Синий экран Windows

Категория: Windows / Функционал Windows
Добавил: access_timeОпубликовано: 19-05-2012 visibilityПросмотров: 337 667 chat_bubble_outlineКомментариев: 488

Друзья, я подготовил для Вас статью о том, как в некоторых случаях на практике, убрать синий экран Windows BSoD (или как его ещё называют профессионалы - синяя смерть). Синий экран возникает в случае критической ошибки, при которой дальнейшая работа Windows невозможна! Что делать при появлении синего экрана, как расшифровать код ошибки, как помочь друзьям, если у них то же появилась эта проблема, в нашей статье.


Синий экран Windows


  • Письмо. К вам вопрос уважаемый admin, не могу убрать синий экран на компьютере. Безопасный режим не доступен, там тот же самый синий экран. Задал вопрос на одном из форумов в интернете, у меня спрашивают код ошибки синего экрана. Я говорю не могу прочитать код ошибки, синий экран появляется на секунду и компьютер опять уходит в перезагрузку, а они мне – Ну тогда мы не знаем. 
  • На другом форуме говорят, что у меня конфликт драйверов, советуют обновить или переустановить проблемные драйвера. Во-первых, как я могу узнать, какой именно драйвер виноват в появлении синего экрана, если я в систему не могу зайти.
  • На третий форум зашёл, спрашиваю синий экран у меня, что делать дорогие? Мне отвечают– Загрузите компьютер с любого Live CD, затем достаньте свои файлы с диска (С:) и переустанавливайте систему. Я им отвечаю – Вот в том то и дело, что это не получается. Загружаю компьютер с Live CD, а там диска (С:) просто НЕТ. И вы знаете что мне ответили – Такого не бывает.
  • Вызывал мастера, он говорит– слетела файловая система на диске (С:), а значит новое форматирование и переустановка. И вообще при появлении синего экрана Windows , лучший выход один, установка системы заново и естественно потеря данных с системного раздела (С:), второй раздел жёсткого диска (D:), затронут переустановкой операционной системы не будет.  Я в принципе уже согласен на переустановку, у меня всё важные файлы и папки на (D:), но мне нужно хотя бы вытащить свои фотографии и документы с диска (С:), находящиеся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол. Это возможно? Александр.
  • Примечание администратора: Довольно часто ошибки файловой системы можно исправить даже тогда, когда не загружается операционная система, читайте статью "Программа Chkdsk". 
 Ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR или STOP: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) вызвана ошибкой контроллера жёсткого диска или невозможностью прочитать данные из-за повреждённого блока на самом винчестере, как решить проблему, читайте в конце статьи!

(Данный синий экран, говорит об ошибке компилированного файла HDAudBus.sys, ответственного за звук)


Способов вам помочь немного, но они есть. Друзья, советую вам прочитать всю статью, так как тема эта очень серьёзная. Всё будем разбирать на конкретных примерах, имевших место в жизни. Хочу сказать, что даже опытные пользователи ПК, часто не всегда могут удачно установить причину возникновения синего экрана и даже переустановка системы не всегда помогает решить проблему. Синий экран появляется вновь. О том свидетельствуют многочисленные форумы, посвящённые синему экрану Windows, где причину возникновения синего экрана, многим удалось установить с огромным трудом. 
На самом деле, у автора письма, которое пришло к нам на почту, повреждена файловая система или появилось много ошибок на жёстком диске, бывает это в большинстве случаев от некорректного выключения компьютера, завис он у нас немного и мы его через кнопку Reset перезагрузили или вообще выключили. Конечно возможны проблемы и с отключением электричества у вас в доме. Одним из результатов всего вышесказанного, будет синий экран с ошибкой 0х000000Е3 или код ошибки 0x00000024 название NTFS_FILE_SYSTEM, которая свидетельствует о неполадках с файловой системой и жёстким диском.

  • Информация о том, как мы решили проблему синего экрана нашего читателя и ещё несколько подобных проблем, в конце статьи, но сначала разберём из-за чего возникает синий экран, как расшифровать код ошибки синего экрана и как действовать, если код ошибки расшифровать вообще не удалось.

Синий экран, вместо рабочего стола при загрузке Windows, обозначает критическую ошибку в операционной системе, при которой дальнейшая работа невозможна. Даже если синий экран появляется у вас при загрузке системы временами, это всё равно повод для поиска возможной ошибки.

Самые распространённые причины появления синего экрана Windows:

  • Неправильная работа драйверов, вы установили в систему некорректный или написанный с ошибкой, а может быть старый драйвер, неправильно работающий с каким-либо устройством. Или другими словами, драйвер пытается выполнить в системе невозможную операцию (многие драйверы могут вносить изменения даже в ядро системы) и Windows защищаясь от тяжёлых нарушений системы, блокирует что успеет и уходит в перезагрузку, создавая при этом запись в системном журнале, а так же откладывая дамп-файл в папку C:\Windows\Minidump, с помощью которого можно определить причину появления синего экрана (дамп памяти создаётся не всегда, подробности дальше).
  • Конфликт программного обеспечения, например повреждения файловой системы или самый простой пример – на компьютере было установлено две антивирусных программы и ещё вдобавок файервол. Естественно в автозагрузке возникает проблема, одна программа воспринимает за вирус другую и блокирует её, результат – синий экран при загрузке компьютера. Или часто случается конфликт программы с операционной системой, например многие пользователи иногда пытаются установить 64-битное приложение в 32-битную систему.
  • Если дома маленькие дети, наверняка они часто нажимают на красную горящую кнопку сетевого фильтра или на большую кнопку POWER системного блока, после чего естественно компьютер аварийно выключается, в результате этого наверняка может нарушиться структура какого-нибудь системного файла, тоже причина появления синего экрана. Если это происходит довольно часто, нужно просто убрать фильтр подальше, а кнопку POWER отключить "Панель управления->Электропитание->Действие кнопки питания->выберите При нажатии кнопки питания->Действие не требуется". И ваш компьютер при нажатии на неё будет включатся, но не выключаться. В этом случае, операционную систему, к примеру Windows ХР можно вернуть к жизни через восстановление системы или обновление в меню установки ХР. В более сложных случаях, повреждается файловая система и её приходиться восстанавливать (в подробностях ниже).   
  • Конфликт железа или другими словами неправильная работа одного из комплектующих компьютера, к примеру оперативной памяти, видеокарты или жёсткого диска.  Один раз я долго не мог определить причину синего экрана, а главное переустановка системы не помогла. Я стал спрашивать какие действия производились в последнее время с компьютером. Оказывается в системный блок накануне добавили планку оперативной памяти, которая мало того работала на отличной от других частоте, но и имела другое напряжение питания.
  • Вирусы, причиной синего экрана выступают довольно редко. 

Конечно для решения проблемы синего экрана у нас на компьютере, очень хорошо узнать сначала причину его появления. Для этого операционная система выводит нам соответствующую информацию на синем экране, которая в основном одинаковая, кроме двух небольших пунктов- названия ошибки и кода ошибки. 



Как расшифровать ошибку синего экрана. Давайте разберём два случая, которые у вас могут быть.

  • Синий экран появляется при загрузке компьютера и остаётся на экране продолжительное время, давая нам возможность прочесть название и код ошибки.
  • Синий экран появляется при загрузке компьютера на секунду и пропадает, компьютер при этом опять уходит в перезагрузку, соответственно мы с вами ничего не успеваем прочитать (об этом сложном варианте ниже).

Полагаться в решении проблемы синего экрана, только на расшифровку кодов ошибок нельзя. Одна и та же ошибка к примеру 0х0000008Е, может обозначать неисправность оперативной памяти и в то же время заражение руткитом, а другая ошибка 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, может обозначать вообще десятки причин. Но и переустанавливать сразу Windows, при возникновении синего экрана тоже не стоит, нужно всё таки попробовать разобраться в чём же дело…

Для того, что бы в случае критической ошибки Ваш компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране, первое что нужно попробовать, это при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу F-8 и попасть в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы,

если не поможет, то вам не лишним будет знать такую информацию. Хочу сказать, что операционная система в состоянии сохранить информацию об ошибке синего экрана в специальном файле, который называется - дамп памяти, он будет находится в папке C:\Windows\Minidump. Но для этого нужно включить запись отладочной информации Windows. Сделайте это прямо сейчас.
В Windows XP:
Щёлкните на Мой компьютер правой кнопкой мыши, затем Свойства->Дополнительно->Загрузка и восстановление Параметры->Отказ системы->Выключите опцию Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (64 КБ) и нажмите ОК.

Для Windows 7:
Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Система –>Дополнительные параметры системы –>вкладка Дополнительно” –>Загрузка и восстановление->Параметры уберите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку. Выберите Малый дамп памяти (128 КБ) и нажмите ОК.

Давайте теперь перейдём к конкретным примерам (которые на самом деле мне приходилось решать) устранения проблемы синего экрана.
Итак первый вариант. Запись отладочной информации у нас включена. На компьютере после установки новейшей игры пропал звук, после обновления аудио драйверов, компьютер ушёл в перезагрузку и вывалил синий экран с такой ошибкой. Выписываем название и код ошибки, расшифровка почти всех кодов ошибок приведена на сайте http://bsod.oszone.net/. Информацию о коде вашей ошибки, можно так же поискать в интернете, через любой поисковик. По любому кому-то она уже попадалась и к ней применимо какое-то решение.
В нашем случае, в названии ошибки напрямую указан системный компилированный файл HDAudBus.sys. принадлежит программе Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, большой процент, что наш синий экран из-за проблемы с Аудио драйвером системы. Код ошибки:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001) 

 В этом случае можно попытаться переустановить драйвера на звуковую карту. А что делать, если на синем экране нет названия неисправного файла. В этом случае на Озоне можно скачать утилиту BlueScreenView – для более точного определения драйвера или файла, вызвавшего синий экран Windows BSOD. Как пользоваться программой BlueScreenView я сейчас расскажу. Программа очень простая, запускаем BlueScreenView и она сразу сканирует папку на предмет файла дампа памяти, который напомню находится по адресу C:\Windows\Minidump и выглядит вот так:

 Выделяем левой мышью дамп памяти в верхнем окне нашей программы и сразу смотрим в нижнее окно, там обязательно появится информация об ошибке.

Кстати, если при работе программы нажать F-8, то в нижнем окне появится наш синий экран.

У Microsoft имеется свой отладочный инструмент Windows Debugging Tools, ссылка

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

но я бы сказал утилита BlueScreenView, работает попроще, а результат нисколько не хуже.



Вы можете спросить, компьютер у нас не загружается, как же переустановить аудио драйвера? Во-первых, вам нужно попытаться откатиться на определённый промежуток времени назад, с помощью точек восстановления системы, это можно сделать в безопасном режиме или в меню устранения неполадок Windows 7 (при загрузке F-8) или с диска восстановления семёрки. Что бы удалить проблемный драйвер, в случае синего экрана, можно попытаться войти в безопасный режим с поддержкой командной строки и набрать команду devmgmt.msc и вы попадёте в диспетчер устройств.

После удаления проблемного драйвера, нужно установить обновленные версии драйверов, взятые желательно с официальных сайтов производителей устройств. Или наоборот, установить старый и стабильный драйвер.

Теперь переходим к более сложному вопросу. Что делать, если синий экран появляется на секунду и прочитать название и код ошибки не возможно?

  • Знайте, если вы будете иметь дело с чужим компьютером, часто код ошибки увидеть не получится, синий экран будет появляться на секунду при включении компьютера и пропадать. Так как не все снимают галочку в опции Выключить автоматическую перезагрузку при отказе системы. Сейчас вы знаете что делать, для того, что бы синий экран оставался на мониторе и компьютер не уходил сразу в перезагрузку, вы это смогли прочитать выше. 

При таком раскладе, не стесняйтесь спрашивать на различных форумах, а особо интересные случаи запоминайте. Если вам даже известен код ошибки, но исправить ситуацию не получается, просто поговорите с людьми, спросите какие программы или драйвера устанавливались последними, перед появлением синего экрана. Какие последние действия проводились с компьютером.
Что ещё можно предпринять, если ваша Windows показала вам синий экран? Давайте возьмём интересный случай нашего читателя, тем более мне приходилось очень часто решать похожую проблему.

  • Реальные примеры устранения синего экрана в операционной системе Windows ХР и Windows 7.

Сломался у нас компьютер на работе, система Windows 7 регулярно перезагружается, экран синий, появляется на секунду, ошибку не прочесть, хотя быть так не должно, так как галочку в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (информацию смотрите выше), я убирал. Важных данных на компьютере много, появились они все на компьютере в течении нескольких последних часов и все на диске (С:), на рабочем столе, всё нужно достать во что бы то ни стало, а далее можно заниматься восстановлением работоспособности системы, например просто восстановить её из бэкапа, который был сделан вчера вечером, но это, если ничего не поможет. 
Первое что делаю, пытаюсь зайти в Устранение неполадок, жму при загрузке F-8, думаю попробую Восстановление запуска, а может с помощь точки восстановления назад откачусь, но Безопасный режим и Безопасный режим с поддержкой командной строки, а так же режим VGA (может видеокарта неисправна) безрезультатно. Открыл системник-всё чисто не пылинки, поменял оперативку, потом видеокарту, не помогло. Думаю дай загружу компьютер с диска восстановления Windows 7 (всегда имею при себе два диска 32-бит и 64 бит), может удастся добраться до восстановления системы.
Ну загрузился я с грехом пополам с диска восстановления Windows 7, а ни одной системы найти не получилось

Выбираю восстановление системы, безрезультатно

командную строку

Пишем notepad, открывается блокнот, далее Файл и Открыть, появляется окно Компьютер,

открываю его, думаю сейчас зайду на диск (С:) на рабочий стол, скопирую нужные файлы на флешку и переустановлю систему, смотрю, а диска (С:) нет. Диск (D:) есть, а раздела, на котором установлена Windows 7 нет, а значит и файлов нужных, находящихся на рабочем столе С:\Documents and Settings\Имя пользователя\Рабочий стол, нет.

Загрузился с простого Live CD и там тоже самое, диска (С:) нет.
Загружаюсь в программе Acronis Disk Director 11, мой диск (С:) видно и данные на нём все целы, вот только сделать с ними ничего нельзя, при любой операции с разделом, Acronis тут же выдаёт ошибку Файловая система повреждена!

Делать нечего, решил я снять винчестер и подсоединить жёсткий диск к другому компьютеру, с установленной операционной системой Windows 7.

Существующая в Windows 7 утилита для проверки жесткого диска CHKDSK, сразу же обнаружила проблемный диск, с нарушенной файловой системой и стала проверять его на ошибки в пять этапов: проверка файлов, проверка индексов, проверка дескрипторов безопасности, проверка данных в файлах и проверка свободного пространства!

Ждать пришлось три часа, затем перезагрузка и моя система благополучно загружается, так же стал доступен и пропавший раздел подсоединённого винчестера. Вообще друзья это первый знак, что жёсткий диск скоро придёт в негодность и его нужно проверить специальными программами, например Викторией или HDDScan, на предмет сбойных секторов и Bad блоков (сбойных или плохих секторов). Если всё более менее благополучно, что бы такой винчестер использовать, в идеале его полностью форматировать и заново установить на него операционную систему.

Друзья, когда у вас не загружается операционная система из-за ошибок на жёстком диске, то для проверки утилитой Chkdsk его не обязательно снимать, можно загрузить компьютер с установочного диска Windows 7 или диска восстановления, затем войти в среду восстановления, выбрать командную строку, затем ввести команду:



chkdsk c: / f, что обозначает запустить проверку системного диска (C:) с параметрами /f – проверяет ошибки файловой системы на диске и исправляет их. Подробности в нашей статье: Программа Chkdsk.

  • Ещё пример: один мой старый друг Сергей, долго искал причину синего экрана на одном компьютере. Только что установленная операционная система, с установленными родными драйверами на все устройства, через 5-10 минут работы любого активного приложения (к примеру игры), уходила в синий экран с ошибкой Stop: 0x00000019. Были проведены тесты практически всех комплектующих, в том числе программой Mem test, была благополучно проверена оперативная память объёмом 512 МБ, которая в итоге и оказалась виноватой. Дело в том, что на компьютере с относительно слабой конфигурацией, стояла мощная гиговая видеокарта, а оперативки всего 512 МБ. Он заменил планку оперативки 512 МБ на 1 ГБ и синий экран перестал появляться, старая же планка оперативки до сих пор работает на другом компьютере с интегрированной видеокартой. 
  • Мои знакомые купили компьютер, прошло два года и у них периодически при играх, стал появляться синий экран. Решились на переустановку системы. Переустановили и стали устанавливать драйвера на все устройства, при установке драйвера на видеокарту, система уходила в синий экран. Обновление драйвера на официальном сайте, ни чего не дало, проблема решилась только заменой видеокарты. Кстати на другом компьютере, эта видеокарта повела себя так же.
  • Точно такой же случай был с сетевой картой, ставящейся в виде карты расширения в разъём PCI. Перебрали все возможные и невозможные драйвера, при установке драйвера Windows показывала синий экран с ошибкой и уходила сразу в перезагрузку, не давая прочесть название и код ошибки. Сетевую карту заменили и всё стало работать нормально.
  • Иногда люди долго ищут причину синего экрана, переустанавливают систему, драйвера, а дело в банальном перегреве процессора, стоит снять боковую стенку системного блока, посмотреть на шапку из пыли на кулере процессора и всё станет ясно.
  • Разгон процессора, так же часто является причиной синего экрана, лечится сбросом настроек BIOSа.
  • Один раз друзья, меня очень попросили спасти систему Windows 7 от синего экрана, во времени не ограничивали, дали целый день. Код ошибки узнать не удалось, операционка всё время перезагружалась. В первую очередь, на всякий случай я сделал бэкап неисправной системы, а именно системного раздела -диска (С:). Если не получиться неисправность устранить, разверну бэкап и отдам компьютер назад без изменений, может у кого другого получится.
    Я перепробовал почти всё, что можно сделать в таком случае, в последнюю очередь я попробовал такой способ - заменил все файлы реестра SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM из папки C:\Windows\System32\config, такими же файлами из папки C:\Windows\System32\config\RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий создаёт резервную копию разделов реестра - даже если у вас Отключено Восстановление системы и Windows 7 благополучно загрузилась. Подробную информацию как это осуществить и ещё много интересного, вы найдёте в нашей статье Как удалить баннер.
    Друзья, что хочу сказать в итоге: Если вам дорога- нормально функционирующая система, со всеми программами установленными не за один день, не пренебрегайте резервным копированием данных вашего компьютера.
Читайте продолжение в статье: Синий экран в Windows 10
 
tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Вперед

Комментарии (488)

  1. img
    2 сентября 2018 07:31 admin
    Администратор

    Какая ошибка синего экрана?

    Цитировать replyОтветить
  2. img
    1 сентября 2018 18:53 Мария
    Гость

    Здравствуйте.

     

    Подскажите пожалуйста, как это можно исправить?
    Синий экран с текстом появляется только тогда, когда мне нужно загрузить с компьютера фотографию на почту или в соц сети.
    Потом быстро восстанавливается. Недавно переустанавливали
    Windows 7

     

    С уважением, Мария

    Цитировать replyОтветить
  3. img
    7 ноября 2017 07:56 admin
    Администратор

    Операционную систему пробовали переустанавливать?

    Устанавливать нужно оригинальную Windows 7 с сайта Майкрософт. Скачать можно по этой статье

    http://remontcompa.ru/1040-kak-legalno-skachat-na-oficialnom-sayte-maykrosoft-l
    yuboy-reliz-windows-7-windows-81-windows-10-s-pomoschyu-programmy-windows-iso-d
    ownloader.html

    Цитировать replyОтветить
  4. img
    6 ноября 2017 15:14 Alex
    Гость

    Оба винта оказались исправны, ни одного бэдблока, вот СМАРТ дисков

    http://images.vfl.ru/ii/1509999523/7b4c6790/19311783.jpg

    http://images.vfl.ru/ii/1509999631/b5d619ee/19311816.jpg

     

    но теперь, после того как отсоединил 2 ТБ винт, вместо синего экрана комп тупо уходит в перезагрузку (в любое случайное время ОС зависает на секунду и перезагрузка)

    Цитировать replyОтветить
  5. img
    5 ноября 2017 09:42 admin
    Администратор

    Синий экран с ошибкой - 0x000000xF4 появляется по большему счёту из-за неисправного жёсткого диска. Сделайте диагностику винту с помощью нашей загрузочной флешки

    remontcompa.ru/984-zagruzochnaya-fleshka-live-cd-aomei-pe-builder-s-programmami
    -dlya-diagnostiki-zhestkogo-diska-victoria-hddscan-crystaldiskinfo-6.html

    Цитировать replyОтветить
  6. img
    4 ноября 2017 10:47 Alex
    Гость

    Gigabyte H81M-D2V

     

    Операционная система
    Windows 7 Максимальная 64-bit SP1


    Центральный процессор
    Intel Core i5 4440 @ 3.10GHz 29 °C
    Технология Haswell 22nm


    Оперативная память
    4,00ГБ 1-канальная DDR3 @ 798 МГц (11-11-11-28)


    Системная плата
    Gigabyte Technology Co. Ltd. H81M-D2V (SOCKET 0) 28 °C


    Графические устройства
    BenQ V2420 (1920x1080@60Hz)
    Intel HD Graphics 4600 (Gigabyte)
    2048 МБATI AMD Radeon R7 200 Series (Gigabyte) 27 °C
    CrossFire отключён


    Хранение данных
    232GB ATA ST250DM000-1BD14 SCSI Disk Device (SATA) 29 °C
    1863GB ATA ST2000DM001-1CH1 SCSI Disk Device (SATA) 27 °C

    Цитировать replyОтветить
  7. img
    4 ноября 2017 08:39 admin
    Администратор

    Назовите модель материнской платы и скажите, какая на компьютере установлена операционная система?

    Цитировать replyОтветить
  8. img
    3 ноября 2017 21:32 Alex
    Гость

    Админ помоги!

    Винда после входа в систему, через случайное время уходит в синий экран с ошибкой - 0x000000xF4

    В гугле нашел только одну тему на сайте мелкомягких, предлагают скачать спец.обновление, которое исправляет проблему, но нет не помогло.

     

    Дело не оператив. памяти, заменил уже несколько штук.

    В чем может быть дело? 

     

    Уже третий раз пытаюсь написать это сообщение т.к. комп уходит в синий экран )))

    Цитировать replyОтветить
  9. img
    23 июня 2017 09:56 admin
    Администратор

    Значит заново установите Windows XP.

    Цитировать replyОтветить
  10. img
    22 июня 2017 13:50 Антон
    Гость

    Не помогло. Сегодня опять вылез синий экран без названия.

     hal.dll, ntoskrnl.exe

    Внизу строка Dumping Physical Memiry to Disk отсчет до 100.

    Цитировать replyОтветить
  11. img
    20 июня 2017 12:51 admin
    Администратор

    Произведите обновление Win XP через меню установки помощью этой статьи

    http://remontcompa.ru/79-vosstanovlenie-sistemy-windows-xp.html

    Цитировать replyОтветить
  12. img
    20 июня 2017 10:20 Антон
    Гость

    Windows XP

    Замучали синие экраны во время работы компьютера. Особенно во время пребывания в интернете. BlueScreenView показывает, что синие экраны вызывает файл ntoscrnl.exe. Судя по названиям (DRIVER IRQL NOT LESS OR EQAL, IRQL NOT LESS OR EQAL или вообще без названия) ругается на какие-то драйвера.

    Цитировать replyОтветить
  13. img
    31 марта 2017 09:15 admin
    Администратор

    Примените восстановление системы в случае, если компьютер не загружается, подробная статья здесь

    http://remontcompa.ru/827-kak-vosstanovit-windows-10-esli-ona-ne-zagruzhaetsya.
    html

    Цитировать replyОтветить
  14. img
    27 марта 2017 23:16 тима
    Гость

    Что мне делать, я играл в игру, а потом комп почернел, а за этим стал синий экран, я его выключил и включил, папа увидел, что я перезапустил, он в вёл пароль, а там после добро пожаловать чёрный икран и не показывает ничего, что мне делать, подскажите пожалуста.

    Цитировать replyОтветить
  15. img
    20 марта 2017 20:01 admin
    Администратор

    Ошибка 0x0000000A появляется из-за некорректных драйверов или кривого программного обеспечения. Вспоминайте, какие программы или драйвера устанавливали на все 8 компьютеров в последнее время.

    Цитировать replyОтветить
  16. img
    20 марта 2017 19:35 Сергей2017
    Гость

    Здравствуйте, Админ! Спасибо Вам за сайт!

    Возникла такая проблема. Нежданно негаданно сразу на 8-ми компьютерах в сети. После 10-15 минут работы компьютеры перегружаются и уходят в синий экран. Пример такого экрана, остальные заснять не успел:

    http://screenshot.ru/upload/images/2017/03/20/screen71416.jpg

    В первую очередь я подумал, что компы старые, пыльные и нужно просто их почистить. Почистил один из них - не помогло.

    Цитировать replyОтветить
  17. img
    6 октября 2016 08:57 admin
    Администратор

    Код ошибки 0x00000007 или всё-таки 0x0000007b ?

    Цитировать replyОтветить
  18. img
    6 октября 2016 00:28 Кузен
    Гость

    Открылась синия табличка вот запись *** stop: 0x00000007 (0x80786B58, 0x0000034, 0x00000000, 0x00000000). Что делать?

    Цитировать replyОтветить
  19. img
    3 октября 2016 22:26 admin
    Администратор

    Сделайте SMART жёсткого диска по этой статье и выложите скриншот:

     

    http://remontcompa.ru/522-kak-polzovatsya-odnoy-iz-legendarnyh-programm-po-diag
    nostike-zhestkih-diskov-pod-nazvaniem-victoria.html

    Цитировать replyОтветить
  20. img
    3 октября 2016 21:39 саня
    Гость

    1 -й комп при загрузке с жесткого диска выдает синий экран, а 2-й комп при загрузке с того же самого жесткого диска синего экрана не выдает, т.е. идет нормальная загрузка системы. На синем экране, как я понял выдает проверить на наличие вирусов, но как если не могу запустить винду, на 2-м пробовал проверить жесткий в принципе норма, бывало и хуже, но такой проблемы не было и близко,..... в чем суть не пойму.... пробывал ставить винду на другой раздел, проблема та же.

    Цитировать replyОтветить
  21. img
    27 апреля 2016 08:34 admin
    Администратор

    Обновите БИОС последней прошивкой.

    Цитировать replyОтветить
  22. img
    26 апреля 2016 13:22 витальоss
    Гость

    Битность не имеет значения, ни 7 ни 8 работать, ни устанавливатся не желают (если 6-8 гб памяти). Установку системы можно произвести только при 4 гб памяти. Конечно есть подозрения на несовместимость памяти, так какое-то время занимался их продажей, то были случаи отказа работы из-за несовместимости, но таких сучаев было пару штук. Может обновление биос сможет решить проблему?

    Цитировать replyОтветить
  23. img
    26 апреля 2016 06:28 admin
    Администратор

    Win XP у вас 32-бит, а Win 7 64-бит.

    Попробуйте установить Win 7 32-бит и напишите, как будет работать компьютер.

    Цитировать replyОтветить
  24. img
    25 апреля 2016 22:08 витальоss
    Гость

    Биос сбрасывался, памяти  другой к сожалению нет, почему тогда на ХР работает без проблем? Пока конечно прийдется пользоваться ею.

    Цитировать replyОтветить
  25. img
    25 апреля 2016 09:38 admin
    Администратор

    БИОС сбрасывали в дефолт? Другие планки оперативной памяти пробовали? Если да и такие же проблемы, то неисправна материнская плата, только замена.

    Цитировать replyОтветить
  26. img
    24 апреля 2016 15:10 витальоss
    Гость

    GIGABYTE GA-MA69VM-S2

    KINGSTON DDR2 2Gb 800Mhz (AMD)

    AMD Athlon 64 X2 4000+

    Процессор менялся на другой, память на другом компе работает без проблем, мемтестом не тестировалась, БП менялся. Увеличение памяти обратно пропорционально зависанию. То есть, на 2 гб может работать час два, а то и день, потом может перезагрузится, 4гб еще быстрей и т.д.

    Добавлю, еще может что-то даст. Система устанавливалась W XP, W 7, W 8,1 на двух разных дисках. ХР работает без проблем, так и осталась для работы, а на других идет в перезагрузку. А когда установил диск hitachi500 со своего компьютера, то работает без проблем и без зависаний, но при попытке установить систему на этот диск выбивает синий экран и перезагрузка. Практически каждый раз новая ошибка в основном связаны по описанию с памятью. И ещё, если устанавливать память только в два других дополнительных слота, то ошибки выбивает практически сразу или через небольшой промежуток времени.

    Цитировать replyОтветить
  27. img
    24 апреля 2016 08:48 admin
    Администратор

    Какая у вас материнская плата, какой процессор, какая установлена оперативная память?

    Цитировать replyОтветить
  28. img
    23 апреля 2016 23:32 витальоss
    Гость

    Такая ситуация, при увеличении оперативной памяти комп перегружается с синим экраном, касается W7 и выше, на ХР работает без проблем. Так же не возможно установить семерку (если памяти больше 4гб) тоже синий экран. Проверялось всё на другой материнке, всё работает. В чем возможна причина?

    Цитировать replyОтветить
  29. img
    12 февраля 2016 14:46 Yriy
    Гость

    Разобрался с проблемой. Похоже дело было в системе.

    1) В очередной раз переустановил виндовс 8 до заводского состояния с полной очисткой диска С.

    2) Сразу отключил все обновления.

    3) Установил вторую ОС виндовс 7 и отключил в ней все службы, отвечающие за интернет.

    4) В итоге из под семерки все работает отлично. Работаю из под семерки, а в сеть вхожу из под восьмерки.

    Спасибо за статьи. Пришлось много перечитать, чтобы добиться результата.

    Цитировать replyОтветить
  30. img
    23 января 2016 22:02 Yriy
    Гость

    Спасибо за помощь! Буду дальше шаманить! Разберусь с проблемой напишу!

     

    Цитировать replyОтветить
  31. img
    23 января 2016 20:22 admin
    Администратор

    Разве может быть, что тесты видеокарты и винта хорошие, а они неисправны?

     

    Да, так быть может, но редко.

     

    то есть винт лежал без дела полтора - два года, может это негативно сказаться на его работе?

     

    Нет, не может. 

    Цитировать replyОтветить
  32. img
    23 января 2016 17:58 Yriy
    Гость

    Систему переустанавливал, драйвера переустанавливал, память менял, а диск и карту тестировал.

    Разве может быть, что тесты видеокарты и винта хорошие, а они неисправны?

    Ноутбук у меня недавно, покупал с рук. Продавец рассказал, что сразу после покупки заменил винт на ssd. Перед продажей поставил обратно, то есть винт лежал без дела полтора- два года, может это негативно сказаться на его работе?

     

    Цитировать replyОтветить
  33. img
    23 января 2016 17:42 admin
    Администратор

    The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

     

    If this is the first time you've seen this stop error screen,
    restart your computer. If this screen appears again, follow
    these steps:

    Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
    If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
    for any Windows updates you might need.

    If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
    or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
    If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
    your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
    select Safe Mode.

    Technical Information:

    *** STOP: 0x00000139 (0x0000000000000003, 0xffffd000202eb310, 0xffffd000202eb268,
    0x0000000000000000)

    *** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff802971652a0 base at 0xfffff80297017000 DateStamp
    0x5683ef14

     

    Если преустановка операционной системы и последующая установка новых драйверов не помогла, значит нужно использовать метод исключения, то есть, установить на ноутбук другой жёсткий диск и попробовать работу ноутбука с ним, затем заменить память и даже видеокарту. В домашних условиях вам это сделать будет трудно, поэтому нужно обратиться в серивс и произвести там диагностику.

    Цитировать replyОтветить
  34. img
    23 января 2016 17:30 Yriy
    Гость

    Нет, синий экран вылетает не только при работе в After Effects, но и в Adobe Premiere и ещё других.

    Цитировать replyОтветить
  35. img
    23 января 2016 16:48 admin
    Администратор

    Файлы посмотрю. Скажите, а программа After Effects у вас лицензионная? Только при работе в этой программе появляется синий экран?

    Цитировать replyОтветить
  36. img
    23 января 2016 16:02 Yriy
    Гость

    Протестил видеокарту "бубликом" в течении часа, на удивление результат хороший максимально температура пднималась до 91, в основном держалась на 88, ни перезагрузов ни сообщений об ошибке не было, но при работе в After Effects при работе со сложными эффектами 3d у меня вылетает соообщение "видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен", при этом всё виснет и иногда вылетает бсод.

    Так же вчера я пытался играться с планками ram, работал с тремя разными по очереди, втыкая их в разные слоты, при этом у меня всё равно вылетали бсоды, раз 5 наверное, поэтому  я пришёл к выводу, что память не виновата, что ж теперь делать не знаю, не могли бы посмотреть файлы минидампов, может там будет какая-нибудь полезная инфа.

    Цитировать replyОтветить
  37. img
    22 января 2016 19:08 admin
    Администратор

    Дело в видюшке скорее всего. Вот по этой статье протестируйте час вашу видеокарту, а результат напишите

    http://remontcompa.ru/476-kak-proverit-videokartu-na-rabotosposobnost.html

    Цитировать replyОтветить
  38. img
    22 января 2016 08:51 Yriy
    Гость

    "возникла ошибка при запуске C:\WINDOWS\system32\nvscpcap64.dll" может быть причиной синего экрана? Вылетает при установки драйвера намвидеокарту. Указанного файла в данной папке нет. Можно ли его где нибудь скачать и закинуть в папку. И решит ли это проблему? Или все таки проблема с железом? Тогда по очереди планки выдерживать и тестить? И видеокарты отключать? Чтобы выяснить кто виноват и что делать.

    Цитировать replyОтветить
  39. img
    21 января 2016 17:15 Yriy
    Гость

    Какие варианты дальнейших действий, при условии что я переустанавливал систему, драйвера, тестил память и винт. Характеристики: ноутбук asus n56vv, видео geforce 750 m, ram 6 gb, две планки (кингстон 4 ГБ и хюндай 2 ГБ.) частота одинаковая. Процессор  i5- 3230m 2.60 hz. Windows 8.1. Проблемы начались после установки аваст. Но я его уже снес и полностью перестановку системы делал. Чаще всего вылетает при работе тяжёлых приложений. Адобе афтерэффект и адоб премьер. 

    Цитировать replyОтветить
  40. img
    19 января 2016 16:46 admin
    Администратор

    *** STOP: 0x00000139 (0x0000000000000003, 0xfffff880195ce800, 0xfffff880195ce758,
    0x0000000000000000)

    *** - Address 0x0000000000000000 base at 0x0000000000000000 DateStamp
    0x00000000

    Конфликт ядра системы с чем-то, а вот с чем, не могу определить, много виновников подходит под это определение (винт, память) в том числе и неисправная видеокарта (систему и драйвера на видеокарту вы переустанавливали неоднократно). 

    возникла ошибка при запуске C:\WINDOWS\system32\nvscpcap64.dll

    Цитировать replyОтветить
  41. img
    17 января 2016 22:45 Yuriy
    Гость

    Отправил через DropMeFiles. 

    Сейчас пытался обновить драйвера, при установки драйвера видеокарты nvidia вылезло сообщение: run dll. возникла ошибка при запуске C:\WINDOWS\system32\nvscpcap64.dll. не найден указанный модуль.

    Цитировать replyОтветить
  42. img
    17 января 2016 19:04 admin
    Администратор

    Сам файл DMP сможете выложить?

    http://remontcompa.ru/294-kak-peredat-fayly-cherez-internet.html

    Цитировать replyОтветить
  43. img
    17 января 2016 15:17 Yriy
    Гость

    С чем именно может быть проблема? Память гонял мемтестом. Ошибок нет. Хард сканировал hddscan, красных и оранжевых секторов нет. Зелёных 15. По смарту все зеленое. Что делать ? Играться с памятью, вынимая планки по одной и ждать бсдоса? Если выложу весь текст дампа, сможете подсказать в чем проблема?

    Цитировать replyОтветить
  44. img
    15 января 2016 19:43 admin
    Администратор

    ntkrnlmp.exe это ядро системы, причин, вызвавших сбой, можт быть много, нужен точный код ошибки.

    Если систему переустанавливали, значит наверняка виновато железо.

    Цитировать replyОтветить
  45. img
    15 января 2016 16:12 Yuriy
    Гость

    Здравствуйте! Если после вылета синего экрана на  ноутбуке с windows 8 сделал полное восстановление с полной очисткой диска С:. Синий экран все равно периодически вылетает! Винду при этом перезагружается и какое- то время работает! Потом опять тоже самое. На каком то форуме почитал, что если после полного сноса и перестановки Винды проблема остаётся, значит дело в железе.

    Оперативку гонял мемтестом. Ошибок нет.

    Хард погонял hddscan. По смарту все зеленое.  Ошибка kernel secure falure код не помню. По дампу памяти пишет, что проблема с файлом

    probably caused by: ntkrnlmp.exe (nt!KeSaveStateForHibernate+2d49).

    Как установить в чем причина бсода?

    Цитировать replyОтветить
  46. img
    12 января 2016 13:01 Яна
    Гость

    Спасибо за помощь и подробное описание. Удалось решить проблему после отката с винды 10 обратно на 7. Причиной оказался про  процесс Авиры для 10 версии.

    Осталось только решить проблему с 711 ошибкой , не подключается диспечер подключения к сети.

    Цитировать replyОтветить
  47. img
    5 января 2016 10:52 admin
    Администратор

    Для того, что бы в случае критической ошибки Ваш компьютер постоянно не перезагружался и вы смогли прочесть код ошибки на синем экране, первое что нужно попробовать, это при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу F-8 и попасть в меню Дополнительные варианты загрузки, далее выбрать пункт Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы.

    Цитировать replyОтветить
  48. img
    4 января 2016 19:26 Льоша
    Гость

    Не успеваю запомнить ошибку, экран быстро появляется.

    Цитировать replyОтветить
  49. img
    2 декабря 2015 00:58 admin
    Администратор
    Как восстановить Windows 10 с помощью точек восстановления, если система не загружается, статья

    http://remontcompa.ru/827-kak-vosstanovit-windows-10-esli-ona-ne-zagruzhaetsya.h
    tml
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    30 ноября 2015 12:11 Дамир
    Гость
    Здравствуйте у меня все время появляется синий экран. Я не могу даже войти в систему. Диска восстановления нету. Устранение неполадок компьютера нет. Виндовс 7 я помню что перед тем как я лег спать, хотел выключить компьютер но вдруг начало скачиваться обновления ну обычное дело. Потом я проснулся зашел в систему но у меня вдруг перестал работать звук и я не мог увеличить яркость. Я навел на значок звука и там высветилось что у меня что-то отключено ну я зашел в конфигурации компьютера включил то что было нужно. Но звук все равно не работал я опять зашел в конфигурации компьютера и нажал включить все прошло ну секунд 5 появился синий экран и теперь я не могу войти в систему.
    Цитировать replyОтветить