» Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения
Информация к новости
  • Просмотров: 146 444
  • Автор: Natali
  • Дата: 4-01-2015
4-01-2015

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения

Категория: ---

Самой распространённой причиной, почему пропал звук на Windows 8 (8.1), является, пожалуй, привычная бытовая ситуация, когда во время переподключения колонок к системному блоку ПК или ноутбуку штекер кабеля по ошибке всовывается не в аудиовыход, а в разъём для подключения микрофона или линейный вход. Или сам штекер после переподключения не плотно входит в аудиовыход. Нередко причиной отсутствия звука является и программная ошибка, связанная уже с работой непосредственно Windows 8 (8.1), в частности, с работой аудиодрайвера. Программные ошибки редко когда происходят по воле случая, как правило, проблеме предшествует вмешательство самого пользователя в системные настройки звука. Или за него «успешно» провоцировать проблемы со звуком могут устанавливаемые им же самим сторонние программы.

Итак, пропал звук на Windows 8 (8.1). Каковы возможные причины этой проблемы? Рассмотрим их ниже и попытаемся отыскать способы решения.

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения

 
1. Проверка аппаратного подключения аудиоколонок

Независимо от того, какой тип компьютерного устройства вы используете, независимо от того, на базе Windows 8 (8.1) ли оно работает, либо на нём установлена другая операционная система, первое, с чего необходимо начать решение проблемы с пропавшим звуком – это проверить аппаратное подключение аудиоколонок. Штекер провода колонок вы сами могли высунуть и забыть об этом, это могли сделать дети или домашние питомцы, играя.

Проверьте плотность подсоединения штекера аудиоколонок. Штекер должен плотно размещаться в гнезде аудиовыхода.

В стандартных звуковых картах, которыми оснащаются большинство материнских плат, как правило, предусматривается аудиовыход (гнездо светло-зелёного цвета), разъём для подключения микрофона (гнездо розового цвета) и линейный вход для записи с внешней аппаратуры (гнездо синего цвета). Поскольку все эти выходы имеют диаметр 3,5 мм, штекер колонок можно преспокойно засунуть в одни из соседних гнёзд – линейный вход или разъём для микрофона. Часто это случается при спешке или когда подключение проводится наощупь из-за лени отодвигать системный блок. Аудиовход для подключения колонок, повторимся – это гнездо светло-зелёного цвета.  

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения

 

2. Проверка работоспособности аудиоколонок

Если с подключением штекера аудиоколонок всё в порядке, следующей возможной причиной исчезновения звука на компьютере может быть неисправность самих колонок. Или банальная причина неактивной аппаратной кнопки их включения. Проверить, исправны ли аудиоколонки, можно, подключив к компьютеру другие колонки или наушники со штекером для аудиовыхода 3,5 мм.

3. Проверка уровня громкости в системном трее

Причиной, почему пропал звук на Windows 8 (8.1), может быть выставленный на минимум уровень громкости в системном трее (правая часть панели задач) или вовсе отключённый звук. Точно так, как и в случае с возможным отсоединением штекера аудиоколонок, такое случается из-за шалости детей или домашних питомцев, а также случайных действий неопытных пользователей. Кликните изображение звука в системном трее и проверьте уровень громкости. 

 

4. Проблемы с драйвером звуковой карты

Если во время проверки всех возможных аппаратных причин, почему пропал звук на Windows 8 (8.1), проблема не была решена, следующим шагом будет разбирательство с программной составляющей, а именно – с драйверами.

4.1. Установка драйвера звуковой карты

Если драйвер звуковой карты вообще не установлен на компьютере, иконка регулятора громкости в системном трее должна показывать отсутствие звука. Кликаем на неё. 

Запустится системный процесс устранения проблем. 

  

В окошке выбора оставляем выставленные по умолчанию динамики (если к компьютеру подключены аудиоколонки) и соглашаемся на устранение проблем нажатием кнопки «Далее». 

 

По завершении процесса жмём «Применить это исправление». 

 

Далее появится отчёт об устранении проблемы. Можем закрыть его и тестировать звук. 

Отсутствие драйвера звуковой карты в Windows 8 (8.1) - достаточно редкостное явление, поскольку во время своей установки, система, как правило, сама инсталлирует драйвера на значимые аппаратные части. Во всяком случае это касается стандартных звуковых карт Realtek, встроенных в материнскую плату компьютера. Исключением могут быть случаи с редкими звуковыми картами, для которых в составе дистрибутива Windows 8 (8.1) нет инсталляторов драйверов. В этом случае драйвер звуковой карты необходимо установить либо с помощью специального типа софта – драйверпаков, либо с диска в составе комплекта поставки звуковой карты, либо скачав драйвера с официального сайта производителя звуковой карты. Более подробно этот процесс описан в статье сайта «Как установить драйвер на звук».

4.2. Обновление драйвера звуковой карты

Чаще, нежели полное отсутствие драйвера звуковой карты, причиной проблемы, почему пропал звук на Windows 8 (8.1), является некорректная работа драйвера. В этом случае решением может стать его обновление. Чтобы обновить драйвер звуковой карты, нам потребуется диспетчер устройств системы. Для этого воспользуемся Metro-поиском Windows 8 (8.1), который появляется при касании к краю экрана справа. Вводим запрос «Диспетчер устройств» и запускаем службу.

В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» выбираем устройство High Definition Audio и вызываем контекстное меню.  В контекстном меню выбираем «Обновить драйверы». 

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения

Появится окошко с выбором вариантов обновления. Самый простой вариант для компьютера, подключённого к Интернету – это, естественно, «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Система автоматически подыщет актуальную версию драйвера звуковой карты в Интернете. 

Если компьютер не подключён к Интернету, обновить драйвер можно, указав системе место хранения его инсталлятора на диске. 

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения 

4.3. Ручное удаление драйвера звуковой карты и его установка заново

Если обновление драйвера звуковой карты не дало результатов, драйвер можно удалить вручную и установить его заново, как указано в п. 4.1. Для удаления драйвера выбираем в диспетчере устройств устройство High Definition Audio, вызываем контекстное меню и жмём «Удалить».

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения

5. Включение звуковой карты в BIOS

Причиной отсутствия звука на компьютере может стать отключение в BIOS интегрированной в материнскую плату звуковой карты. Такое может быть следствием вмешательства в настройки BIOS неопытных пользователей. Необходимо войти в BIOS и проверить, чтобы параметр интегрированный звуковой карты «High Definition Audio» (как правило, это разделы «Integrated» или «Advanced») находился в положении Enabled. 


6. Незапущенная служба Windows Audio

Причиной, почему пропал звук на Windows 8 (8.1), может быть незапущенная системная служба Windows Audio, взаимодействующая со звуком. Необходимо проверить, запущена она или нет, и, если нет, то, соответственно, нужно её запустить. Касанием к правой части экрана вызываем Metro-функционал Windows 8 (8.1), кликаем поиск и вводим в строку «Администрирование». Запускаем этот раздел системы. 

Открываем раздел «Службы» и находим в нём службу Windows Audio. В идеале у неё должен быть активен тип запуска «Автоматически». 

Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения

Если это не так, кликаем на строку службы Windows Audio дважды и в появившемся окне её свойств выставляем тип запуска «Автоматически». Для применения изменений в системе жмём «Применить».


7. Устранение неполадок Windows 8, 8.1


Друзья, также как и в Windows 7 в Windows 8 имеется универсальное средство диагностики неисправностей и Вы можете с успехом его использовать для выяснения причин отсутствия звука в Вашей операционной системе. В третий раз воспользуемся Metro-поиском Windows 8 (8.1), уводим указатель мыши к краю экрана справа, выбираем "Поиск" и вбиваем в нём "Устранение неполадок" 

Устранение неполадок воспроизведения звука

Далее 

Обнаружение проблем

После этого средство "Устранения неполадок" выведет решение проблемы. В нашем случае была убавлена громкость звукового устройства и её нужно прибавить.

 

8. Переустановка Windows 

Переустановка Windows 8 (8.1) – радикальный метод решения проблем со звуком на компьютере, и в случае, если сама звуковая карта вышла из строя, естественно, это ничего не даст. Тем не менее, шанс решить проблему именно таким образом есть. Как правило, такое может иметь место в случаях использования пиратских сборок Windows 8 (8.1). Так, сборщики модифицированных сборок Windows часто экспериментируют с вырезанием или отключением тех или иных системных служб, внося изначально изменения в настройки системы для адаптации сборки под какие-то конкретные пользовательские нужды. Например, под маломощные устройства или с целью высвобождения системных ресурсов под мощные игры. Такие действия нередко приводят к тому, что некоторый аппаратный функционал компьютера отказывается работать именно из-за отсутствия программной адаптации в системе. В идеале лучше устанавливать так называемые чистые сборки Windows без какого-либо строннего вмешательства в настройки системы. В статье сайта «Где скачать Windows 8» приводится инструкция по скачиванию дистрибутива Windows 8.1 Enterprise Preview с Центра пробного ПО TechNet на официальном веб-ресурсе компании Microsoft.

9. Вышедшая из строя звуковая карта 

Если ни один из рассмотренных выше способов решения проблемы, почему пропал звук на Windows 8 (8.1), не принёс положительных результатов, высока доля вероятности, что проблема кроется именно в звуковой карте. Пропадающий или некачественный звук – признаки, что, возможно, встроенная звуковая карта вышла из строя. В этом случае системный блок компьютера придётся доукомплектовать отдельно устанавливающейся звуковой картой с интерфейсом PCI. Вопрос установки отдельной звуковой карты рассматривается в статье сайта «Как установить звуковую карту». Альтернатива для пользователей ноутбуков в случае выхода из строя звуковой карты, интегрированной в материнскую плату – подключаемая через USB внешняя звуковая карта.
Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
Таня

18 января 2015 12:06

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте, Админ! А что делать, если пропал звук только в наушниках? Динамик работает. Asus G750JS винда 8.1
<
admin

18 января 2015 16:24

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Если у Вас наушники подключены к передней панели, то подключите их непосредственно к разъёму звуковой карты, то есть сзади системника.

Ещё хорошо бы наушники проверить на другом компьютере, может они неисправны.
<
Таня

18 января 2015 17:07

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня ноутбук и один вход для наушников, наушники исправны... была переустановка винды, после неё звук только на динамики выходит (в параметрах громкости нет наушников) может что-то с realtek?
<
admin

18 января 2015 17:31

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Драйвер на звук нужно установить с сайта производителя материнской платы. Какая у Вас материнская плата?
<
Таня

18 января 2015 21:09

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Удалила все драйвера на звук и установила которые надо. Работает.
<
aisik

7 мая 2015 20:23

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Проблема такая, работает одна колонка, а вторую еле слышно. Пересмотрел все весь интернет, комп новый, колонки тоже. Операционка Windows 8.1 читал на других форумах у многих такая проблема есть.
<
admin

7 мая 2015 20:28

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Как колонки работают на другом компьютере?
На вашем компьютере другие колонки пробовали.
На официальном сайте материнской платы есть драйвера для Win 8.1?
Какая материнка у вас?
<
Sudoku

8 мая 2015 09:26

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Материнка у меня realtek последняя обновления не требует пробовал обновляеть ,на другом компьюторе не пробовал колонки ,но нашел в интернете видео где парень объясняет про настройки звука у него такая же проблема и о он объясняет что это что то связано с наушниками у меня стандартная система 2 колонки буфер,в реалтеке выбираю 5.1 нажимаешь на одну колонку громко на 2 еле слышно микшеры передвигал все без изменений,еще советуют удалить драйвер поставить другой но я не знаю какой если знаете посоветуйте
<
настя

9 июня 2015 18:37

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня после обнаружения проблем высветилось "Обнаруженные проблемы - Звуковое устройство отключено. Просмотреть дополнительные возможности. Закрыть средство устранения неполадок".

И что мне делать дальше?
<
admin

9 июня 2015 19:37

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Войдите в Диспетчер устройств, щёлкните на вашем звуковом устройстве правой мышью и выберите - Включить.
<
Мария

23 июня 2015 20:10

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Спасибо большое, все выполнила пошагово и звук появился. Ура! Всем рекомендую!
<
Антон

27 июня 2015 21:40

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Приветствую.
Win 8
Не работает динамик, звук в наушниках есть.
Динамик исправен точно.
Куда копать? Могут быть драйвера?
<
admin

27 июня 2015 23:00

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Вы динамики на другом компьютере проверяли?
Переустановите драйвера на звук, должно помочь.
<
Lidia

29 июня 2015 16:39

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Помогите!
Пропал звук в компьютере (без системного блока) Windows 8.1
В наушниках есть. После моего "вмешательства" иногда звук появляется, но быстро пропадает . Компьютерные знания у меня слабые((
Заранее благодарна!
<
admin

29 июня 2015 16:51

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Для начала запустите Устранение неполадок Windows 8.1 так, как показано в статье.
<
insaneleg

5 июля 2015 01:10

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 5.07.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 3
У меня проблемка только что вылезла, всё работало замечательно, но вот решил поменять звук с 2.0 на 5.1 (не дурак и все шарю, за пол часа до этого все работало!) слетает звук, перестает воспроизводить через динамик HD, хотя как бы все работает, дрова обновлены, приходится сносить дрова и заново ставить, появляется 2.0 и все работает, только сменю на 5.1 слетает, учту то, что Windows 10, но проблем не наблюдалось никаких. Помогите!
<
admin

5 июля 2015 08:11

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Раньше какая операционная система была установлена? В ней звуковая схема 5,1 работала во всех приложениях? Какая материнская плата у вас? Звуковая карта дискретная или пользуетесь встроенной?
<
insaneleg

5 июля 2015 13:09

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 5.07.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 3
Системная плата Gigabyte GA-MA69GM-S2H звук - интегрированный! стояла Win 7х64, сейчас стоит Win 10х64 и проблем не наблюдалось, ни с того, ни с сего подключил наушники на переднею панель - вылезло, как должно быть окошко с оповещением подключить или нет, нажал "Да" и звук слетает, в устройствах воспроизведения пишет, что динамики HD подключены, но когда нажимаю проверить, пишет, что невозможно воспроизвести звук. Помогает только переустановка, сейчас наушники меняются и всё гут, но только как переключу с 2.0 на 5.1 или 7.1 или квадро, сразу же та же проблема.
<
admin

5 июля 2015 16:34

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Старая материнка, на официальном сайте нет драйверов даже для Windows 8.1
http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-ma69gm-s2h_10/download/

у вас интегрированный звук 6-канальный HDA кодек Realtek ALC889A.
Попробуйте скачать на сайте http://www.realtek.com.tw/ последний драйвер на Realtek ALC889A, драйвер называется R2.79:
Поддержка: Realtek HD Audio Driver support all of Realtek HD Audio Codec Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 WHQL Supporting:
ALC882, ALC883, ALC885, ALC886, ALC887, ALC888, ALC889,

Можете для инструкции использовать мою статью
http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html
<
insaneleg

5 июля 2015 17:27

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 5.07.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 3
Да, да! Вот его я и поставил, говорю же последний, не помог.
<
admin

6 июля 2015 06:47

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Дождитесь выхода финального релиза Windows 10 и переустановите систему заново, затем установите драйвер на звук. Вполне возможно драйвер будет работать стабильнее в финальной версии Win 10.
<
Руслан

21 июля 2015 16:59

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Помогите у меня ЗВУКОВАЯ КАРТА C-Media CMI8738 И Стоит windows 8.1
звука нету и вообще пишет выходные устройства не подключены
<
admin

21 июля 2015 17:47

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Скажите модель вашей материнской платы?
Узнать модель можно по этой статье
http://remontcompa.ru/317-kak-uznat-model-materinskoy-platy.html
<
sssssssergey

4 августа 2015 08:51

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 4.08.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 2
Уважаемый админ, интегрированная карта не работает, а карта вставленная в pci при установке win 8.1 ставит универсальные дрова, в трее показывает уровень звука и дергается индикатор в такт музыке, а звука нет. При установке дров с сайта изготовителя, выдает ошибку и пишет, что платформа не поддерживается. Подскажите пожалуйста, что делать. Заранее благодарен.
<
admin

4 августа 2015 09:41

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Существуют очень хорошие старенькие звуковые карты, например Sound Blaster - Creative, на них, к сожалению, нет драйверов для Windows 8.1.
<
BoG

10 августа 2015 20:03

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Админ, выручай. Вообщем, вся история началась с того, что купил новые игровые наушнички за крупную сумму, сначала подключил к телефону, звук отменно работает, подключил к ПК - и звук есть только в скайпе.
Вместо звука в остальных программах идет какое-то урчание
P.S Win8.1 наушники Razer kraken pro.
<
admin

10 августа 2015 22:14

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Драйвера на ваши наушники скачайте на оф. сайте http://www.razersupport.com/ru-ru
<
Даша

28 августа 2015 09:21

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Добрый день! Стоит windows 8.1, звука нет. Колонки работают, всё подключено правильно, в настройках микшера отображается, что звук есть. Все как положено, только комп молчит. По данной статье все выполняла, драйвера удаляла, что можно сделать?
<
sssssssergey

28 августа 2015 09:50

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 4.08.2015
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 2
Даша, назовите пожалуйста модель вашей материнской платы.
<
Стас

1 сентября 2015 19:55

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня, звук на ноутбуке есть, всё слышно, но как только начинаю запускать игру, звук исчезает, ничего не слышно, а так если музыку слушать и т.д. все работает! Помогите! Windows 8.1, ноутбук HP.
<
admin

2 сентября 2015 06:51

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
А в других играх есть звук или тоже нет?
Скажите пожалуйста название игры?
<
Стас

2 сентября 2015 17:48

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
И в других тоже нет! Игры все качал через Steam, если именно то CS Go, Portal 2, PAYDAY2.
<
admin

2 сентября 2015 18:25

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Стас, переустановите сначала игры, если не поможет, переустановите Steam вместе с играми, должно помочь.
<
Стас

2 сентября 2015 18:26

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Хорошо, спасибо!
<
Стас

3 сентября 2015 17:18

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Переустановил сначала игры, не помогло, полностью удалил Steam, установил игры, все равно нету звука!
<
admin

3 сентября 2015 18:24

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Значит стоит переустановить драйвер на звук. Скачайте его на официальном сайте вашего ноутбука HP. Если и это не поможет, значит откатывайте ноутбук к заводским настройкам, подробности в этой статье
http://remontcompa.ru/743-kak-vernut-noutbuk-hp-k-zavodskim-nastroykam.html
<
Лилия

6 октября 2015 00:55

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Огромное спасибо, помог перезапуск Windows Audio wink
<
Татьяна

15 октября 2015 08:27

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте, помогите пожалуйста, пропал звук и не идет видео, хотя картинку показывает, если перемещать курсор самой, еще вчера смотрела в интернете кино, а сегодня уже ничего не идет...
<
admin

15 октября 2015 09:38

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Восстановление системы примените, это очень просто, читайте здесь
http://remontcompa.ru/549-kak-vosstanovit-windows-10.html

если восстановление системы у вас было отключено, то просто переустановите драйвера на звуковое устройство, то есть удалите его в диспетчере устройств и перезагрузитесь, если это не поможет, значит драйвер на звук нужно будет скачать заново на официальном сайте вашей материнской платы и установить заново.
<
Владислав

8 ноября 2015 19:44

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте, админ! У меня такая проблема пропал звук на ноут-буке (Acer). Подключал сабвуфер и через день пропал звук на встроенной колонке. Подключаю наушники звук там очень хрипит. Делал всё возможное, обновлял драва на аудио , в общем сделал всё что вы писали сверху. Система ошибок не нашла. Я вообще теперь не знаю что и делать. recourse

windows 8.1
<
Олеся

18 ноября 2015 16:55

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Большое спасибо! wink
<
Антон

18 ноября 2015 18:32

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Ноутбук HP, после запуска игры нет нигде звука.
<
admin

18 ноября 2015 23:33

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Переустановите драйвер на звуковое устройство или воспользуйтесь восстановлением системы. Обе статьи на сайте есть.
<
Дмитрий

23 ноября 2015 21:18

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте! У меня такая проблема, после переустановки винды на 8.1 у меня в наушниках пропал звук, на другом компьютере работает идеально, динамики тоже работают. Что делать?
<
admin

24 ноября 2015 00:38

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Вы драйвер на звуковое устройство установили с сайта изготовителя материнской платы по этой статье?
remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
<
Дмитрий

24 ноября 2015 03:00

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Нет, я скачал по этой статье
http://remontcompa.ru/229-propal-zvuk-na-windows-7.html
У меня оказывается устаревший драйвер был.
<
Роман0023

5 декабря 2015 19:06

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Показывает, что все хорошо, но звука ни в наушниках, ни в динамиках нету. Вин 8.1 обновления все установлены и так далее, то есть комп говорит, что все прекрасно.
<
admin

5 декабря 2015 20:23

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Идёте на официальный сайт вашей материнской платы и скачиваете драйвер на ваше звуковое устройство, устанавливаете этот драйвер и звук появляется. Подробная статья здесь
http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
<
Jeffqa

17 декабря 2015 03:02

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня не работал звук, переустановил Windows 7 на Windows 10, всё равно не работал, Переустановил Windows 10 на WIndows 8, звука нет, все сделал, что здесь написано.
К статье, у меня была такая проблема раньше и отнес компьютер к программисту. Он скачал какую-то программу и звук начал работать, но это не Realtek. Потому, что уже 5 раз скачал Realtek, но нечего.
Пожалуйста, помогите.
<
admin

17 декабря 2015 07:15

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
Какая у вас материнская плата?
<
Рева

20 декабря 2015 16:46

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Ситуация. Была заменена материнская плата с pegatron 2ab6, на gygabite ga-h-61m-s1 вер 4.0

Пишет: Звуковое устройство отключено.
На старой матери было IDT Audio, кажется. Сейчас Реалтек.
Дрова скачивал с сайта, переустанавливал - звука нет. Windows Audio перезапускал - звука нет. В БИОС залазил, там вкл аудио было.

Когда вытаскиваю \ вставляю в разъём материнки сзади штекеры - Realtek HD видит, что что-то подключается и спрашивает что это такое и как его использовать - но итог: ноль.
Windows 10, gygabite ga-h-61m-s1.

http://ipic.su/img/img7/fs/32131231232131.1450619012.jpg
<
admin

20 декабря 2015 18:04

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759
На вашей материнке стоит аудиоподсистема Realtek® ALC887, достаточно скачать и установить драйвер на Windows 10 отсюда
http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-h61m-s1rev_20/download/
там есть драйвер прямо для Win 10

можно ещё скачать драйвер непосредственно на сайте Realtek, подробная статья здесь
http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html

если ничего не подойдёт, значит удалите из системы все драйвера на IDT Audio и Realtek, затем установите драйвера на Realtek.

если ничего не поможет, установите Windows 10 заново.
<
aleksey

31 декабря 2015 12:40

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здравствуйте, у меня такая проблема, купил новую видеокарту, после подключения звук стал совсем тихим (через наушники звук на грани слышимости и с помехами с колонками так же). драйвера переустанавливал не помогло, видеокарта была gtx760 купил gtx970. Win 8.1

<
admin

2 января 2016 18:35

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Такое бывает, если драйвера на звук переустанавливали и не помогло, то переустановите операционную систему.

<
лёва

4 января 2016 22:42

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Такая проблема, на ноуте пропал звук, ни в динамиках, ни в наушниках его нет, но при подключении к ТВ через hdmi всё работает. Все манипуляции по статье не выявили никаких проблем, подскажите, заранее спасибо.

<
admin

5 января 2016 11:22

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

В Устройствах воспроизведения -> Звук, у вас динамики стоят с зелёной галочкой?

<
лёва

5 января 2016 12:33

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Да, в том то и дело, что в ноуте всё отлично. Дрова все обновлены, диагностика ничего не выявила.

<
admin

5 января 2016 12:59

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Интерфейс HDMI не связан со звуковой картой ноутбука и вполне возможно звуковая карта на ноутбуке неисправна.

Если ничего из статьи не помогло: переустановка драйвера на звук, переустановка операционной системы, значит откатите ноутбук к заводским настройкам, если и после этого на ноутбуке не будет звука, значит обратитесь в сервис для точной диагностики неисправности.

 

<
лёва

5 января 2016 23:20

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Большое спасибо.

Разобрался, отошёл шлеф от звуковухи. Ещё раз спасибо за статью.

<
sitelogin

30 января 2016 15:11

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 30.01.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 2

  Ситуация: ноутбук (asus), Win 8.1, звук Realtek HD.

После непонятно чего (вернее после манипуляций наёмного "специалиста")

система (т.е. и Realtek и ОС) перестала видеть на "левой боковой панели"

разъём 3.5 мм под гарнитуру или наушники, максимум что показывает система:

"устройство отсоединено и отключено" или что-то такое.
  В BIOS, даже после обновления, никаких опций с выбором HD (AC97 или

Realtek HD) так и не появилось. Зачистка звуковых драйверов с последующей

установкой, перезапуски службы Windows Audio, програмно-утилитные зачистки

реестра ничего не дали. Само гнездо и его место пайки в порядке - пришлось

разобрать ноутбук и убедиться (с электроникой просто немного знаком, поэтому

решился).
  Важный момент. Недавно, после очередной установки последнего драйвера

Realtek, звук в гарнитуре появился и работал как следует, т.е. чётко

переключался с динамиков на гарнитуру и с гарнитуры на динамики. Два дня. До

первого обновления Windows. Откат на последнюю точку восстановления и

переустановка Realtek HD ничего не дали.
  Заводского WIM-образа  винды в системе нет - удалил по

незнанию, а тот что есть (пользовательский WIM-образ системы) создан был уже

после появления этой неполадки - наверное поэтому refresh системы тут не

поможет.

  Внимание, вопрос! Можно ли в этой ситуации сделать что-то самому, если

всё-таки да, то как? Или всё-таки идти сдаваться в СЦ?

<
admin

30 января 2016 22:12

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Самому можно переустановить операционную систму и установить затем драйвера на звук и чипсет с сайта производителя ноутбука, если это не поможет, то обратитесь в СЦ.

<
sitelogin

30 января 2016 23:01

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 30.01.2016
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 2

эххх recourse ..всё-таки переустановка recourse 
я её боюсь ужас как, потому что никогда не приходилось этим заниматься.
reset системы у меня тоже не работает ибо "отсутствует необходимая область диска".
но всё равно, большое спасибо за ответ!) так буду хотябы более уверен в том, что надо перустанавливать и ничего не сделаешь, и нечего время тратиь на поиски в интернете.
да в принципе так и подозревал, что после каких-то вмешательств реестр повреждён, но вот в какой именно точке и какие там должны быть значения - это наверное легче просто систему переустановить.
ещё раз спасибо.

<
Signal

8 февраля 2016 10:09

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Ноутбук ASUS Vivobook, ставил винду одну 8.1 работала год отлично, пришлось потом ее перебить, не запомнил откуда ее скачал, вообщем звук пашет везде, HDMI на телек тоже гут...НО стоит погаснуть экрану и всё, HDMI видео есть, ЗВУК ПРОСТО ПРОПАДАЕТ на HDMI и само устройство HDMI-AUDIO из списка девайсов перерубаецо на следующий доступный. Лечится только перезагрузкой компа с включенным телевизором (именно не с подключенным телеком, а с включенным).

 

Раньше такой ерунды не наблюдалось, в любой момент включаешь и устройство HDMI-AUDIO появляется и все работало....

как лечить? может дрова какие-то? я так понял, что драйвера на аудио и на видео HDMI связаны между собой.

<
admin

8 февраля 2016 14:24

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Драйвера на встроенную видеокарту Intel® HD Graphics переустановите, взять можно на оф. сайте

https://downloadcenter.intel.com/ru/product/81500/Intel-HD-Graphics-3000-for-2n
d-Generation-Intel-Core-Processors

 

<
Сергей Иванович

12 февраля 2016 15:52

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

После загрузки и запуска ехе файла из инета (файл был очень нужен) установились Амиго, Комета, в контакте, одноклассники, мейлру агент и еще целый флакон трипера. После ручных манипуляций с удалением без затрагивания реестра перестал работать системный звук при открытии программ и звук будильника (Виндовс8.1). Хотя так все работает - звук при изменении регулятора громкости, при воспроизведении звуковых и видеофайлов.

 

Да. И при вызове программы Alarms - стандартной от винды при выборе звуков будильника они не прослушиваются.

<
admin

12 февраля 2016 15:56

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Перейде по ссылке в другую статью

http://remontcompa.ru/229-propal-zvuk-na-windows-7.html

и начните там читать с пункта: 

"Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения..."

 

Смысл в том, что в Устройствах воспроизведения у вас может быть отмечены не Динамики! Или после сбоя Динамиков будет два, к примеру, в моём случае отмечены верхние и звука нет, значит нужно отметить нижние и звук появится. 

<
Мария

19 февраля 2016 03:41

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Просто хочу сказать СПАСИБО!
Служба оказалась не запущена (слетела видимо), спасибо, что вы первые в поисковике!)))
и очень классные инструкции со скриншотами! wink

<
admin

19 февраля 2016 09:16

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Рады были Вам помочь.

<
sokol

25 февраля 2016 20:23

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здравствуйте, admin. Я собрал новое железо: системная плата GIGABYTE GA 970A-DS3P, ОЗУ самсунг, проц FX4330 и тд -все совместимо, встроенная звуковая ALC887, единственное НО : разъем F AUDIO на мамке-HD, а коннектор от передней панелия AC97 типа. Беда в том что звука нет нигде, ни на каких выходах. Что это-неисправен чип? Драйвера все новые, всё везде включено и показывает что звук идет-дорожки бегают, windows 8.1 лицензированная. Подскажите в чем дело. Спасибо.

<
admin

25 февраля 2016 21:13

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 990
  • Комментариев: 28759

Попробуйте корпус заменить, чтобы передняя панель была HD, но обычно дело не в этом и даже если у вас коннектор от передней панели AC97, то звук всё равно должен быть. Значит да, встроеный звук неисправен. Меняйте материнку по гарантии.

Назад Вперед

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 7+3=?
Ответ:*
НАВИГАЦИЯ

 

 

 

^
Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник