Если вы пользуетесь принтером, то в основном на новых редакциях Windows могли встретить такое сообщение: "В ходе операции прои­зошла ошибка 0x00000­11b". Мы уже писали очень подробную статью о ней, ошибка является достаточно распространенной и начала появляться в основном после некоторых обновлений системы, так как разработчики Microsoft внедрили новые патчи безопасности, которые должны были устранить уязвимость в очереди печати.

В ходе операции прои­зошла ошибка 0x00000­11b

В данном материале мы расскажем как необходимо поступить, чтобы данная ошибка больше не появлялась.

В большинстве случаев решить данную проблему помогает отключение защиты от уязвимости CVE-2021-1678. Сделать это можно так:

- Нажимаем Win+R, вводим "regedit" и щелкаем Enter.

- Затем следуем по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

- С правой стороны щелкаем ПКМ и выбираем "Создать" и "Параметр DWORD (32 бита)".

- В качестве имени вводим "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" и выбираем значение "0".

- Закрываем окно и перезагружаем ПК.

Чаще всего после данных манипуляций ошибка появляться больше не будет. Однако бывает, что такой метод не работает. Тут мы можем попробовать следующее.

-    Удалить обновления, после которых начала появляться ошибка (в основном это апдейты KB5005565, KB5005652, KB890830, KB5006672 и KB5006670). Также можно запретить устанавливать обновления. Как это делается?

1. Нажимаем Win+R, пишем appwiz.cpl и щелкаем Enter.

2. Слева кликаем на "Просмотр установленных обновлений".

3. ПКМ нажимаем на нужный пункт и удаляем его.

4. Перезагружаем ПК.

5. Также это можно сделать нажав "Пуск" — "PowerShell" и напечатав команду wusa /uninstall/kb:5005565 (печатаете то, которое необходимо удалить).

6. Далее в "Поиске Windows" печатаем слово "Службы" и щелкаем Enter.

7. Находим в списке "Центр обновления Windows" и два раза кликаем по нему.

8. В пункте "Тип запуска" выбираем "Отключено".

После использования данного способа обновления, вызывающие ошибку, не будут приходить, соответственно уязвимости останутся.

- Зайти в раздел "Панель управления", а после в пункт "Устройства и принтеры". Удалить и заново установить печатающее устройство.

В целом данные варианты должны разрешить проблему и ошибка мешать больше не будет.