Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 7-10-2011 visibilityПросмотров: 831 078 chat_bubble_outlineКомментариев: 835


Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключён контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (835)

  1. img
    11 февраля 2014 21:45 Олег
    Гость
    Большое спасибо, буду пробовать переустановить систему, а драйвера возьму на оф. сайте своего ноутбука
    http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers?
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    11 февраля 2014 21:25 admin
    Администратор
    Если бы с южником были проблемы, то проблем было бы больше. Мне кажется все неполадки с USB портами кроются в Вашей операционной системе.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    11 февраля 2014 20:57 Олег
    Гость
    Значит южный мост в порядке? Я правильно понимаю, что два порта висят параллельно на одной плате? Или каждый в отдельности присоединяется к мамке одним шлейфом?
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    11 февраля 2014 20:32 admin
    Администратор
    Значит стоит переустановить операционную систему, затем установить в первую очередь драйвер на чипсет материнской платы, затем остальные драйвера.
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    11 февраля 2014 19:16 Олег
    Гость
    Дрова переустановил, батарейку вынул, перезагрузил один из 2-х правых портов заработал! второй нет...
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    11 февраля 2014 12:52 admin
    Администратор
    Переустановите драйвера на чипсет (Chipset Intel Chipset Driver) материнской платы вашего ноутбука.
    http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    11 февраля 2014 11:11 Олег
    Гость
    Я пробовал втыкать флешку в эти порты. на одном, что ближе к пузу на долю секунды моргает огонек, на другом вообще ничего... я туда и мышу и клаву и флешку и доп куллер втыкал - ничего... наверное придется лезть и проверять шлейф...
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    11 февраля 2014 09:48 Олег
    Гость
    Всем пламенный привет! Есть вопрос. Ноут Acer 5733z не работают два правых USB порта а левый работает. Что может быть? Что делать переустановить дрова или сразу систему...? Мог ли отойти шлейф на материнке? Вроде правые порты подключаются отдельной платой, которая с основной материнкой связана шлейфом.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    26 января 2014 10:05 admin
    Администратор
    Зайдите в BIOS и посмотрите напротив параметра USB Keyboard Support или Legasy USB Support отвечающих за поддержку USB-клавиатуры на уровне BIOS стоит Disabled, если так, то поставьте Enabled.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    26 января 2014 08:28 Константин
    Гость
    Добрый день такая проблема, в биосе не видит не мышь и клавиатуру, заходя в USB configuration написано, что нет не одного устройства, перепробовал все порты, один фиг, даже купил дополнительную usb плату всё равно не видет, зато мышь и клавиатура старого образца видет хорошо и работает, но флешки с этих всех портов работают нормально, мышь и клавиатура исправны проверял на другом компе.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    25 января 2014 22:40 admin
    Администратор
    Я бы переустановил винду, если не поможет, обратитесь в сервис, нужна диагностика, может мост отвалился.
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    25 января 2014 11:23 Sergey111
    Гость
    Я скачал AMD Chipset с этого сайта
    http://acerfans.ru/drivers/1570-drajvera-dlya-emachines-e644-i-e644g.html.
    И установил там программу Catalyst, но это не помогло USB не работают.
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    24 января 2014 22:22 admin
    Администратор
    Ваш чипсет AMD Hudson, но драйвера пока не могу найти.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    24 января 2014 21:16 Sergey111
    Гость
    Посмотрите сами пожалуйсто там нет такого.
    -Ноутбук>>E Series>>>E644G>>> Windows 7 32 bit
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    24 января 2014 20:40 admin
    Администратор
    Должен называться Chipset Driver.
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    24 января 2014 20:12 Sergey111
    Гость
    А там нет такого драйвера, или я незнаю как он полностью называется.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    24 января 2014 19:41 admin
    Администратор
    Вот официальный сайт вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на чипсет материнской платы
    http://www.emachines.ru/ec/ru/RU/content/drivers
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    24 января 2014 17:04 Sergey111
    Гость
    Модель ноутбука eMachines, Windows 7 максимальная.
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    24 января 2014 16:22 admin
    Администратор
    У вас ноутбук или простой компьютер, если простой системный блок, скажите модель материнской платы.
    Как узнать модель материнской платы?
    http://remontcompa.ru/317-kak-uznat-model-materinskoy-platy.html
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    24 января 2014 15:56 Sergey111
    Гость
    У меня после переустановки винды не работают два из трёх USB портов, я спрашивал у знакомых, они говорят, что надо скачать и обновить драйвера, но какие именно я не знаю. Подскажите что делать.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    13 января 2014 16:13 admin
    Администратор
    Всё равно, я бы сначала переустановил Windows XP.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    13 января 2014 14:35 станислав4589
    Гость
    Думаю что БП, у меня он 250W.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    13 января 2014 14:32 admin
    Администратор
    Если вы скачали в сети и установили кривую самопальную сборку, то вам трудно будет помочь. Windows XP должна быть оригинальной.
    Причины проблемы такие.
    Обновите драйвер на чипсет материнской платы, примерно так
    remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    Криво встала винда, можно попробовать переустановить
    Слабый блок питания, мощность менее 350 W.
    Попробуйте применить всё, что написано здесь
    http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_xp-hardware/usb/832c4da
    b-3105-410f-90d5-fc9935f2f7f6
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    13 января 2014 13:51 Станислав4589
    Гость
    Здравстуйте!
    У меня такая беда.
    После переустановки Windows XP перестали работать usb. Потом обнаружил что после перезагрузки когда флешка вставлена. То она работает, потом вытащишь-вставишь не работает.
    Батарейку на мамке поменял не помогло.
    Стоят родные драйвера.
    Помогите. Уже второй месяц мучаюсь ((
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    11 января 2014 12:10 admin
    Администратор
    Неужели так было задумано разработчиками?
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    11 января 2014 00:16 Andregvf
    Гость
    Все оказалось до тупости просто! Интегрированный ВТ модуль оказался тоже USB! Хотя об этом можно было только догадываться - нигде не написано! Снес все дрова и устройства ВТ. Вставил необходимый USB донгл и поставил на него драйвер! Перегрузился и теперь не работает внутренний ВТ. По окончании работ делаю обратную процедуру!
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    9 января 2014 21:20 admin
    Администратор
    Попробуйте обновить драйвер на чипсет (Intel) материнки.
    http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
    Откат до Wimdows 8 не помог, значит идите в сервис, сейчас это довольно распространённая проблема - устройство USB 2.0 не работает при подключении к порту USB 3.0. Желательно чтобы на ноуте были порты USB 3.0 и USB 2.0.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    9 января 2014 20:44 Andregvf
    Гость
    Планшет ACER W700, Win 8.1 Есть только 1 разъем USB 3. Не работают практически все устройства USB 2. Ошибка драйвера! Установка драйверов от производителя и мелкософта проблему не решает! Устройства определяются но не работают. Девайсы USB 3 работают корректно! Откатил систему до Win 8 - тоже самое! Поставил начисто и опять оно! Через USB 3 хаб аналогично, но в какой-то момент все заработало. После перезагрузки повторилось. Где рыть? Подскажите плиз!
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    5 января 2014 01:27 ksandr
    Гость
    Спасибо! Для win 8 небыло, взял от win 7 x64 и всё работает
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    4 января 2014 22:52 admin
    Администратор
    Естественно в драйверах на чипсет материнской платы, идите на сайт http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/product/inspiron-15-intel-n5050
    выбирайте Windows 8, затем скачиваете и переустанавливаете драйвера на Chipset
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    4 января 2014 21:44 ksandr
    Гость
    Здравствуйте! У меня вот какая проблема:
    Ноутбук dell inspiron n5050
    Раздела восстановления нет, ибо заменил диск, а старый упал
    Винда 8.1 лицензия
    Стал не корректно работать USB который подключен напрямую к мат. плате. Использовался в основном для подключения 3G модема.
    Когда выключал ноут все работало, но при включении винда не реагировала на подключение в порт каких либо устройств, за исключением мыши, она светится, но работает рывками очень маленькими. Например проведешь мышью 30 см а на компе курсор сдвигается рывком на 3-6 мм. Как вы думаете в чем проблема?
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    15 декабря 2013 14:26 Юрий В
    Гость
    На двух USB портах не работала вторая WEB камера. Сбросил флажок
    "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии", все стало нормально. Большое спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    11 декабря 2013 15:25 admin
    Администратор
    Переустановите винду, если не поможет, значит на самом деле мог сгореть южный мост на материнке.
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    11 декабря 2013 15:12 Максим Саенко
    Гость
    Отказали сразу 2 порта, в BIOS-е все включено, но загрузка даже с флешки не происходит! recourse в СЦ говорят, что мост скорее всего слетел!
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    8 декабря 2013 12:40 admin
    Администратор
    А если дело в операционке? На другом компьютере камера работает?
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    8 декабря 2013 11:52 Евген
    Гость
    Да, с сайта производителя ставил, я людям делаю компы и первый клиент такой, но чтобы с 170 не пошла на КП не видел.

    Mityay не факт, что у вас давнишняя мать, отказывает со временем все, у меня к примеру звук и лан отказал работать, могут и порты USB отказать не факт, если в биосе все стоит енабл.
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    8 декабря 2013 08:57 admin
    Администратор
    Может камера не рабочая? Нужно на камеру найти последние версии драйверов.
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    8 декабря 2013 01:35 Евген
    Гость
    Переустановил КП подключение к порту USB камеры, дает вопрос желтый, драва ставятся, а в диспетчере под вопросом.
    В Биосе все стоит в енабл.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    3 декабря 2013 22:02 admin
    Администратор
    Но на другом компьютере комплектующие могут стоять чуть похуже ваших и энергии требовать поменьше. У вас такой случай, что истину легче установить в условиях сервиса. Ваш USB порт нужно хотя бы прозвонить вот таким образом.
    http://www.youtube.com/watch?v=P08JqxK-2Yw
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    3 декабря 2013 21:38 Mityay
    Гость
    USB порт непосредственно в материнке и дело в том, что на другой маме USB порты работают на этом же блоке питания.
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    3 декабря 2013 20:05 admin
    Администратор
    Этот USB порт в непосредственно в материнке или в передней панели системника?
    Если в материнке, тогда дело может быть в неисправном в блоке питания.
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    3 декабря 2013 19:40 Mityay
    Гость
    Переустановка системы ничего не дала.
    Попробовал поставить внешнюю карту с USB портами (в PCI) - работают.
    Как же все таки быть с USB на материнской плате?
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    2 декабря 2013 22:18 admin
    Администратор
    Обновите драйвера на чипсет материнской платы, примерно так
    remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    или переустановите систему.
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    2 декабря 2013 21:51 Mityay
    Гость
    Подскажите пожалуйста - такая проблема: флешка, мышь, клавиатура... ни в одном USB-порте не работают, зато принтер работает без проблем в любом из них.
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    27 ноября 2013 08:52 анастасия
    Гость
    У меня такая проблема, когда включаю клавиатуру, мышь через USB 2.0 они не пашут, переключила на обычные (взяла переходники благо в продаже есть).
    Теперь аналогичная проблемма с веб-камерой, подключаю сначала видит, пытается поставить драйвер, потом пишет данное устройство работает неправильно, или еще лучше "устройство не опознано", что самое интересное флешки, телефон и хаб на usb прекрасно видит и они пашут
    как бороться с этой проблемой, кстати в диспетчере устройств несколько раз пыталась удалить камеру, перезагружала но появлялась та же проблема, сейчас пытаюсь через солюшн поставить драйвер, уже молюсь чтобы получилось.
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    24 ноября 2013 18:54 admin
    Администратор
    Статью-то почитайте хоть немного, вдруг что и поможет.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    24 ноября 2013 12:09 нурик
    Гость
    У меня не работает USB на левой стороне, помогите плиз.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    22 ноября 2013 08:06 admin
    Администратор
    Модель планшета какая? Сами какие-нибудь прошивки устанавливали?
    Через нормальное зарядное устройство планшет заряжается?
    От другого компьютера планшет нормально заряжается, не выключается?
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    22 ноября 2013 00:24 Miron225
    Гость
    Здравствуйте! Подскажите, подключаю планшет к компу, он начинает зарядку и подготовку к работе, но тут же отключается! Повторяю операцию но опять тоже самое. И так постоянно на 2-х планшетах и флешках ? Что делать?
    Пробовал с БИОСом и дровами на контроллер, где находится батарейка-не знаю, еще не разбирал...
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    21 ноября 2013 16:12 Dwayne
    Гость
    День добрый. Проблема состоит в том как я понял в упадке скорости на USB входе, то есть
    стал вставлять USB модем, а скорость интернета низко упала да так, что страница открывается
    несколько минут, переставил во второй разъем USB все работает хорошо,.
    В чем проблема, может отходит какой нибудь контакт? В диспетчере проверял, все нормально вроде. Если бы он не работал вовсе, то понятно, но я вставлял и мышь она работает.
    Цитировать replyОтветить