Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 7-10-2011 visibilityПросмотров: 831 081 chat_bubble_outlineКомментариев: 835


Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключён контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошЫбку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Назад 1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Вперед

Комментарии (835)

  1. img
    23 февраля 2012 18:30 саня
    Гость
    Здравствуйте, у меня перестали работать все usb порты. Мышь менял не помогло. Отвозил в сервис у них работает, привез домой-проблема осталась. В биосе смотрел все в норме и способ с батарейкой тоже не помог. Что еще посоветуете???
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    20 февраля 2012 09:22 dennypsp
    Гость
    Помогла банальная установка дров производителя для мыши ценой в 100 руб.
    Видимо сборка Зверя настолько урезана, что обычные мышки требуют драйверов.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    18 февраля 2012 21:33 admin
    Администратор
    Скажите у вас в диспетчере устройств драйвера на всё оборудование стоят, нет случайно жёлтых кружёчков, может вы на D-Link драйвера не установили.
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    18 февраля 2012 12:20 Денис
    Гость
    Доброго времени суток господа=) у меня проблемка нарисовалась после переустановки винды. у меня дома вай фай и на компе адаптер D-Link DWA-125 и его комп почемуто не находит помогите плииз=)
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    18 февраля 2012 00:22 admin
    Администратор
    Если в Live CD мышь работает, значит дело в операционной системе, искать можно долго, драйвера переустанавливать и так далее. Может всё-таки переустановить Windows.
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    17 февраля 2012 14:25 dennypsp
    Гость
    Ребят у меня проблема еще хлеще
    Где то в винде глючит софт мыши видимо
    Начала виснуть мышь при старте винды почти сразу не знаю в чем дело
    Загрузил Windows Live CD - мыша пашет как обычно
    Гружу винду с жесткого ! опять висит
    Снятие галки в свойствах питания устройства - не помогает.

    Вот еще подробности :
    Когда удаляю HID USB устройства и перетыкаю мышь в другой порт USB то она отлично определяется и устанавливается, при этом ее можно подвигать секунд 5-10 пока не покажется надпись - оборудование успешно установлено, или что-то типа того и все хана - мыша виснет намертво.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    16 февраля 2012 15:23 самара1973
    Гость
    помог совет arielf,порта заработали после замены батарейки в материнке.Родная была дохлой.
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    14 февраля 2012 08:48 Артём
    Гость
    все проверял,флешка и 2 мыши работают,удалял все USB,откатывал, но не к заводским ,а к последней точке, что было 20 дней назад.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    14 февраля 2012 01:23 admin
    Администратор
    Проверьте мышь и флешку на другом компьютере, удалите все USB-устройства диспетчере устройств и перезагрузитесь. Если на нетбуке есть раздел с заводскими настройками, я бы попробовал откатиться к ним.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    13 февраля 2012 18:21 Артём
    Гость
    Здравствуйте,Началось дня 3-4 назад, при включении нетбука все 3 порта USB работают нормально, вставлена только мышь, проходит 10-15 минут, и все порты выключаются,пробовал вставлять флешки и 2ю мышь, ничего не работает, стоит Windows 7, уже не знаю в чем дело.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    13 февраля 2012 10:47 popins
    Гость
    Отключив утром комп полностью USB сново одумался winked всё прочитал вопрос на долго ли. За долго до вылета из строя USB была проблема со звуком- помогала только перезагрузка-это и заставляет меня грешить на BIOS
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    13 февраля 2012 00:22 admin
    Администратор
    Вам кардинально нужно предпринять что-то. Возьмите и поставьте себе на время блок питания на 500 W. Не поможет, тогда многие решаются на прошивку БИОС. Опять не поможет, тогда проблема в материнке.
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    13 февраля 2012 00:15 popins
    Гость
    Та же проблема. Я понимаю если бы Usb сдох раз и на всегда ... так нет же. Переустановили систему (wind7) проделали всё возможное что изложено выше и не только... результат-0 Помогло временно извлечение батарейки BIOS. Заработало... но хватило на пару дней... потом всё опять намертво. Через пару дней ожил принтер заработал... и веб камера (изображение было, а звука нет) ... сейчас опять ... мёртвый совсем
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    12 февраля 2012 11:23 francuz
    Гость
    Да пробывал. Он заново устанавливает драйвера usb, но работает так же(пока не вытащишь флеш). В чём же ещё может быть причина(переделал всё что написано, но не помогает)?
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    12 февраля 2012 02:06 admin
    Администратор
    Вы в диспетчере устройств пытались удалить все USB-устройства как написано в статье.
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    11 февраля 2012 12:17 francuz
    Гость
    Добрый день! Проблема такая: Отказали все usb порты. Пробывал всё от сброса и удаления до обновления и качания драйверов. Вин 7 стоит-переустанавливать не вариант. Сегодня вставил флешку, запустил комп и Бац, флешка увиделась, но когда я её вынул и вставил другую то то комп её опять не увидел. Пытался ещё так пару раз: Вставляю, завожу нормально, вынул не работает. Я уже всю голову сломал как сделать(до сервиса мне далеко).
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    9 февраля 2012 22:56 admin
    Администратор
    Спасибо, возьмём на вооружение.
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    9 февраля 2012 22:48 arielf
    Гость
    Доброго времени суток...хотел поделиться решением проблемы...недавно отключились все usb порты кроме 2х...долгое время не мог найти причину...потом ...мистическим образом 2 из 4х портов на материнке заработали(на корпусе 2 входа по прежнему не работали)...включил в них usb хаб....какое-то время перебивался такой системой(напряжно)...потом мне посоветовали вытащить батарейку из мат платы....оставить мин на 5-10 и заново включить...Не поверите ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!!! Надеюсь кому нибудь тоже поможет....
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    7 февраля 2012 22:46 admin
    Администратор
    Да реально может помочь, но только пожалуйста перед любыми изменениями в реестре сделайте его бэкап.
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    7 февраля 2012 18:06 walterkost
    Гость
    Возможно проблема связана USB-устройством MTP
    Переходим в раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-42
    5F-922A-DABF3DE3F69A} - удаляем запись UpperFilters.
    Подключаем проблемный девайс и все работает.
    Взято с http://forum.oszone.net/post-1463437-26.html
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    5 февраля 2012 22:43 admin
    Администратор
    Причин много может быть, в первую очередь нужно попробовать зайти в безопасный режим или найти простую клавиатуру и в БИОС посмотреть может контроллер USB в Disabled стоит, как вариант попробуйте переустановить драйвера на мышь и клавиатуру.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    5 февраля 2012 11:37 Serg
    Гость
    Сегодня подключил для зарядки телефон fly и после этого перестали работать клава и мышь, перезагрузка не помогает, что самое интересное телефон заряжается, сделать что либо без клавы не могу.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    4 февраля 2012 10:23 sasha
    Гость
    Мышь даже в рабочих портах не работает, но я в нерабочие порта вставлял 3g модем и он мигает, но его не определяет компьютер.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    4 февраля 2012 01:05 admin
    Администратор
    У вас мышь точно исправна? Если исправна, то в таких случаях пытаются переустановить драйвера на материнскую плату, если не поможет нужно менять систему
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    3 февраля 2012 23:02 sasha
    Гость
    у меня тож проблема не работают два правых порта в ноутбуке. когда подсоединяешь мышь то подсветка на ней работает и лазер горит. что нужно сделать
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    27 января 2012 10:41 admin
    Администратор
    В таких случаях нужно обновить драйвера на чипсет материнской платы, но не всегда помогает, иногда приходиться переустанавливать Windows.
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    25 января 2012 19:49 яков
    Гость
    При включении компьютера порты работают но не все... в диспетчере устройств удаляю устройства с желтым значком и обновляю устройства... все начинает работать... в чем может быть проблема? Регулярное пырханье с удалением и установкой надоело как то.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    11 января 2012 08:59 admin
    Администратор
    Dgo, я бы на вашем месте попробывал переустановить Windows, это должно помочь, если не поможет, нужно обратиться в сервис.
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    10 января 2012 21:13 Dgo
    Гость
    Все USB (4 сзади) перестали работать не пойму почему. Причем мышь в любом USB работает нормально, но стоит воткнуть ещё что-то, флешку, веб-камеру и т.п. мышь перестает работать. "Танцы с бубном" заключались в следующем: биос проверял, все нормально; в Диспетчере устройств "Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" делал; в Контроллерах USB удалял все записи и перезагружался; записи в реестре тоже проверил; воткнул мышь RS\2... увы и ах, ничего не помогло. Можете что-то подсказать?
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    27 декабря 2011 00:10 admin
    Администратор
    НАЗАР попробуйте вставить навушникі в другой usb вхід, а вообще такая проблема решается переустановкой драйверов на материнскую плату, но прежде проверьте работу ваших наушников на другом компьютере.
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    26 декабря 2011 22:50 НАЗАР
    Гость
    коли я запихаю usb вхід навушникі виникає проблема комп зависає незнаю що роьити може ви підскажете ""
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    23 декабря 2011 10:29 admin
    Администратор
    Светлана, а мудрое в том, что в сервисе вам надо сделать акцент на том, что бы с вашими данными ничего не случилось. Или пусть при вас снимают винчестер и отдают вам, так как проблема у вас скорее всего с материнской платой.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    23 декабря 2011 08:49 Светлана
    Гость
    Не работают все USB-порты, соотв. мышь и клавиатура. Надо вести в ремонт, но так хочется сделать архивную копию. Клава и мышь с другими (круглыми) портами тоже не работают. Скажите что-нибудь мудрое
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    21 декабря 2011 13:47 admin
    Администратор
    К сожалению чёткого решения вашей проблемы нет. Если у Вас Артём в BIOS точно включен контроллер USB, но Win 7 порты не видит, нужно разбираться, гляньте, нет ли параметров LowerFilters и UpperFilters в разделе реестра
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11
    CF-8056-444553540000},
    их там быть не должно.
    Или как вариант обновить драйвера на мать. Можно попробовать удалить всё что связано с USB в диспетчере устройств и перезагрузиться. Попробуйте провести восстановление системных файлов. Диск ERD Commander попробуйте использовать. Самое главное перед всеми действиями сделайте полный бэкап системы, если её трогать не желательно.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    21 декабря 2011 09:47 Артем
    Гость
    Доброго времени суток! Возникла аналогичная проблемка. Во время запуска машины все порты работают, но когда BIOS передаст управление операционке отключаются все USB порты. Знаю что проблема с ОСью(Win 7 Ult. x64), хотелось бы узнать решение этой проблемы. Сразу говорю, что переустановка ОС категорически исключается. Выше приведенные рекомендации никчему не привели. До этого случая устанавливал софтину для востановления Flash, но она сразу была удалена.
    Цитировать replyОтветить