Все комментарии

  1. img
    30 сентября 2012 21:29 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Аварийный Live CD ERD Commander

    Владимир в вашем случае может помочь только установка Windows XP поверх старой системы, статья вот - Восстановление системы Windows XP
    http://remontcompa.ru/79-vosstanovlenie-sistemy-windows-xp.html
  2. img
    30 сентября 2012 21:29 Vasiliy
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Восстановление загрузчика Windows 7

    Спасибо за быстрый ответ. К сожалению выдает the boot selection failed because a required device is inaccessible. Баннеров у меня нет. :) еще пробывал так: загружал диск win 7, f8, безопасный режим, выбирал восстановление системы, в списке появлялась видна в скобках написано восстановленная пробывал нажимать далее, пишет о несовместимости и просит вставить установч диск другой (винда устанавливалась именно с этого диска 100%). Сейчас повторил все что выше - винда из списка исчезла, ошибка в командной строке таже самая (the volume does not...) помогите советам куда еще можно "копнуть". Заранее благодарю.
  3. img
    30 сентября 2012 21:09 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Восстановление загрузчика Windows 7

    Василий если вам только нужны документы, попробуйте войти при загрузке с помощью клавиши F-8 в Устранение неполадок, далее Безопасный режим с поддержкой командной строки, наберите в ней команду explorer и попадёте на рабочий стол, скопируйте ваши документы на флешку и всё. Вообще если не попадёте в Устранение неполадок, то можно воспользоваться статьёй
    - Как убрать банер, в ней множество советов как попасть в систему, если она не загружается :
    http://remontcompa.ru/233-kak-ubrat-banner.html
  4. img
    30 сентября 2012 20:46 Vasiliy
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Восстановление загрузчика Windows 7

    Добрый вечер. Прошу совета. Win 7, x64. Пытаюсь восстановить систему по вашим рекомендациям, на втором этапе (fixboot) выдает ошибку the volume does not contain a recognized file system. Bootsect выдает could not open the volume device. Ребилд выдает 0 найденных ос. Меня устроит вариант и полной переустановки винды, но очень нужны юзер докс.
  5. img
    30 сентября 2012 19:35 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Почему пропадает Интернет

    Пройдите в Центр управления сетями и общим доступом, затем нажмите Изменения параметроа адаптера, увидите там VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter, вам его нужно отключить и попробовать выйти в интернет.
    Если не поможет, примените восстановление системы и откатитесь назад на один день.
    http://remontcompa.ru/161-tochki-vosstanovleniya-windows-7.html
  6. img
    30 сентября 2012 19:33 Владимир Аникейчев
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Аварийный Live CD ERD Commander

    Прошу прощения, но 29 декабря прошлого года (перед Новым годом) кто-то выключил электричество и сразу включил. И что-то сгорело (материнка или процессор), я заменил и то и другое, но материнка не увидела SATA-винчестер, как загрузочный и я не сразу сообразил и стал переустанавливать XP. Спохватился, когда на рабочий диск загрузились файлы установки. Все файлы системы сохранились, но при загрузке с работавшего диска система требует установить дистрибутив. В корне диска оглавление [~ErdUserProfile.$$$] с 3-мя пустыми оглавлениями внутри, файл txtsetup.sif, несколько файлов типа install.res.1033.dll, файл $LDR$, оглавление [$WIN_NT$.~BT] с оглавлением system32 и кучей установочных файлов.
    Суть вопроса: как отменить установку и восстановить загрузку со старых файлов?
    При помощи ERD Commander смог снять пароль администратора, попробовал восстановиться, но тщетно. Уже скоро год бьюсь, но ничего не получается - SATA капризничает и всё время сбоит, а главное - на нём не работают те программы, которые легко работали на IDE. Работа горит... Но совсем не делается.
  7. img
    30 сентября 2012 19:30 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Пропал звук на Windows XP

    Вы со встроенной звуковой картой ничего не сделаете, её отсоединить нельзя, в этом случае вам нужна отдельно ставящаяся, то есть дискретная, установите её, затем установите драйвера, подсоедините колонки к ней и всё.

    Вы со встроенной звуковой картой ничего не сделаете, её отсоединить нельзя, в этом случае вам нужна отдельно ставящаяся, то есть дискретная, установите её, затем установите драйвера, подсоедините колонки к ней и всё.
  8. img
    30 сентября 2012 19:07 HONONONALOB
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Не могу войти на mail.ru

    Интересно даже для бухгалтера ))))
  9. img
    30 сентября 2012 17:31 Дима (9лет)
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Почему пропадает Интернет

    Плиз помогите у меня в нетбуке был интернет
    установил virtualbox, пропал интернет.
    стал удалять virtualbox. бесполезно.
    драйвера интернета есть, они установлены все
    только устройство без драйверов: Intel WiMax (не помню названия, я через комп сижу)
    драйвера никак не устанавливаются на устройство, которое без драйверов
    однажды я заходил в utorrent и у меня показало доступ к интернету. УРА!!! ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ!!! Нет, ошибка! Google Chrome отображает, что не удалось найти сервер DNS. так и каждый раз. сами торренты скачивались. делать нечего, всё равно интернета не будет, установил снова virtualbox. я зато на виртуалку поставил windows xp english. И Windows 7 и Windows XP Starter. Когда открываю uTorrent, почему-то пишет Windows: Доступ к интернету, когда захожу в Google Chrome, не хочет отображаться страница! А так подключаюсь: Без доступа к интернету. Так долго было, пока не запустил uTorrent. Помогите плиз я не знаю как решить эту проблему.

    Заметки: Длинное сообщение (чёт у меня типо большая фантазия XD)
  10. img
    30 сентября 2012 17:29 Владислав1
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Пропал звук на Windows XP

    Звук.карты встроенные наверно же разные и тоже не ко всему подходят. Ну как описать компьютер, короче Пень двухъядерный, 2.66 гц, видюха 512мб и т.д. То есть показатели не самые допотопные и может можно сделать вывод какая там зв.карта. Чувствую, что все это легко сделать самому, но просто незнаю где этот чип встроеный или карта. Можно фото внутреностей компа с указанием, где она вобще и фото крупным планом самой карты. Сейчас погуглю, но тут было бы конкретнее.
    За ответ спасибо
  11. img
    30 сентября 2012 15:38 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как расширить диск Windows 7

    Хорошо бы Вам проверить диск С и D на ошибки.
    remontcompa.ru/81-proverka-zhestkogo-diska-na-oshibki.html
    А так же сделать в программе Acronis True Image Home 2011 загрузочный диск, загрузить с него компьютер и проделать ту же самую операцию, должно получиться, как сделать такой диск, статья вот.
    http://remontcompa.ru/117-zagruzochnyy-disk-acronis-disk-director.html
    Ещё можно использовать программу EASEUS Partition Master Home Edition, ссылка на статю выше.
  12. img
    30 сентября 2012 15:13 Vakil
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как расширить диск Windows 7

    Подскажите пож-ста, что мне нужно сделать для расширения диска С. Я сжал D диск, таким образом получил 20 ГБ свободного места, для присоединения к С диску (но это не нераспределенное пространство, поэтому "расширение тома С диска" неактивна). А при попытке расширения ч\з программу акронис 11(за счет незанятого места) выдает ошибку записи на диск. А как эту проблему устранить, и объеденить их?
  13. img
    30 сентября 2012 14:20 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    Вам в первую очередь нужно обратится в Общество защиты прав потребителей г. Красноярска, адрес сайта вот, там и телефон есть.
    http://www.potrebitel.net/main/spzp_members/29262/
    Позвоните и объясните ситуацию, наверняка вы не первый такой, в первую очередь всё решается на городском или областном уровне.
  14. img
    30 сентября 2012 14:03 Марк
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как удалить драйвер принтера Windows 7

    Огромное спасибо за статью! У меня также, как у Ильи, не получалось удалить принтер HP LaserJet 1020 в windows 7.
    Даже после полного апгрейда системы и удаления/создания пользователей, всё равно принтер возникал регулярно, и самостоятельно становился по-умолчанию.
  15. img
    30 сентября 2012 13:08 Геннадий
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    Благодарю за ответ.
    Подскажите, пожалуйста, если когда-нибудь сталкивались с подобной ситуацией, где лучше делать независимую судебную экспертизу ноутбука, если судимся с крупной компанией в Красноярском крае. Боимся делать экспертизу в Красноярске. думаем отправить в Москву, вот только в Москве у них есть главный филиал.
    Как быть? подскажите, пожалуйста, если были подобные ситуации.
    Заранее спасибо за ответ!
  16. img
    30 сентября 2012 12:56 Александр
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить принтер без диска

    Большое спасибо за помощь.
  17. img
    30 сентября 2012 12:56 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Acronis как пользоваться

    Значит дело в материнке, вполне может южный мост выйти из строя, нужен сервис и полная диагностика, буду благодарен, если разберётесь и расскажете в чём было дело.
  18. img
    30 сентября 2012 12:47 seabreeze
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Acronis как пользоваться

    Все, полный тупик!!! И с другим жестким жестким диском та же история!
    Теперь уже точно, ничего не могу понять! True image номе не запускается ни из под винды (после выбора файла восстановления и перезагрузки), ни с CD - НИКАК!! Что делать - не знаю...
  19. img
    30 сентября 2012 12:11 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Windows 7 увеличить файл подкачки

    У вас очень хорошо выставлен файл подкачки и я бы на Вашем месте ничего не менял.
  20. img
    30 сентября 2012 11:45 ASPIRE
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Windows 7 увеличить файл подкачки

    Здравствуйте, у меня ноутбук с одним не разделённым диском. 6ГБ оперативки. Объем файла подкачки текущий 5982 рекомендуемый 8973. Я просто почти не разбираюсь, подскажите как лучше изменить, чтобы увеличить скорость и нужно ли что то делать вообше? Зарание спасибо.
  21. img
    30 сентября 2012 10:47 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить драйвер видеокарты Nvidia

    В таком случае можно при загрузке нажать F-8 и войти в меню Устранения неполадок компьютера, там выбрать безопасный режим или режим VGA, там драйвера видеокарты не работают, в этих режимах драйвер видеокарты можно удалить, затем загрузиться нормально и попробовать установить драйвер на видеокарту заново.
  22. img
    30 сентября 2012 10:15 zorberg
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить драйвер видеокарты Nvidia

    Хм... Положение моё ухудшилось. Ни одна игрушка не запускается. Вылетают и появляется панель "Прекращение работы программы, поиск устранения обшики", как-всегда не находит. Причем вылет происходит при нагрузке, пока в меню, то более менее. Может это связано с nvidia optimus, что-то в этом роде? после новых дров основная карта может не подключится? Ещё интерестно что при входе панель настроек видюхи, ахах, из неё тоже выкидывает
  23. img
    30 сентября 2012 10:00 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Пропал звук на Windows XP

    Не может Владислав простая дискретная PCI - аудиокарта, которой вам хватит за глаза, стоить дорого, я часто смотрю прайс-листы магазинов на всём пространстве стран бывшего СССР и цена примерно везде 250-300 рублей. Вставить её должны в PCI - разъём вашей материнской платы прямо при вас за одну секунду и закрепить одним винтом, стоить это должно не дороже 150 рублей, это кстати вы сможете сделать сами. А растраиваться зачем, жить надо и побеждать свои слабости и незнания.
  24. img
    30 сентября 2012 09:46 Владислав1
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Пропал звук на Windows XP

    Привет. Понимаю,что все плохо, т.к. по глупости не выключил компьютер в грозу и молнию. Сзади системного блока быстро сверкнуло, щелкнуло и звук пропал. ВСЕ работает, игры, видео, но звука нет. Точнее он есть, но это легкий гул и иногда шипение, когда двигаешь зеленый выход. Вроде показывает, что зв.устройство работает нормально и в микрофон когда говоришь индикатор двигается. Может можно как то исправить самому? А если нельзя, то с зв.картой проблемы (150 руб.говорите?) или там уже на все 3000 рублей? Денег жалко, блин. И что там насчет встроеной в материнку и не встроеной? Цена разлечается и длительность работы? Сам незнаю как поставить придется в ремонт отдавать.
    Комп старый, 2006 года. Я не с России, но сколько руб. примерно в сервис центре за всю работу? Прикину. Извините за сумбурный текст, но ответить прошу на все вопросы.Я в полном растройстве.
    Кстати с колонками все в порядке, у меня 'тв-монитор' и на твканаллах звук есть из колонок.
  25. img
    30 сентября 2012 09:15 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Разделить диск в Windows 7

    Kurt простите пропустил вопрос. Сейчас не торопитесь. Если хотите подробно узнать что означает это сообщение, то полный ответ на него в середине статьи Как разделить жесткий диск, ссылка на статью вот.
    http://remontcompa.ru/244-kak-razdelit-zhestkiy-disk.html
    Но делов вы уже наделали, что бы исправить положение (кстати очень просто) нужно прочитать ещё две статьи. Преобразование динамического диска в базовый или основной.
    http://remontcompa.ru/200-preobrazovanie-dinamicheskogo-diska-v-bazovyy-bez-pot
    eri-dannyh.html

    или вот проще
    http://remontcompa.ru/247-dinamicheskiy-inorodnyy.html

  26. img
    30 сентября 2012 09:06 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    Вот так мы в России и живём.
    Никакой вирус не в состоянии убить железо, доказывать надо, может в суд пойти, сделать независимую экспертизу, пусть точно скажут что у вас, правда пока он на гарантии вскрывать нельзя, на винтах там клейма стоят, но делать что-то надо.
    Пока можно только дискретную звуковую карту USB купить.
  27. img
    30 сентября 2012 08:49 Геннадий
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    Магазин назад брать не хочет, мотивируя что за программное обеспечение ответственности не несут и пытаются доказать что я его сломал подхватив вирус.
  28. img
    30 сентября 2012 08:49 Kurt
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Разделить диск в Windows 7

    admin: а на мой вопрос когда ответ будет или вы не вкурсе как исправить проблему?
  29. img
    30 сентября 2012 08:36 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как скачать и установить Adobe Flash Player?

    У вас вирус, нужно искать, попробуйте утилиту Dr.Web CureIt, статья вот
    http://remontcompa.ru/222-kak-proverit-kompyuter-na-virusy.html

    А сам процесс получения и централизованного развертывания в корпоративной среде Adobe Flash Player хорошо описан здесь.
    http://amaksimov.wordpress.com/tag/adobe/
  30. img
    30 сентября 2012 08:36 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    Геннадий нужно было продавцу его просто отдать назад по гарантии на замену или пусть бы исправляли, если переустановка системы и последующая установка обновленного драйвера не помогает, значит дело в железе, вы с ним замучаетесь потом, вполне возможно звуковая карта в нём неисправна.
  31. img
    30 сентября 2012 08:13 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как подключить дисковод

    Можно, но только из другой установленной и работающей системы, так как загрузиться с данного привода через БИОС вы не сможете, он его просто не увидит.
  32. img
    30 сентября 2012 07:46 Геннадий
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    ноутбук новый и шел с установленной системой. Проблема выявилась почти сразу после покупки (музыку не включали при покупке). Включили её только через три недели в контакте. В интернете работали в однокласниках, почте(открывали только своих проверенных ящиков), в контакте. Продавец переустанавливал систему по гарантии несколько раз и эта проблема всегда остаётся.

    И ещё при воспроизведении издает звуки похожие как будто микрофон находится близко к колонкам при разговоре допустим в Скайпе.
  33. img
    30 сентября 2012 05:54 Виталий Мизюркин
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как восстановить систему Windows 7

    Здравствуйте=) А как запустить Toshiba HDD Recovery***
    <Примечание: На скришноте можно заметить ещё один скрытый раздел, объёмом 9,02 ГБ, это скрытый раздел восстановления с заводскими настройками моего ноутбука, у вас он может быть больше или меньше. Его тоже лучше не удалять, в случае необходимости, можно всегда восстановить Windows 7 с него.>
    После смены жёсткого диска установили другую операционку, но я попросил, чтобы раздел D сохранили и закачали на новый диск все имеющеися файлы. Так же осталась там эта программа HDD Recovery. Как мне её запустить и восстановить роднуу операционку? Спасибо=))
  34. img
    30 сентября 2012 04:44 Руслан
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как скачать и установить Adobe Flash Player?

    при обновлении плеера выскакивает ошибка нельзя установить плеер на корпоративный компьютер ! что это значит и как с этим бороться и естественно установить ! заранее большое спасибо ...ответ можно прислать на мыло
  35. img
    30 сентября 2012 00:51 kelev
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как подключить дисковод

    Можно ли переустановить Windows с привода, подключенного через такой контролер?
  36. img
    29 сентября 2012 23:03 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Разделить диск в Windows 7

    Такая проблема не должна быть с новым жёстким диском, это скорее всего физические бэд-блоки, я бы отдал назад по гарантии, пусть смотрят.
    А вообще ваш раздел "Q" можно восстановить вот по этим статьям.
    Бесплатные программы EASEUS Partition Recovery, статья вот
    http://remontcompa.ru/261-easeus-partition-master-home-edition.html
    или TestDisk
    http://remontcompa.ru/259-testdisk-instrukciya.html
    или платная программа Acronis Disk Director
    http://remontcompa.ru/116-propal-razdel-zhestkogo-diska.html
  37. img
    29 сентября 2012 22:31 Прям таки Лапочка
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Не могу войти на mail.ru

    Какая прелесть! От души громадное вам спасибо! Всё обстоятельно и по существу изложено, ссылки хорошие..Всем рекомендую этот сайт.
  38. img
    29 сентября 2012 22:29 Александра
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Разделить диск в Windows 7

    Здравствуйте! Сегодня купила новый жёсткий диск, в нем два локальных диска " C " и "Q". Системный диск "C" открывается, а второй"Q" нет((( Пишет " Нет доступа"( Что мне делать?(((
  39. img
    29 сентября 2012 22:25 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Не устанавливается Windows 7 из-за отключённого второго экрана

    Дело в том что повреждён не установочный DVD-диск с Windows 7, а у вас много ошибок или бэд-блоков на жёстком диске, из-за них усттановка невозможна. Как вылечить читайте здесь.
    http://remontcompa.ru/258-hddscan.html
  40. img
    29 сентября 2012 21:43 Roach
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Не устанавливается Windows 7 из-за отключённого второго экрана

    Люди помогите плиз, короче я устанавливаю Windows 7 и во время установки мне всегда высвечивается таблица, что диск поврежден и установка прерывается, я попробывал с другого диска все равно таже ошибка.
  41. img
    29 сентября 2012 21:31 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить драйвер видеокарты Nvidia

    В таком случае поможет переустановка системы, если у вас ноутбук со скрытым разделом, значит нужен откат к заводским настройкам. Понимаю мера чрезвычайная, можно ещё переустановить драйвера на видеокарту, а так же удалить на время вашу игру World of Tanks и понаблюдать за работой ноутбука.
    Ещё я бы промониторил температуру комплектующих, если процессор забит пылью, он будет греться и соответственно всё будет тормозить. Вы говорите он у вас 2 года, тогда вполне кулера процессора и видеокарты могли обрасти пылью.
  42. img
    29 сентября 2012 21:25 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить принтер без диска

    Вам нужна нормальная Windows 7, можно Домашняя базовая.
  43. img
    29 сентября 2012 21:15 Александр
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить принтер без диска

    Может это из-за того, что издание Windows 7 максимальная.
  44. img
    29 сентября 2012 21:13 zorberg
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Как установить драйвер видеокарты Nvidia

    За два года, ни разу не было проблем с ноутом, он тянул все последние новинки на максимуме. Играл в WOT, после обновы перестали работать, в тех.поддержке сказали обновить драйвера на видеокарту (NVIDIA Geforce GT 540m 1GB), что я и сделал. Правда после этого стало ещё хуже! При старых максимальных настройках во всех игрушках невозможно играть, при нагрузке выдаёт 3-7 FPS, удаётся только на следних или низких, а из WoT как выкидывало так и выкидывает. Что может быть связано с ухудшением работы видюхи?
  45. img
    29 сентября 2012 20:59 kmc
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Синий экран Windows

    Сегодня отвез бук в сервис, захожу значит, так мол и так включаю и о чудо экран работает, полное негодование...короче оставил им, посмотрим что скажут, попросил перепрошить bios? Жду звонка.
  46. img
    29 сентября 2012 18:46 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    Только сейчас такую проблему устранял, пришлось скачать с официального сайта звуковой карты новые драйвера и установить, всё нормализовалось.
    Кстати у вас это после чего началось, если после установки какой-нибудь программы, то можно откатиться с помощью восстановления системы назад.
    Так же посмотрите в диспетчере устройств - Быстродействие, на сколько загружен ваш процессор, вполне возможно вредоносный процесс нагружает систему и у вас тормозит звук и видео.
  47. img
    29 сентября 2012 17:38 Геннадий
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Спящий режим Windows 7

    компьютер Lenovo B560. Винда Win 7 (64 bit) лицензионная, при воспроизведении звука начинает тормозить и даже зависать при открытии документов, папок. Как только закончится воспроизведение звука, всё работает отлично.
  48. img
    29 сентября 2012 17:31 seabreeze
    Гость
    Перейти к коментарию в публикации: Acronis как пользоваться

    пока в работе - акронис объединяет логические диски на другом жестком. Затем попробую запустить акронис true image с CD или с вновь установленной семерки. Отпишусь обязательно...
  49. img
    29 сентября 2012 16:13 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Синий экран Windows

    Если вы хотите установить Windows XP на ноутбук, то во первых нужно иметь лучше всего не замызганный, оригинальный установочный диск XP и в эту сборку уже должны быть вами интегрированы драйвера SATA или выставьте в БИОС работу жёстких дисков в IDE. Все статьи об этом у нас на сайте есть.
    Если не получается, то попробуйте установить XP с флешки.
    http://remontcompa.ru/149-ustanovka-windows-xp-s-fleshki.html
  50. img
    29 сентября 2012 16:02 admin
    Администратор
    Перейти к коментарию в публикации: Как настроить роутер Asus RT-G32

    Лена это один из самых простых роутеров, большинство пользователей делают ошибки в настройках роутера WAN, их нужно настроить согласно протоколу интернета вашего провайдера, не стесняйтесь позвоните провайдеру и узнайте как он работает: L2TP или PPPoE, PPTP или совсем древнему хDSL (например Ростелеком), согласно этому настраивайте параметр WAN вашего роутера, если что напишите.