Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 7-10-2011 visibilityПросмотров: 831 081 chat_bubble_outlineКомментариев: 835


Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключён контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (835)

  1. img
    1 апреля 2015 12:47 Viktor
    Гость
    ОС Windows 7, обновил USB драйвера, перезагрузил систему, отказали все USB, в материнской плате PS/2 нет, только USB. Как можно откатить обновления драйверов или вообще что можно предпринять чтоб USB снова заработали?
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    12 марта 2015 23:00 admin
    Администратор
    У вас такое после установки на новый ноутбук Windows 7?
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    12 марта 2015 22:16 fredy_grem
    Гость
    У меня абсолютно все порты не работают и видимо даже Windows 7 не загружается, подскажите пожалуйста что делать.
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    5 марта 2015 17:48 admin
    Администратор
    Переустановить драйвера на чипсет материнской платы, подробно здесь
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    5 марта 2015 17:07 KVD1959
    Гость
    После каждого отключения телефона от USB отключаются 3 и 5 Host Controller и появляются на них желтые треугольнички.
    Подскажите пожалуйста, что надо сделать чтобы порты не отключались?
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    26 февраля 2015 11:14 Максим
    Гость
    Помогло, спасибо. В электропитании проблема была.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    22 февраля 2015 12:26 admin
    Администратор
    У Вас ноутбук или простой компьютер?
    В таких случаях драйвера переустанавливают на чипсет.
    Как переустановить драйвера на чипсет ноутбука, статья
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html

    Как переустановить драйвер на чипсет обычного компьютера
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    22 февраля 2015 09:58 Максим
    Гость
    Здравствуйте! ОС W7 x32, проблема такова: все устройства, которые вставлялись в USB ранее работают, новые устройства определяются, в диспетчере пишет устройство работает нормально, а на деле не работает.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    21 февраля 2015 06:32 admin
    Администратор
    Ваш ноутбук построен на чипсете Intel® HM76/HM70 Express Chipset.
    Сходите на сайт Intel и установите драйвер на Chipset, подробно об этом здесь
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    20 февраля 2015 20:59 Ujin
    Гость
    Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, кто сталкивался с проблемой, поставил Windows 7 x64 (sp1) на ноутбук, при первом запуске USB порты работают, после установки драйверов с помощью "драйвер пак солюшен" и перезагрузке ..всё работает кроме USB. Питание от USB идёт так как планшет заряжается, в реестре файлов нет которые надо удалять (уже смотрел) , пробовал ставить w.7x64 (sp3) та же проблема ... ноутбук Asus x75vc (заточен под win.8 но я до этого на этот же ноутбук ставил 7 и всё отлично работало ..) кто знает решение проблемы подскажите пожалуйста.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    17 февраля 2015 13:01 admin
    Администратор
    Другие USB-устройства пробовали подсоединять к данному USB-порту?
    Какая модель ноутбука? После чего такое началось?
    Правый USB порт USB-2.0 или синего цвета USB-3.0 ?
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    17 февраля 2015 12:02 Сакен
    Гость
    Здравствуйте, помогите пожалуйста, ноутбук HP, есть три входа USB, двое с правого края, а еще один с левого края, так вот те что с права не работают, то внешний жесткий диск включаю туда на диске лампочка загорается, а на компе не отображается.
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    25 января 2015 20:11 admin
    Администратор
    Может быть неисправен блок питания ноутбука, а может проблема в самой операционной системе, нужно переустановить драйвера на чипсет материнской платы.
    Если у Вас простой компьютер, то нужная статья здесь
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    Если у Вас ноутбук, то здесь
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html

    Если ничего не поможет, откати ноутбук к заводским настройкам.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    25 января 2015 17:53 Александр
    Гость
    Операционная система Windows 7. До определенного момента все работало. Но затем при включении не стали загружаться ни один из драйверов USB. При помощи клавиатуры в оборудовании на них значки вопроса, я их удалял, делаю обновление конфигурации - и в это время они встают. Все вроде становиться работоспособным. Но стоит опять перегрузить - опять они выключены. Переставлял драйвера с родного диска - не помогло. В чем причина?
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    21 января 2015 21:45 Семён
    Гость
    У меня была тоже проблема на ноутбуке. 2 из 3 портов напрочь перестали видеть подключаемые устройства. Проблема оказалась программной, т.к. с LiveCD все работало. Суть была в программе восстановления флешек AlcorMP. Помогло удаление всех USB-устройств в диспетчере с восклицательными знаками и совет от Dimon (15 марта 2012 15:27).
    После перезагрузки стало все ОК. Спасибо!
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    12 января 2015 00:38 admin
    Администратор
    Значит нужна диагностика ноутбука в сервисном центре.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    11 января 2015 23:48 марина
    Гость
    Спасибо большое за совет, но телефон её видит и ноутбук видит.
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    11 января 2015 23:27 admin
    Администратор
    Если так со всеми флешками, а не только с одной, значит нужна диагностика ноутбука в сервисном центре.
    Если такое происходит только с одной флешкой, значит она неисправна и её лучше заменить.
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    11 января 2015 21:21 марина
    Гость
    Добрый вечер. У меня такая проблема, на планете догма сильно греется флеш вход. Что делать?
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    10 января 2015 23:59 admin
    Администратор
    Переустановите драйвера на чипсет ноутбука Lenovo, вот статья прям для Вас
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html

    Если не поможет, откатывайте ноутбук к заводским настройкам.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    10 января 2015 23:14 халил
    Гость
    У меня есть ноут Lenovo g570, всё работало нормально, уехал по делам, вернулся, сел играть, но по какой то причине не один USB вход не работает, на мышке горит свет, но толку нет, вытащил все устройства и ноут сам по себе что-то видет во входе и начинает установку и выдает ошибку 43. Испробовал всё, уже и откат на месяц назад и удалял через систему контроллеры и перезагружал и через биос все делал, но толку нет никакого, помогите плиз, что может быть.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    3 января 2015 22:22 admin
    Администратор
    В БИОС настройки сбрасывали в дефолт?
    Клавиатуру USB пробовали другую?
    USB Controller в БИОС выставлен в Enabled?
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    3 января 2015 19:14 бек
    Гость
    Ребята! Проблема такая! Когда комп запускаешь, клаву и мышку видет. Когда заходит в биос клава работает. Когда уже после биоса, то ни один порт не работает. Вот хочу переустановить и не получается. К клаве питания не поступает. Думаю что материнка либо блок питания в них что- то не сходится. Вот поэтому не работает. Уже 2 винта поменял. Т.е. один рабочий, другой сгорел вроде. Причину можно исправить без замены какой либо их перечисленных запчастей! Заранее спасибо за ответы!
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    4 декабря 2014 16:33 admin
    Администратор
    http://remontcompa.ru/159-usb-port-ne-rabotaet.html
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    4 декабря 2014 14:37 tiktaktuk
    Гость
    Так, а где же продолжение статьи - после фразы "Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт" и скрина статья обрывается. А у меня как раз этот случай - на ноуте ASUS не работает один из двух портов слева...
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    1 декабря 2014 17:16 admin
    Администратор
    Вот таким образом установить драйвера на чипсет ноутбука
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    1 декабря 2014 17:11 слава
    Гость
    Здравствуйте у меня такая проблема на ноутбуке Lenovo G505 работает только один правый USB порт, два других синих не реагируют на подключение, смотрел питание портов включено, но всё равно не видит ни модем ни мышь не флешку, что делать?
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    20 ноября 2014 13:08 Андрей
    Гость
    Привет всем, сначала системные часы спешили, потом отставали, потом перестали работать все USB порты, поменял батарейку и всё Ок, никогда-бы не подумал, что USB не будет работать из-за батареи. Спасибо народу за советы.
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    16 ноября 2014 10:14 Андрей
    Гость
    Всё скачал, но увы. Благодарю.
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    15 ноября 2014 11:15 admin
    Администратор
    Пожалуйста скачайте и переустановите драйвер по ссылке, но это если у Вас Windows 7 64 бит, ссылка
    http://www.asrock.com/mb/Intel/H61M-S/index.ru.asp?cat=Download&os=Win764

    В первую очередь скачайте и установите драйвер на системную логику Intel
    Версия:9.2.0.1021
    Intel Management Engine driver
    Версия:7.0.4.1197
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    15 ноября 2014 10:39 Андрей
    Гость
    Хотелось бы убедится в переустановке винды окончательно. Возможно я просто установил не ту версию драйверов на чипсет (лох ещё тот). Прошу выслать название версии для материнки (S1155 ASRock H61M-S) и, по возможности сайт. Заранее благодарен.
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    14 ноября 2014 14:43 admin
    Администратор
    Если установка драйверов на чипсет материнской платы не помогает, значит нужно переустанавливать винду.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    14 ноября 2014 13:10 Андрей
    Гость
    При подключении новой флешки ПК предложил переустановить драйвер. Последовал совету, удалил и теперь не могу переустановить. Установщик пишет, что драйвера от версии 94 или раньше, хотя до этого все порты работали (у меня 7ка). Причём и картридер тоже не функционирует. Установка драйверов с диска не дала результата ( системная плата S1155 ASRock H61M-S; набор микросхем Intel(R) H61; процессор Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU@3.106GHz). В диспетчере устройств вместо большого списка контроллеров и т.п. всего две штуки. В BIOS две позиции по USB - обе включены. Откат к раннему состоянию ничего не дал. Скачал с сайта драйвера для материнки - не работают. Программа совместимости не помогает. Переустанавливать ОС уж дюже не хочется (а вдруг железо). Что делать?
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    10 ноября 2014 14:09 admin
    Администратор
    Переустановите операционную систему и после установки установите первым делом драйвера на чипсет, если не поможет, значит нужен сервисный центр, либо блок питания неисправен, либо сама материнка.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    10 ноября 2014 13:30 Мирослав
    Гость
    Установил, но по прежнему изменений нет((
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    4 ноября 2014 08:26 admin
    Администратор
    Драйвера на чипсет установите
    http://www.asus.com/ru/Motherboards/M2NBPVM_CSM/HelpDesk_Download/
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    4 ноября 2014 01:53 Мирослав
    Гость
    Должны быть наверное, я хз что у меня за мать... давно не заглядывал внутрь и забыл ^.^"
    А может быть что-то вроде M2NBP-VM CSM Названием модели
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    4 ноября 2014 00:18 admin
    Администратор
    На сайте вашей материнки есть драйвера к Windows XP?
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    3 ноября 2014 23:44 Мирослав
    Гость
    Уже не 7, уже хр
    Драйвера не устанавливал, сейчас попробую, спасибо)

    Он не пишет что есть не распознанные устройства или что-то такое. У меня даже диоды на флешке мигают, лампочка на беспроводном адаптере, ради которого собственно и сношаюсь с компом... Просто внаглую игнорирует, зараза((
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    3 ноября 2014 18:38 admin
    Администратор
    Может они у Вас перестали работать после установки какой-нибудь программы?
    Как они у Вас работали до переустановки?
    Windows 7 лицензионная, али сборка какая?
    Драйвера на чипсет материнской платы установили
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    3 ноября 2014 17:44 Мирослав
    Гость
    Не пашут юсб порты вообще. Ковырял биос, семерка винда поставлена буквально вчера. И что самое загадочное вчера-же порты работали. С электропитанием все пробовал. Что можете посоветовать?
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    24 октября 2014 20:28 admin
    Администратор
    Драйвера на чипсет материнской платы установите
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    24 октября 2014 20:17 Руслан
    Гость
    Usb не работают и мышка что делать?
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    5 октября 2014 16:28 admin
    Администратор
    Обновите вот по этой статье драйвера на чипсет материнской платы
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    Если проблема не решится, переустановите операционную систему.
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    5 октября 2014 15:15 максим
    Гость
    Такая проблема, на компьютере не работают нормально 2 задних входа и 2 передних, когда вставляю флешку в неработающий вход флешка моргнет потом огонек тухнет и всё на этом, в диспетчере устройств все нормально, все usb контроллеры работают нормально, в чем дело?
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    15 сентября 2014 15:56 аdmin
    Гость
    Переустановите операционную систему первым делом затем установите драйвера на чипсет материнской платы по этой статье,
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    затем установите остальные драйвера, если это не поможет и USB порт так и будет глючать, значит нужна диагностика компьютера в сервисе, моет быть виноват южный мост.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    15 сентября 2014 13:50 Витал
    Гость
    Здравствуйте, у меня просто один порт работает но и то мышка иногда отключается на время, потом пошевелишь включается дело не в мышке проверял новую купил даже, остальные не робят вообще кроме ещё одного там непонятно мышка не работает, а телефон определяется главно, Windows уже менял с форматам, и всё тоже самое это значит что у меня в железе проблемы,? что делать менять всю мать мне ? или в ремонт отдать лучше?))
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    27 августа 2014 19:14 Люба
    Гость
    А в Питере случайно не знаете профессионалов? Не для рекламы, просто один раз отдавала ноут из-за ошибки диска, в одном сервисе не знали слова Ubuntu, в другом знали, но накосячили больше, чем ремонтировали - в том числе USB-порты перестали работать. А как отличить качественный центр от некачественного до первой оплошности и непонятно.
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    27 августа 2014 08:29 admin
    Администратор
    Я имел ввиду "нас", это людей работающих в сервисных центрах по обслуживанию компьютеров. В любом городе обязательно существует качественный сервисный центр с хорошим профессиональным персоналом.
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    27 августа 2014 02:26 Люба
    Гость
    "Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим.
    А где вы есть, чтобы вам отнести ноутбук? Есть какая-нибудь страничка информации о вас?
    Цитировать replyОтветить