Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 7-10-2011 visibilityПросмотров: 842 289 chat_bubble_outlineКомментариев: 838
Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь USB-порты могут не работать из-за отключенного контроллера USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.
  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (838)

  1. img
    16 июля 2012 09:15 Marina La
    Гость
    Добрый день. Комп не видит подключенные флешки, жесткий диск, хотя мышь и принтер через usb порт отлично работают. При подключении флешек выскакивает мастер нового оборудования, однако при попытке установить его выдает ошибку "оборудование не установлено, поскольку мастеру не удалось найти нужного программного обеспечения" Индикаторы на флешках горят, проверяла настройки plug and play, вроде все работает. В чем тут может быть проблема?
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    11 июля 2012 15:31 admin
    Администратор
    На другом компьютере работу вашей камеры проверить бы не плохо, в основном это из-за слабенького блока питания бывает, попробуйте отсоединить все USB устройства и включить камеру.
    Раньше не было такого?
    В другой USB-порт, камеру пробовали подключать?
    Другие USB устройства как работают, нормально?
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    11 июля 2012 13:59 Макс
    Гость
    почему когда я включаю веб-камеру у меня мышь не двигается?
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    5 июля 2012 09:26 admin
    Администратор
    Вера Вы хакер, сами во всём разобрались!
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    5 июля 2012 01:06 Вера
    Гость
    Долго искала и все советы читала. В Биос заходила. Еле вышла. Потом вспомнила, что вместе с этой проблемой еще и дата на компе отстает. И по этой проблеме нашла решение - заменить батарейку.
    И все теперь работает. И - ноу проблем!

    Перед этим переустанавливала Windows. Конечно, не помогло, так как дело было в батарейке. Драйвера на принтер, фотоаппарат, флешки, плееры не работают, так как они не улавливают какая же дата правильная. (Это мне так объяснили)
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    3 июля 2012 23:31 admin
    Администратор
    http://remontcompa.ru/67-keyboard-error.html
    http://remontcompa.ru/55-ne-rabotayut-knopki-na-klaviature.html
    Если у вас USB клавиатура, возможно она отключена в БИОС, что бы включить возможно понадобится простая. Так же попробуйте другой USB-порт.
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    3 июля 2012 23:20 Юрий
    Гость
    Доброй ночи!У меня проблемка.Хочу переустановить винду,но клавиатура при включении компа не реагирует вообще,поэтому я не могу выйти в биос.
    Но когда комп полностью загружаеться,клавиатура работает.Как мне быть ?? Может драйвера какие нужны ? Клавиатура Acer KU-0420
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    3 июля 2012 00:03 admin
    Администратор
    Юрий, не работают порты на передней панели чаще всего из-за того, что USB-концентратор, с помощью которого они подсоединены к материнке работает не правильно, его нужно попробовать заменить, сделать это проще конечно в сервисе, если у вас нет подобного опыта:
    Или
    Кабель (концентратор) USB, идущий от передних портов корпуса компьютера, имеет на конце колодку с отверстиями. Порты USB на материнской плате имеют игольчатые выступающие контакты. В определенном ряду, одного контакта нет. На колодке нет одного отверстия. Нужно попробовать использовать другой порт на материнской плате.
    http://remontcompa.ru/159-usb-port-ne-rabotaet.html
    ROOT\UNKNOWN\0000 попробуйте удалить данные устройства, скорее всего драйвера встали неправильно. Для Windows XP http://support.microsoft.com/kb/314464/ru
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    2 июля 2012 21:58 Юрий
    Гость
    Удалил Alcohol 120%. Исчез желтый значок с SCSI/RAID хост-контроллера. На двух неизвестных устройствах по-прежнему желтые значки и при этом появился еще один желтый значок на Plug and Play BIOS Extension. Два передних юсб-порта все равно не работают. Вот коды двух неизвестных устройств - ROOT\UNKNOWN\0000 и ROOT\UNKNOWN\0002. Может вообще удалить эти два устройства с диспетчера? Пожалуйста, помогите!
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    2 июля 2012 12:59 admin
    Администратор
    SCSI/RAID хост-контроллер с желтым значком, в этом виноваты в большинстве случаев Daemon Tools и Alcohol их нужно полностью удалить из системы вместе с виртуальными дисководами или переустановить на новые версии.
    Передние USB-порты не работают, посмотрите у неизвесных устройств с жёлтыми значками коды устройств как написано у нас:
    http://remontcompa.ru/83-kak-nayti-drayver-po-kodu-ustroystva.html
    напишите нам, попробуем найти драйвера.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    2 июля 2012 11:55 Юрий
    Гость
    В диспетчере устройств SCSI/RAID хост-контроллер с желтым значком, плюс ниже два неизвестные устройства с желтыми значками. Два передние юсб-порты на системнике перестали работать. Четыре порта сзади работают. Пожалуйста, помогите!
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    25 июня 2012 22:58 Aleks
    Гость
    Была та же проблема , сначала сзади перестали работать ,потом спереди ,
    вытащил батарейку и поставил новую вот и всё
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    17 июня 2012 11:29 admin
    Администратор
    Аида иногда неточную информацию может выдавать, я бы переустановил систему, помогает в 90% случаев.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    16 июня 2012 23:45 Dobr
    Гость
    Не работают USB порты, ноут Toshiba.
    Аида показывает напряжение 1,4в вместо 5в, 13,4в вместо 12в. Также не работает веб камера, хотя система работает нормально и комп тоже...
    Но без USB не жизнь...
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    15 июня 2012 19:40 Yummi
    Гость
    Все бы хорошо, но вот как это все сделать на эпле? Нигде не могу найти, кто-то может, хотя бы ссылку какую-то скинуть?
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    9 июня 2012 13:24 admin
    Администратор
    Мне кажется блок питания у вас слабый, так же пункт № 7 статьи почитайте.
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    9 июня 2012 10:31 rikitiki
    Гость
    У меня на компе вообще весело. Когда подключаю USB мышку то комп не видит флешки. А когда вместо неё устанавливаю мышь ps 2 то флешки видятся.
    Если на USB устройстве слабочувствительный USB-канал, то большую роль играет длина и качество шнура. Чем короче тем лучше. Ещё полезно немного сжать USB разъём, обеспечив тем самым более плотное прилегание контактов. Не всегда, но порой помогает.
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    6 июня 2012 22:12 admin
    Администратор
    В таких случаях переустановка системы, если не поможет, то в сервис. Если ноут на гарантии, лучше сразу в сервис.
    Кстати статью и комментарии почитайте полностью, такие случаи как у вас были.
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    6 июня 2012 14:38 Кристина
    Гость
    у меня перестали работать все usb порты на ноутбуке ASUS, скорее всего после того как я зарядила ipad от ноутбука, единственное что происходит, так это заряжается плеер,хоть ноут его и не видит. Управление электропитанием мне найти не удалось. из контроллеров есть только стандартный openHCD и стандартный расширенный PCI-USB хост контроллеры, а корневого нет и если на них нажать левой кнопкой мыши то управления электроэнергией там тоже нет. Что же делать?помогите пожалуйста!
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    4 июня 2012 22:58 admin
    Администратор
    Dima любые драйвера, на любое устройство, должны в интернете выкладываться бесплатно, у нас для вас есть много статей, о том как скачать и установить нужные драйвера бесплатно, почитайте - Как правильно установить драйвера
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    4 июня 2012 15:36 Dima
    Гость
    Подскажите пожалуйста а обновление драйверов на usb платное будет
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    4 июня 2012 09:59 admin
    Администратор
    Попробуйте поменять батарейку. После переустановки системы смотрели в диспетчер устройств, там всё определено, жёлтых знаков нет? Какие USB устройства пробовали подключать?
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    4 июня 2012 04:38 Степан
    Гость
    Здраствуйте, у меня такая же проблема, НО В биосе usb включено и при подключении устройство работает неправильно, то есть не работает ни один порт, переустановка ос не помогла, батарейку не смотрел еще.
    Цитировать replyОтветить
  24. img
    25 мая 2012 22:21 admin
    Администратор
    У вас какой-то один порт не работает?
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    25 мая 2012 22:10 geniy
    Гость
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня не работают USB-порты, (с одним usb устройством работает с двумя нет), переустановку пробовал не помогло. Помогите.
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    20 мая 2012 10:38 admin
    Администратор
    Юрий значит в материнке дело, если ни одна флешка не определяется, значит USB контроллер на материнской плате неисправен, тогда в сервис. Если ни один разъём USB на компе не работает, тоже в сервис.
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    19 мая 2012 15:44 юрий
    Гость
    Добрый день систему менял на семерку потом другую хр ставил результат один и тот же.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    19 мая 2012 02:21 admin
    Администратор
    Систему нельзя переустановить?
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    18 мая 2012 22:05 юрий
    Гость
    Помогите пожалуйста проблема такая-комп на материнке gigabyte ga-k8ns не видет флешку пишет, что не может опознать данное устройство, флешка работает точно, ставил кучу разных дров. Которые ставились или же пишет что системма не нуждается в драйверах для этого устройства в биосе се включено и 7 ставил там ошибка 43 в хр просто без ошибки что делать помогите пожалуйста.
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    13 мая 2012 17:36 admin
    Администратор
    Если всё что выше сказано не помогло, переустанавливайте систему.
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    13 мая 2012 17:14 vanya
    Гость
    Я вставляю джойстик или мышку или камеру все норм работает, а флешки не читает пишет:"USB не опознано":(((что делать?:((((
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    12 мая 2012 17:37 admin
    Администратор
    Конечно интересно, спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    12 мая 2012 17:25 Дмитрий174
    Гость
    Спасибо всем причина найдена
    Кому интересно : прога DRPSu12.3-Lite вышибала родные дрова материнской платы , при этом в диспетчере устройств ничего не менялось .
    К тому же все порты usb заработали .
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    12 мая 2012 14:12 admin
    Администратор
    Дмитрий174
    Если то что сказано выше не помогает, то остаётся одно -переустановка системы, которая обычно решает большинство проблем.

    Федор
    Попробуйте почитать ERD Commander, загрузившись с этого диска можно убрать пароль, в статье всё написано и показано.
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    12 мая 2012 13:45 Федор
    Гость
    Добрый день, вот такая проблема, установил программу для снятия защиты с флешки и в момент запуска программа была отключена Касперский из за скрытого установления драйверов сразу после этого накрылись передние юсб ну я чет не допер сначала и решил перезагрузить комп ну сначала мышь и Клава работают ну когда загорается запуск виндовс сразу отрубается , в биосе все включено и в нем могу пользоваться клавой и мышью, стоит пароль на компе зайти не могу, в безопасном режиме тоже не работает. Что делать подскажите !
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    12 мая 2012 13:40 Дмитрий174
    Гость
    День добрый ! У меня не работают 3 порта usb , 1 на передней панели 2 позади системника . Проблема возникла около месяца назад , пришлось для возобновления нормальной работы перекинуть usb мышь на переднюю панель . Проблемы на этом не закончились , в дальнейшем играя в игры которые потребляют большое количество ресурсов PC , после 1 часа игры при одновременном нажатии 2 кнопок клавиатуры происходит " залипание " игрового процесса . Если отпускаю , игра продолжает работать в прежнем режиме . Подскажите в чём может быть проблема?
    P.S. Тестил PC еверестом ничего подозрительного не увидел , на перегрев непохоже , с дровами тоже всё в порядке.
    Если есть мысли подскажите , а то голову " сломал " уже .
    Есть подозрения на южный мост ...
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    8 мая 2012 17:43 Света
    Гость
    Спасибо большое за статью)
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    26 апреля 2012 23:58 admin
    Администратор
    impulseline было несколько раз такое, решал так.
    При установке USB Wi-Fi адаптера D-Link, установил дополнительную программу Connectify и скачал последние драйвера.
    Во второй раз система была до того упавшая, что её пришлось переустанавливать.
    В третий раз USB Wi-Fi адаптер наотрез отказался работать с интерфейсом USB 1.0
    В четвёртый не понравился USB выход на передней панели системника, а сзади всё заработало.
    И конечно вам нужно поискать в инете инфу по конкретно вашему девайсу, может доп. программа нужно или другое что.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    26 апреля 2012 18:11 impulseline
    Гость
    Здравствуйте! Возникла проблема - не могу подключить беспроводной адаптер сети Wi-Fi через USB. Из четырех портов ни к одному не подключается (ну то есть не видит адаптер после установки драйвера, да он собственно и не устанавливается похоже). При этом все остальные устройства, подключаемые к USB работают исправно. Адаптер сам рабочий точно, т. к. не только его пробовал, а еще 2 совершенно таких же. И на других компах все они работают. И что самое интересное: один раз адаптер у меня установился, но работал с перебоями и очень медленно. Диодная лампочка на нем моргала, а должна гореть постоянно. Вот я и решил переустановить на свою голову. Больше так и не получилось его установить. Подскажите в чем проблема, пожалуйста. Заранее благодарен!
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    25 апреля 2012 11:12 admin
    Администратор
    Нужно поискать в биосе настройку со словами типа "USB Keyboard" она должна быть в Enabled
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    25 апреля 2012 10:03 AIDAR1990
    Гость
    Здравствуйте! У меня при загрузке Windows xp sp3 отключается клавиатура и мышь, еще при выборе ос (диод не горит, питание не подается), но если вынуть клаву из usb и снова сунуть клавиатура включается, скажите пожалуйста в чем дело, мне надоело постоянно тянуться к usb за компьютер, чтобы клава заработала.
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    20 апреля 2012 13:46 Михаил
    Гость
    Я решил проблему, почистив системник полностью от пыли, все порты продул!!!
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    14 апреля 2012 10:49 admin
    Администратор
    Если не хотите доламать, лучше в сервис сносить, тяжело на словах объяснить, самостоятельно на вряд ли устраним.
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    14 апреля 2012 10:32 Сергей1234
    Гость
    Здравствуйте. Помогите решить проблему: Материнская плата М4А88TD-V EVO. По ошибке соединил порт ieee1394 с USB разъемом на передней панели. В результате флешка сгорела, а все коннекторы на плате не работают. Работают только разъемы на задней панели. 4 USB-2 b 2 USB-3. Подскажите, что могло выгореть или отключиться. Может защита какая сработала или нужно в сервис нести?
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    14 апреля 2012 07:54 admin
    Администратор
    Всё дело в вашей системе. Переустановите драйвера на джойстик, не поможет систему переустанавливайте.
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    13 апреля 2012 22:34 Мага
    Гость
    Всем добрый вечер. У меня такая проблема. Я подключаю к ноутбуку USB джойстик, ноут его видит, потом через какое то время перестает видеть. В чем может быть проблема?
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    5 апреля 2012 05:57 admin
    Администратор
    Как вариант, можно попробовать и батарейку -40 рублей стоит.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    5 апреля 2012 01:11 Дима
    Гость
    ну в диспетчере показывает что все драйвера стоят,может попробовать подключить мыш или клавиатуру USB посмотреть или будет работать????а не может быть батарейка?прост читал что и про неё пишут???да вродь ничего такого не случалось всё работало гуд а щас и не с того не с сего пропало...
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    5 апреля 2012 01:04 admin
    Администратор
    Дмитрий не может быть, что бы семёрка и ХР не нашли драйвера на ваши устройства USB(вы говорили что переустанавливали систему), значит с материнкой что-то или мощности блока питания не хватает.
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    5 апреля 2012 00:41 Дима
    Гость
    У меня клавиатура и мышь USB не работают, в какой порт не сунь телефон, тоже самое выскакивает выбор подключений к компьютеру, нажимаю передачу файлов мой компьютер накопителя не видит, а флешку вставляю, лампочка даже не моргает, не то что бы горела....моё мнение если бы погорели всё устройства USB то вообще бы нечего не выскакивало когда подключаю телефон!!!?????
    Цитировать replyОтветить