» Устранение неполадок Windows 10
Информация к новости
  • Просмотров: 23 264
  • Автор: admin
  • Дата: 10-10-2016
10-10-2016

Устранение неполадок Windows 10

Категория: ---

 

Привет друзья! В сегодняшней статье я хочу познакомить вас с одним замечательным и в тоже время малоизвестным средством, при помощи которого можно устранить различные неполадки в операционной системе Windows 10, этот инструмент так и называется «Устранение неполадок компьютера». Данное средство полностью автоматизировано и для решения возникшей проблемы нам нужно лишь выбрать один из нескольких инструментов и запустить его в работу, будет произведена диагностика неполадки и установлена причина её появления, затем неполадка будет устранена.
 

Устранение неполадок Windows 10


Уверен, что многим начинающим пользователям средство «Устранение неполадок компьютера» неизвестно совсем, хотя оно и присутствовало и в ранних версиях операционных систем от Майкрософт. Ну а опытные пользователи найдут в нём ещё несколько новых полезных инструментов.
Запустить средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10 очень просто. 
Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

Жмём на кнопку «Поиск и исправление проблем»

В начальном окне средства «Устранение неполадок компьютера» все инструменты разделены по нескольким категориям: 

Программы — используется для исправления неполадок совместимости Windows 10 с приложениями, предназначенными для более ранних версий Windows.

Оборудование и звук — выполняет поиск и устранение проблем воспроизведения звука на компьютере. 

Сеть и Интернет — устраняет различные сетевые неполадки.

Система и безопасность — выполняет поиск и устранение разных системных неполадок: связанных с работой Центра обновления Windows 10, электропитанием, безопасностью и т.д.

Откроем также «Просмотр всех категорий» 

В данном окне представлены все инструменты сразу.

Если нажать левой кнопкой мыши на любом инструменте, то выйдет окно с описанием возможностей данного инструмента.

DVD-диск в проигрывателе Windows Media. Производит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.  

Безопасность Internet Explorer. Диагностирует настройки браузера Internet Explorer, которые могут нарушить безопасность системы при Интернет-серфинге. 

Воспроизведение видеоПроизводит поиск и устранение проблем воспроизведения видео в проигрывателе Windows Media.

Воспроизведение звукаПроизводит поиск и устранение проблем, связанных с воспроизведением звука. 

Входящие подключения. Решение проблем, связанных с блокировкой входящих подключений. 

Домашняя группа. Устраняет проблемы доступа к общим файлам домашней группы. 

Запись звукаУстраняет проблемы записи звука в Windows.

Клавиатура. Решение проблем, связанных с работой клавиатуры.

Оборудование и устройства. Поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами вашего компьютера.

Обслуживание системыВыполнение повседневного обслуживания системы, если пользователь сам забывает делать это. 

Общие папкиУстранение проблем с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах. 

ПитаниеУстранение проблем, связанных с электропитанием компьютера.

Подключения к интернету. Устранение проблем с подключением к интернету.

Поиск и индексирование. Поиск и устранение проблем службы Windows Search.

Приложения из магазина Windows. Устранение неполадок, мешающих правильной работе приложений из Магазина Windows.

Принтер. Решение проблем, связанных с работой принтера. 

Производительность Internet Explorer. Устранение проблем, влияющих на производительность браузера Internet Explorer. 

Сетевой адаптер. Устранение сетевых неполадок.

Синий экран. Устранение ошибок, вызывающих остановку и внезапный перезапуск системы.

Устранение проблем с совместимостью. Поиск и устранение проблем совместимости Windows 10 со старыми программами.

Центр обновления WindowsУстранение проблем, мешающих обновлению Windows.

Для примера, давайте устраним неполадку, связанную с воспроизведением звука на нашем компьютере. 

Звук на нашем компьютере временами пропадает или бывает очень тихим. 

Щёлкаем левой мышью на инструменте «Воспроизведение звука»

«Далее»

Начинается процесс обнаружения проблем, связанных с воспроизведением звука на нашем компьютере.

Проблема найдена и происходит её устранение. 

У меня была проблема с динамиками, а не с наушниками и я отмечаю пункт «Динамики»

Процесс обнаружения дополнительных проблем. 

Неполадка исправлена, звук на компьютере появился! 

Закрываем модуль исправления неполадок. 

При устранении некоторых неполадок нас могут попросить перезагрузить компьютер.

Точно таким же способом вы можете исправить неполадку на вашем компьютере или ноутбуке с Windows 10.

Статья по этой теме: Новый инструмент для автоматического устранения неполадок Windows 10 - Windows Software Repair Tool

Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
Zub

30 апреля 2017 07:09

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 8.06.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 9

Здравствуйте. На старых компах была кн. Reset и частенько приходилось ее использовать. Сейчас ее нет - как на новом компе/ноутбуке с Win 7/8/10 правильно выполнить аварийное выкл./перезагрузку? Насколько опасно выключение кнопкой питания?

<
admin

30 апреля 2017 09:19

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Насколько опасно выключение кнопкой питания?

 

Если не пользоваться этой кнопкой 100 раз на дню, а раз в неделю, то совсем не опасно.

<
Евгений М

20 февраля 2018 14:50

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 20.02.2018
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 1

Здравствуйте. После внезапного отключения ноута - произошел сбой: в Opera при проссмотре видео есть звук, нет изображения; в проигрывателе Кино и ТВ изображение перевернуто. Где мог произойти сбой? Спасибо.

<
admin

21 февраля 2018 05:37

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Для начала примените восстановление системы

http://remontcompa.ru/549-kak-vosstanovit-windows-10.html

<
Alnik

10 апреля 2018 22:36

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрый вечер!

В Win 10 pro версия 1709 захожу под локальной учётной записью админа. При попытке

открыть диспетчер устройств в панели управления выскакивает окошко и в нём написано , что это приложение заблокировано в целях защиты. То же самое происходит при попытке открыть управление компьютером и некоторые другие пункты панели управления. Но всё это я могу открыть в Total Commandor-е,запущенном от имени админа или через командную строку. Вот интересно - это особенность версии Win 10 или приобрённый косяк?

<
admin

11 апреля 2018 08:09

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Сообщение сразу послке установки Win 10 стало выходить?

У вас оригинальная Win 10 pro 1709 или сборка?

<
Alnik

11 апреля 2018 11:48

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрый день!

У меня ноутбук Asus u500vz, изначально была 8-ка, потом обновился до 10-ки - все оригинальные, не сборки. А когда это началось и почему даже и не знаю. Пароль учётной записи не менял. Сторонних программ для борьбы со шпионажем не применял.

На сайте микрософта есть небольшое обсуждение этой проблемы, рекомендация только одна - откатится до исходного состояния, но мне этого делать не хочется.

<
admin

11 апреля 2018 18:46

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Восстановление системы примените

http://remontcompa.ru/549-kak-vosstanovit-windows-10.html

<
Alnik

11 апреля 2018 21:45

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Спасибо за совет - попробую.

<
Александр

16 апреля 2019 19:37

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Приветствую.  У меня уже на первом шаге проблема...  в Панели Управления отсутствует «Поиск и исправление проблем»  Так что далее не могу продвинуться ((

Суть проблемы:  на днях установил, наконец, 10-ку.  Обновил её до версии 1809.  проблем не возникало. 

Стал устанавливать нужные проги которые, после некоторых действий, просят перезагрузиться...  и тут столкнулся с зависанием компьютера при перезагрузке ( виснет на этапе выключения. после использования "кнопки" загружается нормально.  Так же виснет и при простом выключении без использования функции "перезагрузка" ) )

Из рекомендованного на просторах: отключил быстрый старт - эффекта ноль ; проверял работу драйверов - всё норм ; пытался откатить Intel Management Engine на более раннюю версию ( стоит 11 ) - не вышло.  Так же выключал комп при выключенном этом драйвере и полном его удалении - эффект тот же ; Intel Rapid Storage Technology отсутствует, так что рекомендацию по его удалению выполнить не мог ; ничего кроме мыши и клавы не подключено.   После "чичстой загрузки" выключение и перезагрузка проходят нормально.  Где искать помощи не знаю,  вся надежда на вас.

 

<
admin

16 апреля 2019 22:22

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Александр,
1809 - проблемная версия Windows 10. Вы можете переустановить её, но, возможно, столкнётесь либо с этой же проблемой, либо вообще с выпаданием системы в BSOD при перезагрузке. Даже чистая переустановка со всеми обновами 1809 не даст никакой гарантии. Либо ставьте раннюю сборку Десятки (скачать можно здесь https://tb.rg-adguard.net/public.php). Либо ждите конца мая, когда выйдет новая версия 1903. Вот версию 1903 и поставите с нуля.

<
Александр

16 апреля 2019 23:54

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Какую версию ( на сегодняшний день ) посоветуете

<
admin

17 апреля 2019 00:47

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Александр,

Ставьте 1709. Но сразу же в настройках Центра обновления отложите функциональные обновления. Включите их после официального релиза 1903.

<
Александр

18 апреля 2019 00:25

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

 2 admin,( продолжение о проблеме зависания при выключении либо перезагрузке )

 Не вышло установить рекомендованную 1709...  при первой же перезагрузке комп повис. После использования "кнопки" установка продолжилась, но при следующей перезагрузке опять завис. Ещё раз "кнопка"  - установка не продолжилась:  пару раз моргнула надпись попытка чего-то там, после чего система восстановилась до предыдущего состояния, т.е до версии 1809.

Установил с имеющегося загрузочного диска версию 1607 и отключил обновления. Выключения и перезагрузки проходили нормально. 

Попытался настроить загрузку обновлений с помощью программы Windows Update MiniTool.  А так же отложить функциональные обновления с помощью утилитаы Policy Plus ( спасибо, кста, за ваши статьи - очень полезны, подробны и доступным языком ). Но, в "параметрах" всё равно шли все процессы обновления. 

Пока все обновления не встали решил ещё раз попытаться установить 1709 уже из этого состояния. Несколько перезагрузок прошли нормально. Но, когда моргнул уже новый рабочий стол появился синий экран с надписью что-то типа "ждите идёт обновление системы" после чего комп ушел в чёрный экран и повис. Использование "кнопки" привело к двум попыткам (опять "чего-то там"... слишком быстро моргает ), а затем к восстановлению системы до первоначального ... т.е. в этом случае до версии 1607. 

Посоветуйте, плиз, что делать. Проконсультироваться не у кого. ( сорри за "портянку" )

<
Александр

18 апреля 2019 00:29

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Вышедшая у меня ошибка : 

Не удалось установить ВИН 10

0xC1900101 - 0x40017

Ошибка на этапе установки SECOND_BOOT во время операции BOOT

<
admin

18 апреля 2019 07:38

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Александр, ну вам просто нужно было обычным штатным способом отложить функциональные обновления на 365 дней, как вот в статье описано:
https://remontcompa.ru/1182-kak-otklyuchit-ili-priostanovit-obnovleniya-v-windo
ws-10-creators-update-versiya-1703.html
Я не говорил вам отключать обновления безопасности. Таковые в идеале должны быть установлены. Вам можно было бы посоветовать Windows 10 LTSC, но она также предусматривает поставку обновлений безопасности. Если у вас система тормозит именно на установке обновлений, желательно бы проверить жёсткий диск на бэд-блоки. Если предположить, что вы сталкиваетесь сугубо с системной ошибкой при установке обновлений в старых версиях Windows 10, то нет смысла ждать официального релиза Windows 10 May 2019 Update, устанавливайте его уже сейчас, вот статья:
https://remontcompa.ru/1900-kak-ustanovit-windows-10-may-2019-update-uzhe-seych
as.html
Только там, где на последнем скриншоте я показываю выбрать «Ранний доступ», вы выбирайте Release Preview. Делайте чистую установку на форматированный диск С.

<
Александр

18 апреля 2019 14:07

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

2 admin,  уменя Домашняя версия, по сему воспользоваться советами из статьи не могу (штатные средства отложения функц.обнов отсутствуют )

Сейчас проверяю диск на бэд-блоки с помощью Macrorit Disk Scanner ( проверено 93% - ошибок ноль )

По завершении попытаюсь установить систему с помощью фунции "начать заново с чистой установки... " в параметрах восстановления.

Непонятно пока, нужно ли перед использованием этой функции форматировать диск или нет ( на сайте Майкрософт на этот счёт ничего не написано... только лишь, что всё будет происходить в автоматическом режиме )

<
admin

18 апреля 2019 14:19

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Александр, если у вас редакция Windows 10 Home, можете воспользоваться способом, изложенным в п.2 этой статьи:

https://remontcompa.ru/1723-kak-otklyuchit-ili-otlozhit-obnovleniya-v-windows-1
0-home.html

 

Непонятно, на что вы расчитываете, пытаясь переустановить систему с фукнцией "Начать заново...". Это более длительный процесс, чем установка системы с нуля. И там также будет поставка обновлений.

 

<
Александр

18 апреля 2019 14:30

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Расчитываю, что при использовании этой функции винда встанет без драйверов установленных, изначально, на компе производителем ( который, возможно, и мешают корректной работе системы )  Длительность меня уже не пугает ... я мучаюсь с субботнего утра ((( лишь бы всё успешно прошло.  ( сканирование завершено - ошибок на диске нет )

<
Александр

18 апреля 2019 15:48

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Ничего не вышло (((

Сообщение от установщика:  " программа установки не была правильно установлена, сделайте перезагрузку и попытайтесь ещё раз " 

После нажатия перезагрузить, всё повторилось...   комп завис (((

<
Александр

18 апреля 2019 16:54

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Продолжение мытарств ))

И так : комп виснул при выключении и перезагрузке, на этапе выключения ( дальнейшая загрузка системы, после использования "кнопки" проходила нормально )

На версии 1607, которая сейчас установлена, при выключенной службе обновления Винды  перезагрузка и выключение проходят нормально.  После запуска системы обновления и дальнейшего выполнения требования системы о перезагрузке комп зависает.  Соотв-но,  я что-то получаю с этими пакетами обнов, что мешает корректной работе системы.

После последней попытки чистой загрузки, через функцию " начать заново..." которая прервалась, у меня появился раздел "поиск и исправление проблем " в панели управления ( его раньше не было... с чего и начался этот диалог ).

Включив службу обновления Винды, я запустил устранение неполадок в "центре обновления Windows " были обнаружены и ИСПРАВЛЕНЫ несколько проблем.  После чего было предложено перезагрузить компьютер...  И ОН, блджад , ЗАВИС.

<
Александр

18 апреля 2019 17:04

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Сейчас (т.е. после использования устранение неполадок в "центре обновления Windows ") выключение и перезакрузка виснут в синем экране и при выключенной службе обновления Windows. Прогнал устранение неполадок в инструменте "Синий экран" : модуль устранения неполадок проблем не выявил...

<
Александр

18 апреля 2019 17:18

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Похоже, у меня остался один способ, но я не знаю правильную последовательность шагов и их полноту, по скольку никогда этим не занимался.

1. скачиваю на флешку ISO образ ( к примеру версию 1709 )

2. форматирую диск С

3. запускаю комп через BIOS, устанавливаю приоритет флешки и запускаю

Поправте, плиз, если я ошибаюсь.  Заранее спасибо

<
Александр

18 апреля 2019 21:38

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

С флешки установка не проходит.

После предложения выбора места установления Винды выдаёт: "Установка Windows на данный диск невозможна.На выьранном диске находится таблица MBR-разделов. В системах EFI Windows можно установить только на GPT-диск." 

Форматирование раздела С недоступна. При попытке форматнуть другой раздел диска вышло сообщение: " Нам не удалось отформатировать выбранный раздел. Ошибка: 0х8004242d/

Не понимаю, что рпоисходит ((( 

<
admin

18 апреля 2019 23:06

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Цитата: Александр
Не понимаю, что рпоисходит ((( 

Происходит то, что вы не слушаете то, что вам говорят, и снова и снова приходите за советом. Какой смысл вам что-то советовать, если вы делаете по-своему.

Цитата: Александр
На выьранном диске находится таблица MBR-разделов. В системах EFI Windows можно установить только на GPT-диск." 

Вы флешку записали в режиме EFI, а диск у вас размечен в стиле MBR. Переделывайте флешку по этой статье программой Rufus:

https://remontcompa.ru/1695-programma-rufus-31-kak-polzovatsya.html

Раздел статьи "Создание загрузочной флешки Legacy".

И в BIOS отключите режим UEFI 

<
Александр

19 апреля 2019 02:14

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

"Какой смысл вам что-то советовать, если вы делаете по-своему" (С)

Надеюсь, Вы это только из-за своей занятости... бо

Рек-ция 1-я.  сама статья - не смог выполнить из-за отсутствия раздела "поис и исправление проблем" в панели управления

Рек-ция 2-я. 1709 установить не смог из-за зависания.  Установил 1607 с имевшегося загрузочного диска ( установку ранней версии будущей десятки отмёл, бо мне работать надо, а не эксперименты устраивать )

Рек-ция 3-я. пытался отложить функциональные обновления с помощью программы Windows Update MiniTool как описано у Вас на сайте - обновления всё-равно скачивались и устанавливались. Так же пользовал утилиту Policy Plus - резальт тот же

Рек-ция 4-я. штатным способом отложить функциональные обновления ... в Домашней версии нет возможности. О чем и отписал

Рек-ция 5-я. проверка диска на бед-блоки выполнена - ошибок нет

Рек-ция 6-я. переделал флешку в программе Rufus.  Создал загрузочную флешку Legacy. 

Рек-ция 7-я и последняя.   в BIOS отключил режим UEFI ( с этим пунктом не совсем точно, бо у меня нет и половины из того что на скринах вашего сайта... да и других сайтах тоже )

Запустил программу установки. При второй перезагрузке комп повис и всё повторилось: пару попыток запуститься и возврат к предыдущей версии системы.

На этом этапе сейчас и нахожусь.

Так что я прилежный исполнитель ))) А Вам спасибо за терпение ! Но...  я в тойже точке в которой и был (((

<
admin

19 апреля 2019 08:13

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Александр, при установке системы на этапе выбора места установки не форматируйте диски "Зарезервировано системой" и С, а просто удалите их. И установите систему на "Незанятое пространство" 

<
Александр

20 апреля 2019 03:15

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Дмитрий, приветствую.

Возможно ли, что бы на корректное отлючение или перезагрузкку влияло подключенное через USB подзарядное устройство ? А точнее электронная сигарета в режиме passthrough ?

<
admin

20 апреля 2019 08:02

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Александр, подключенное через USB зарядное устройство от электронной сигареты не должно влиять на корректность перезагрузки Windows, если с комплектующими компьютера всё в порядке. А вот всё ли с ними в порядке – другой вопрос. Если вы вейпите в помещении, где находится компьютер, у вас может сбоить любая техника. Но компьютерная, будучи более чувствительной к влаге, в первую очередь. Пары глицерина и пропиленгликоля, входящие в состав той дряни, что вы парите, оседают на радиодеталях и могут вывести их из строя. Сбои в работе компьютера из-за засорённых парами вашей вейпинг-дряни контактов комплектующих могут быть просто первым сигналом.

<
Wezdehod

21 апреля 2019 18:56

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 21.04.2019
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 4

Дмитрий, приветствую ( Александр, зарегался )

Я нашёл где "собака порылась" , но как решить проблему не знаю. Надеюсь на Вашу помощь.

Исходное состояние:

Вин 10 Домашняя, версия 1809 ( устанавливал реком-нную 1709 с помощью созданного загрузочного диска с этой версией с неподключённым интернетом, но встала 1809 ...  скачивал здесь https://tb.rg-adguard.net/public.php  )

Дальнейшие действия ( заранее сорри за портянку )

1. работа на одном мониторе.

- манипуляции с видеоадаптером NVIDIA ... версия GT 520 ( обновление, удаление, остановка действия, блокировка установки и удаления ) ни к чему не приводили.  Как только NVIDIA восстанавливалась - ошибка с выключением повторялась.  ( Тут присутствует интересный момент: в Диспетчере устройств строка драйвера NVIDIA появлялась практически стразу, но в Панели управления, в разделе "удаление и изменение программ " NVIDIA отсутствовала так же как и общий раздел "Управление NVIDIA" в Панели управления. При этом выключение и перезагрузка работали корректно.  Но как только элемент управления NVIDIA появлялся в Панели управления, и появлялась возможност её удалить в разделе "удаление и изменение программ" комп зависал при выключении. )

- манипуляции с видеоадаптером  Intel ... (R) HD Graphics.   В панели инстументов графикой и медиа Intel в разделе управление трёхмерной графикой изменил её настройки: перевёл ползунок в среднее положение м\ду "производительность" и "качество" ( было качество).  И о чудо ! Всё заработало... что-то скачивал, смотрел видео, и т.д. вобщем немного потестил возможности. Комп выключался и перезагружался без проблем.

2. Подключил второй монитор ( всё норм ). Как только настроил распределение изображений м\ду мониторами и рабочий стол ошибка вернулась. Комп виснул при выключении ( после использования "кнопки" загрузка проходит нормально )

Изменения положения ползунка в панели инстументов графикой и медиа Intel на это раз результат не давали.

3. Через Управление компьютером в Диспетчере устройств удалил оба видеоадаптера ( и Intel и NVIDIA ) Перезагрузка прошла нормально.

Загрузил и запустил приложение Intel® Driver & Support Assistant

Встали оба адаптера... и здесь возвращаюсь к описанному "интересному моменту".

В Диспетчере устройств присутствуют оба видеоадаптера. Но в Панели управления пока нет элемента "управление NVIDIA",  а так же элементов NVIDIA нет в "программах и компонентах". СиКлинер так же не видит NVIDIA в разделе удаление программ.  

Комп пару раз пререзагружал, посмотрел пару видео с разных источников, выключал. Всё проходит без зависаний. Создал точку восстановления. Жду когда NVIDIA полностью восстановится... и всё повториться опять.

Итого:  на сколько я понимаю, происходит какой-то конфликт м\ду видеоадаптерами. Как мне их "подружить" ? 

Заранее благодарю за рекомендации.

<
admin

22 апреля 2019 01:24

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Wezdehod, ну переустановить видеодрайверы необходимо. Специально для корректного удаления видеодрайверов предназначена программа Display Driver Uninstaller

<
Wezdehod

22 апреля 2019 19:52

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 21.04.2019
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 4

Удалил драйверы Display Driver Uninstaller(ом). Скачал их и установил с помощью Windows Update MiniTool.  Первое выключение прошло нормально.  Через пару часов пользования ПК перезагрузка привела к зависанию (((

<
admin

22 апреля 2019 20:18

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Wezdehod, поэкпериментируйте вот так:

https://www.youtube.com/watch?v=_Dvid4DtPyY

 

Только предварительно бэкап сделайте

<
Wezdehod

23 апреля 2019 02:19

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 21.04.2019
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 4

Цитата: admin
Wezdehod, поэкпериментируйте вот так:
https://www.youtube.com/watch?v=_Dvid4DtPyY

Не помогло ((

<
admin

23 апреля 2019 05:53

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Wezdehod, а в других версиях Windows - 7 или 8.1 - такая проблема наблюдалась?

<
Wezdehod

23 апреля 2019 12:41

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 21.04.2019
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 4

Цитата: admin
Wezdehod, а в других версиях Windows - 7 или 8.1 - такая проблема наблюдалась?

 

8-ку не ставил.  С Вин 7 никаких проблем не было.

( нужно ли вернуть в исходное состояние изменения сделанные в реестре, если они не помогли ? )

<
admin

23 апреля 2019 12:48

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

Wezdehod, если проблем нет, то не нужно. Да и вам бы проверить, как ведёт себя компьютер по всем вашим многочисленным проблемам в среде Windows 7 или 8.1. Может у вас какая-то аппаратная неполадка. Если от Windows 10 не хотите отказываться, поставили бы на второй раздел другую версию системы да протестировали б все ваши "болезни"

<
vera t

9 мая 2019 18:54

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 29.07.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 51

admin, добрый вечер! Windows 10 Домашняя, Версия 1803. С панели задач исчезли значки проводника и google chrome (в трее все иконки сохранились). Когда нахожу эти приложения через Поиск, то там нет опции закрепить на панели задач, есть только опция ОТКРЕПИТЬ от панели задач. Когда проводник или google chrome через поиск открываю, то на панели задач значки не появляются. Перезагрузка не помогла. В Параметрах – Панель задач - Выберите значки отображаемые в панели задач. Но там про Область уведомлений. В Панели управления – Устранение неполадок какую функцию использовать? Или нужно сохранить свои данные и восстанавливать Windows?

<
admin

9 мая 2019 19:52

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

vera t, в меню "Пуск" закрепите что вам нужно и оттуда запускайте.

<
vera t

9 мая 2019 20:23

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 29.07.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 51

admin, плохая идея. Например, открываю проводник, а затем хром. На панели задач иконок нет. И как мне перейти с хрома в проводник, его же не видно ? ))) 

<
admin

9 мая 2019 20:29

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

vera t, через представление задач, клавиши Win+Tab

 

<
vera t

9 мая 2019 20:31

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 29.07.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 51

admin, это не решение проблемы. Придется восстанавливать

<
admin

9 мая 2019 21:14

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 1740
  • Комментариев: 38388

vera t, Бог в помощь winked 

<
vera t

10 мая 2019 00:55

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 29.07.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 51

admin. Ну вот, Бог не стал смеяться над моими вопросами и закатывать глазки, а реально помог ))) Оказалось, что обновление привело к несовместимости с одной старой програмкой. Теперь работа проигрывателя восстановилась и иконки проводника и хрома появились на панели задач

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 2+2=?
Ответ:*

 

НАВИГАЦИЯ

 

Архив новостей Июль 2019 (9)
Июнь 2019 (12)
Май 2019 (15)
Апрель 2019 (15)
Март 2019 (23)
Февраль 2019 (18)
^
Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник