Почему пропадает Интернет

Категория: Функционал Windows / Интернет
Добавил: access_timeОпубликовано: 13-04-2021 visibilityПросмотров: 95 715 chat_bubble_outlineКомментариев: 160

Вы сёрфите в интернете, играете в онлайн-игры или смотрите видео в YouTube и вдруг внезапно обнаруживаете, что сайты не грузятся, а игра или видео «застыли» на месте. Естественно, смотрите на значок подключения в трее и видите, что он неактивен или помечен жёлтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Соответственно при наведении курсора мыши на значок получаете то или иное уведомление, например, «Не подключено», «Без доступа к интернету», «Ограничено» и так далее.


Почему пропадает Интернет

Через некоторое время подключение восстанавливается, потом пропадает и ещё раз, и ещё раз. Понятно, что такое поведение не является нормальным, тут явно что-то не то либо с провайдером, либо с сетевым оборудованием, либо же с вашим компьютером. Как понять, в чём может быть причина неполадки? А причин может быть уйма, поэтому в таких ситуация часто приходится действовать методом исключения. С чего начать? Пожалуй, с проверки состояния вашей локальной сети.

Смотрим, есть ли подключении вообще

Наверняка помимо компьютера или ноутбука, у вас есть смартфон, планшет, цифровой телевизор или другое устройство, подключенное к вашему роутеру. Проверьте, есть ли подключение на других устройствах. Если нет, значит причина отсутствия связи находится на уровне роутера или выше; если же на других устройствах подключение стабильно, скорее всего, у вас что-то не так с сетевыми настройками компьютера. Рассмотрим первый вариант чуть более подробно. Все роутеры, причём не только современные, но и довольно таки старые, имеют индикаторы, — вам нужно обратить внимание на три индикатора: питания, Wi-Fi и «Планета».



• Индикатор питания. Обычно имеет вид незамкнутого кольца с вертикальным отрезком внутри. Не горит — устройство не подключено к электросети, возможно наличие обрыва питающего провода, выхода роутера из строя.
• Индикатор Wi-Fi. Чаще всего имеет вид расходящихся волн. Не горящий индикатор указывает на отсутствие раздаваемого беспроводного сигнала, при этом подключения по кабелю может быть вполне стабильным. Причины разные: случайно нажатая кнопка отключения Wi-Fi на самом роутере (может называться «Wi-Fi», «Wireless On/Off» либо такую же иконку, как и индикатор), программный сбой роутера, техническая неисправность, отключение Wi-Fi-сигнала из панели управления (через браузер). Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте, не нажата ли кнопка (если таковая вообще имеется), подключите компьютер к маршрутизатору по кабелю, зайдите в настройки по адресу 192.168.0.1 и проверьте, включён ли беспроводной сигнал. Настройку эту ищите в разделе Wireless или Wi-Fi.  
• Индикатор «Планета» имеет вид либо планеты, либо кружка с «нимбом». Отсутствие индикации или его оранжевый цвет в данном случае скорее всего станет указывать на кабельную проблему, например, обрыв кабеля провайдера, неполадки с коммутатором или другим оборудованием, распределяющем интернет в многоквартирном доме.  

Звоним в техподдержку провайдера

Отсутствие подключения на всех устройствах — явный повод обратиться к провайдеру, поскольку в таких случаях проблема нередко оказывается лежащей на его стороне. Впрочем, спешить хвататься за телефон тоже не стоит, для начала попробуйте-ка подключить ПК напрямую по подведённому к вашему дому/квартире LAN-кабелю. Вот если при включенном в свойствах IPv4 автоматическом получение IP и DNS-адресов интернет-подключение отсутствует, тут уж точно нужно звонить в техподдержку провайдера.



Связь обрывается под нагрузкой

Возможна и такая ситуация, когда интернет «падает» при увеличении трафика или подключении к роутеру ещё одного устройства и восстанавливается после перезагрузки маршрутизатора. С учётом связи нагрузки и обрывов соединения наиболее вероятной причиной здесь является сбой в работе роутера, что типично для некоторых моделей бюджетных маршрутизаторов. Если неполадка носит системный характер, устранить ее можно обновлением прошивки роутера или его заменой на более мощный.



Смена канала Wi-Fi

Как известно, каждая сеть Wi-Fi работает на каком-то канале. Если сетей много, что естественно для многоквартирных домов, использование несколькими сетями одного канала при увеличении нагрузки может привести к периодическому отключению интернета. Решить эту проблему можно сменой канала. Вам нужно будет зайти в настройки роутера по адресу 192.168.0.1, отыскать раздел с основными настройками Wi-Fi, в нём найти опцию «Канал» и попробовать выбрать статический канал (любой) вместо Auto или наоборот. Правда, тут есть маленький нюанс: перед тем как менять канал, весьма желательно определить, какой из них является наименее загруженным, а для этого вам понадобится приложение вроде WiFiInfoView или inSSIDer.
Изменение типа подключения

Если в настройках роутера в разделе Сеть → WAN у вас выставлен статический тип соединения, а в свойствах IPv4 автоматическое получение адресов IP и DNS, попробуйте сменить тип подключения на динамический. Добавьте в разделе маршрутизатора Сеть → WAN новое подключение и выставьте тип соединения «Динамический IP». Остальные настройки не трогаем, сохраняем подключение и соглашаемся на замену подключения или выставляем его в качестве шлюза по умолчанию. Возможно, в вашей модели роутера новое соединение создавать не нужно, а можно отредактировать текущее.  
Примечание: перед тем как что-то менять в настройках роутера, не поленитесь создать резервную копию этих самых настроек. В случае возникновения ещё больших проблем вы сможете из неё восстановиться.  Опция создания бекапа настроек должна присутствовать во всех моделях маршрутизаторов.

Интернет пропадает на одном компьютере

Второй вариант, когда интернет отваливается только на компьютере или другом устройстве. Ну что же, по крайней мере, с локальной сетью у вас всё должно быть в порядке, проблему нужно искать на устройстве. На компьютерах с Windows для начала можете попробовать такое решение. Откройте Центр управления сетями и общим доступом, кликните по соединению, нажмите в открывшемся окне «Свойства беспроводной сети» и установите флажок в пункте «Подключаться, даже если сеть не ведёт вещание своего имени (SSID)».
После внесения изменений перезагрузите компьютер. Если это не поможет, заходим в те же «Свойства беспроводной сети» и там на вкладке «Безопасность» жмём «Дополнительные параметры» и отмечаем галкой пункт «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Перезагружаемся.
Обновляем или откатываем драйвер беспроводного адаптера

Возможно, вам таки стоит обновить драйвер беспроводного адаптера. Подробное описание этой процедуры не входит в рамки нашей статьи, скажем лишь, что обновить драйвер можно из диспетчера устройств (ищите в разделе «Сетевые адаптеры» пункт «Плата беспроводных сетей 802.11n Wireless LAN» или что-то похожее). Если проблемы начались после обновления драйвера, к примеру, после установки очередного обновления Windows, поступаем наоборот — откатываемся к предыдущей версии драйвера.
Ну вот, это что нужно знать по минимуму. Тема просто необъятная, причин для возникновения проблем с подключением к интернету множество, и мы были бы благодарны нашим читателям, если они поделятся с нами другими способами решения неполадки, ежели им доводилось с нею сталкиваться.

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Назад 1 2 3 4 Вперед

Комментарии (160)

  1. img
    16 апреля 2021 00:28 Игорь
    Гость
    Я помню Ваш IP. Вы создавали большую нагрузку на наш сервер.
    Я ничего такого с вашим сервером не делал вообще-то. Но подобная проблема на Яндексе в поиске иногда бывает. Вместо ответов на запрос он просит ввести слова с картинки. Я так понял это моему провайдеру надо жаловаться? Вирусов у меня нет.
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    15 апреля 2021 07:51 admin
    Администратор
    Симферополь. 188.191.20...
    Я помню Ваш IP. Вы создавали большую нагрузку на наш сервер.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    14 апреля 2021 23:26 Игорь
    Гость
    Мой IP 188.191. Просто в Крыму на многие сайты нельзя попасть без VPN
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    14 апреля 2021 08:05 admin
    Администратор
    У нас на сайте стоит защита от лишней нагрузки, которую создают спамеры.
    Какой у вас настоящий IP-адрес, назовите первые пять-шесть цифр, к примеру 209.58...? Может вас туда по ошибке занесла программа.
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    14 апреля 2021 01:29 Игорь
    Гость
    А почему на ваш сайт с недавнего времени можно попасть только через VPN? Если не включать VPN, то вместо сайта белый экран и написано Forbidden  scream 
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    14 апреля 2018 13:43 Anton123

    Я так делал. Всё также вылетает. Такое впечатление что дрова слетают. Сейчас попробую откатить биос до самой первый версии, и ноуту верну заводские настройки. Может быть в этом смысл? А да и еще драйвер чипсета не встаёт, пишет что система не удовлетворяет требованиям, но он у меня и не ставился никогда без него все работало. И на сайтах этих игр есть решение проблем с IP-адресом я их тоже делал, не помогает. То есть я уже сам то что только не пробовал. Осталось все снести и пере прошить биос до последний версии.

    Цитировать replyОтветить
  7. img
    14 апреля 2018 13:08 admin
    Администратор

    Подсоедините кабель интернета напрямую к ноутбуку (без роутера) и посмотрите, будут ли вылетать игры.

     

    Я много раз сталкивался с тем, что с серверов Warface людей выкидывали именно из-за IP-адреса, который был присвоен компьютеру роутером.

    Цитировать replyОтветить
  8. img
    14 апреля 2018 10:57 Anton123

    Нет. У меня роутер и проводной интернет МТС. Во время сбоев интернет есть на других устройствах, но он пропадает именно на ноуте. Проблема то в том что и wi-fi и через кабель пропадает при заходе в онлайн игры на пример в Warface, worldoftanks. То есть я включаю комн инет есть, ноутбук видит другие доступные подключения, захожу на любые сайты, качаю через торрент слушаю музыку фильмы всё что угодно, все без лагов и скорость все хорошо. Но как только захожу например в Warface, играю минуты 3, бац инет падет, красный крестик и он не видит другие подключение, та же история и с кабелем пропадает подключения. И все подключить его нельзя пока не перезагрузишь компьютер, ком перезагружаю все работает. Я ранее не сталкивался с подобной проблемой и просто ума не приложу что происходит.

    Цитировать replyОтветить
  9. img
    14 апреля 2018 07:54 admin
    Администратор

    В службу поддержки я обращался, там все в порядке.

     

    Это они всегда говорят.

     

    Простыми словами у вас USB-флешка МТС и мобильный интернет.

     

    А вы не пробовали работать с мобильным интернетом от БИЛАйна или Мегафона?

    Ещё нужно попробовать подключать к обычному локальному проводному интернету и посмотреть как всё будет работать?

    Цитировать replyОтветить
  10. img
    13 апреля 2018 22:11 Anton123

    МТС. Тарифный план-УЛЬЯНОВСК - ПЕРЕХОДИ НА МТС безлимитный. В службу поддержки я обращался, там все в порядке. Модель ноутбука Acer, материнки-Aspire 5750ZG. Windows 7 корпоративная (качал с вашего сайта).

    Цитировать replyОтветить
  11. img
    13 апреля 2018 20:27 admin
    Администратор

    Назовите пож. модель материнки и установленную ОС. 

    Какой провайдер у вас и что за тарифный план.

    Цитировать replyОтветить
  12. img
    13 апреля 2018 11:50 Anton123

    Здравствуйте! Проблема появилась недавно, постоянно пропадают сетевые подключения, как через локальное подключения так и через wifi. То есть включив комп все работает хорошо, но как только подрубаю игру любую работает минуты 4 и все вырубается красный крестик и нет доступных подключений. Поменял уже три разных системы , дрова с официального сайта. Но это ни как не помогает. Что можно сделать?

    Цитировать replyОтветить
  13. img
    12 ноября 2015 09:44 admin
    Администратор
    ping до провайдера идёт? При обмене пакетами ответ есть?
    Переустановите драйвера на сетевую карту.
    Проверьте компьютер на вирусы лечащей утилитой Dr.Web CureIt по этой статье
    http://remontcompa.ru/222-kak-proverit-kompyuter-na-virusy.html

    и конечно нужно позвонить провайдеру и уточнить, всё ли нормально с их стороны.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    11 ноября 2015 20:53 Марат
    Гость
    Здравствуйте! Не могу подключиться к сети Интернет. ОС Windows 8.1
    Ввожу данные на ноутбуке и выдается ошибка в подключении. Подключение высокоскоростное проводное. В чем может быть проблема?

    Драйвера у меня в рабочем состоянии. Все равно их скачать?
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    29 мая 2015 12:10 Spancbob
    Гость
    Спасибо admin. Будем пробывать!
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    29 мая 2015 10:34 admin
    Администратор
    Пока начальника нет, можно ему в комп другой винт поставить и установить Win 7, затем посмотреть, будет ли интернет, затем винт просто убрать. Если интернет на новой Win 7 будет, значит смотрим винду начальника под микроскопом, можно даже тоже обновить по этой статье
    http://remontcompa.ru/254-pereustanovka-windows-7.html

    если инета не будет, тянем новый кабель.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    29 мая 2015 09:12 Spancbob
    Гость
    На ПК, на котором пропадает сеть, Windows 7 стоит, на сервере windows server 2003, но сервак сразу отбрасываем, потому что на остальных 29 всё работает без сбоев. У меня осталось два варианта, либо тянуть новый кабель от сервака до розетки, либо Windows переустанавливать, что не хотелось бы, так как компьютер начальника, а он злой))
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    28 мая 2015 18:07 admin
    Администратор
    Дело может быть в винде. У вас Windows XP стоит или Windows Server 2...? Обновлять пробовали вот таким образом?
    http://remontcompa.ru/79-vosstanovlenie-sistemy-windows-xp.html
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    28 мая 2015 11:18 Spancbob
    Гость
    Здравствуйте. Такая проблема возникла. Есть организация компов 30. Сеть построена так: оптика-преобразователь-роутер- сервак-свитч и на 30 компов. На одном из компов, периодически показывает нет соединения по локальной сети. На всех остальных есть. Что делал:
    1) В первую очередь менял кабель от розетки до ПК, не помогло.
    2) Переустанавливал драйвер сетевухи, не помогло. Поставил ещё одну сетевуху и воткнул в неё, не помогло.
    Заметил такую вещь, вынимаю из розетки кабель на время, проходит какое-то время, скажем минута, вставляю обратно интернет появляется. От свитча до розетки кабель проложен за потолком потом в коробе. Розетку вскрывал все провода вроде на месте. Короче всю голову сломал, что делать?
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    6 мая 2015 09:34 admin
    Администратор
    В первую очередь самое банальное смотрите - зловредов.
    Журналы Windows и журналы приложений и служб смотрите.
    В планировщике смотрите, может какая задача на утро.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    6 мая 2015 09:07 AleX
    Гость
    День добрый Админ. У меня такая проблема: на сервере win 2008 std r2 по утрам отпадает локалка (те на компах в сети пропадает инет), после перезагрузки инет появляется во всей локалке, подскажите советом.
    ПС: с вечера, перед уходом с работы, нэт работает; сервак работает на постоянку без выключений.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    27 апреля 2015 13:35 admin
    Администратор
    Скачайте на официальном сайте драйвер сетевой карты и установите его поверх. Из-за мусора в папке Temp Ваши проблемы запросто могут возникать.
    Пока Windows 7 работает нормально, периодически создавайте бэкапы винды, когда браузеры заглючат, откатитесь назад и всё.

    DNS адреса проверьте по этой статье
    http://remontcompa.ru/268-ne-otkryvayutsya-sayty.html
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    27 апреля 2015 12:01 Олег
    Гость
    Помогло ненадолго. Сейчас стоит прежний Acorp 120. Семёрка установлена на другой ЖД и пока всё работает.
    1. При попытке обновить драйвер сообщает, что стоит последняя версия.
    2. Такое происходит с четырьмя браузерами (IE, Crom, Mozila, Opera).
    3. .....и папку Temp в системной папке Windows тоже?
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    27 апреля 2015 10:34 admin
    Администратор
    Менял модем Acorp 120 на 110. Помогло на пару недель.
    Может дело в нём, если помогло.
    Стандартные действия нужно делать: переустановить драйвер на сетевую карту, переустановить браузер. Очистить папки временных файлов.
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    27 апреля 2015 09:17 Олег
    Гость
    Здравствуйте, админ! Проконсультируйте пожалуйста по такой проблеме. У меня два ЖД и на кождом установлена ВИН 7. Но на одном из них интернет тупит по-страшному. То есть, торрент качает как положено по тарифному плану, а вот при попытке зайти на какую то страницу (сайт) начинает долго думать. Приходится прерывать загрузку и по новой возобновлять. Затем происходит соединение и всё в порядке. И так при заходе на любую страницу по любой ссылке. Менял модем Acorp 120 на 110. Помогло на пару недель. Все диски прошерстил Нортон Анти Вирус. Результат тот же. Делал очистку ЖД средствами Вин 7. Не помогло. Сейчас перешел на вторую Винду на другом ЖД. Поёт нормальный, но боюсь, что и здесь повторится та же ситуация. Куда ещё рыть?
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    12 февраля 2015 08:38 admin
    Администратор
    Вы переустановите операционную систему или откатите ноутбук к заводским настройкам, если не поможет, значит нужно использовать обычный проводной интернет.
    Все эти USB-модемы дают некачественное и просто отвратительное соединение с интернет, это давно всем известно.
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    11 февраля 2015 23:37 Иван
    Гость
    Здравствуйте, я прочел почти все проблемы, которые есть на этой странице и перепробовал многое. Вирусов нет. Значит у меня USB модем от мтс. Ограничений нет, всё работает нормально, вот только одна проблема: пропадает интернет, но не полностью. Допустим у меня скайп включенный, но чаще всего когда я общаюсь через него на скайпе появляется знак поиска сети начиная от 2 сек до 20-25 сек меня не слышат или слышат с перебоями и даже в этом случае и страницы в браузере не загружаются. При попытке диагностировать выдает чтоб отключить и включить модем через 10 сек то есть то что и обычно когда не может выявить проблему. Выход в интернет через ноутбук.
    Пробовал через все порты, менял сим карту, менял модем и другой ноутбук и все проблемы одинаковые, иногда от таких скачков из скайпа может даже полностью вырубить. В тех.поддержку звонил сотню раз ничего не поменялось. Может вы знаете решение проблемы. Зарание спасибо.

    Ну интернет-то всегда пропадает, но я имею ввиду, что через скайп даже невозможно общаться.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    31 января 2015 23:30 admin
    Администратор
    С провайдером созвонитесь днём, когда у Вас нет интернета и объясните ситуацию, пусть они проверят своё.
    Если у них всё нормально, в чём я не уверен, значит делайте всё как в статье.
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    31 января 2015 22:50 саня22
    Гость
    Днем не работает интернет, а вечером появляется в 19 00 плюс минус 10 минут и до 1 ночи и пропадает, какая может быть причина.

    Модем работает днем и ночью нормально только одно но, днем с компа нельзя зайти в интернет, пишет нет сети и жёлтый треугольник внизу, WI-FI работает.
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    10 января 2015 20:02 admin
    Администратор
    Удалите её как простую программу в панели "Удалить или изменить программу", затем перезагрузите ноутбук и установите программу заново.
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    10 января 2015 19:40 максим 1
    Гость
    Как переустановить саму служебную программу юсб-модема?
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    10 января 2015 19:07 admin
    Администратор
    Максим, переустановите саму служебную программу USB-модема.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    10 января 2015 16:02 максим 1
    Гость
    Если я проверил ноут на вирусы и не обнаружил их, то во-вторых, что мне делать? Достал симку из модема вставил в телефон и проверил пинг, на телефоне пинг нормальный 49 мсек, а на ноуте 250-300 мсек, почему, объясните пожалуйста.
    Оператор говорит что у меня с инетом всё в порядке.
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    8 января 2015 22:07 admin
    Администратор
    В первую очередь проверьте ноутбук на вирусы
    http://remontcompa.ru/486-pochemu-tormozit-noutbuk.html
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    8 января 2015 18:54 максим 1
    Гость
    У меня пинг среднее 292 мсек, а раньше был 45-49, тогда страницы открывались нормально, а сейчас еле-еле, что делать? Это оператор или комп?
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    19 декабря 2014 18:45 admin
    Администратор
    Переустановите антивирус Аваст.
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    19 декабря 2014 16:54 таксист
    Гость
    Проверяйте компьютер на вирусы лечащей утилитой Dr.Web CureIt
    http://remontcompa.ru/222-kak-proverit-kompyuter-na-virusy.html

    Проверил - угроз не обнаружено.

    В программе аваст, вкладка браузер - удалил все установленные расширения в браузере, вроде бы пока нет сбоев хрома, но сетевая ошибка так и появляется, буду звонить в техподдержку своего провайдера.
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    19 декабря 2014 16:22 admin
    Администратор
    Не прав Ваш друг, смотрите остальные мои замечания.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    19 декабря 2014 15:54 таксист
    Гость
    Восстановление системы у меня к сожалению отключено, посоветовал друг, он говорит что оно занимает свободное место на харде и кушает оперативку...
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    19 декабря 2014 09:48 admin
    Администратор
    Такое может быть:
    1. Из-за повреждённого драйвера сетевой карты. Переустановите драйвер на сетевую карту.
    2. Неверных настроек провайдера. Нужно позвонить и попросить их проверить своё.
    3. Из-за деструктивных действий вируса.

    Восстановление системы почему не примените?
    http://remontcompa.ru/161-tochki-vosstanovleniya-windows-7.html

    Проверяйте компьютер на вирусы лечащей утилитой Dr.Web CureIt
    http://remontcompa.ru/222-kak-proverit-kompyuter-na-virusy.html

    После проверки компьютера на вирусы Google Chrome должен работать нормально, если этого не произойдёт, значит переустановите его.
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    19 декабря 2014 06:02 таксист
    Гость
    Здравствуйте! Периодически система выдает сообщение:
    "Обнаружен конфликт ip-адресов Windows В этой сети уже есть компьютер с таким же ip адресом. Обратитесь к системному администратору для разрешения этой проблемы. Дополнительные сведения см. в системном журнале Windows."
    Можете объяснить что это такое? И второй вопрос: хром периодически при переходе на другую страницу или обновлении ее пишет что невозможно отобразить данную страницу. Откуда это все берется? Все работало нормально пока не поймал синий экран смерти. Как решить данные проблемы? Спасибо
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    1 ноября 2014 18:19 admin
    Администратор
    Скорее всего с самого начала в настройки роутера Вы заходили по 192.168.1.1, это трудно изменить. Можете вообще сбросить настройки роутера на заводские через Reset.
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    1 ноября 2014 17:45 Толя
    Гость
    Я упустил такой момент. После настройки роутера мастер подключался к нему на своём ноутбуке и у него браузеры работали. И вот ещё что, в настройки роутера заходил по 192.168.0.1, а он изменил на 192.168.1.1, но об этом предупредил.
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    1 ноября 2014 12:38 admin
    Администратор
    Вряд ли, если мастер от провайдера настроить не смог, переустановите систему. Если уж и тогда не поможет, значит нужно просто поменять роутер. Созвонитесь с провайдером и они подскажут Вам модели, которые точно работают с сетевым протоколом вашего провайдера.
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    1 ноября 2014 12:17 Толя
    Гость
    Настраивал роутер представитель провайдера. Пробовали подключать рабочий роутер тоже ТП-линк с настройками ростелеком картина получалась та же. Значит проблема всё- таки не в роутере, наверное. Мастер, который приходил, сказал, что возможно нужно переустанавливать систему. Прочитав вашу статью единственное, что не делал это не проверял на вирусы в ДОС режиме. И не могли бы вы подсказать на счёт Мэйлу-гуард может он мешать или нет?
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    30 октября 2014 22:21 admin
    Администратор
    Значит Вы неправильно настроили роутер.
    Гуглите с запросом "Как настроить роутер TP-Link для провайдера Ростелеком.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    30 октября 2014 16:01 Толя
    Гость
    Добрый день! У меня интернет подключён через АДСЛ модем (Ростелеком) через телефонную линию. Работает нормально. Установил роутер TP-Link и возникла такая проблема, доступ в интернет есть, а когда открываю браузер ИЕ8, Опера, то они кричат, что отключён прокси сервер. А телефон не может подключиться, сеть видит. Перехожу на модем всё нормально. Провайдер приходил проверил сказал, что с нашей стороны всё нормально.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    21 октября 2014 09:30 admin
    Администратор
    Алексей, есть инструкция на самом сайте Билайн
    http://moskva.beeline.ru/customers/help/home/instrukcii-k-ustrojstvam-dlja-domas
    hnego-bilajna/routers/beelinesmartbox/

    а сотрудники у них приходят быстро.
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    20 октября 2014 16:29 Алексей
    Гость
    А можно ли настроить роутер своими силами? Ждать сотрудников Билайн - целая проблема!
    И как это сделать?
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    20 октября 2014 16:24 admin
    Администратор
    Вам же его Билайн подарил. Позвоните им и пожалуйтесь, пусть настраивают.
    Лучше купить свой роутер.
    Цитировать replyОтветить