Как мне избавится от этих сообщений? 

Нам не удалось завершить обновления Windows 10


Привет друзья! Я знаком с данной проблемой и выработал свою тактику борьбы, сегодня я вас с ней ознакомлю.
 
И на самом деле на многих компьютерных сайтах дают подобные советы, но толку от них мало. Вы очищаете папку SoftwareDistribution\Download от некорректно установившихся обновлений, а затем апдейты скачиваются вновь и ошибки повторяются. Мало очистить кэш обновлений Windows 10, нужно ещё чтобы новые обновления корректно установились в операционную систему.

Итак, после ошибки «Нам не удалось завершить обновления...» Windows 10 может загрузиться, а может и нет. Рассмотрим оба варианта.
Если Win 10 всё же загружается, то поступаем очень просто.
«Пуск» --> «Выполнить»

вводим: services.msc

«Ок»

Открывается окно системных служб, находим службу «Центр обновления Windows» и останавливаем её.


Теперь откроем папку C:Windows/SoftwareDistribution/Download и очистим её содержимое.
«Пуск» --> «Выполнить»

вводим: C:Windows/SoftwareDistribution/Download

«Ок»

Открывается папка C:Windows/SoftwareDistribution/Download.

Удаляем из неё все папки и файлы.


Запускаем службу «Центр обновления Windows».

Теперь вы можете запустить «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows», но оно может не помочь, поэтому я просто скачиваю и устанавливаю необходимое накопительное обновление вручную, делается это так.

В характеристиках установленной на моём ПК Windows 10 смотрю Версию и Сборку ОС - 1709 (ОС 16299.64),

 

затем на страничке Журнала обновлений Windows 10
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4093112 

смотрю последний накопительный апдейт - KB4093112 и скачиваю его в Каталоге Центра обновления Майкрософт
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4093112

Затем устанавливаю.

 
Установка завершена.
Жмём на кнопку «Перезагрузить сейчас».
Работа с обновлениями.
После загрузки Win 10 проверяем версию ОС, установленной на нашем ПК:
Параметры --> Система --> О системе.
Как видим, все обновления прекрасно установились без проблем и мы имеем самую последнюю версию сборки на сегодняшний день 1709 (16299.371), не считая Spring Creators Update версия 1803.

 

Что делать, если ошибка «Нам не удалось завершить обновления...» появляется, но компьютер загрузить не получается


Создаём загрузочную флешку Live CD AOMEI PE Builderи загружаем с неё наш ПК.

Открываем папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удаляем из неё всё.

Затем перезагружаемся  и устанавливаем последнее накопительное обновление вручную, как это сделать, вы уже знаете.


tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (7)

  1. img
    24 ноября 2020 12:44 Гость Петр
    Гость
    Поймал ошибку 0x800f0922 при обновлении KB4586781 на своем Dell XPS 15 9570.
    Обновление качалось ставилось, перезагружалось, доходило до 98% и получал ошибку "Нам не удалось завершить обновления".

    Сутки боролся с проблемой. Опишу сначала дополнительные варианты решения, которые могут подойти вам (мне не помогли), а потом вариант, который мне не помог, но объяснил причину.

    Итак:
    0. Зайдите в "Центр обновления Windows" и посмотрите код ошибки. В моем случае 0x800f0922. Попробуйте погуглить этот код, причем ищите несколько статей и форумы https://answers.microsoft.com, так как на разных сайтах дают очень разные советы. 

    1. 
    Удаляем все из папки c:\windows\SoftwareDistribution\Downloads (саму папку не удаляем)
    Удаляем все из папки c:\windows\system32\catroot2
    Удаляем  C:\$WINDOWS.~BT если есть
    Если не удаляется, то открываем "Службы" и отключаем службу обновлений, удаялем и запускаем обратно.
    Пробуем обновиться

    2. 
    Открываем "панель управления" - "Устранение неполадок" (именно через панель управления, а не через новые "Настройки"), затем "Просмотр всех категорий". Пробуем средства устранения неполадок 
    - «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS» 
    - «Центр обновления Windows». 
    Если что-то нашлось/исправилось, то пробуем обновиться

    3. Открывам cmd от администратора. Поочередно запускаем:
    DISM /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
    DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
    DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
    DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    sfc /scannow
    Пробуем обновиться

    4. Смотрим в "Центре обновления Windows" название обновления с которым проблемы, например
    Накопительное обновление для Windows 10 Version 2004 для систем на базе процессоров x64, 2020 11 (KB4586781)
    Откываем https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4586781 (код в конце ссылки совпадает с кодом обновления)
    Качаем обновление вручную.
    Удаляем все из папки c:\windows\SoftwareDistribution\Downloads
    Ставим обновление как обычное приложение.

    5. ISO образ нужного билда по инструкции : https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/как/5b150f58-cc0b-4a54-bd
    9b-329411ef7841, распаковать этот образ (в папку на не системном диске) и выполнить setup.exe от имени Админа.

    6. Обновляем все драйвера до последних версий, обновляем BIOS до последней версии, ставим необязательные обновления через Центр обновления Windows.
    Перезагружаемся. Пробуем поставить обновления.

    7. Отключаем Антивирус (по максимуму)
    Пробуем обновиться

    8. Если вы ставили какие-то твики, типа отключения телеметрии, отключение обновлений, то отключите их через программы, которые использовали. 
    Откройте файл C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
    Удалите из него все строки, в которых упоминается windows microsoft msdn и все строки, начинающиеся с 
    0. (например 0.0.0.0)
    10. (например 10.0.0.1) 
    127. (например 127.0.0.1) 
    Можете предварительно сделать бэкап и вернуть после обновления.

    9. То что мне помогло (понять, но не решить)
    Идем на страницу 
    https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
    Жмем "Обновить сейчас", скачается "Помощник по обновлению Windows", пробуем обновиться через него.
    Я так понимаю, что подходит только если есть обновление до мажорной версии, а не просто накопительное, но вдруг.
    Если что-то пошло не так, то Помощник по обновлению Windows выдаст не просто номер ошибки, а может дать ссылку на подробности.
    В моем случае на странице с подробностями я нашел, что Microsoft тупо заблокировало установку конкретного обновления для ряда устройств, под которые подошел и мой ноутбук. Написано, что нужно тупо подождать, решение ожиается в течение месяца. Также при данной ошибке может помочь обновление BIOS и драйверов, потому что блокировка может зависеть не от железа как такового, а он версии драйвера.


    Цитировать replyОтветить
  2. img
    18 января 2020 17:28 Фёдор
    Гость
    Вот это обновление скачивал из Каталога Центра Обновления http://ssmaker.ru/e925386e/
    Вообще то это серверное обновление, для персоналок строчкой ниже. Обновления скачиваются автоматически или кнопкой "Проверить наличие обновлений". Если автоматически или по кнопке они не приходят, возможно под ваше аппаратное обеспечение имеются проблемы и распространение обновления для него приостановлено. В принципе, после обновления с 8-ки до 10-ки цифровая лицензия получена на 10-ку и лучше бы переустановить систему в чистую, только надо бы проверить версии драйверов и запастись дистрибутивами. Сначала ставить 10-ку без подключения к интернету, пускай и без активации, просто проверить, что ставится и работает. Потом подключить к интернету, пусть обновляется, включая драйвера. Если возникнут проблемы, вот тут и могут потребоваться заготовленные ранее драйвера. Еще раз ставим 10-ку без интернета и ставим заготовленные драйвера, только потом пускаем систему в интернет.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    18 января 2020 15:10 admin
    Администратор
    Гость Алексей, ну не удалось, так не удалось завершить установку обновлений. Вам как-то это мешает работать системой? Если она тормозит, тяжеловесная, тогда переустанавливайте.
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    18 января 2020 13:46 Гость Алексей
    Гость
       И пробовал, кэш чистить цклинером несколько раз (втч и после удаления содержимого папки C:Windows/SoftwareDistribution/Download. ) Устранение неполадок в центре обновления виндовс то же ничего не выявило. Сиситему обновил в конце прошлого года с 8 на 10, ноут ASUS N76VB покупал с лицензией вин 8. Вот скрин текущей сборки http://ssmaker.ru/985ea695/ . Вот это обновление скачивал из Каталога Центра Обновления http://ssmaker.ru/e925386e/ . Вот журнал обновлений с неудавшейся установкой и кодом ошибки http://ssmaker.ru/194a9ffe/ .
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    18 января 2020 13:26 Гость Алексей
    Гость
     
    Обновление обязательно установится. 
      Здравствуйте, все делал согласно инструкции но к сожалению, даже после скачивания обновления и запуска установки в ручную это не помогло, перезагружаю после окончания установки и на 7% работы с обновлениями, опять идет перезагрузка и "Нам не удалось завершить обновления ...". Подскажите можно это как то исправить? 
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    30 мая 2018 08:02 admin
    Администратор

    чем же этот совет отличается от приведенного в теме (и который не помогает) - просто почистить кэш?!

     

    Здравствуйте Dmitry! Наш совет от вашего отличается тем, что он решает проблему.

     

    ну ок, усложним ворос - если все сделали как тут указано, а обновление все равно не устанавливается,

     

    Обновление обязательно установится.

     

    Я бы вас попросил Dmitry не копировать наши статьи.

    Цитировать replyОтветить
  7. img
    30 мая 2018 06:17 piligrim
    Гость

    и чем же этот совет отличается от приведенного в теме (и который не помогает) - просто почистить кэш?!

    те же яйца, только в профиль и с ручным запуском файла обновления, загруженного с офсайта.

    ну ок, усложним ворос - если все сделали как тут указано, а обновление все равно не устанавливается, даже загруженное вручную с офсайта??? ;-)

    Цитировать replyОтветить