Почему не работают USB-порты

Категория: Железо и периферия
Добавил: access_timeОпубликовано: 7-10-2011 visibilityПросмотров: 842 289 chat_bubble_outlineКомментариев: 838
Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 10?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.
Василий 


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.

В первую очередь USB-порты могут не работать из-за отключенного контроллера USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.
  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:

tagsКлючевые слова
     Рекомендуем другие статьи по данной теме
Ctrl
Enter
Заметили ошибку
Выделите и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Комментарии (838)

  1. img
    4 апреля 2012 23:26 admin
    Администратор
    Ваши клавиатура и мышь на других компьютерах работают? Если переустановка двух систем не помогла, это не очень хорошо. Ну а хоть один USB-порт работает?
    Цитировать replyОтветить
  2. img
    4 апреля 2012 22:54 Дима
    Гость
    А как их снести и где найти, а систему переустанавливал два раза и на Windows 7 и на Windows XP, толку нету.
    Цитировать replyОтветить
  3. img
    4 апреля 2012 22:36 admin
    Администратор
    Дмитрий, вам нужно сначала драйвера на материнку переустановить, а не поможет, значит систему.
    Цитировать replyОтветить
  4. img
    4 апреля 2012 18:17 Дима
    Гость
    Клавиатура UpperFilters REG_MULTI_SZ kbdclass мышь UpperFilters REG_MULTI_SZ mouclass, короче у меня перестали работать USB, оно вроде как находит, но заходиш в мой комьютер, а USB не видно, драйвера стоят вроде, потому что в диспетчере нету ничего под восклицательным и я их снисил и занова ставил всё равно
    Цитировать replyОтветить
  5. img
    4 апреля 2012 10:26 admin
    Администратор
    Клавиатура:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
    CurrentControlSet\Control\Class\
    {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}UpperFilters=kbdclass
    Мышь:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
    CurrentControlSet\Control\Class\
    {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    UpperFilters=mouclass
    Только я не совсем понял, что у вас случилось?
    Цитировать replyОтветить
  6. img
    4 апреля 2012 01:58 Дима
    Гость
    admin система 7 стояла долговато поменял опять на 7 не работает решил хр тоже самое...в реестре проходил по этому
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
    Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000},
    этих файлов небыло LowerFilters и UpperFilters!!можно по подробнее где и что удолять и где ещё можно глянуть???даже не знаю что делать хоть ты системник об стену долбани))))
    Цитировать replyОтветить
  7. img
    4 апреля 2012 00:11 macera
    Гость
    Спасибо всем!Очень помог совет с батарейкой,а то я уже все перепробовал и ничего.
    Цитировать replyОтветить
  8. img
    3 апреля 2012 20:03 Александр
    Гость
    Купил плату pci to usb, на ней благо все работает, а винда все еще обнаруживает неизвестные устройства при пустых дефолтных портах, забавно. Попробую потом переставить винду и дрова на мать, может поможет. Спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  9. img
    3 апреля 2012 11:28 admin
    Администратор
    Александр, значит вашу флешку BIOS видит, это очень хорошо и мать здесь ни при чём, это в системе. Я бы не мучился и переустановил. Если хотите поискать проблему, в первую очередь нужно снести драйвера на материнку и установить заново.
    Цитировать replyОтветить
  10. img
    3 апреля 2012 11:18 Александр
    Гость
    Биос не видит подключенную по usb клавиатуру, мышь не загорается (другая идентичная мышь уже вовсю светит). Насчет флешки: если я вставляю ее до включения ПК то винда ее читает, если же ее перевоткнуть уже при загруженной винде то флешку не видит.
    Цитировать replyОтветить
  11. img
    3 апреля 2012 11:06 admin
    Администратор
    Я просто не понял Вас, вы когда заходите в BIOS, флешка уже вставлена и её там нет, а раньше была да?
    Цитировать replyОтветить
  12. img
    3 апреля 2012 10:51 Александр
    Гость
    Восстановление системы может помочь, при условии что уже при загрузке BIOS порты не работают?
    Цитировать replyОтветить
  13. img
    3 апреля 2012 10:43 admin
    Администратор
    Александр, цены вам нет как пользователю, вы не просто задали вопрос, а провели перед ним работу, по решению проблемы. К сожалению мне добавить нечего, я в таком случае использую восстановление системы или бэкап Акрониса, или переустанавливаю.
    Цитировать replyОтветить
  14. img
    3 апреля 2012 10:40 Александр
    Гость
    Добрый день, возникла проблема с портами. Во время работы в usb были вставлены мышь, клавиатура и флешка, в один момент все перестало работать. Windows оповещает о неопознанном устройстве. Интересные подробности: питание на usb подается, флешка читается если воткнуть ее до включения машины (перевоткнуть после - уже не работает), мышь даже не горит (другая такая же мышь хоть и не работает, но загорается), при подключении мыши к порту ps2 все равно не работает (так же как при подключении через usb), старая ps2 мышка работает нормально, причем все это обнаруживается еще до загрузки винды. Что делал: проверял/сбрасывал биос, скидывал ключи в реестре, контроллеры в диспетчере устройств, переключал питание, молился богу машин. Грешил на южный мост, но флешка то читается, сам мост даже не греется почти. В чем может быть проблема?

    add: вся используемая периферия работает, проверено на сторонних ПК.
    Цитировать replyОтветить
  15. img
    3 апреля 2012 08:11 admin
    Администратор
    Дмитрий, система давно установлена у вас, если да, то я в таких случаях переустанавливаю и всё восстанавливается. Как вариант попробуйте сначала удалить все устройства USB в диспетчере устройств и перезагрузиться.
    Можно провести восстановление системных файлов, а затем переустановить драйвера на материнскую плату.
    Цитировать replyОтветить
  16. img
    3 апреля 2012 00:17 Дима
    Гость
    ребята помогите советом...у меня такая проблемка не работают не одно гнездо USB флешку вставляю лампочка на ней даже не загорается флешка рабочая проверял на другом компьютере вставляю телефон выскакивает выбор нажимаю передача файлов её не находит драйвера стоят в диспетчере нет никаких жёлтых восклецательных драйвера удолял вставляю флешку пишет найдено новое оборудование драйвера становяться но флешку не находит в биосе все USB включены даже не знаю что делать!!!!!всем буду блогадарен
    Цитировать replyОтветить
  17. img
    1 апреля 2012 13:48 admin
    Администратор
    Если бы я сам делал, дал бы 100% гарантии.
    Цитировать replyОтветить
  18. img
    1 апреля 2012 13:44 Лидочка
    Гость
    Ничего не случится? Просто я боюсь комп повредить, а сенсорной мышкой работать вообще не в кайф=((
    Цитировать replyОтветить
  19. img
    31 марта 2012 14:40 admin
    Администратор
    Вам нужно переустановить драйвер на контроллер USВ, удалите все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузитесь, должно помочь.
    Цитировать replyОтветить
  20. img
    31 марта 2012 13:30 Лидочка
    Гость
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня не работают USB-порты, потому что поврежден
    драйвер и из-за этого ни мышку ни флешку комп не видит, я не знаю что мне делать! подскажите.
    Цитировать replyОтветить
  21. img
    28 марта 2012 12:25 admin
    Администратор
    ikobzei иногда поиск проблемы занимает целый день и заканчивается неудачей, сколько времени занимает Windows переустановить, правильно немного, переустановите, я уверен поможет. Перед переустановкой попробуйте всё-таки драйвера на материнку переустановить.
    Цитировать replyОтветить
  22. img
    28 марта 2012 10:33 ikobzei
    Гость
    Здравствуйте. У меня проблема такая, комп не видит почти все флешки,(одна работает). Дело в том, что при подклучении есть звук от Виндовс, что новое устройсто, идет установка драйверов. Мой Компютер ничего не показывает. В деспетчере все есть, флеха работает, пробовал сменить букву усройства, не дает, даже с правами Админа и с учетки Админа. Биос, батарейка, дрова, реестр - все пробовал(( ... Как-бы дело в том, что все вроде подключается, только ничего не показывает в Мой Компьютер, и в Computer Management ничего нельзя сделать. Что можно сделать, что бы винду не менять. Спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  23. img
    26 марта 2012 23:15 admin
    Администратор

    Почитайте у нас Даниил вот эту статью

    http://remontcompa.ru/45-bios-izmenenie-prioriteta-zagruzki.html

    Цитировать replyОтветить
  24. img
    26 марта 2012 19:00 даниил
    Гость
    ЧТО ТАКОЕ bios? где его искать
    Цитировать replyОтветить
  25. img
    23 марта 2012 11:32 admin
    Администратор
    Даниил, вот ссылка на несколько наших статей, которые могу Вам помочь
    USB-порты не работают
    В частности можете почитать там:
    Почему компьютер не видит флешку?
    Цитировать replyОтветить
  26. img
    23 марта 2012 02:31 данил
    Гость
    Доброго времени суток!!!
    У меня проблема в том, что не работают два usb порта на ноутбуке, раньше все работало, да и сейчас если что-нибудь подключить мигает, но в одном выдает ошибку "неопознаный толи порт толи чо еще"
    в общем работает только один порт!!!
    Но это напрягает постоянно менять мышку и другие кабеля, помогите!!!
    Да и это если можно обьяснить понятно, а то я в этом деле нуб
    Цитировать replyОтветить
  27. img
    22 марта 2012 23:12 admin
    Администратор
    Нужно флешку на другом компьютере проверить, если она там работает нормально, значит проблема в вашей системе. В большинстве случаев решается переустановкой.
    Цитировать replyОтветить
  28. img
    22 марта 2012 23:06 Kate
    Гость
    Вот еще что странно...беспроводной интернет работает....и мышка тоже...все они с юсб.входов работают...а флешки не работают...это как-нормально?
    Цитировать replyОтветить
  29. img
    22 марта 2012 22:14 admin
    Администратор
    Chipset Driver
    Спрашивайте сколько надо.
    Цитировать replyОтветить
  30. img
    22 марта 2012 22:08 Kate
    Гость
    Спасибо огромное!!! правда есть еще вопрос...в компьютерах не очень...мне необходим драйвер для Кард-ридеров?
    Цитировать replyОтветить
  31. img
    22 марта 2012 21:45 admin
    Администратор
    http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
    Выберите там нетбук, затем Aspire и AD250, там полный пакет драйверов к вашему нетбуку. Не забудьте указать вашу операционную систему.
    Конечно в идеале Windows лучше переустановить и на чистую устанавливать драйвера.
    Цитировать replyОтветить
  32. img
    22 марта 2012 21:23 Kate
    Гость
    ACER Aspire one D250-0Bb
    Цитировать replyОтветить
  33. img
    22 марта 2012 21:18 admin
    Администратор
    Если при покупке ноутбука, диск с драйверами не прилагался, значит нужно зайти на сайт производителя ноутбука и выбрать свою модель, затем пункт Драйвера. Скажите модель, дадим ссылку.
    Цитировать replyОтветить
  34. img
    22 марта 2012 21:13 Kate
    Гость
    спасибо за совет!! можно еще тогда вопрос...где взять драйвера для материнской платы?)))
    Цитировать replyОтветить
  35. img
    21 марта 2012 23:20 admin
    Администратор
    Если всё вышесказанное не помогло, драйвера Вам нужно на материнку переустановить или саму систему и всё будет нормально.
    Цитировать replyОтветить
  36. img
    21 марта 2012 23:12 Kate
    Гость
    Добрый вечер. У меня проблема с юсб-портами на нетбуке. Вставляю флешку в юсб-вход и тут же система сообщает об ошибке. Захожу в диспетчер устройств-пишет, что для данного устройства не установлены драйвера...Хотя до этого все работало шикарно. Перезагружаясь - появляются какие то признаки существования флешки в нетбуке, но через пару минут эффект нулевой...что это может быть? И где можно взять тогда недостающие драйвера? Заранее Спасибо!
    Цитировать replyОтветить
  37. img
    20 марта 2012 14:48 admin
    Администратор
    Переустанавливайте драйвера на материнскую плату, если не поможет, переустанавливайте систему, если опять не поможет, значит нужно обратиться в сервис.
    Цитировать replyОтветить
  38. img
    20 марта 2012 14:34 Ann
    Гость
    Всем привет!
    У меня не работают 2 USB-порта на ноутбуке, причём сначала перестал работать один, затем через несколько дней накрылся другой. Перестали работать после беспроводной мышки. Зарядка на плеер идёт, пробовала подключать устройства, которые ранее подключала-никакой реакции, а новое устройство пишет устройство USB не опознано. Подскажите пожалуйста, что это может быть такое и что можно сделать. Спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  39. img
    20 марта 2012 11:07 Aledges
    Гость
    recourse Если я неошибаюсь то пробовали ставить новый блок питания мошностью более 300в ( на системнике стоит по 300в в текуший момент)
    Цитировать replyОтветить
  40. img
    20 марта 2012 00:22 admin
    Администратор
    Блок питания нормальный у вас? Можно на время поставить другой и попробовать. Можно ещё тут спросить.
    http://www.rom.by/book/Kak_proverit_-_sgorel_li_Juzhnyj_Most_Intel
    Цитировать replyОтветить
  41. img
    19 марта 2012 16:25 Aledges
    Гость
    Всем добрый день! У меня такого рода трабл... есть материнка P5LD2 SE
    ....на ней перестали работать все USB порты. По крайней мере, я поначалу думал, что полностью неработают..но как оказалось питание на них идет (когда вставляеш клавиатуру индикаторы на ней раз мигнут и после этого устройство "молчит" ).
    Что я предпринимал:
    1.Вытаскивал батарейку на мамке - непомогло
    2.В настройках биоса поставил везде в настройках USB "enable" - не помогло (хотя биос видит контроллер)
    3.Проверка питания - 5в как и должно быть
    4.Установили винду ...драйвера - непомогло (хотя в диспетчере сами USB видятса)
    5.Пробовал подсоеденить PCI USB адаптер, всеравно даже на этом устройстве ни один порт не работает.
    Может еще какие варианты есть ? Или если навернулся сам контроллер или тарбл с южным мостом, то как можно это проверить ?
    Цитировать replyОтветить
  42. img
    15 марта 2012 19:05 Stas
    Гость
    Arielf огромное спасибо сделал как вы сказали вытащил батарейку на плате через 5-10мин поставил и всё работает!!)огромное спасибо!!!)
    Цитировать replyОтветить
  43. img
    15 марта 2012 15:27 Dimon
    Гость
    После перезагрузки не определялись USB-контроллеры, то есть мыши, флешки и подобные вещи не определялись. В диспетчере устройств все с желтым восклицательным знаком. Помогло выключение-включение каждого контроллера. До этого восстанавливал флешку с помощью утилиты AlcoreMP оказалась причина в ней порылся в нете нашел такой ответ!

    Эта проблема появляется после использования программы AlcoreMP. Она создает виртуальное USB устройство и подменяет драйвера. Нужно удалить этот драйвер и ссылки на него в реестре с помощью утилитки, которая идет с этой программой, LoadDriver.exe кнопка Uninstall. Или вручную: файл mpfilt.sys в system32/drivers или sysWOW64/drivers и в реестре удалить ветку mpfilt и несколько ключей со значением mpfilt.
    Цитировать replyОтветить
  44. img
    11 марта 2012 10:19 admin
    Администратор
    У вас к материнке не осталось руководства, там схемы нет поставить бы её в положение по-умолчанию, указанную заводом изготовителем и блока питания у вас другого нет, попробовать включить с ним. И ещё, в БИОС есть параметр отвечающий за снятие питания с USB, погуглить надо без перемычки ведь работает.
    Здесь тоже спросите.
    forum.ixbt.com
    forum.ru-board.com
    Цитировать replyОтветить
  45. img
    10 марта 2012 23:57 Роман
    Гость
    Здравствуйте! Собирал систему на базе материнки MSI 760GM-P23 (FX), после подключения всех проводов и оборудования, попробовал сделать первый запуск - он оказался не удачным, начал искать проблему-оказалось перемычка usb портов задней панели-у неё 2 положения, каждое положение касается разных токов, но ни в одном положении комп не включается (хотя реакция разная в каждом положении). Без перемычки комп работает, НО 6 портов не работают, система включается с клавиши F1, и что-то пишет про usb. Покопался в Биосе (по книжке) - результата нет, вытаскивание батарейки ни к чему не привели! В Диспетчере устройств тоже всё повключал. Могу только грешить на Блок питания, хотя он на 400Вт,а система простая бюджетная, ничего особо по питанию не тянет.В чем может быть причина?
    Цитировать replyОтветить
  46. img
    10 марта 2012 23:12 admin
    Администратор
    Илья самое простое применить восстановление системы или драйвера на материнку переустановить, конечно переустановка системы поможет, всё остальное в таких случаях пробовал, мне не помогло.
    Цитировать replyОтветить
  47. img
    10 марта 2012 22:25 Илья
    Гость
    Здравствуйте! У меня такая проблема. Ремонтировал usb flash-ку в ноуте. Сделал и выключил ноут С утра включаю, у меня не работает usb порты? захожу в диспетчер устройств и вижу там usb хост контролер -восклицательный знак стоит, как буд-то не установленный. Пробовал драйвера переустанавливать, бесполезно, теперь когда включаю ноут я должен заходить в диспетчер устройств и обновлять usb хост контролер, что делать помогите пожалуйста ? Заранее спасибо.
    Цитировать replyОтветить
  48. img
    7 марта 2012 19:57 smash13
    Гость
    Мне помог этот совет
    удалите параметры UpperFilters и LowerFilters в разделе реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11
    CF-8056-444553540000} и перегрузитесь.
    Все вернулось
    Цитировать replyОтветить
  49. img
    26 февраля 2012 23:03 admin
    Администратор
    Ильяс попробуйте зайти в БИОС и сбросить настройки на дефолтные, выставьте так же загрузку с винчестера. Вот здесь почитайте.
    http://www.rom.by/forum/ASUS_M2N-X_-_problema_s_zagruzkoj#comments
    Цитировать replyОтветить
  50. img
    26 февраля 2012 13:25 Ильяс
    Гость
    Здравствуйте мне нужна помощь компьютер не видел флешку и выдавал какую-то ошибку про usb порт, я зашёл в диспетчер устройств и удалил порты с ошибками после не могу зайти в компьютер, пишет – USB Device Over Status Detected!!! System Will Shut After 15 Seconds, помогите!
    Цитировать replyОтветить