Игорь! Огромное спасибо за подсказку как избавиться от назойливой таблички "Не удалось завершить процесс установки. ..." Я сделала как Вы сказали (нажимала кнопку питания) и у меня получилось восстановить предыдущую версию. Вы просто спаситель. В сервисном центре, куда я обратилась за помощью, мне не смогли помочь.