Как установить Windows 10 » Железо и периферия » Почему не работают USB-порты
Информация к новости
  • Просмотров: 822 090
  • Автор: admin
  • Дата: 7-10-2011
7-10-2011

Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия

Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 8?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 

 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключен контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

 

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

Метки к статье: Железо и периферия

Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
Сергій

26 сентября 2017 19:32

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Ноутбук ASUS X54HR, стоит oc win 10 уже долго, раньше проблем не было.

<
admin

26 сентября 2017 23:24

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Ноутбук ASUS X54HR не совместим с Windows 10, так как на официальном сайте производителя ноутбука есть драйвера только на Windows 7 и 8, смотрите сами

https://www.asus.com/ru/Laptops/X54HR/HelpDesk_Download/

пройдите по этой ссылке, выберите Windows 8 и скачайте драйвера на Chipset и USB, установите эти драйвера.

 

Если это не поможет, то попробуйте обновить драйвера на Chipset и USB из этой сборки

http://remontcompa.ru/1080-kak-ustanovit-drayvera-s-pomoschyu-programmy-snappy-
driver-installer.html

 

если и это не поможет, значит примените откат Windows 10 к исходным настройкам по этой статье

http://remontcompa.ru/934-vozvraschenie-windows-10-k-ishodnomu-sostoyaniyu-s-so
hraneniem-lichnyh-faylov.html

<
сергій

29 сентября 2017 14:05

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Спасибо, помогло!

<
admin

29 сентября 2017 14:16

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Пожалуйста.

<
Дмитрий

5 ноября 2017 00:47

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Установил винду 10 с образа скачаного с офф сайта.

Не работают все USB устройства. Мышка USB светится, ток поступает, а курсора нет, в диспетчере устройств нет некакой мышки. Так же с флешками. На всех портах такое. 

Материнка asus h87m-e. С материнкой все нормально. Установил винду 7 - все нормально. опять винду 10 - все usb не работают. в обоих случаях оригинальная винда с последними обновлениями. 

Поставил последний биос с офф сайта.

Переустанавливал винду несколько раз.

Ставил все что предлагает разработчик платы от драйверов до для меня бесполезных утилит.

Отключал энергосбережение на концентраторе.

После перезагрузки вытаскивал мышку и заного вставлял.

Смотрел реестр - там в пункте  start стоит как и положено цифра 3.

Перекопал весь биос методом научного тыка.

Биос управляется мышкой без проблем.

При загрузке показано мышка 1шт, клава 1шт. и как только загружается винда 10 сразу отрубаются все порты.

Так же заметил мышка не работала уже на этапе установки винды 10, в семерке изначально работает.

Так же заметил в диспетчере устройств на семерке 2 корневых USB-концентратора и 1 составное USB устройство. В винде 10 только 2 корневых без составного.

Еще в 7 винде на 1 больше Generic USB Hub. Но как я понимаю, это порты на переднюю панель корпуса системного блока. Но их 3 на семерке, на 10 два.

Уже 2 суток копаюсь отвлекаясь на сон и еду. Работа стоит. Срочно нужна помощь! 

Вернулся бы на семерку, но выдали софт с работы на 10 винду... в общем там без вариантов, все уже передумал. Софта гора ставить и настроить надо...

 

Что сделать еще не понимаю. Единственный вариант что то еще в биосе накопать. Но там всего 3 пункта с 2-3 вариантами каждый. Все перетыкал. Но ведь еще на процессе установки порты тухнут. Устанавливал с диска. Нет емкой флешки.

 

Рассмотрю любые варианты!

<
admin

5 ноября 2017 10:11

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

После установки Windows 10 на компьютер с материнской платой ASUS H87M-E, перейдите на официальный сайт материнки

https://www.asus.com/ru/Motherboards/H87ME/HelpDesk_Download/

 

выберите в списке операционных систем Windows 10 и скачайте, затем установите драйвера на чипсет - Intel_Chipset_Win10_V10_0_27

<
Дмитрий

5 ноября 2017 13:53

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Все помогло и это не реклама ресурса. Выше прочёл сообщения про пакет кодеков Snappy Driver Installer, ссылка

http://remontcompa.ru/1080-kak-ustanovit-drayvera-s-pomoschyu-programmy-snappy-
driver-installer.html

Этот пакет уже 3й который пробовал скачать и каждый раз винда слетала на синий экран смерти. Так вот, после этого пака практически все драйвера обновились и даже на звуковую карту референсную. Проверил все на винде 7, все четко установилось. Так вот когда запустил 10 винду оказалось все четко заработало, будто проблем не было, т.е. загрузилось всё как надо уже с дровами. Как это винда 10 вытворила я могу лишь догадываться.

Спасибо за желание помочь! Я действительно благодарен. Не каждый раз отзывчивых людей встретишь в наше время. 

И извиняюсь за что не читал форум, времени небыло. Спасибо народ. Вы своими проблемами мне сделали жизнь чуточку лучше. Так что все что не случается к лучшему даже если вы этого не заметили. Удачи и не болеть вашему железу!

<
Виктория

21 декабря 2017 20:20

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здравствуйте. Ноутбук работал нормально, в это время был подключен к зарядке, хотела зарядить от него телефон (на другом ноуте так делала), подключила USB шнур в ноут (к телефону не успела) и он потух и все, ни на что не реагирует.. Шнур оказался не рабочим. Что это может быть? Сгорела плата? Спасибо

<
admin

22 декабря 2017 02:08

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Вытащите из ноутбука аккумуляторную батарею и установите обратно, затем включите ноутбук.

<
Кайрат

1 апреля 2018 16:26

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте! У меня очень странная проблема с портами usb. Все шесть штук (2 спереди и 4 сзади) отказываются видеть какие либо устройства, хотя телефон заряжается с любого порта. Интересно ещё то, что один из передних портов видит только одну из трёх флешек, да и то начинает он её видеть только после 2-3 переподключений. Так же стоит отметить, что если вставить флешку в любой разъем и перезагрузить систему, все читается нормально. Такой трюк работает только с флешками (другие usb устройства по прежнему не распознаются). Пробовал переустанавливать драйвера на chipset, в биосе все проверил (все enable), батарейку на плате вынимал, вставлял, менял, систему переустановил (на данный момент 2 системы на двух жёстких дисках, обе Win7 32x и 64х). Блок питания недавно только покупал, месяца 2 назад. В диспетчере устройств все в норме (хотя иногда появляются "желтые" устройства которые исчезают после перезагрузки. Закономерность их появления я так и не смог понять). Пробовал удалять контроллеры и обновлять конфигурацию, начинает видеть только флешки. Мат. плата Asrock g41m-s. Посоветуйте пожалуйста что нибудь.
<
admin

1 апреля 2018 21:57

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Перейдите по ссылке на оф. сайт производителя материнки 

https://www.asrock.com/mb/Intel/G41M-S/index.ru.asp#Download

и выберите Win 7, 

скачайте и установите драйвер INF driver ver:9.1.1.1020.

<
Кайрат

2 апреля 2018 07:13

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Качал, устанавливал, все без изменений. Вчера загружался с live CD в которой была установлена ХР sp3, всё так же. Но если с помощью AIDA посмотреть раздел usb устройств, то там при подключении устройства в любой порт, высвечивается unknown device. *Поправка к предыдущему посту: если вставить флешку и перезагрузить компьютер, работают только передние порты.
<
admin

2 апреля 2018 07:27

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

В вашем случае делается всё просто. У вас драйвер чипсета материнки от INTEL и можно применить автоматическую установку недостающих драйверов в операционную систему

https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html

 

Если установка драйвера чипсета не помогла, то нужно заново переустановить Windows 7, но установить нужно оригинальную Win 7 от Майкрософт, а не пиратку, затем установить все драйвера отсюда

https://www.asrock.com/mb/Intel/G41M-S/index.ru.asp#Download

 

всё должно работать!

<
Кайрат

2 апреля 2018 12:40

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Всегда устанавливал чистые версии семёрок, но скачанные с торрента. Даже не активировал ещё с момента последней переустановки (работает в 30 дневном режиме) раньше все прекрасно устанавливалось и работало, а беда эта пришла совсем недавно. А можно ли полагать что мат. плата накрылась?
<
Игорь Дмитрачков

3 апреля 2018 19:32

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Не работает мышь и клавиатура и юсби порты не реагируют а рс2 входов нет
<
Александр

3 апреля 2018 21:22

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Работало все нормально, но сегодня как обычно подключил наушники к ноутбуку через usb порт и внезапно вылез оранжевый экран. Я сам выключил компьютер и включил заново, после этого перестали работать все usb порты. Индикаторы на наушниках и мышке светятся,а сами устройства не работают. В чем может быть причина?

<
admin

4 апреля 2018 07:51

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Не работает мышь и клавиатура и юсби порты не реагируют а рс2 входов нет

 

Применяйте рекомендации из статьи.

 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Работало всё нормально, но сегодня как обычно подключил наушники к ноутбуку через usb порт и внезапно вылез оранжевый экран. Я сам выключил компьютер и включил заново, после этого перестали работать все usb порты. Индикаторы на наушниках и мышке светятся,а сами устройства не работают. В чем может быть причина?

 

Переустановите драйвера на чипсет ноутбука, делается это примерно так

remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

 

Если это не поможет, то откатите его к заводским настройкам или переустановите ОС.

remontcompa.ru/744-vosstanovlenie-zavodskih-nastroek-noutbukam-razlichnyh-proiz
voditeley-acer-hp-asus-samsung-toshiba-lenovo-podrobnye-rukovodstva.html

<
IonS10

21 июня 2018 10:50

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Добрый день.

Не работает ни один порт  USB на компе. Ранее работали как-то через один, иногда оживали все, потом отключались. Теперь вообще не работает не один, но когда подключаешь телефон, то зарядка идет, как устройство его не определяет. Флешка через порт так же загорается, что подключена, но на самом компе не определяется. Веб-камеру иногда видит. Клавиатуру и мышь не видит.

Это проблема винды или материнки?
Спасибо.

<
admin

22 июня 2018 07:24

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Операционную систему переустановите и наверняка порты заработают.

<
Денис

2 сентября 2018 19:43

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0

Всем привет, тут такое дело, компьютер включается гудит, а клавиатура мышка и монитор не работают, подключил их к другому компу, всё работает, не могу понять в чём дело. Может кто знает, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

<
admin

2 сентября 2018 20:26

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703

Компьютер может не включаться по множеству причин, читайте статью на эту тему

https://remontcompa.ru/262-ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html

<
ТАТЬЯНА Ивановна

20 мая 2020 11:53

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Уважаемый Админ, подскажите пожалуйста как включить USB-контроллер если не работает ниодин порт(в БИОС не могу попасть). Проблемы появились из-за того, что выключился свет. Сейчас, когда включаю компьютер, после того как пикнет спикер появляется надпись "MSI Top Quality and stability mainboard", затем тёмный экран и только в верхнем левом углу мигает курсор . В мастерскую везти далеко, и не понятно работают-ли они.      
     
<
admin

21 мая 2020 10:46

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь offline
  • Публикаций: 2 059
  • Комментариев: 41 703
ТАТЬЯНА Ивановна, ну у вас слетела операционная система. USB-порты не работать могут по разным причинам. Если вы сами в этом не разбираетесь, то логично, что вам нужен компьютерный мастер. В мастерскую везти компьютер не обязательно, просто на Авито найдите мастера в вашей местности. Можете поискать объявления о вызове компьютерного мастера в местной прессе или на местных веб-порталах объявлений. 
Назад Вперед

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 8+3=?
Ответ:*
Архив новостей Март 2021 (8)
Февраль 2021 (43)
Январь 2021 (47)
Декабрь 2020 (42)
Ноябрь 2020 (35)
Октябрь 2020 (28)
^
REMONTCOMPA.RU 2010-2020 г Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник