Информация к новости
  • Просмотров: 165 443
  • Автор: admin
  • Дата: 20-09-2011
20-09-2011

Windows не видит принтер

Категория: Решение проблем с компьютером

 

Windows не видит принтер именно такая у меня проблема, постоянно пропадает принтер по умолчанию. Оригинального диска с драйверами нет, скачал на официальном сайте. Переустанавливал драйвера, перезагружался, менял кабель принтера, выключал и включал, плясал около него, говорил волшебные слова, всё бесполезно, самое главное принтер с успехом заработал на другом компьютере, внутренней сети у нас никакой нет, компьютер стоит у директора в кабинете, переустанавливать Windows нельзя.


Windows не видит принтер

 

Самое обидное, что компьютер один и принтер один, задача простейшая, но не решается. Что предпринять в таком случае?

Примечание: Друзья, если вы не сможете найти нужный вам драйвер на принтер, прочитайте нашу статью Как установить драйвера на все устройств автоматически с помощью средств самой операционной системы, такое возможно в Windows 8 и Windows 7.


У писавшего нам человека, слетел драйвер принтера, родного диска с драйверами, как он сказал, не нашёл. На официальном сайте предлагалось скачать три варианта пакетов драйверов

  1. Базовый драйвер, Версия:9.0.1, 11 Mбайт
  2. Многофункциональный базовый драйвер, Версия:9.0.1, 16 Мбайт
  3. Полнофункциональное программное обеспечение и драйверы 135 Мбайт

Конечно тянуть 11 Мбайт намного легче чем 135 Мбайт, вот и скачал первый базовый драйвер, который устанавливался. В окне Принтеры и факсы наш принтер отображался, но не работал. На попытки распечатать что либо, выходил как принтер по умолчанию, на этом всё заканчивалось. Далее выходило обычное сообщение->Не удалось напечатать документ. 
Удалили принтер из папки Принтеры и факсы, скачали Полнофункциональное программное обеспечение, установили, стало ещё хуже, мало того что  Windows не видел принтер, компьютер стал зависать. Случилось это скорее всего из за старого драйвера, который не полностью удалили из системы.
Опять удалили принтер из папки Принтеры и факсы, удалили всё из системы с упоминанием нашего принтера. Удалили файл INFCACHE.1


Примечание: файл INFCACHE.1, находится C:\Windows\System32\DriverStore бывает возникают ошибки с драйверами из за повреждённой кеш-памяти, данный файл восстанавливается при следующей загрузке

Далее перезагрузились, после этого произвели установку полного программного обеспечения и принтер заработал и больше не пропадал.

Рассмотрим, какие ещё могут быть причины неисправности принтера.

 

Отключите принтер и перезагрузитесь, затем подключите принтер, если принтер USB-интерфейса, сначала попытайтесь подключить его к другому порту USB, желательно находящемуся непосредственно на материнской плате.

Много раз в моей практике Windows не видел принтер и дело было в неисправном кабеле, решалось всё его заменой.

Вам нужно проверить версии драйверов, которые безуспешно пытались установить до вас, от вашего ли они принтера? Подходят ли драйвера к вашей версии операционной системы, если вы скачивали не с официального сайта принтера, вполне могли скачать не то. Как найти драйвер по коду устройства.

1) Вместе с драйвером принтера должна идти программа его установки или полнофункциональное программное обеспечение, участвующее не только в установке драйверов принтера на ваш компьютер, но и в его работе в операционной системе. Как установить принтер без диска

2) Иногда Windows сама не правильно определяет модель принтера, в этом случае так же нужно устанавливать драйвер заново.

3) Если у вас проблемы на ноутбуке, запретите Windows управлять электропитанием USB-контроллера и отключать его в целях экономии энергии в диспетчере устройств.

4) Подумайте об откате назад с помощью точек восстановления системы, если оно у вас включено.

5) Если у вас старенький системный блок с материнской платой стандарта USB 1.1, то на ней обычно мало встроенных портов USB и обычно для их увеличения используют концентраторы USB 1.1, знайте они не могут использоваться для подключения устройств USB 2.0, которым наверняка является ваш принтер.

6) Поищите в поисковиках решение вашей проблемы, большая вероятность того, что решение вашей проблемы уже есть, у нас есть ещё статья по этой теме Почему компьютер не видит флешку?

7) На старых материнских платах, при подключении принтера к параллельному порту нужно зайти в BIOS и посмотреть режим параллельного порта, должно быть EPP или ECP.

8) Если вы работайте на компьютере объединённом в локальную сеть, где имеется несколько принтеров, возможно задания печати по ошибке настроек уходят на другой принтер.

9) Темы отдельной статьи заслуживают неисправности работы принтера в Windows 7

Метки к статье: Принтер, Проблемы с компьютером

Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
Наталия

20 января 2012 12:53

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, существует ли драйвер для принтера HP LaserJet 1000series для Windows7? Как его можно установить?
<
admin

20 января 2012 19:50

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
http://www8.hp.com/ru/ru/support-drivers.html -оф сайт, говорят нет.
<
Англина

12 февраля 2012 19:35

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
у меня Windows7, купили новый принтер SAMSUNG SCX-320 как распечатать документ??? помогите!!!!! ооочень надо!!!! завтра бумаги уже нужны!!!
<
Дмитрий Васильевич

27 октября 2012 21:39

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Добрый вечер. Благодарю вас за ваши ответы. Я быстро решил 2 своих проблемы с нетбуком и Windows 7 начальной. Вы мне очень помогли. Большое спасибо.
<
Айдана

14 декабря 2012 09:48

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня ноутбук, и принтер HP laser 1020.... и я хотел устанвить принтер но он не устанавливается. Из за чего? помогите решить проблему
<
admin

14 декабря 2012 11:00

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
На официальном сайте HP, центр технической поддержки, имееются для скачивания драйвера для практически всех операционных систем семейства Windows.
Прямая ссылка на последние драйвера
h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=ru&lc=ru&dlc=ru&product=439320
<
HUNTER

3 февраля 2013 19:23

Информация к комментарию
  • Группа: Посетители
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 24.01.2013
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 4
Уважаемый АDMIN сори что немного не по теме. У меня струйный принтер CANON MP 280
Он мне вынес все мозги, не хочет печатать серый цвет, вместо него печатает зелёные оттенки. И главное, что все цвета печатает отлично, а серый не хочет. Может что посоветуете.
<
admin

3 февраля 2013 21:34

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
Со струйниками всегда подобные проблемы, если калибровка печатающей головки не поможет, значит сервис.
<
Надя

2 апреля 2013 23:03

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Добрый вечер.
У меня ноутбук, система Windows 7, принтер HP 2516 драйвера установила с официального сайта.
какая-то проблема с USB, в диспетчере устройств желтый восклицательный знак напротив контроллера USB (код ошибки 0000002B)
"Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)"
А напротив самого принтера вопросительный знак.
Что делать?
<
admin

2 апреля 2013 23:31

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1730
  • Комментариев: 38209
Решается полным удалением драйверов принтера и установкой драйверов заново.
Назад Вперед

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 8+3=?
Ответ:*

 

НАВИГАЦИЯ

 

Архив новостей Июнь 2019 (10)
Май 2019 (15)
Апрель 2019 (15)
Март 2019 (23)
Февраль 2019 (18)
Январь 2019 (21)
^
Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник