Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения

Категория: Windows 7 / Обновления Windows
Добавил: access_timeОпубликовано: 10-01-2016 visibilityПросмотров: 327 556 chat_bubble_outlineКомментариев: 181
Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?


Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения


Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:

1. Проблемы со службой обновления


Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.

В открывшемся окне увидим перечень системных служб, среди их числа нужно отыскать службу с названием, соответственно, «Центр обновления Windows». Эта служба будет находиться внизу перечня, поскольку перечень служб по умолчанию отсортирован по алфавиту. Двойным кликом открываем окошко свойств службы.

Изначально эта служба должна быть запущена, но может быть и так, что как раз таки проблема кроется в том, что работа службы изначально остановлена. Такой расклад, в принципе, неудивителен для пиратских сборок Windows, когда Центр обновления Windows отключается сборщиками дистрибутивов намеренно. В этом случае необходимо просто запустить службу.

Запущенную же службу обновления системы необходимо, наоборот, остановить.

Не закрывая пока что окошко свойств службы, жмём клавиши Win+R для запуска команды «Выполнить» и вводим:

SoftwareDistribution

Жмём «Ок» или Enter.


В проводнике Windows откроется системная папка «SoftwareDistribution». Всё её содержимое необходимо удалить.

Далее переключаемся на окошко свойств службы обновления Windows 7 и запускаем службу заново.

Всё: теперь перезагружаем компьютер и можем отправляться в Центр обновления Windows 7, чтобы вручную запустить скачивание обновлений и их установку. Оперативно попасть в этот раздел системных настроек можем, введя в поле поиска меню «Пуск» запрос «Центр обновления Windows».

В открывшемся окне Центра запускаем проверку обновлений.

И устанавливаем все найденные обновления кнопкой «Установить обновления».

Чтобы установить только отдельные обновления, жмём ссылку «Важных обновлений столько-то доступно»и убираем галочки с ненужных.

После чего возвращаемся назад в главное окно Центра обновления и запускаем процесс той же кнопкой «Установить обновления».




2. Проблемы с загрузкой обновлений


Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.
  
Для очистки кэша обновлений прибегнем к помощи командной строки. В поле поиска меню «Пуск» вводим ключевой запрос «Командная строка», вызываем на ней контекстное меню и запускаем от имени администратора.

В окне командной строки вводим 3 команды, нажимая после каждой Enter:

net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv

Кэш очищен, можно приступать к ручной работе с обновлениями.  В этом случае также перезагружаем компьютер, после чего пытаемся снова установить обновления, как указано выше, в конце первого пункта статьи.


3. Проблемы в системном реестре


Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:
regedit

И жмём «Ок» или Enter.


Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем подраздел COMPONENTS и удаляем в нём пункт PendingRequired. Опция удаления станет доступной в контекстном меню.

Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.

4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок


Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно 
на сайте Microsoft по ссылке
http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi

Запускаем инсталляционный файл Fix It.

 

Утилита сама создаст точку восстановления системы.

Затем будет запущен непосредственно сам уже процесс автоматического устранения неполадок.

По завершении работы утилиты закрываем её.

И пытаемся снова установить обновления вручную.




5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом


Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.

6. Отсутствие места на диске С


Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.

Освободить место на системном диске С Windows 7 помогут следующие статьи сайта:



7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:


устанавливаю MicrosoftFixit50123
http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi
и перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542
для 32-битной системы 
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540
для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.

8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов



Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, читайте нашу подробную статью на эту тему.

Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821

Статья, которая вам точно поможет: Как после установки Windows 7 установить все обновления сразу


tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Назад 1 2 3 4 Вперед

Комментарии (181)

  1. img
    3 мая 2016 19:39 Борис 1
    Гость

    Увы, седьмой пункт не помог, обновление установилось, но поиск вечен(

    Цитировать replyОтветить
  2. img
    3 мая 2016 11:00 Павел С.
    Гость

    Пункт номер 7 реально помог!

    Установил лицензионную Win7 x67 Ultimate и 2 дня пытался безрезультатно обновиться.

    Сделал всё как в пункте 7 и обновления пошли грузится через 5 минут. 

    Большой респект и уважуха!

    Цитировать replyОтветить
  3. img
    3 мая 2016 08:10 admin
    Администратор

    Какой именно процесс нагружает процессор?

    Цитировать replyОтветить
  4. img
    2 мая 2016 17:09 alex
    Гость

    Спасибо Админ! Помог только 7 пункт, а то прям беда - идет вечый поиск обновлений. Когда-то все работало, наверное дообновлялся! Вообще, мороки от этого

    обновления! Не знаю, как у других и у вас, а у меня этот поиск обновлений занимает

    почти все системные ресурсы - процессор разгоняется до 80% и память занимает

    до 65%. Приходиться каждый раз останавливать эту службу вручную, запускать

    вручную и устанавливаю теперь только обновления безопасности, после чего

    опять останавливаю эту службу. Почему так максимально используются системные

    ресурсы? Хотелось бы услышать ваш коментарий. А вы устанавливаете все обновления или только обновления безопасности? Как быть? Раньше я устанавливал

    все, улучшений никаких я не заметил, а вот тормозов и проблем прибавилось. в

    итоге, обновления вообще перестали устанавливаться, а объем диска вырос аж

    на 16 ГБ, осталось свободным 10 ГБ. Посоветуйте пожалуйста, как быть с этими 

    ситуациями. Заранее благдарю, Алексей.

    Цитировать replyОтветить
  5. img
    3 апреля 2016 12:48 Игорь Н.
    Гость

    Спасибище за п.7!

    Цитировать replyОтветить
  6. img
    30 марта 2016 12:57 admin
    Администратор

    Точно так.

    Цитировать replyОтветить
  7. img
    30 марта 2016 12:49 MishaK20

    По поводу пункта 7.

    Я думаю так:

    1. Когда мы первый раз запускаем поиск обновлений, то система предлагает установить обновление для центра обновлений. Ставим его и перезагружаемся.

    2. Потом ставим KB3102810 и перезагружаемся.

    И после этого быстро происходит поиск обновлений.

    Сам так сделал при подготовке 2-х образов: список обновлений высветился за 10 минут.

    Цитировать replyОтветить
  8. img
    25 марта 2016 09:17 admin
    Администратор

    В области уведомлений у вас всё правильно настроено?

    http://www.oszone.net/10414/notification_area

    Цитировать replyОтветить
  9. img
    25 марта 2016 06:18 Starpom
    Гость

    Ув. админ! Что может быть причиной не появления значка о новых обновлениях в области уведомления? Компьютер находит новые обновления ( в настройках установлено : искать, но решение о загрузке и установке принимаются мною), но информацию об  обновлениях видно только при входе в Центр обновления через панель управления? В дальнейшем - скачка и установка обновлений без проблем. Да забыл уточнить - система Вин7 Максимальная

    Цитировать replyОтветить
  10. img
    22 марта 2016 20:25 noutman
    Гость
    То же самое. Помог пункт 7 один раз, пришло где-то 200 обновлении. При следующем пойске опять бесконечно ищет обновления, ноут грузится примерно 50-60 процентов. Помогает только отключ. обновления и перезагрузка.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    19 марта 2016 19:32 pokerZZZ
    Гость

    Пользовался советом №7 помогло, но сразу же после установки 179 обновлений и перезагрузки история повторилась! У кого еще такая трабла?

    Цитировать replyОтветить
  12. img
    7 марта 2016 18:40 admin
    Администратор

    Когда вы на нашем сайте, в верхней правой части окна - Привет, абликвиндус! и рядом жмите на кнопку Выход.

    Насчёт обновления решайте сами.

    Цитировать replyОтветить
  13. img
    7 марта 2016 18:19 абликвиндус

    Вошел в личку, а как выйти - заблудился.

    В отношении этого обновления - буду скрывать, раз других решений нет, или попробовать все решения указанные выше?

    Цитировать replyОтветить
  14. img
    7 марта 2016 18:09 admin
    Администратор

    Можете скрыть это обновление

    http://remontcompa.ru/500-kak-udalit-obnovleniya-windows-8.html

    насчёт комментов, 

    то не понял вопроса.

    Цитировать replyОтветить
  15. img
    7 марта 2016 17:56 абликвиндус

    Оптимизировал я по минимуму. Спасибо будем пробовать.

     

    Провел чистку папки. Обновление кв 3123479 не установилось. Может его заблокировать или что еще предпринять. И попутный вопрос как выйти из комментариев?

    Цитировать replyОтветить
  16. img
    7 марта 2016 16:40 admin
    Администратор

    Смотря как вы оптимизировались под SSD.

    В первую очередь нужно вот что попробовать, остановить службу Windows Update

    и очистить папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, затем запустите службу Windows Update и обновление должно установиться.

    Цитировать replyОтветить
  17. img
    7 марта 2016 15:58 абликвиндус

    Здравствуйте!

    У меня не устанавливается, как вручную так и на автомате, обновление кв 3123479:( об устаревании алгоритма хэширования SHA-1 для программы Microsoft root certificate program: 12 января 2016 г).

    В журнале обновлений - состояние: отказ.

    Это не может быть связано с проведенной оптимизацией Windows-7 для SSD.

    Спасибо.

    Цитировать replyОтветить
  18. img
    1 марта 2016 15:03 алекс111
    Гость

    Спасибо, помог седьмой пункт.

    Цитировать replyОтветить
  19. img
    27 февраля 2016 00:46 Ramza Kadyrov
    Гость

    FERRARI ONE по пункту "7" ЗАРАБОТАЛА! Админ - ПРЕВЕЛИКОЕ СПАСИБО!

    Цитировать replyОтветить
  20. img
    21 января 2016 18:39 kriss1956

    Спасибо, воспоьзуюсь вашим советом.

    Цитировать replyОтветить
  21. img
    20 января 2016 22:43 admin
    Администратор

    На вирусы нужно компьюютер проверить,

    http://remontcompa.ru/222-kak-proverit-kompyuter-na-virusy.html

     

    также восстановить целостность системных файлов Windows 7

    http://remontcompa.ru/207-vosstanovlenie-sistemnyh-faylov-windows-7.html

     

    попробуйте произвести чистую загрузку Windows 7 по этой статье

    http://remontcompa.ru/968-chistaya-zagruzka-windows-7-81-i-10.html

    Цитировать replyОтветить
  22. img
    20 января 2016 18:27 kriss1956

    Здравствуйте админ. Не знаю, где можно задать вопрос, поэтому попробую сделать это здесь. А дело в следующем: довольно часто при открытии разных программ Windows 7 выдает - "работа проводника прекращена" Раньше при таком предупреждении все зависало и курсор сам по сбе двигался по экрану, а сейчас довольно нажать на "перезапустиь проводник" Пользовался программой Shexview_x64 во вкладке "company" отключил все что не касается "майкрософт" но проблемма осталась, может есть еще какое-нибудь решение? 

    Цитировать replyОтветить
  23. img
    20 января 2016 17:43 Варя
    Гость

    Здравствуйте, попробовала на виртуальной машине по пункту № 7, с отключенным инетом установила MicrosoftFixit50123 перезагрузилась, затем установила Windows6.1-KB3102810 своей разрядности и опять перезагрузилась, включила инет запустила поиск обновлений, результат не заставил себя долго ждать смотрю и вижу в центре обновлений красуются 249 обновлений, спасибо за статью, осталось проверить на практике.

     

    Забыла добавить, и с отключенным Брандмауэром.

     

    Цитировать replyОтветить
  24. img
    12 января 2016 17:17 Oleg AMD

    Цитата: admin
    Вы попробуйте установить операционную систему Windows 7 Service Pack 1 заново.

    получилось) спасибо) сам не догадался)

    обновлял пока вообще ничего не было в системе, даже дрейверов.

    и тоже не совсем гладко прошло) но обновилось) спасибо)

    Цитировать replyОтветить
  25. img
    12 января 2016 15:50 ishuk1980

    Еще со времен windows xp усвоил - никаких автообновлений! сервис паки да, можно и нужно ставить.

    Цитата: Олег
    Здравствуйте админ! У меня проблема следующая.
    В окне Центра запускаю проверку обновлений.
    Начинается поиск обновлений. Индикатор идет.
    Но этот процесс длится бесконечно (ждал часа 3)!
    И процесс не заканчивается, и собщения об ошибке не повявляется!
    Что делать?!
    Забыл сообщить. Утилиту Fix It применял - не помогло.

    Брандмауэр windows отключи на время обновления.

    Цитировать replyОтветить
  26. img
    11 января 2016 10:38 admin
    Администратор

    Вы попробуйте установить операционную систему Windows 7 Service Pack 1 заново.

    Цитировать replyОтветить
  27. img
    10 января 2016 23:38 Oleg AMD

    Сразу хочу спросить, чтоб не мучиться  )......

    обновления Sp 1 для Windows 7 мне не устанавливались категорически.

    для устранения ошибок на сайте microsoft находил какие-то дополнительные обновления по этому поводу, но ничего не помогло и в конечном счете я бросил бороться за Sp 1 для Windows 7)

    Недавно я узнал что процессор у меня поддерживает только SSE2 и для Win10 этого катастрафически мало)

    ......и вот я сейчас думаю, а ни по той же самой причине мне Sp1 не ставился?

     

    Цитировать replyОтветить
  28. img
    10 января 2016 20:46 admin
    Администратор

    Да, попробуйте.

    Цитировать replyОтветить
  29. img
    10 января 2016 19:15 Варя
    Гость

    Здравствуйте, я вам уже писала по этой проблеме после чистой переустановки Windows 7, в этой статье:
    http://remontcompa.ru/page,1,2,254-pereustanovka-windows-7.html#comment
    Мой комментарий от 17 декабря 2015 где я описывала сию проблему со скриншотами, а утилиты от Майкрософт "WindowsUpdateDiagnostic" и "MicrosoftFixit50123" мне совсем не помогли, прочитав эту статью остается попробовать установить вручную обновление Windows6.1-KB3102810 может и получится.

    Цитировать replyОтветить
  30. img
    10 января 2016 17:47 admin
    Администратор

    Читайте последний пункт №7 в статье.

    Цитировать replyОтветить
  31. img
    10 января 2016 13:33 Олег
    Гость

    Здравствуйте админ! У меня проблема следующая.

    В окне Центра запускаю проверку обновлений.

    Начинается поиск обновлений. Индикатор идет.

    Но этот процесс длится бесконечно (ждал часа 3)!

    И процесс не заканчивается, и собщения об ошибке не повявляется!

    Что делать?!

    Забыл сообщить. Утилиту Fix It применял - не помогло.

    Цитировать replyОтветить