Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 7-10-2011 visibilityПросмотров: 831 078 chat_bubble_outlineКомментариев: 835


Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключён контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (835)

  1. img
    2 ноября 2015 21:29 admin
    Администратор
    Никита, если вы купили материнку вчера и у вас такие проблемы, то обменяйте её по гарантии.
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    2 ноября 2015 18:07 Никита
    Гость
    Я не думаю, что это из-за ОС, так как отключил жесткий диск и ничего не поменялось, версия биоса стоит последняя, я так понимаю что материнская плата отработала свое?) Я ее купил 2 дня назад. Кстати когда мышку подключаю, то лазер горит, но сама мышка не работает (мышка исправна).
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    2 ноября 2015 13:08 admin
    Администратор
    Попробуйте установить Windows 8.1, если порты также не будут работать, значит установите на БИОС последнюю прошивку.
    http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-b75m-d2vrev_10/download/
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    2 ноября 2015 10:31 Никита
    Гость
    У меня стационар, стоит винда семерка, материнская плата гигабайт GA-B75M-D2V
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    2 ноября 2015 09:50 admin
    Администратор
    Какой у вас ноутбук или какая материнская плата?
    Какая установлена операционная система?
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    1 ноября 2015 22:45 Никита
    Гость
    Здравствуйте, проблема такая. Не работают все USB порты кроме двух! эти два находятся возле разъема LAN. другие никакие не работают, обновлял драйвера на мать, чипсет и прочее, в биосе все работает, бьюсь с этим целый день уже.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    16 октября 2015 23:53 admin
    Администратор
    Другие модемы, других производителей как работают?
    Как работают флешки, все ли определяются?
    Операционную систему пробовали переустанавливать?
    Драйвера на чипсет материнской платы установите по этой статье

    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    16 октября 2015 21:16 Александр
    Гость
    Вот такая проблема ребята. Есть модем 3 g мтс. Зашел как вы сказали в контроллер. Смотрю кушает он 500 м.а . Сам занимаюсь ремонтом. Не могу понять иногда он вырубается на usb. Пробовал на всех usb, которые только есть. Или он выключается или скорость интернета нулевая. Мать ELITEGRUP NFORCE 3A. На другой матере все в порядке. Систему со шнуром проверял. И на шнуре и без, эффект одинаков. Комп прокачан разогнан. Другие модемы тестил тоже именно с этой матью. Добавлял питание +5 вольт с другого юсб. Земля и красний +5 в.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    7 октября 2015 18:40 admin
    Администратор
    Значит к компьютеру подсоединено неисправное устройство интерфейса USB, например картридер, мышь, клавиатура, флешка. Отключите всё, кроме клавиатуры и попробуйте включить компьютер, также попробуйте прочитать ошибку.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    7 октября 2015 18:13 sergey
    Гость
    При включении ПК пишет, что какая-то проблема с USB и компьютер отключается. В чем причина может быть?
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    27 августа 2015 12:29 Леха
    Гость
    Была проблема не работали USB порты. Что помогло! В настройках электропитания выключил отключать USB для эконом энерг. Далее снес все дрова на USB, перезапустил комп. После переустановил драйвера на чипсет материнской платы и вуаля, проблема решена.
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    27 августа 2015 08:05 admin
    Администратор
    Ваша материнка построена на чипсете Intel® X58/ ICH10R chipset.
    Скачайте и установите драйвер на чипсет на сайте самого производителя чипсета INTEL
    https://downloadcenter.intel.com/ru/download/20775
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    26 августа 2015 18:38 Максим
    Гость
    Здраствуйте, столкнулся с проблемой, usb после перехода с Windows 7 на 10. Все порты usb отказали, Bios устройства видит. Материнка Asus P6T x58. В диспетчере порты с восклицательными знаками, выдаёт ошибку 48 (Запуск программного обеспечения для этого устройства был заблокирован, поскольку известно, что оно не может нормально работать под управлением Windows. Обратитесь к изготовителю для получения нового драйвера).
    Процедуры с удалением драйверов в диспетчере результатов не дали.
    Обновление драйверов из интернета не помогает, нечего лучше не находит. На сайте Asus драйвера под материнку лежат только для 7 и 8. Под 10 нету и боюсь и не появятся. Где то на форуме Microsoft, читал что проблему через реестр решают, но конкретной информации не нашел, возможно ли это. И что посоветуете? Спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    25 августа 2015 23:21 Anton
    Гость
    При начале загрузки системы жмите F8 и выбирайте запуск системы с последними рабочими параметрами.
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    13 июля 2015 16:40 михаил
    Гость
    Ещё раз спасибо. Скачал по Вашей ссылке и установил драйвер. Всё заработало. Премного благодарен.
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    13 июля 2015 16:04 Михаил
    Гость
    СПАСИБО.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    10 июля 2015 14:45 admin
    Администратор
    Вот ссылка на официальный сайт вашей материнки
    http://www.asus.com/ru/supportonly/A7V600-X/HelpDesk_Download/
    раскройте пункт - Другое (2)
    скачайте и установите драйвер на VIA USB 2.0 Host Controller Drivers.
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    10 июля 2015 14:01 Михаил
    Гость
    Значит я ошибся. А по моей проблеме?
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    10 июля 2015 10:02 admin
    Администратор
    Никогда никому не советовал программу Driver Booster.
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    10 июля 2015 09:18 Михаил
    Гость
    Системная плата Asus A7V600-X.
    По вашему совету установил Driver Booster. Программа сообщает. Что все драйвера новые.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    9 июля 2015 17:11 admin
    Администратор
    Переустановите драйвера на чипсет материнской платы.
    Какая у вас материнка?
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    9 июля 2015 16:54 Михаил
    Гость
    Здравствуйте! Такая проблема. Флешки читаются только в одном из 4-х задних портов. В трёх других система их видит, но не определяет файловую систему. В Диспетчере устройств всё нормально. Acronis Disk Direcror в этих портах флешки вообще не видит. Система: ХР. Заранее благодарен.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    28 июня 2015 11:25 admin
    Администратор
    Перейдите по ссылке
    http://support.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-la
    ptops/lenovo-g710-notebook

    Выберите:
    Компонент: Чипсет.
    Операционная Система: Windows 8 64 бит.
    Скачается драйвер на чипсет вашего ноутбука, установите его и все USB порты заработают.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    28 июня 2015 10:25 Игорь
    Гость
    Привет, у меня проблема, не работают USB порты, причём все.
    Как-то я играл вечером, всё было нормально, а на утро перестали работать USB порты. У меня ноутбук Леново G710 новый! Винда 8 64.
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    9 июня 2015 00:00 admin
    Администратор
    Драйвера на чипсет ноутбука переустановите по этой статье
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    8 июня 2015 20:59 Елена
    Гость
    Здравствуйте! У меня проблема, компьютер не хочет отображать мышь и флешки и т.д, запускается всё только тогда, когда я открываю "Мой компьютер" ввожу в поиске G:\. Тогда он открывает автозапуск и то не всегда. Триджик светится но не запускается. Мышь светится, но курсор не реагирует. Помогите пожалуйста!
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    13 мая 2015 19:06 Татьяна
    Гость
    Спасибо, попробую откатить.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    13 мая 2015 18:53 admin
    Администратор
    Откатывайте ноутбук к заводским настройкам, если не поможет, скорее всего неисправно зарядное устройство, нужна диагностика в сервисе, так сложно сказать.
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    13 мая 2015 18:31 Татьяна
    Гость
    В безопасном режиме та же история, мышь работает только от батареи. Удаляла все USB устройства, после перезагрузки все установилось. Мышь устанавливается, как оптическая мышь, но потом исчезает и появляется только без сети. Биос сбросила до заводских настроек. Систему откатила на момент, когда мышь работала нормально. Ничего не изменилось. Еще, если ставлю 2 мыши, без сети одновременно работают обе мыши и тачпад. Включаю сеть, одна мышь исчезает, а вторая работает и тачпад работает.
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    13 мая 2015 17:32 admin
    Администратор
    Загрузите ноутбук в безопасном режиме, если в нём мышь работает нормально и от батареи и от сети, значит проблема в повреждённых драйверах чипсета материнки ноутбука. Вот по этой статье переустановите драйвера на чипсет ноутбука
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html

    или просто откатите ноутбук к заводским настройкам
    http://remontcompa.ru/744-vosstanovlenie-zavodskih-nastroek-noutbukam-razlichnyh
    -proizvoditeley-acer-hp-asus-samsung-toshiba-lenovo-podrobnye-rukovodstva.html
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    13 мая 2015 17:19 Татьяна
    Гость
    Здравствуйте! У меня очень интересная ситуация, USB мышь на ноутбуке работает только, когда ноутбук работает от батареи, от сети не работает. Отключаю сетевой шнур, мышь появляется в диспетчере устройств, как HID совместимая мышь и одновременно появляется HID совместимое устройство. Мышь нормально работает. Включаю сетевой шнур, из диспетчера устройств мышь исчезает и HID совместимое устройство тоже. Мышь, естественно, не работает. Мышь меняла, купила новую, та же история. Это происходит во всех USB портах. Флэшки и USB модем работают нормально во всех трех портах. Пробовала вытащить аккумулятор, ноутбук начинает загружаться и быстро отключается. Когда ставлю батарею, система нормально загружается.
    Что это может быть? С уважением, Татьяна.
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    12 мая 2015 00:04 admin
    Администратор
    Драйвера на чипсет ноутбука нужно переустановить, делается это примерно так
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    11 мая 2015 21:18 Макс Рин
    Гость
    Здравствуйте проблема такая, подключаю зарядное к ноуту, мышка на правом, переношу в левый usb порт, она работает, но тач пад лагает. Проходит какое то время и мышь зависает, вытаскиваю штекер, всё работает нормально и порты usb и тач.пад в чем может быть проблема, подскажите кто знает?
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    3 мая 2015 13:06 DenysFeschak
    У меня не работал Хаб с портами из-за неустановленных драйверов на чипсет материнки.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    2 мая 2015 14:33 admin
    Администратор
    Нужно установить драйвер на чипсет материнской платы ноутбука. Но на официальном сайте вашего ноутбука есть только драйвера для Windows 8.1. Попробуйте установить драйвер из этой сборки
    http://remontcompa.ru/347-kak-ustanovit-drayvera-na-noutbuk.html

    Или выставьте в БИОС опцию USB 3.0 configuration в положение Auto.
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    2 мая 2015 11:49 Іван
    Гость
    Всем привет, помогите пожалуйста, у меня ноут HP Pavilion g6-2241sr (C6M26EA). Я переустановил Win 8.1 на Win 7 и 2 USB-порта перестали работать, работает только один USB-порт. Что мне делать, с Win 8.1 все порты работают, а с Win 7 нетрудоспособных 2 порта ... драйвера все есть, а порты не работают?
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    20 апреля 2015 09:11 Ivan
    Гость
    Попробовал несколько - тоже самое, отнесу в ремонт, спасибо!
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    17 апреля 2015 15:19 admin
    Администратор
    Несколько флешек нужно попробовать, если со всеми одно и тоже, то да, неисправна материнка.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    17 апреля 2015 13:21 Ivan
    Гость
    Материнка MSI, модель еще уточню, вообщем под LiveCD тоже глючит,
    хотел драйвера скопировать - 1-2 минуты копировало, а потом - ошибка отложенной записи....
    на флешку войти можно - но там пусто.
    Неисправна мамка?
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    16 апреля 2015 21:54 admin
    Администратор
    Драйвера на чипсет установили?
    Какая у вас материнка? Или у вас ноутбук?
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    16 апреля 2015 17:42 Иван
    Гость
    Ни один USB порт не работает - куда не ткнешь - устройство не распознано, виндовс XP только поставил, пока без дров.
    но может быть следующее:
    секунд 10-20 показывает флешку, а потом все пропадает, как бы 0 файлов на флешке,
    а под ДОС с флешки USB порты работают, загрузочной флешкой образ акронисом сделал без проблем.
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    10 апреля 2015 14:26 admin
    Администратор
    Переустановите операционную систему и первым делом установите драйвера на чипсет материнской платы по этой статье
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    если не поможет и задние порты на материнской плате не заработают, то придётся покупать контроллер Pci-Usb.
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    10 апреля 2015 13:42 Админ
    Гость
    Может сможете помочь разобраться? У меня перестали работать usb-порты. Все началось с того, что при подключении нескольких устройств, какое-нибудь просто отключалось. Ну да ладно, с этим как-то жили. А потом в один прекрасный момент отключились и мышка, и wifi-адаптер, он у меня тоже через USB. Потом комп просто завис и больше не включался. Разобрал, почувствовал характерный запах от блока питания. «Ну вот в чем проблема» — подумал я. Поменял я блок питания. Комп заработал, а порты нет((( При этом, когда я подсоединяю веб-камеру, то лампочка на вебке горит. Неужели пора его относить в ремонт? Я никогда за 10 лет дружбы с компьютерами этого не делал.
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    8 апреля 2015 22:14 admin
    Администратор
    Chipset (2)
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    8 апреля 2015 21:23 Вильдан
    Гость
    и как все сразу скачать? А обязательно ли все скачивать?Какой мне именно нужен для usb! Qualified Vendor List (1)

    BIOS (7)
    Утилиты БИОС (3)
    Chipset (2)
    Звук (1)
    VGA (2)
    LAN (2)
    Утилиты (6)
    Руководство (5)
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    8 апреля 2015 20:04 admin
    Администратор
    Вот ссылка на официальный сайт вашей материнской платы, драйвера есть на все операционные системы
    http://www.asus.com/ru/Motherboards/P8H61M_LX3_PLUS/HelpDesk_Download/
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    8 апреля 2015 17:48 Вильдан
    Гость
    Еще раз здравствуйте! Подскажите, где мне скачать драйвер на чипсет материнской платы asus p8h61-m lx3

    http://driver-max.com/asus/asus-p8h61-m-lx3-plus-r2-0.html Вот этот пакет драйверов подойдет?
    И какой именно для usb надо! Можно ли скачать отдельно для usb! Спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    8 апреля 2015 16:37 admin
    Администратор
    В драйверах конечно. Переустановите драйвера на чипсет материнской платы вот по этой статье, если у вас простой системный блок
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

    если у вас ноутбук, то статья вот
    http://remontcompa.ru/378-ne-ustanavlivayutsya-drayvera-na-videokartu.html
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    8 апреля 2015 15:51 Вильдан
    Гость
    Добрый вечер! У меня такая проблема. Не работают все USB-порты, причем когда я вставляю телефон на компьютер с USB-шнуром зарядка идет! В чем может быть причина?
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    1 апреля 2015 16:14 admin
    Администратор
    Переустановить драйвера на чипсет материнской платы по этой статье
    http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
    Цитировать replyОтветить