Что делать если звук пропал

Категория: Драйвера / Функционал Windows / BIOS / Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 25-07-2011 visibilityПросмотров: 107 293 chat_bubble_outlineКомментариев: 146
Если звук пропал на компьютере, то нужно искать причину его отсутствия, просто так ничего не пропадает. Данная статья написана для Windows XP, но если у вас проблемы со звуком в Windows 7, то можете ознакомиться. Также для вас есть подробная статья про установку драйвера на звук, она о том, как определить ваше звуковое устройство, скачать на него драйвера с официального сайта и установить их. Ещё есть статья о том, как установить все драйвера автоматически. Я уверен, какая-нибудь из них вам поможет в вашей проблеме.

А сейчас вспомните последние ваши действия производимые с операционной системой, может устанавливали нужную вам программу или игру скачанную бог весть откуда и после её установки пропал звук. Недавно у меня был такой случай, сын моего товарища установил игру, а далее программа установщик предложила обновить DirectX 9.0, он согласился, DirectX 9.0 обновлён и пропадает звук. Переустановка звукового драйвера ничего не дала, звук появлялся и пропадал, при этом был сильно искажён. Пришлось с помощью специальной программы полностью удалять DirectX 9.0 из операционной системы, затем скачивать его на официальном сайте Microsoft и устанавливать заново, кстати, всё могло кончится банальной переустановкой системы.

Что делать если звук пропал


Почему такое произошло, игра была скачана в интернете на неизвестном варьезнике. Если вы что-то скачиваете, игра это или программа, то это должен быть известный и зарекомендовавший себя ресурс и что касается DirectX 9.0 брать его нужно только на официальном сайте Microsoft.

Давайте в первую очередь зайдём в Диспетчер устройств и посмотрим, стоят ли у нас драйвера на нашу звуковую карту, щёлкаем правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер, далее в выпадающем меню выбираем управление и диспетчер устройств и проверяем на месте ли ваш аудио драйвер, может присутствовать полное его отсутствие, или как на иллюстрации напротив нужного нам пункта стоит жёлтый кружок с восклицательным знаком, предупреждающий нас о каких-то неисправностях с аудио драйвером, в любом случае его лучше переустановить.     

Если вы точно помните, что звук пропал после установленной игры или какой-либо программы, попробуйте переустановить звуковой драйвер, предварительно полностью удалив старый.
Второе, проверьте, не поленитесь, правильно ли подключены звуковые колонки к вашему компьютеру. Встроенная у вас звуковая карта или вставленная в PCI- слот, входной разъём на ней должен быть помечен зелёным цветом, микрофон должен быть подключен к разъёму красного цвета.
Проверьте ваши колонки на работоспособность на другом компьютере, или подсоедините к звуковому входу наушники, если звук появился значит неисправны колонки.
Если у вас встроенная или другими словами интегрированная звуковая карта, нужно проверить, не отключена ли она в ВIOS.
На иллюстрации Ami BIOS интегрированная звуковая карта Realtek High Definition Audio Driver – звуковые драйверы нового поколения, положение Enabled (включено).  
Если у вас дискретная звуковая карта (ставящаяся отдельно), то она соответственно вставлена в PCI - слот, тогда нужно проверить в ВIOS, отключена ли ваша интегрированная (встроенная) звуковая карта.
Если у вас проблемы с дискретной звуковой картой, которую устанавливают в PCI- слот, выньте её и обратите внимание на контакты, не окислились ли они, протрите их стёркой и попробуйте вставить в другой PCI- слот.
tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (146)

  1. img
    3 марта 2013 11:10 admin
    Администратор
    Может сабвуфер у вас исправен, просто накрылась звуковая карта.
    Вы говорили систему переустановили, раньше после переустановки Windows 7 у вас драйвера на звук вставали автоматически?
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    3 марта 2013 10:24 Павел
    Гость
    Поставил 7-ку максимальную SP 1. Драйвера устанавливал с родного диска материнской платы...Не первый раз уже переустанавливаю систему, раньше не было такого.
    Но вообще я не полностью описал ситуацию, возможно. За 2 дня до этого у меня ни с того ни с сего накрылся сабвуфер, появился сильный фоновый шум. Отключил только сам сабвуфер, из сети его не вытыкал. Возможно ли, что это повлекло за собой поломку звуковой карты? Она встроенна в материнку. В биосе написано, что работает она.
    Спасибо, за столь быстрый ответ!
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    3 марта 2013 08:27 admin
    Администратор
    Если переустановка операционной системы не помогла, значит вы или древнюю винду поставили (Windows XP SP1, сборка для старых компьютеров), или встроенная звуковушка у вас нерабочая.
    Убедитесь в том, что установили правильные версии драйверов на вашу звуковую карту.
    Если есть диск с драйверами к материнской плате, установите драйвера с него.
    Или найдите драйвера на свою материнскую плату.
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    2 марта 2013 23:25 Павел
    Гость
    Не работает звук, в биосе звуковая включена, драйвера, вроде как установлены, поскольку при их обновлении система пишет, что оно не требуется. Но в диспетчере устройств около звукового контроллера стоит восклицательный знак, а в свойствах устройства написано: "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)" В чем может быть причина? Переустановка системы не помогла.
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    24 января 2013 15:33 Aleksandr Shulzhenko
    Гость
    Спасибо за ответ, буду пробовать предложенные Вами варианты.
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    24 января 2013 15:01 admin
    Администратор
    В таком случае можно попробовать сначала Восстановиться с помощью восстановления системы.
    Драйвер может быть повреждён и работать некорректно, поэтому его лучше переустановить.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    24 января 2013 12:52 Aleksandr Shulzhenko
    Гость
    Извините забыл указать, что описанные мною выше проблемы: колонки+наушники+отсутствие звука появились только 3 дня назад, до этого колонки(кроме проблем со включением в разъём) и наушники работали нормально независимо друг от друга. Но 3 дня назад комп часа в 3 ночи включился самостоятельно (никаких будильников/таймеров ни кто не ставил), при этом слетели настройки даты и времени. Меня в то время не было дома, а моя девушка утром решила подвергнуть комп тотальной проверке на наличие вирусов (антивирус Касперский Яндекс версия 2011).
    На мой вопрос: "не удалила ли она какой-либо неизлечимый файл по предложению каспера", ответила, что не помнит.
    Вот, собственно, с чего всё началось.
    Могла ли она удалить драйверы?
    Почему звук не пропал вовсе (в случае отсутствия драйверов),а работает только при подключении к интернету?
    Поскажите, пожалуйста, если это возможно.
    А со звуковой картой и неисправным разъёмом мне всё понятно, спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    24 января 2013 12:14 admin
    Администратор
    Вы пишите "при включении штекера 3,5 мм полностью, контакт пропадал, нужно было повозиться что бы найти оптимальное положение штекера и тогда всё работало нормально" При таких проблемах со встроенной звуковой картой, нужно просто купить за 200 рублей дискретную, установить её в слот PCI и не мучиться.
    После установки дискретной звуковой карты и установки на неё драйверов, все проблемы со звуком должны уйти в принципе вообще.

    Пока дискретную звуковую карту не купили, можно переустановить драйвера на вашу встроенную звуковую карту, статья "Как установить драйвер на звук" Вместе с драйверами установится диспетчер Realtek, попробуйте в нём настроить всё что вам нужно, наушники и так далее.
    http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html

    По хорошему, нужно переустановить операционную систему.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    24 января 2013 11:30 Aleksandr Shulzhenko
    Гость
    Уважаемый админ! Подскажите, пожалуйста, решение проблемы со звуком.
    Пропал звук на колонках, они рабочие это проверено, были ранее проблемы со входом в разъём на задней панели системника (при включении штекера 3,5 мм полностью, контакт пропадал, нужно было повозиться что бы найти оптимальное положение штекера и тогда всё работало нормально) но 3 дня назад звук на колонки пропал окончательно, обычный метод "тыка" результата не дал.
    Колонки система "не видит", в "устройствах воспроизведения" отмечены как подключенные и работающие только наушники (подключены на передней панели системника), а колонки помечены "устройство отключено" (штекер колонок сзади подключен).
    Но вот в чём парадокс: при отключении штекера колонок сзади, наушники тоже перестают работать хотя они подключены (спереди). Как только штекер колонок включен, наушники работают исправно, но только при воспроизведении звука из интернета (и то не со всех сайтов). При отключенном интернете, звук на компе не работает вообще (кроме системных звуков).
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    21 января 2013 10:55 admin
    Администратор
    Восстановление системы должно обязательно работать. Обычно ваша проблема лечится полным удалением звуковых драйверов из системы, войдите в меню "Установка и удаление программ" и удалите всё что связано с вашей звуковой картой.
    Затем скачайте и установите драйвера заново.
    http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    21 января 2013 10:33 Юджин
    Гость
    Еще несколько дней назад звук работал нормально. Но вчера возникла проблема: звук не пропал, но стал хриплым. Снизилась громкость и появилось какое-то потрескивание при воспроизведении любых звуков.
    Единственное необычное, что происходило за последние 2 дня: всплыло окошко с просьбой обновить Java. Я нажал "обновить". Обновление скачалось, установилось.
    После этого звук стал потрескивать. И стала периодически вылетать игра Boulder Dash, которая всегда раньше работала стабильно.
    Проверил на вирусы с помощью бесплатной утилиты AVP Касперского. Вирусов не найдено.
    Скачал обновление драйвера Realtek HD audio. Не помогло.
    Откат системы сделать не получается, т.к. восстановление не работает.
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    10 января 2013 21:07 admin
    Администратор
    Вы тоже можете применить восстановление системы и откатиться на то время, когда у вас был звук. Все пошаговые статьи у нас на сайте есть.
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    10 января 2013 17:56 1756 даниил
    Гость
    У меня звук пропал, музыка идёт а самого звука нет.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    7 января 2013 12:27 admin
    Администратор
    Примените восстановление системы, откатитесь с помощью точки восстановления на вчерашний день.
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    7 января 2013 11:58 Даша)
    Гость
    У меня пропал звук, колонки подключены, но звук не идёт! что делать???... sad
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    1 января 2013 14:30 admin
    Администратор
    Вообще причин много может быть, попробуйте вот здесь почитать, может что и поможет.
    http://otvet.mail.ru/question/22056273
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    1 января 2013 13:39 normal
    Гость
    Я недавно купил наушники с микрофоном, но они не видны на компе, сами колонки работают, делаю всё как вы пишете, но микрофон не работает! angry angry angry
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    29 декабря 2012 18:06 admin
    Администратор
    Первый признак того, что у вас не обновлён Adobe Flash Player, попробуйте обновить вот по этой статье.
    remontcompa.ru/main/205-kak-skachat-i-ustanovit-adobe-flash-player.html
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    29 декабря 2012 17:32 рус
    Гость
    У меня в играх есть звук, а в интернете и на компьютере нет что делать ?
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    26 декабря 2012 19:08 admin
    Администратор
    Если звук пропал после установленной игры, попробуйте переустановить звуковой драйвер. Удалите звуковое устройство в Диспетчере устройств и перезагрузитесь, драйвер должен установиться заново.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    26 декабря 2012 18:16 алёша
    Гость
    Помогите играл в игру и внезапно пропал звук, что делать?
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    16 декабря 2012 01:01 arskye
    Гость
    Смешно, но факт. После обновления драйвера пропал звук. Куда только не лазил, включая БИОС. Дефект устранен после переставления штекера динамиков в соседнее гнездо.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    3 декабря 2012 19:35 admin
    Администратор
    Если у вас маломощный компьютер, то у вас могут подтормаживать фильмы в цифровом формате, к примеру MKV.
    При большой загруженности вашего процессора, будет такая же проблема. Уберите лишние процессы и проверьте компьютер на вирусы.
    При перегреве видеокарты или процессора то же.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    3 декабря 2012 16:48 uzik
    Гость
    А что делать, если звук как бы заикается и вместе с ним видео притормаживает. Когда запускаю систему в тестовом режиме, видео показывает нормально. У меня Win-XP.
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    29 ноября 2012 14:09 admin
    Администратор
    Откатитесь с помощью точки восстановления, на момент нормальной работы звука.
    http://remontcompa.ru/168-tochka-vosstanovleniya-hr.html
    Adobe Flash Player нужно скачать с официального сайта
    http://remontcompa.ru/main/205-kak-skachat-i-ustanovit-adobe-flash-player.html
    Так же в вашем случае поможет переустановка драйвера звука, все статьи у нас есть.
    А звук в скайпе нужно настроить, там есть настройки звука.
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    29 ноября 2012 11:54 NoManaNoSex
    Гость
    установил обновление flash player и пропал звук в интернете и скайпе, удалял, переустанавливал flash player, но ни чего не помогает, что делать?
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    24 ноября 2012 20:53 admin
    Администратор
    Если проблема появилась недавно, откатитесь назад с помощью точки восстановления системы. Или такой вариант.
    Окрываем Internet Explorer и во вкладке Сервис выбираем Свойства Обозревателя, далее Дополнительно-идём вниз и ставим галочку на Воспроизводить звуки на вэб-страницах.
    Так же нужно обновить Adobe Flash Player.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    24 ноября 2012 15:47 Дарья
    Гость
    в интернете пропал звук, на компе все работает, что делать
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    8 октября 2012 23:22 admin
    Администратор
    Самое простое применить восстановление системы, если не поможет переустановить драйвер на звук, все статьи у нас есть.
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    8 октября 2012 18:44 данис
    Гость
    Выключил и включил комп, а потом пропал звук что делать?
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    4 октября 2012 19:57 admin
    Администратор
    Во первых можно применить восстановление системы и откатиться назад.
    Я бы переустановил драйвера на звук вот по этой статье
    http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    4 октября 2012 14:43 Andrey
    Гость
    У меня пропал звук после того как завис комп и вместо загрузки вылезло что пропал какой-то файл и нужно было вставить диск с виндой, я вставил этот файл скачал и после этого звук пропал, я проверил в диспечере устройств, там написано что все драйвера присутствуют, а звука всё равно нет, что делать подскажите!
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    3 октября 2012 23:47 Nadejda
    Гость
    Spasibo,Dmitrii.Esli vozniknut voprosi,ya Vas ewe pomuchayu))))))))))
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    3 октября 2012 20:05 admin
    Администратор
    У нас есть кстати для вас статья, как установить операционную систему заново, этому обязательно нужно научиться, так как в жизни пригодится не раз.
    Как установить Windows 7
    http://remontcompa.ru/183-vse-stati-o-windows-7.html
    Как установить Windows XP
    http://remontcompa.ru/main/7-ustanovka-windows-xp.html
    Если нужно пишите и операционную систему вместе установим.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    3 октября 2012 17:20 Nadejda
    Гость
    Uvajaemii admin eto Vam vse prosto, Vi kak riba v vode, a eslib mne bilo vse prosto ya bi tut vam ne pisala, i ne sidelabi za kompyuterov ves den v ojidanii Vawix soobwenii. Ya ne budu Vas bolwe sprawivat kak pereustanavlivat sistemu,ved i eto mne toje ne izvestno. No vse ravno spasibo za pomow. Chemu to ya nauchilas.
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    3 октября 2012 16:15 admin
    Администратор
    Надежда здесь всё просто, если в Скайпе пропал звук, то применяют восстановление системы или переустанавливают скайп, не поможет, тогда переустанавливают звуковой драйвер, попробуйте ещё раз по нашей статье - Как установить драйвер на звук
    http://remontcompa.ru/264-kak-ustanovit-drayver-na-zvuk.html
    Опять не поможет, переустанавливают операционную систему
    Я бы переустнановил операционную систему, так как всё остальное вы делали.
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    3 октября 2012 15:12 Nadejda
    Гость
    u menya Vista

    posle otkata na tu tochku kogda skype rabotal,zvuk ne poyavilsya

    pojalusta ne ostavlyaite menya na pol puti,ya vse jdu pomowi.
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    3 октября 2012 11:39 admin
    Администратор
    Как откатиться в Windows XP, статья вот
    http://remontcompa.ru/168-tochka-vosstanovleniya-hr.html
    Как откатитья в Windows 7 вот
    http://remontcompa.ru/161-tochki-vosstanovleniya-windows-7.html
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    3 октября 2012 11:31 Nadejda
    Гость
    Pomojite otkatitsa))))Ya ved "chainik")))
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    3 октября 2012 11:25 admin
    Администратор
    На многих ноутбуках такого переназначения сделать нельзя, попробуйте откатиться с помощью восстановления системы назад, на то время когда у вас в Скайпе был звук.
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    3 октября 2012 11:16 Nadejda
    Гость
    u menya noutbook ))
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    3 октября 2012 11:05 admin
    Администратор
    Вот где написано Аналоговый и чуть ниже Задняя панель, там находятся обозначения выходов вашей встроенной звуковой карты.
    Вам нужно переткнуть штекер от колонок в другой выход задней панели аудиокарты, сейчас он у вас присоединён в выход зелёного цвета, как переткнёте перезагрузитесь, затем войдите в диспетчер Realtek и щёлкните мышью на том выходе, к которому вы подсоединили звуковую карту, в появившемся окне выберите Выход динамика и нажмите ОК, если колонки не будут работать ещё раз перезагрузитесь.
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    3 октября 2012 10:55 Nadejda
    Гость
    vot chto ya viju: Dinamiki, Dijital Output, Lineinii vxod, Mikrofon. Pravee, Dopolnitelnie nastroiki ustroistva, nije Analogovii zadnyaa panel, 2 knopki;Cifravoi.?????
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    3 октября 2012 10:50 admin
    Администратор
    Пуск - Панель управления - Диспетчер Realtek
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    3 октября 2012 10:19 Nadejda
    Гость
    Izvenite,a gde eto?
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    3 октября 2012 09:55 admin
    Администратор
    Вполне может быть звуковой выход расшатан, я понял у вас диспетчер Realtek сообщение выводит, что разъём был подключен и наоборот.
    Попробуйте переназначить в настройках Realtek главный выход (зеленое гнездо - передний канал), на другое гнездо.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    3 октября 2012 09:40 Nadejda
    Гость
    я не стану ее устанавливать пока

    net ne poyavlis zvuki,chto dalwe?

    Mojet eto vajno.Postoyanno vsplivaet soobwenie o tom chto razem bil podklyuchen ili naoborot otklyuchen.Mojet chto sluchilos sound card?Nu eto proisxodit uje davno,i ranwe ya ispolzivala Skype normalno,a tut ....
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    3 октября 2012 00:10 admin
    Администратор
    Skype удалить его через Удаление и изменение программ, затем скачать заново на
    http://www.skype.com последнюю версию и установить. Skype Clik to Call переустановите вместе со скайпом.
    Skype Click to Call даёт возможность звонить абонентам Skype и набирать телефонные номера, расположенные на веб-сайтах (реклама или какие услуги например), одним нажатием кнопки
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    3 октября 2012 00:05 Nadejda
    Гость
    Да у меня там Realtek, а как переустановить не подскажете, кстати у меня ещё Skype Clik to Call установлена, её тоже переустанавливать? А вообще как вы думаете, мне нужна эта программа Skype Clik to Call?
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    2 октября 2012 23:52 admin
    Администратор
    Инструменты->Настройки->Настройки звука, обратите внимание, там где Микрофон и Динамики выставлено ваше звуковое устройство, к примеру Realtek, бывает оно сбивается, попробуйте в выпадающем списке выбрать всё-так его.
    Скайп тоже желательно переустановить, не бойтесь ваши контакты не удалятся, главное что бы вы помнили Логин и пароль.
    Цитировать replyОтветить