Синий экран Windows

Категория: Windows / Функционал Windows
Добавил: access_timeОпубликовано: 19-05-2012 visibilityПросмотров: 345 356 chat_bubble_outlineКомментариев: 488


Друзья, я подготовил для Вас статью о том, как в некоторых случаях на практике, убрать синий экран Windows BSoD (или как его ещё называют профессионалы - синяя смерть). Синий экран возникает в случае критической ошибки, при которой дальнейшая работа Windows невозможна! Что делать при появлении синего экрана, как расшифровать код ошибки, как помочь друзьям, если у них то же появилась эта проблема, в нашей статье.


Синий экран Windows


  • Письмо. К вам вопрос уважаемый admin, не могу убрать синий экран на компьютере. Безопасный режим не доступен, там тот же самый синий экран. Задал вопрос на одном из форумов в интернете, у меня спрашивают код ошибки синего экрана. Я говорю не могу прочитать код ошибки, синий экран появляется на секунду и компьютер опять уходит в перезагрузку, а они мне – Ну тогда мы не знаем. 
  • На другом форуме говорят, что у меня конфликт драйверов, советуют обновить или переустановить проблемные драйвера. Во-первых, как я могу узнать, какой именно драйвер виноват в появлении синего экрана, если я в систему не могу зайти.
  • На третий форум зашёл, спрашиваю синий экран у меня, что делать дорогие? Мне отвечают– Загрузите компьютер с любого Live CD, затем достаньте свои файлы с диска (С:) и переустанавливайте систему. Я им отвечаю – Вот в том то и дело, что это не получается. Загружаю компьютер с Live CD, а там диска (С:) просто НЕТ. И вы знаете что мне ответили – Такого не бывает.
  • Вызывал мастера, он говорит– слетела файловая система на диске (С:), а значит новое форматирование и переустановка. И вообще при появлении синего экрана Windows , лучший выход один, установка системы заново и естественно потеря данных с системного раздела (С:), второй раздел жёсткого диска (D:), затронут переустановкой операционной системы не будет.  Я в принципе уже согласен на переустановку, у меня всё важные файлы и папки на (D:), но мне нужно хотя бы вытащить свои фотографии и документы с диска (С:), находящиеся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол. Это возможно? Александр.
  • Примечание администратора: Довольно часто ошибки файловой системы можно исправить даже тогда, когда не загружается операционная система, читайте статью "Программа Chkdsk". 
 Ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR или STOP: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) вызвана ошибкой контроллера жёсткого диска или невозможностью прочитать данные из-за повреждённого блока на самом винчестере, как решить проблему, читайте в конце статьи!

(Данный синий экран, говорит об ошибке компилированного файла HDAudBus.sys, ответственного за звук)


Способов вам помочь немного, но они есть. Друзья, советую вам прочитать всю статью, так как тема эта очень серьёзная. Всё будем разбирать на конкретных примерах, имевших место в жизни. Хочу сказать, что даже опытные пользователи ПК, часто не всегда могут удачно установить причину возникновения синего экрана и даже переустановка системы не всегда помогает решить проблему. Синий экран появляется вновь. О том свидетельствуют многочисленные форумы, посвящённые синему экрану Windows, где причину возникновения синего экрана, многим удалось установить с огромным трудом. 
На самом деле, у автора письма, которое пришло к нам на почту, повреждена файловая система или появилось много ошибок на жёстком диске, бывает это в большинстве случаев от некорректного выключения компьютера, завис он у нас немного и мы его через кнопку Reset перезагрузили или вообще выключили. Конечно возможны проблемы и с отключением электричества у вас в доме. Одним из результатов всего вышесказанного, будет синий экран с ошибкой 0х000000Е3 или код ошибки 0x00000024 название NTFS_FILE_SYSTEM, которая свидетельствует о неполадках с файловой системой и жёстким диском.

  • Информация о том, как мы решили проблему синего экрана нашего читателя и ещё несколько подобных проблем, в конце статьи, но сначала разберём из-за чего возникает синий экран, как расшифровать код ошибки синего экрана и как действовать, если код ошибки расшифровать вообще не удалось.

Синий экран, вместо рабочего стола при загрузке Windows, обозначает критическую ошибку в операционной системе, при которой дальнейшая работа невозможна. Даже если синий экран появляется у вас при загрузке системы временами, это всё равно повод для поиска возможной ошибки.

Самые распространённые причины появления синего экрана Windows:



  • Неправильная работа драйверов, вы установили в систему некорректный или написанный с ошибкой, а может быть старый драйвер, неправильно работающий с каким-либо устройством. Или другими словами, драйвер пытается выполнить в системе невозможную операцию (многие драйверы могут вносить изменения даже в ядро системы) и Windows защищаясь от тяжёлых нарушений системы, блокирует что успеет и уходит в перезагрузку, создавая при этом запись в системном журнале, а так же откладывая дамп-файл в папку C:\Windows\Minidump, с помощью которого можно определить причину появления синего экрана (дамп памяти создаётся не всегда, подробности дальше).
  • Конфликт программного обеспечения, например повреждения файловой системы или самый простой пример – на компьютере было установлено две антивирусных программы и ещё вдобавок файервол. Естественно в автозагрузке возникает проблема, одна программа воспринимает за вирус другую и блокирует её, результат – синий экран при загрузке компьютера. Или часто случается конфликт программы с операционной системой, например многие пользователи иногда пытаются установить 64-битное приложение в 32-битную систему.
  • Если дома маленькие дети, наверняка они часто нажимают на красную горящую кнопку сетевого фильтра или на большую кнопку POWER системного блока, после чего естественно компьютер аварийно выключается, в результате этого наверняка может нарушиться структура какого-нибудь системного файла, тоже причина появления синего экрана. Если это происходит довольно часто, нужно просто убрать фильтр подальше, а кнопку POWER отключить "Панель управления->Электропитание->Действие кнопки питания->выберите При нажатии кнопки питания->Действие не требуется". И ваш компьютер при нажатии на неё будет включатся, но не выключаться. В этом случае, операционную систему, к примеру Windows ХР можно вернуть к жизни через восстановление системы или обновление в меню установки ХР. В более сложных случаях, повреждается файловая система и её приходиться восстанавливать (в подробностях ниже).   
  • Конфликт железа или другими словами неправильная работа одного из комплектующих компьютера, к примеру оперативной памяти, видеокарты или жёсткого диска.  Один раз я долго не мог определить причину синего экрана, а главное переустановка системы не помогла. Я стал спрашивать какие действия производились в последнее время с компьютером. Оказывается в системный блок накануне добавили планку оперативной памяти, которая мало того работала на отличной от других частоте, но и имела другое напряжение питания.
  • Вирусы, причиной синего экрана выступают довольно редко. 

Конечно для решения проблемы синего экрана у нас на компьютере, очень хорошо узнать сначала причину его появления. Для этого операционная система выводит нам соответствующую информацию на синем экране, которая в основном одинаковая, кроме двух небольших пунктов- названия ошибки и кода ошибки. 
Как расшифровать ошибку синего экрана. Давайте разберём два случая, которые у вас могут быть.

  • Синий экран появляется при загрузке компьютера и остаётся на экране продолжительное время, давая нам возможность прочесть название и код ошибки.
  • Синий экран появляется при загрузке компьютера на секунду и пропадает, компьютер при этом опять уходит в перезагрузку, соответственно мы с вами ничего не успеваем прочитать (об этом сложном варианте ниже).

Полагаться в решении проблемы синего экрана, только на расшифровку кодов ошибок нельзя. Одна и та же ошибка к примеру 0х0000008Е, может обозначать неисправность оперативной памяти и в то же время заражение руткитом, а другая ошибка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, может обозначать вообще десятки причин. Но и переустанавливать сразу Windows, при возникновении синего экрана тоже не стоит, нужно всё таки попробовать разобраться в чём же дело…

Для того, что бы в случае критической ошибки Ваш компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране, первое что нужно попробовать, это при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу F-8 и попасть в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,

если не поможет, то вам не лишним будет знать такую информацию. Хочу сказать, что операционная система в состоянии сохранить информацию об ошибке синего экрана в специальном файле, который называется - дамп памяти, он будет находится в папке C:\Windows\Minidump. Но для этого нужно включить запись отладочной информации Windows. Сделайте это прямо сейчас.
В Windows XP:
Щёлкните на Мой компьютер правой кнопкой мыши, затем Свойства->Дополнительно->Загрузка и восстановление Параметры->Отказ системы->Выключите опцию Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (64 КБ) и нажмите ОК.

Для Windows 7:
Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры уберите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.

Давайте теперь перейдём к конкретным примерам (которые на самом деле мне приходилось решать) устранения проблемы синего экрана.
Итак первый вариант. Запись отладочной информации у нас включена. На компьютере после установки новейшей игры пропал звук, после обновления аудио драйверов, компьютер ушёл в перезагрузку и вывалил синий экран с такой ошибкой. Выписываем название и код ошибки, расшифровка почти всех кодов ошибок приведена на сайте http://bsod.oszone.net/. Информацию о коде вашей ошибки, можно так же поискать в интернете, через любой поисковик. По любому кому-то она уже попадалась и к ней применимо какое-то решение.
В нашем случае, в названии ошибки напрямую указан системный компилированный файл HDAudBus.sys. принадлежит программе Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, большой процент, что наш синий экран из-за проблемы с Аудио драйвером системы. Код ошибки:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001) 

 В этом случае можно попытаться переустановить драйвера на звуковую карту. А что делать, если на синем экране нет названия неисправного файла. В этом случае на Озоне можно скачать утилиту BlueScreenView – для более точного определения драйвера или файла, вызвавшего синий экран Windows BSOD. Как пользоваться программой BlueScreenView я сейчас расскажу. Программа очень простая, запускаем BlueScreenView и она сразу сканирует папку на предмет файла дампа памяти, который напомню находится по адресу C:\Windows\Minidump и выглядит вот так:

 Выделяем левой мышью дамп памяти в верхнем окне нашей программы и сразу смотрим в нижнее окно, там обязательно появится информация об ошибке.



Кстати, если при работе программы нажать F-8, то в нижнем окне появится наш синий экран.

У Microsoft имеется свой отладочный инструмент Windows Debugging Tools, ссылка

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

но я бы сказал утилита BlueScreenView, работает попроще, а результат нисколько не хуже.
Вы можете спросить, компьютер у нас не загружается, как же переустановить аудио драйвера? Во-первых, вам нужно попытаться откатиться на определённый промежуток времени назад, с помощью точек восстановления системы, это можно сделать в безопасном режиме или в меню устранения неполадок Windows 7 (при загрузке F-8) или с диска восстановления семёрки. Что бы удалить проблемный драйвер, в случае синего экрана, можно попытаться войти в безопасный режим с поддержкой командной строки и набрать команду devmgmt.msc и вы попадёте в диспетчер устройств.

После удаления проблемного драйвера, нужно установить обновленные версии драйверов, взятые желательно с официальных сайтов производителей устройств. Или наоборот, установить старый и стабильный драйвер.

Теперь переходим к более сложному вопросу. Что делать, если синий экран появляется на секунду и прочитать название и код ошибки не возможно?

  • Знайте, если вы будете иметь дело с чужим компьютером, часто код ошибки увидеть не получится, синий экран будет появляться на секунду при включении компьютера и пропадать. Так как не все снимают галочку в опции Выключить автоматическую перезагрузку при отказе системы. Сейчас вы знаете что делать, для того, что бы синий экран оставался на мониторе и компьютер не уходил сразу в перезагрузку, вы это смогли прочитать выше. 

При таком раскладе, не стесняйтесь спрашивать на различных форумах, а особо интересные случаи запоминайте. Если вам даже известен код ошибки, но исправить ситуацию не получается, просто поговорите с людьми, спросите какие программы или драйвера устанавливались последними, перед появлением синего экрана. Какие последние действия проводились с компьютером.
Что ещё можно предпринять, если ваша Windows показала вам синий экран? Давайте возьмём интересный случай нашего читателя, тем более мне приходилось очень часто решать похожую проблему.

  • Реальные примеры устранения синего экрана в операционной системе Windows ХР и Windows 7.

Сломался у нас компьютер на работе, система Windows 7 регулярно перезагружается, экран синий, появляется на секунду, ошибку не прочесть, хотя быть так не должно, так как галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (информацию смотрите выше), я убирал. Важных данных на компьютере много, появились они все на компьютере в течении нескольких последних часов и все на диске (С:), на рабочем столе, всё нужно достать во что бы то ни стало, а далее можно заниматься восстановлением работоспособности системы, например просто восстановить её из бэкапа, который был сделан вчера вечером, но это, если ничего не поможет. 
Первое что делаю, пытаюсь зайти в Устранение неполадок, жму при загрузке F-8, думаю попробую Восстановление запуска, а может с помощь точки восстановления назад откачусь, но Безопасный режим и Безопасный режим с поддержкой командной строки, а так же режим VGA (может видеокарта неисправна) безрезультатно. Открыл системник-всё чисто не пылинки, поменял оперативку, потом видеокарту, не помогло. Думаю дай загружу компьютер с диска восстановления Windows 7 (всегда имею при себе два диска 32-бит и 64 бит), может удастся добраться до восстановления системы.
Ну загрузился я с грехом пополам с диска восстановления Windows 7, а ни одной системы найти не получилось

Выбираю восстановление системы, безрезультатно

командную строку

Пишем notepad, открывается блокнот, далее Файл и Открыть, появляется окно Компьютер,

открываю его, думаю сейчас зайду на диск (С:) на рабочий стол, скопирую нужные файлы на флешку и переустановлю систему, смотрю, а диска (С:) нет. Диск (D:) есть, а раздела, на котором установлена Windows 7 нет, а значит и файлов нужных, находящихся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол, нет.

Загрузился с простого Live CD и там тоже самое, диска (С:) нет.
Загружаюсь в программе Acronis Disk Director 11, мой диск (С:) видно и данные на нём все целы, вот только сделать с ними ничего нельзя, при любой операции с разделом, Acronis тут же выдаёт ошибку Файловая система повреждена!

Делать нечего, решил я снять винчестер и подсоединить жёсткий диск к другому компьютеру, с установленной операционной системой Windows 7.

Существующая в Windows 7 утилита для проверки жесткого диска CHKDSK, сразу же обнаружила проблемный диск, с нарушенной файловой системой и стала проверять его на ошибки в пять этапов: проверка файлов, проверка индексов, проверка дескрипторов безопасности, проверка данных в файлах и проверка свободного пространства!

Ждать пришлось три часа, затем перезагрузка и моя система благополучно загружается, так же стал доступен и пропавший раздел подсоединённого винчестера. Вообще друзья это первый знак, что жёсткий диск скоро придёт в негодность и его нужно проверить специальными программами, например Викторией или HDDScan, на предмет сбойных секторов и Bad блоков (сбойных или плохих секторов). Если всё более менее благополучно, что бы такой винчестер использовать, в идеале его полностью форматировать и заново установить на него операционную систему.

Друзья, когда у вас не загружается операционная система из-за ошибок на жёстком диске, то для проверки утилитой Chkdsk его не обязательно снимать, можно загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления, затем войти в среду восстановления, выбрать командную строку, затем ввести команду:
chkdsk c: / f, что обозначает запустить проверку системного диска (C:) с параметрами /f – проверяет ошибки файловой системы на диске и исправляет их. Подробности в нашей статье: Программа Chkdsk.

  • Ещё пример: один мой старый друг Сергей, долго искал причину синего экрана на одном компьютере. Только что установленная операционная система, с установленными родными драйверами на все устройства, через 5-10 минут работы любого активного приложения (к примеру игры), уходила в синий экран с ошибкой Stop: 0x00000019. Были проведены тесты практически всех комплектующих, в том числе программой Mem test, была благополучно проверена оперативная память объёмом 512 МБ, которая в итоге и оказалась виноватой. Дело в том, что на компьютере с относительно слабой конфигурацией, стояла мощная гиговая видеокарта, а оперативки всего 512 МБ. Он заменил планку оперативки 512 МБ на 1 ГБ и синий экран перестал появляться, старая же планка оперативки до сих пор работает на другом компьютере с интегрированной видеокартой. 
  • Мои знакомые купили компьютер, прошло два года и у них периодически при играх, стал появляться синий экран. Решились на переустановку системы. Переустановили и стали устанавливать драйвера на все устройства, при установке драйвера на видеокарту, система уходила в синий экран. Обновление драйвера на официальном сайте, ни чего не дало, проблема решилась только заменой видеокарты. Кстати на другом компьютере, эта видеокарта повела себя так же.
  • Точно такой же случай был с сетевой картой, ставящейся в виде карты расширения в разъём PCI. Перебрали все возможные и невозможные драйвера, при установке драйвера Windows показывала синий экран с ошибкой и уходила сразу в перезагрузку, не давая прочесть название и код ошибки. Сетевую карту заменили и всё стало работать нормально.
  • Иногда люди долго ищут причину синего экрана, переустанавливают систему, драйвера, а дело в банальном перегреве процессора, стоит снять боковую стенку системного блока, посмотреть на шапку из пыли на кулере процессора и всё станет ясно.
  • Разгон процессора, так же часто является причиной синего экрана, лечится сбросом настроек BIOSа.
  • Один раз друзья, меня очень попросили спасти систему Windows 7 от синего экрана, во времени не ограничивали, дали целый день. Код ошибки узнать не удалось, операционка всё время перезагружалась. В первую очередь, на всякий случай я сделал бэкап неисправной системы, а именно системного раздела -диска (С:). Если не получиться неисправность устранить, разверну бэкап и отдам компьютер назад без изменений, может у кого другого получится.
    Я перепробовал почти всё, что можно сделать в таком случае, в последнюю очередь я попробовал такой способ - заменил все файлы реестра SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM из папки C:\Windows\System32\config, такими же файлами из папки C:\Windows\System32\config\RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий создаёт резервную копию разделов реестра - даже если у вас Отключено Восстановление системы и Windows 7 благополучно загрузилась. Подробную информацию как это осуществить и ещё много интересного, вы найдёте в нашей статье Как удалить баннер.
    Друзья, что хочу сказать в итоге: Если вам дорога- нормально функционирующая система, со всеми программами установленными не за один день, не пренебрегайте резервным копированием данных вашего компьютера.
Читайте продолжение в статье: Синий экран в Windows 10
 
tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (488)

  1. img
    27 марта 2013 18:44 Daniel
    Гость
    Простите пожалуста но я ничего не понял (У меня виндовс 7 домашня. Перед синим экраном появилась окно и там писало-Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен-а через несколька секунд появился синий екран с ошибкой ***Stop: 0x00000116
    И так случалось несколько раз! Зарание спасибо)
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    14 марта 2013 20:13 admin
    Администратор
    Попробуйте переустановить Google Chrome.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    14 марта 2013 19:55 Lol
    Гость
    На тот момент был Google Chrome. Все попытки загрузить uTorrent были произведены через него.
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    14 марта 2013 16:05 admin
    Администратор
    Каким браузером вы скачали uTorrent? Попробуйте браузер переустановить, возможно он работает с ошибками или используйте другой браузер.
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    14 марта 2013 15:56 Lol
    Гость
    В том-то и дело, что программа была стянута мною с официального сайта.)
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    14 марта 2013 08:20 admin
    Администратор
    Компьютер на вирусы проверьте, вполне могли вирус скачать.
    Попробуйте взять программу uTorrent на оф сайте
    http://www.utorrent.com/
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    13 марта 2013 23:25 Lol
    Гость
    У меня была довольно интересная проблема с синим экраном смерти: после скачивания uTorrent'а на нетбук моментально появлялся BSOD. Сначала даже и не подумали, что из-за программы. Но после удаления ее установочника - больше такого не повторялось.)
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    10 марта 2013 16:59 admin
    Администратор
    К сожалению ни разу подобная ошибка не попадалась.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    10 марта 2013 15:39 грустный
    Гость
    У меня такая ошибка OxOOOOEA. Что мне делать?
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    9 марта 2013 12:54 admin
    Администратор
    Подозрение на оперативную память, если есть запасная планка оперативки, попробуйте заменить.
    Если есть другой винчестер, попробуйте установку с ним.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    9 марта 2013 12:03 Александр
    Гость
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL присутствует, установка с флешки думаю не поможет т.к. пытался ставить ХР с флешки, результат тот-же.
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    9 марта 2013 11:48 admin
    Администратор
    Вот такой информации нет на синем экране:
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Сбросьте настройки БИОС по умолчанию
    В БИОС выставляйте параметр Configure SATA в положение IDE или наоборот AHCI.
    Попробуйте поменять дистрибутив Windows 7.
    Проверьте оперативную память утилитой MemTest.
    Если есть другая память, то попробуйте установку системы с ней.
    Как вариант, попробуйте установить Windows 7 с флешки.
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    9 марта 2013 09:48 Александр
    Гость
    Да , отформатировал раздел, и пытался поставить Windows. Устанавливал в нераспределенное место - не помогло, вот ошибки:
    *** STOP: 0x0000000A (0x166c48BF,0x0000001C.0x00000000,0x8B06DD80)
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    8 марта 2013 22:42 admin
    Администратор
    Я так вас и не понял, вы пробовали Windows установить заново и у вас не получилось? Попробуйте удалить раздел, куда устанавливаете Windows и устанавливайте систему в нераспределённое пространство.
    Синий экран при установке может возникать из-за исцарапанного дистрибутива Windows или неисправного дисковода.
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    8 марта 2013 22:20 Александр
    Гость
    Проблема! Бук грузился только с "восстановления каталогов" во всех остальных режимах - синий экран. Форматнул, а винда заново не устанавливается -причем ни Windows 7, ни Windows XP - что делать не знаю.)
    В безопасном режиме начинает устанавливаться а потом требует для окончательной установки перегрузиться в нормальный режим, перегружаю и соответственно - синий экран) подскажите что делать?

    Забыл сказать, режимы sata - ide и еще один какой-то - оба пробовал все тоже самое, семерка лицензионная.
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    20 февраля 2013 07:30 admin
    Администратор
    Найдите оригинальную Windows 7, внимательнее отнеситесь к драйверам, установите последние версии. Если не поможет, ищите неисправную железку по коду ошибки на экране.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    20 февраля 2013 00:02 Макс
    Гость
    Выходит синий экран, не мойму из-за чего, раз 15 переустанавливал систему семёрку 32 и 64 бит разрядку и ХР, работает ровно до выключения компа, потом при загрузке синий экран!
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    18 февраля 2013 14:33 admin
    Администратор
    При включении компьютера нажмите на клавиатуре клавишу F-8, попадёте в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы.
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    18 февраля 2013 12:45 Serik_9
    Гость
    когда загружается Windows выходит синий экран и быстро исчезает, как можно увидит код ошибки?
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    18 февраля 2013 08:57 admin
    Администратор
    Пуск –>Панель управления –>далее выберите в правом верхнем углу Просмотр "Категория", далее уже
    Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры уберите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    18 февраля 2013 00:22 Enviado
    Гость
    Как включить эту запись отладочной информации Windows 7? Нихрена у меня в панели управления нет ни Дополнительные параметры системы, ни вкладки Дополнительно, ни загрузки и восстановление. Сразу идет Система и безопасность и там только три подпункта. Проверка состояния компьютера, Архивирование данных компьютера и поиск и исправления проблем, где найти эту запись отладочной информации?
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    10 февраля 2013 10:51 admin
    Администратор
    Какую операционную систему устанавливаете? Код ошибки синего экрана тоже скажите.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    9 февраля 2013 19:38 Алена
    Гость
    Здравствуйте. такая проблема: в квартире отключили элктроэнергию, после включения комьютер не загружается выдает синий экран причем там не указана ошибка. купила новый жесткий подключила пыталась у становить ос, начинается установка ос и выпадает опять синий экран. что делать? оперативка материнка видяха все впорядке проверяли, жесткий новый.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    8 февраля 2013 10:58 admin
    Администратор
    Если у вас две планки, попробуйте оставить какую-либо одну и попвторите скачивание.
    Жёсткий диск тоже нужно проверить на ошибки.
    Отключите временно антивирусную программу.

    Попробуйте оперативную память проверить на ошибки утилитой memtest
    http://www.memtest.org/
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    8 февраля 2013 10:43 baraballlka
    Гость
    При скачивании чего угодно через 20-30 минут выдаёт синий экран пишет: The problem seems to be caused by the following file: ntkrnlpa.exe Что это за файл ?
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    6 февраля 2013 23:19 admin
    Администратор
    Ваша материнская плата GIGABYTE GA-EP43T-UD3L w/DDR3, поддерживает частоты оперативной памяти DDR3 800 - 1600 и планки товарища PC10666/1333 должны были вам подойти, посмотрите в БИОС, может там нужно выставить частоту оперативной памяти вручную 1333, возьмите их ещё раз, а ваши планки выньте совсем, если получится запустить компьютер с другими планками, тогда попробуйте погонять компьютер, будут ли появляться синие экраны.
    Нужно разобраться, кто виноват жёсткий диск или оперативка. Может быть и ваша оперативка, так как ошибки вы нашли.
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    6 февраля 2013 20:14 Fenix
    Гость
    Оперативки у меня стоит 2 планки по 2Гб (DDR3 2Gb PC10666/1333 APACER). Только что проводил тест оперативки программой "Memtest86+" - за три прохода было выявлено 7 ошибок. Скорее всего из-за этого меня мучает "Синий экран". Как бороться с ошибками? Или нужно менять планки? Можно ли поменять только одну или лучше брать две в сборе, в одной коробочке (не помню как называется)?
    Если нужно менять - какие посоветуете под систему:
    Использую Windows 7 (64 Бит)
    Материнская плата: GIGABYTE GA-EP43T-UD3L w/DDR3
    Видеокарта: ASUS RHD4770 512 DDR5 FORMULA PCle w/HDMI
    Жёсткий диск: HDD 1Tb WD 32Mb SATA (WD10EADS) - планирую докупить еще один для увеличения памяти Western Digital Caviar Green 1.5TB 7200rpm 64MB WD15EZRX 3.5 SATA II
    Процессор: Core 2 Quad Q8300 BOX
    Оперативная память: DDR3 2Gb PC10666/1333 APACER (2 планки) - если придется менять, то на какие? Как-то брал у товарища попробовать наподобие такой, как у меня, была тоже PC10666/1333 - но 1333 были цифры побольше немного (не помню какие, следующие после 1333) - так комп вообще не запускался с его планками.
    Заранее благодарю за помощь!
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    6 февраля 2013 18:05 chaser
    Гость
    Что бы выполнить проверку системного раздела на повреждённые сектора нужно в коммандной строке ввести команду
    color=#CC0000]chkdsk с: /f
    Жёсткий диск конечно можете заменить и установить на новый винчестер операционную систему, никаких проблем быть не должно, оба ваших винчестера спецификации SATA II.
    Между собой их соединять не нужно, да и непонятно как вы это хотели осущесвить
    А вот памяти у вас сейчас маловато - 1 ГБ, конечно нужно побольше.
    Если ваша материнская плата поддерживает двухканальный режим работы оперативной памяти, то вторую планку вам нужно купить точно такую же, какая установлена у вас сейчас.
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    6 февраля 2013 14:34 Fenix
    Гость
    Я бы попробовал переустановить операционную систему и скачать драйвера на устройства с официальных сайтов производителей

    Пробовал уже разных где-то 5 ОС ХР и 3 ОС 7 (64). Драйвера устанавливаю оригинальные, которые шли вместе с железом. Все равно "Экран" меня не покидает. А в самом железе проблема может быть?
    Материнская плата: GIGABYTE GA-EP43T-UD3L w/DDR3
    Видеокарта: ASUS RHD4770 512 DDR5 FORMULA PCle w/HDMI
    Жёсткий диск: HDD 1Tb WD 32Mb SATA (WD10EADS)
    Процессор: Core 2 Quad Q8300 BOX
    Оперативная память: DDR3 2Gb PC10666/1333 APACER

    Попробуйте проверить системный раздел утилитой chkdsk с параметрами /f /r

    А как выбрать параметры /f /r?
    Через поиск ввожу chkdsk - нажимаю, и сразу появляется черненькое окошко и производиться тест в 3 этапа, при этом больше никакие клавиши не нажимаются.

    Еще вопросик!
    Сейчас у меня стоит ЖД Накопитель HDD 1000GB WD (WD10EADS) SATA II, 5400-7200 об./ мин, 32МВ и я хочу купить еще один: Жесткий диск 3.5' 1TB WD (WD1003FBYX) 7200 об/ мин, 64 MB, SATA II, RAID edition.
    Проблем не должно быть? Планирую всю инфу и систему перекинуть на новый, а старый отформатировать в один раздел и пользоваться для хранения различных данных. Короче говоря планирую расширить память с 1 до 2 ГБ. Как они по совместимости, и вообще проблем не должно быть с установкой 2-х ЖД? Я так понимаю просто подключиться к разъему SATA II в "МАМКЕ"и подключить питание БП? Между собой их соединять не не нужно?
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    6 февраля 2013 12:34 admin
    Администратор
    Не размещайте скришноты на сайте http://radikal.ru, там сажают троян.
    Прошлись два круга программой memtest и достаточно, работает она до бесконечности, пока не выключите.
    Судя по скришнотам работы программы HDDScan с жёстким диском у вас всё относительно нормально. Значит дело в чём-то другом, ошибка
    The problem seems to be caused by the following file: Ntfs.sys
    NTFS_FILE_SYSTEM
    STOP 0x00000024, указывает на проблему с драйвером Ntfs.sys, который выполняет чтение информации с томов NTFS и запись на такие тома.
    Попробуйте проверить системный раздел утилитой chkdsk с параметрами /f /r

    Я бы попробовал переустановить операционную систему и скачать драйвера на устройства с официальных сайтов производителей.
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    6 февраля 2013 12:02 Fenix
    Гость
    А сколько времени нужно производить проверку памяти "memtest". У меня прошло два круга и я вышел из нее - ошибок не обнаружено. Принцип ее работы до бесконечности или она остановится сама?
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    6 февраля 2013 00:28 admin
    Администратор
    HDDScan
    http://remontcompa.ru/258-hddscan.html
    или
    www.hdd-911.com/index.php?option=content&task=view&id=27&Itemid=27#advrem
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    5 февраля 2013 23:26 Fenix
    Гость
    Протестировал ЖД и память - все в норме. Может проблема в "МАМКЕ"?
    Да, еще за сегодня было два "Экрана":
    The problem seems to be caused by the following file: xNtKrnl.exe
    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Technical Information:
    *** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002bfb9bc, 0xfffff8800b371f80,
    0x0000000000000000)
    *** xNtKrnl.exe - Address 0xfffff80002acf640 base at 0xfffff80002a4f000 DateStamp
    0x4ce7951a
    --------------------------------------------------------------------------------
    -------------
    The problem seems to be caused by the following file: Ntfs.sys
    NTFS_FILE_SYSTEM
    Technical Information:
    *** STOP: 0x00000024 (0x00000000000c08a5, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000,
    0x0000000000000000)
    *** Ntfs.sys - Address 0xfffff880012021d5 base at 0xfffff88001200000 DateStamp
    0x5040d4c6
    Буду пробовать еще тестить! А если будут ошибки ЖД или памяти - как с этим бороться?
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    5 февраля 2013 19:19 admin
    Администратор
    Ошибка *** STOP: 0x0000001a появляется при неисправной оперативке.
    Проверяйте оперативную память на ошибки утилитой memtest
    http://memtest.org

    *** STOP: 0x0000003b появляется при ошибках файловой системы и бэд-блоках
    Проверяйте разделы жёсткого диска на ошибки файловой системы и на бэд-блоки. Попобуйте утилиты Victoria или MHDD.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    5 февраля 2013 15:44 Fenix
    Гость
    Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина появления "Синего экрана"? В основном появляется при играх, просмотре видео, а иногда может просто появиться когда компьютер просто включен.
    The problem seems to be caused by the following file: Ntfs.sys
    MEMORY_MANAGEMENT
    Technical Information:
    *** STOP: 0x0000001a (0x0000000000000783, 0xfffff8800319a790, 0xfffff9814ce40000,
    0xfffff8a00b54e5e0)
    *** Ntfs.sys - Address 0xfffff88001267e54 base at 0xfffff88001258000 DateStamp
    0x5040d4c6
    --------------------------------------------------------------------------------
    ---------------------------
    The problem seems to be caused by the following file: Ntfs.sys
    MEMORY_MANAGEMENT
    Technical Information:
    *** STOP: 0x0000001a (0x0000000000000783, 0xfffff8800319a790, 0xfffff9814ce40000,
    0xfffff8a00b54e5e0)
    *** Ntfs.sys - Address 0xfffff88001267e54 base at 0xfffff88001258000 DateStamp
    0x5040d4c6
    --------------------------------------------------------------------------------
    ---------------------------
    The problem seems to be caused by the following file: win32k.sys
    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Technical Information:
    *** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002ad29c4, 0xfffff880070d9190,
    0x0000000000000000)
    *** win32k.sys - Address 0xfffff9600007cc41 base at 0xfffff96000050000 DateStamp
    0x50aeecc6
    Жесткий диск и память проверял стандартными утилитами - проблем не обнаружено.
    Заранее благодарен за помощь!
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    3 февраля 2013 23:04 admin
    Администратор
    У вас разные и по моему не связанные между собой ошибки синего экрана. Вы не разгоняли комплектующие компьютера.
    Ошибка "В системе недостаточно памяти."Файл подкачки не отключен?
    Проверить разделы жёсткого диска на ошибки нужно.
    Вирусная активность тоже может быть причиной подобных проблем.
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    3 февраля 2013 14:44 Circassian
    Подскажите кто знает. За последнее время после включения компьютера и загрузки windows 7 операционная система стала зависать и вылетает синий экран уже несколько раз. Пришлось удалить Kaspersky Internet Security 2013 и заново устанавливать, так как перестали работать некоторые компоненты защиты антивируса (Веб-антивирус и IM-антивирус). Зависание системы чаще происходит, когда сижу в интернете. Порой после загрузки windows появляется надпись "В системе недостаточно памяти." А то после завершения работы windows выключается монитор, а системный блок работает. Сохранил записи о событиях синего экрана с помощью программы BlueScreenView.
    Текст ошибки : BAD_POOL_HEADER
    Код ошибки : 0x00000019
    Драйвер причины : halmacpi.dll
    Описание файла : Hardware Abstraction Layer DLL
    Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System
    ==================================================
    Текст ошибки : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Код ошибки : 0x00000050
    Драйвер причины : win32k.sys
    Описание файла : Многопользовательский драйвер Win32
    Название продукта : Операционная система Microsoft® Windows®
    ==================================================
    Текст ошибки : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Код ошибки : 0x1000007e
    Драйвер причины : ntkrnlpa.exe
    Описание файла : NT Kernel & System
    Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System
    ==================================================
    Текст ошибки : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Код ошибки : 0x0000000a
    Драйвер причины : halmacpi.dll
    Адрес причины : halmacpi.dll+3829
    Описание файла : Hardware Abstraction Layer DLL
    Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    31 января 2013 12:48 admin
    Администратор
    Выключите компьютер и включите, далее с помощью клавиши F-8 или установочного диска Windows 7 загрузитесь в среду восстановления и откатитесь с помощью восстановления системы на день назад.
    В этой статье всё написано
    http://remontcompa.ru/151-kak-vosstanovit-sistemu-windows-7.html
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    31 января 2013 12:28 hyrik
    Гость
    Здравствуйте, не могли бы подсказать решение проблемы. Проблемы на ноутбуке Windows 7, при включении сразу синий экран и пишет не выключайте идет обновление 9% и так остановилось.
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    21 января 2013 02:03 shtoormanoid
    Гость
    Самое интересное, что через 20 минут система рухнула....появился черный экран и попросил загрузочный диск, я вытащил 2 планки по 1 гигу (оставил 2х2гб), проверил все соединения....и с пятого раза он предложил протестировать память (в черном экране). я провел тест, перезагрузка не помогла, пишет вставьте загрузочный диск.
    Что в итоге помогло.
    Зашел в БИОС и сбросил настройки на оптимальные....и все заработало. уже часа 3 нагружаю (одновременно CoD MWF 3 на максимальных видео параметрах, интернет и т.п.) вроде не виснет...я боюсь ток чтоб не мать легла....сенкс за ваши советы, все почитал - оч доходчиво...

    а система к стати сама откатилась на три дня назад, но это было вчера и ее это не спасло....
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    20 января 2013 21:24 admin
    Администратор
    Систему надо переустановить, сделать сразу бэкап в Acronis True Image Home, далее осторожно устанавливать приложения и игры, наблюдая за компьютером. Такие проблемы бывают от взломанных игр, кряков, патчей и так далее.
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    20 января 2013 17:40 shtoormanoid
    Гость
    Здравствуйте, у меня проблема с синим экраном Windows 7 ... в инете, в описаниях ошибок не вижу расшифровку 0х00000050, 0хFFFFF87F900E1FDC, 0xFFFFF8800123CA5C. еще пишет PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA а в верху ntfs.sys
    Подскажите, в чем может быть проблема? видео nvidia geforce gts 450, озу 6 гб (2х2 и 2х1), процессор core2 duo 2,66, синий экран раньше появлялся ток в играх (far cry 3), а теперь и просто так, через 1,5-2 часа работы. Температура видео 49-53 градуса, проц 40...мож все-таки память?
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    19 января 2013 00:15 SPIRTAVOZ
    Гость
    Спасибо, буду там смотреть тогда.
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    18 января 2013 23:58 admin
    Администратор
    Вам нужно задать этот вопрос здесь, проблема ваша обсуждается
    http://ru.intel.com/business/community/?showtopic=8536
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    18 января 2013 23:45 SPIRTAVOZ
    Гость
    Купил ноутбук Lenovo G580 без операционной системы, сам умею, поставил 7 винду, для драйверов использовал прилагающийся диск, установил, все работают ок, затем при перезагрузке, словил синий экран перед приветствием виндовс.
    Методом научного тыка выявил что видео драйвер Intel HD graphics family такую хрень даёт, удалил и грузится ок, ставил последнюю версию этого драйвера и старые версии, один фиг синий экран! В безопасном режиме всё ок, подскажите, может быть косяк в железе ноута ? Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    18 января 2013 22:44 admin
    Администратор
    Почитайте нашу статью Интеграция драйверов Sata в XP

    http://remontcompa.ru/141-integraciya-drayverov-sata.html
    или Не устанавливается Windows XP
    http://remontcompa.ru/77-ne-ustanavlivaetsya-windows-xp.html
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    18 января 2013 20:15 Revan
    Гость
    Моя материнская плата работает с IDE интерфесом. Купил HDD SATA, поставил контроллер для перехода с ide на sata - комп увидел хард все норм. Начинаю установку Windows XP - вылетает синий экран смерти, код ошибки 0x0000006B (0xc0000020, 0x00000003, 0x00000000, 0x00000000). В инете посмотрел код - толкового объяснения своей ситуации найти не смог.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    15 января 2013 15:59 admin
    Администратор
    Тогда очень много причин может быть
    http://www.oszone.net/1179/0x0000007E
    В первую очередь попробуйте
    http://remontcompa.ru/151-kak-vosstanovit-sistemu-windows-7.html
    если у вас Windows XP, тогда
    http://remontcompa.ru/230-erd-commander.html
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    15 января 2013 15:02 andrey
    Гость
    Админ. Больше ничего не показывает.
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    13 января 2013 00:00 admin
    Администратор
    Ещё ниже этих надписей есть какая-нибудь информация, указывающая к примеру на неисправный драйвер
    Цитировать replyОтветить