Всё сделала как вы говорили! Сделала восстановление системы через BIOS без сохранения данных (мне так и было нужно). Всё оказалось очень просто! Теперь как новенький, как только что купила) Супер! Спасибо вам за совет!
Гарантия 1 год. Я его покупала в декабре 2014. А сейчас 2017 год. Я попробую сделать как вы сказали. Спасибо!
я не делала переустановку, стоит та же система Windows 8.1 SL (моноблок Lenivo c 470)
У меня всё началось с ошибки обновления магазина - теперь нет ни одного приложения, чёрный экран и не ставится заставка, время. нет многих программ, мало что устанавливается. сама система и интернет работают, но с всеми возможными ограничениями.
Здравствуйте! Всё установила, но ключ почему-то не подошёл! Хотя Product ID правильный. Всё внимательно без ошибок писала, но всё равно неправильный! Подскажите - почему? заранее спасибо!