» Почему не работают USB-порты
Информация к новости
  • Просмотров: 781 738
  • Автор: admin
  • Дата: 7-10-2011
7-10-2011

Почему не работают USB-порты

Категория: ---

 

Почему не работают USB-порты на компьютере, подключаю любое устройство, но оно не определяется. Использую постоянно USB-порт, находящийся на передней панели системного блока, но так же пробовал использовать USB-порты находящийся непосредственно на материнской плате, такой же результат. Посоветуете переустановить операционную систему Windows 8?
Сергей
Не работает один USB-порт на моём ноутбуке, все остальные работают, скажу не скрывая, подключал к нему неисправную флешку, ноутбук ещё на гарантии, как вы думаете USB-контроллер вышел из строя из-за сгоревшей флешки или косяк операционной системы. Как можно точно установить? Windows 7 переустанавливать не хочу.


Почему не работают USB-порты


Неисправности в обоих случаях могут быть очень разные, поэтому давайте сначала разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работают все USB-порты, а потом второй. Продолжение в статье Не работает USB-порт.
В первую очередь, почему не работают USB-порты, так это вероятно отключен контроллер USB на материнской плате, отключиться он вполне может сам, включить его можно зайдя в BIOS. Как в него попасть? В начальной фазе загрузки компьютера, часто жмём F2 или Delete точно написано в инструкции к вашей материнской плате или посмотрите у нас сайте много статей про это.

  • В BIOS нам нужен пункт Integrated Peripherals, это в Award BIOS, а в Ami BIOS пункт Advanced, находим их и жмём Enter, далее заходим в USB Configuration, если наш USB Controller или USВ Controller 2.0 включен, он стоит в положении Enabled, в противном случае он выключен, то есть находится в положение Disabled, тогда его нужно включить, сохранить наши изменения и перезагрузиться, проблема должна уйти.

  • Может быть у вас работает одно неисправное устройство USB в системном блоке и проблема из за него, выключите компьютер, отключите вcё: USB-клавиатуру, мышь и так далее, затем включайте и подсоедините одну заведомо исправную флешку, если она заработает, искать проблему нужно в периферийных устройствах.
  • Так же, если не работают USB-порты, нужно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие пункта Контроллеры последовательной шины USB, если какое-нибудь устройство помечено жёлтым восклицательным знаком, значит оно неисправно, щёлкните по нему два раза мышкой и откроется окно устройства, где может быть отражена информация о неисправности. 
  • Можно попытаться удалить все контроллеры USВ в диспетчере устройств и перезагрузится, операционная система установит их вновь, после этого они могут заработать
  • Может у вас было включено восстановление системы, стоит попытаться с помощью контрольных точек откатится назад.
  • Иногда можно перегрузить концентратор USB и он откажется работать, вылечивается это обычной перезагрузкой компьютера.  
  • У большинства концентраторов USВ, присутствует управление электропитанием и операционная система может отключить устройство для экономии энергии. Запретим Windows управлять электропитанием USB-контроллера, в диспетчер устройств раскроем ветвь Контроллеры универсальной последовательной шины, затем Корневой USB-концентратор, двойным щелчком левой мыши и выбираем Управление электропитанием. Сбрасываем флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажать ОК, проделать это нужно для каждого Корневого USB-концентратора.
  • Установите новый драйвер на чипсет материнской платы, сделать это поможет наша статья Как скачать драйвер на материнскую плату.
  • К сожалению иногда приходится переустанавливать Windows, что бы точно узнать виновника проблем, железо это или операционная система.
    А можно не переустанавливать, загрузится с любого Live CD и проверить будут ли работать ваши USB-порты, если да, то нужно искать проблемы в Windows. Можно попробовать переустанавливать драйвера на чипсет материнской платы. Если USB-порты не работают в дисковой операционной системе Live CD, то проблемы в железе и читаем дальше.
  • У одного нашего пользователя вопрос с USB-портами решился заменой круглой батарейки CMOS на материнской плате.
  • Обновите БИОС, часто помогает при таких проблемах.
  • При постоянных проблемах с USB-портами установите PCI-USB контроллер.
  • Если вы купили внешний Концентратор USB со своим питанием и подключенные к нему устройства не видит операционная система, нужно проверить данный концентратор на другом компьютере, если там всё будет нормально, значит проблема в первую очередь может быть в вашем неисправном Блоке питания (поможет только замена на более мощный), но в первую очередь нужно попробовать переустановить операционную систему.
  • Если вы сами не занимаетесь ремонтом, отдайте компьютер или ноутбук нам, мы ещё сами всё посмотрим..
    Давайте теперь разберём первый случай, когда на компьютере или ноутбуке не работает один USB-порт. 
Статьи по этой теме:
Дорогой посетитель, Вы можете задать на сайте любой вопрос и обязательно получите ответ!
<
admin

8 декабря 2013 12:40

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
А если дело в операционке? На другом компьютере камера работает?
<
Максим Саенко

11 декабря 2013 15:12

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Отказали сразу 2 порта, в BIOS-е все включено, но загрузка даже с флешки не происходит! recourse в СЦ говорят, что мост скорее всего слетел!
<
admin

11 декабря 2013 15:25

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Переустановите винду, если не поможет, значит на самом деле мог сгореть южный мост на материнке.
<
Юрий В

15 декабря 2013 14:26

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
На двух USB портах не работала вторая WEB камера. Сбросил флажок
"Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии", все стало нормально. Большое спасибо.
<
ksandr

4 января 2014 21:44

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте! У меня вот какая проблема:
Ноутбук dell inspiron n5050
Раздела восстановления нет, ибо заменил диск, а старый упал
Винда 8.1 лицензия
Стал не корректно работать USB который подключен напрямую к мат. плате. Использовался в основном для подключения 3G модема.
Когда выключал ноут все работало, но при включении винда не реагировала на подключение в порт каких либо устройств, за исключением мыши, она светится, но работает рывками очень маленькими. Например проведешь мышью 30 см а на компе курсор сдвигается рывком на 3-6 мм. Как вы думаете в чем проблема?
<
admin

4 января 2014 22:52

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Естественно в драйверах на чипсет материнской платы, идите на сайт http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/product/inspiron-15-intel-n5050
выбирайте Windows 8, затем скачиваете и переустанавливаете драйвера на Chipset
<
ksandr

5 января 2014 01:27

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Спасибо! Для win 8 небыло, взял от win 7 x64 и всё работает
<
Andregvf

9 января 2014 20:44

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Планшет ACER W700, Win 8.1 Есть только 1 разъем USB 3. Не работают практически все устройства USB 2. Ошибка драйвера! Установка драйверов от производителя и мелкософта проблему не решает! Устройства определяются но не работают. Девайсы USB 3 работают корректно! Откатил систему до Win 8 - тоже самое! Поставил начисто и опять оно! Через USB 3 хаб аналогично, но в какой-то момент все заработало. После перезагрузки повторилось. Где рыть? Подскажите плиз!
<
admin

9 января 2014 21:20

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Попробуйте обновить драйвер на чипсет (Intel) материнки.
http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
Откат до Wimdows 8 не помог, значит идите в сервис, сейчас это довольно распространённая проблема - устройство USB 2.0 не работает при подключении к порту USB 3.0. Желательно чтобы на ноуте были порты USB 3.0 и USB 2.0.
<
Andregvf

11 января 2014 00:16

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Все оказалось до тупости просто! Интегрированный ВТ модуль оказался тоже USB! Хотя об этом можно было только догадываться - нигде не написано! Снес все дрова и устройства ВТ. Вставил необходимый USB донгл и поставил на него драйвер! Перегрузился и теперь не работает внутренний ВТ. По окончании работ делаю обратную процедуру!
<
admin

11 января 2014 12:10

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Неужели так было задумано разработчиками?
<
Станислав4589

13 января 2014 13:51

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравстуйте!
У меня такая беда.
После переустановки Windows XP перестали работать usb. Потом обнаружил что после перезагрузки когда флешка вставлена. То она работает, потом вытащишь-вставишь не работает.
Батарейку на мамке поменял не помогло.
Стоят родные драйвера.
Помогите. Уже второй месяц мучаюсь ((
<
admin

13 января 2014 14:32

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Если вы скачали в сети и установили кривую самопальную сборку, то вам трудно будет помочь. Windows XP должна быть оригинальной.
Причины проблемы такие.
Обновите драйвер на чипсет материнской платы, примерно так
remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html

Криво встала винда, можно попробовать переустановить
Слабый блок питания, мощность менее 350 W.
Попробуйте применить всё, что написано здесь
http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_xp-hardware/usb/832c4da
b-3105-410f-90d5-fc9935f2f7f6
<
станислав4589

13 января 2014 14:35

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Думаю что БП, у меня он 250W.
<
admin

13 января 2014 16:13

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Всё равно, я бы сначала переустановил Windows XP.
<
Sergey111

24 января 2014 15:56

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
У меня после переустановки винды не работают два из трёх USB портов, я спрашивал у знакомых, они говорят, что надо скачать и обновить драйвера, но какие именно я не знаю. Подскажите что делать.
<
admin

24 января 2014 16:22

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
У вас ноутбук или простой компьютер, если простой системный блок, скажите модель материнской платы.
Как узнать модель материнской платы?
http://remontcompa.ru/317-kak-uznat-model-materinskoy-platy.html
<
Sergey111

24 января 2014 17:04

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Модель ноутбука eMachines, Windows 7 максимальная.
<
admin

24 января 2014 19:41

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Вот официальный сайт вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на чипсет материнской платы
http://www.emachines.ru/ec/ru/RU/content/drivers
<
Sergey111

24 января 2014 20:12

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
А там нет такого драйвера, или я незнаю как он полностью называется.
<
admin

24 января 2014 20:40

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Должен называться Chipset Driver.
<
Sergey111

24 января 2014 21:16

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Посмотрите сами пожалуйсто там нет такого.
-Ноутбук>>E Series>>>E644G>>> Windows 7 32 bit
<
admin

24 января 2014 22:22

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Ваш чипсет AMD Hudson, но драйвера пока не могу найти.
<
Sergey111

25 января 2014 11:23

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Я скачал AMD Chipset с этого сайта
http://acerfans.ru/drivers/1570-drajvera-dlya-emachines-e644-i-e644g.html.
И установил там программу Catalyst, но это не помогло USB не работают.
<
admin

25 января 2014 22:40

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Я бы переустановил винду, если не поможет, обратитесь в сервис, нужна диагностика, может мост отвалился.
<
Константин

26 января 2014 08:28

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Добрый день такая проблема, в биосе не видит не мышь и клавиатуру, заходя в USB configuration написано, что нет не одного устройства, перепробовал все порты, один фиг, даже купил дополнительную usb плату всё равно не видет, зато мышь и клавиатура старого образца видет хорошо и работает, но флешки с этих всех портов работают нормально, мышь и клавиатура исправны проверял на другом компе.
<
admin

26 января 2014 10:05

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Зайдите в BIOS и посмотрите напротив параметра USB Keyboard Support или Legasy USB Support отвечающих за поддержку USB-клавиатуры на уровне BIOS стоит Disabled, если так, то поставьте Enabled.
<
Олег

11 февраля 2014 09:48

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Всем пламенный привет! Есть вопрос. Ноут Acer 5733z не работают два правых USB порта а левый работает. Что может быть? Что делать переустановить дрова или сразу систему...? Мог ли отойти шлейф на материнке? Вроде правые порты подключаются отдельной платой, которая с основной материнкой связана шлейфом.
<
Олег

11 февраля 2014 11:11

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Я пробовал втыкать флешку в эти порты. на одном, что ближе к пузу на долю секунды моргает огонек, на другом вообще ничего... я туда и мышу и клаву и флешку и доп куллер втыкал - ничего... наверное придется лезть и проверять шлейф...
<
admin

11 февраля 2014 12:52

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Переустановите драйвера на чипсет (Chipset Intel Chipset Driver) материнской платы вашего ноутбука.
http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
<
Олег

11 февраля 2014 19:16

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Дрова переустановил, батарейку вынул, перезагрузил один из 2-х правых портов заработал! второй нет...
<
admin

11 февраля 2014 20:32

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Значит стоит переустановить операционную систему, затем установить в первую очередь драйвер на чипсет материнской платы, затем остальные драйвера.
<
Олег

11 февраля 2014 20:57

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Значит южный мост в порядке? Я правильно понимаю, что два порта висят параллельно на одной плате? Или каждый в отдельности присоединяется к мамке одним шлейфом?
<
admin

11 февраля 2014 21:25

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Если бы с южником были проблемы, то проблем было бы больше. Мне кажется все неполадки с USB портами кроются в Вашей операционной системе.
<
Олег

11 февраля 2014 21:45

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Большое спасибо, буду пробовать переустановить систему, а драйвера возьму на оф. сайте своего ноутбука
http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers?
<
admin

11 февраля 2014 22:07

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Если есть возможность установите профессиональную версию.
<
Олег

11 февраля 2014 22:22

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
если я еще не сильно надоел... а чем отличаются на этом сайте профессиональные версии? их аж 8 штук. и о чем говорят эти названия - VL OEM, Retail, OEM, VL UPG OEM...
<
admin

11 февраля 2014 22:31

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Подробно здесь
http://www.nix.ru/support/faq/show_articles.php?number=710&faq_topics=Windows
или здесь
http://ru.wikipedia.org/wiki/Windows_7
<
Олег

11 февраля 2014 22:49

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
еще раз спасибо, постараюсь изучить...
<
Олег

16 февраля 2014 16:04

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Переустановил систему. Обновил дрова, все равно правый передний не работает. Втыкаю флешку, на долю секунды вспыхивает огонек и тишина!
<
admin

16 февраля 2014 16:45

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Значит неисправен сам USB порт, нужен хороший сервис и диагностика.
<
Олег

16 февраля 2014 17:54

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Только что обнаружилась непонятка. Ноут стоит на площадке с вентиляторами - доп. охлаждение. так вот я подключил USB разъем охладителя в неработающий порт и о чудо куллеры работают, питание значит идет, а мыша и флешка не работает...
Может разобрать ноут и чисто механически вынуть шлейф из мамы и снова подключить его...
<
admin

16 февраля 2014 18:19

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Когда будете отсоединять шлейф, идущий от платы USB к материнской плате - не оторвите его.
http://paulov.ru/disassembly/kak-razobrat-noutbuk-acer-aspire-5741-5741g/
<
Олег

16 февраля 2014 18:20

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
или пусть для куллера останется....
<
admin

16 февраля 2014 18:43

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Смотрите сами.
<
Александр

17 февраля 2014 03:06

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
С уважением такая проблема, у меня комп на нём не запускается USB, хотя такая возможность есть. Пробовал обновить BIOS не помогло, хотя есть и более последний BIOS, но он бета и в поддержке процов, моего проца нет. Вопрос: стоит обновлять до последнего, может в этом всё дело. Загружаю флешку через PLOP.
Моя материнка GA-P31-DS3L
<
admin

17 февраля 2014 07:28

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
У вас все 4 порта USB 2.0 должны работать. Может дело и не в обновлении. Нужно попробовать заменить блок питания на более мощный и элементарно переустановить операционку. Драйвера нужно установить первым делом на чипсет вашей материнки Intel P31.
<
Александр

17 февраля 2014 16:22

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
попробовать заменить блок питания

Кстати это единственное что можно попробовать, так как операционки менял много раз и по разным поводам. Спасибо за наводку.
<
sany

26 февраля 2014 18:00

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте, у меня проблема, когда загружаюсь с диска, то отключаются порты usb, клавиатура PS/2, мышь USB, материнка ASRock Z87 Extreme4. Когда идет полоса загрузки клавиатура и мышь одновременно выключаются на долю секунды, клавиатура потом включается, а мышшь нет. Пробовал отключать всё что подключено по usb. Менял мышь, менял подключения на другие порты, вставлял флешку ничего не помогает, в операционке и биос всё работает пока дело не доходит до переустановки.
Бывает что после перезагрузки и загрузке с диска всё работает нормально, помогите советом пожалуйста. Спасибо.
<
admin

26 февраля 2014 18:44

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Войдите в БИОС и включите параметр USB Keyboard Support, отвечающий за работу USB клавиатуры из положения Disabled в положение Enabled.
<
sany

26 февраля 2014 22:43

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Заходил, там всё включено, клавиатура-PS/2, мышь-usb.
<
admin

27 февраля 2014 06:51

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Если мышь USB 2.0, подключайте её к порту 2.0, но не 3.0 и желательно к порту USB находящемуся непосредственно на материнке, то есть "сзади"
Насчёт клавиатуры, найдите в вашем БИОСе UEFI опцию поддержки устаревших устройст PS/2.
Другой вопрос в том - Вы говорите, что периодически всё работает нормально, тогда дело в самой материнке и это предлог обратиться по гарантии. Или вы используете неоригинальный установочный диск Windows.
<
sany

27 февраля 2014 12:57

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте, у меня всё настроено и подключено так как вы описали, сегодня утром включил после ночи простоя, диск в приводе и начал загрузку с диска, всё работало, потом выключил комп и ушел на два часа, когда пришел включил, так же-сперва загрузку с диска, клавиатура и мышь включились, потом в какое-то время всё моргнуло клавиатура включилась, а мышь нет, это просходит только в оболочке, в биосе и ОС всё работает нормально.
Что касается Windows то я его ставил на свою старую мать и своим родсвеникам на компьтер всё проходило великолепно, а по гарантии обращаться надо описать проблему, а я не знаю как это правильно обосновать.
<
admin

27 февраля 2014 13:06

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
При загрузке компьютера с любого Live CD, например антивирусного диска у вас совсем не работает мышь?
<
sany

27 февраля 2014 14:47

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Попробовал, не работает, идёт полоса windows is loading files..., потом полоса заканчивается, клавиатура и мышь тухнут, а активной остаётся одна клавиатура, вставлял флешку - она тоже не активна ни на одном порту, запустил ОС всё работает как не бывало, обновление UEFI на новую версию ничего недаёт.
<
admin

27 февраля 2014 15:38

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Я считаю у вас гарантийны случай. В претензии можно так и написать. Невозможно работать ни в одной "дисковой Live CD" операционной системе, не работает мышь.
<
sany

27 февраля 2014 15:42

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Спасибо, обращуссь по гарантии.
<
VSG

1 марта 2014 11:46

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте. На SSD-7, на HDD-XPSP3. На Windows 7 USB порты работают нормально, а на ХР включаются только после второй перезагрузки.
Состояние USB контроллеров неизменно при работающих или нет портах. Работать, конечно можно, но не удобно. Есть ли средство от этого феномена?
<
admin

1 марта 2014 12:37

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Есть, это оригинальная (не пиратка) сборка Windows XP и установленные драйвера на чипсет материнской платы.
http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
<
VSG

1 марта 2014 14:12

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
А бывает такая с поддержкой AHCI? И если бы у всех стояли оригиналы, на сайте не было бы вопросов.
<
admin

1 марта 2014 14:54

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Интеграция драйверов AHCI в дистрибутив Windows XP происходит за 5 секунд, читайте нашу новую статью
http://remontcompa.ru/400-kak-ustanovit-windows-xp-s-fleshki.html
<
Winner

4 марта 2014 15:26

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Здравствуйте! Проблема, внешний HDD WD passport глючит на моем компе, везде на других компах и во всех портах нормально работает, а тут минут через 5-15 отваливается и говорит, диск надо отформатировать. USB у меня тоже все рабочие, другое работает без проблем. Y-кабель не помог. Единственно, что нашел, питание USB занижено, 4,9V. Но это вроде как бы без паяльника не лечится. Кстати, HUB вообще ничего не видит, кроме клавы и мышки.
<
admin

4 марта 2014 17:13

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Вы говорите на всех других компьютерах ваш внешний HDD WD passport работает прекрасно?
Занижено питание USB
http://www.rom.by/forum/Msi_ms-6788_865PE_neo2-V_Zanizheno_pitanie_USB
<
Winner

5 марта 2014 19:18

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
История вопроса такова. Имею доступ более чем к 1000 компов, хожу с этим диском (WD passport) по пользователям, и ни разу никаких нареканий, дома же вот такой глюк. Другие диски приносил домой, без проблем работают во всех портах, кроме PCI HUBа. Материнка ASUS P4P800E-deluxe, сзади 4 порта, спереди 2 + еще 1 на картридере и еще PCI HUB на 5 портов. В мать ввлючено сканер со своим питанием, WEB-камера и клава, мышка через картридер. Недавно WIN7 переустанавливал, первым делом проверил этот диск, нормально заработал, а когда подтянулись драйвера и нужные и не очень программы, на передних USB вообще перестал определяться, на задних с глюками. Двухвостый кабель не помог, USB HUB с внешним питанием вообще не видит диск. Неужто нечистая сила завелась?
<
admin

5 марта 2014 21:18

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Windows 7 оригинальная или скачали где?
Драйвера на чипсет материнской платы установили?
http://remontcompa.ru/318-kak-skachat-drayvera-dlya-materinskoy-platy-asus.html
Блок питания не пробовали менять на заведомо исправный?
<
Winner

5 марта 2014 22:28

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Семерка от мелкософта, ключик с работы позаимствовал, правда. Дрова семерка сама поставила, потом еще Driver Genius прокачал, он кое-что нашел, на видюху, на сеть, но это вроде как бы ни причем, БП тоже менял, правда послабее под рукой оказался, на 450Вт, эффекта 0. Как я понимаю, питание на USB через мать идет. Смотрел в БИОС и АИДОЙ, 4,9V кажут, вроде как бы не критично должно быть, надо бы тестером замерить, но в цифровом все цифирьки скачут, ищу аналоговый.
<
admin

5 марта 2014 22:39

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Дрова на чипсет материнки с официального сайта нужно установить обязательно. Если загрузиться с Live CD то ваш HDD WD passport тоже отваливается через 15 минут?
<
Winner

6 марта 2014 17:23

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Сейчас на него с ноута образ делаю, проблем нет, кстати, вопрос, разве это нормально, чтобы в новом ноуте Win7 номе basik 200 гиг занимала? Ну это второй вопрос, а с первым пока без понятия, у меня другой WD без проблем, и Seagate
<
Александр

19 марта 2014 22:40

Информация к комментарию
  • Группа: Гости
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: --
  • Статус:
  • Публикаций: 0
  • Комментариев: 0
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. У меня беспроводная мышь и клава. После перезагрузки ПК они перестали работать, но при загрузке виндовс клава видит порт, а загрузившись не работает, и даже индикатор мыши не срабатывает.
Вытащил порт с USB виндовс при загрузке все равно видит этот порт. Вставлял в разные usb выходы ноль. А вайфай вставляю в любой выход все работает. Попробовал на другом ПК подключить мышь и клавиатуру все работает. Спасибо
<
admin

19 марта 2014 23:02

Информация к комментарию
  • Группа: Администраторы
  • ICQ: {icq}
  • Регистрация: 2.04.2011
  • Статус: Пользователь Онлайн
  • Публикаций: 1703
  • Комментариев: 37781
Удалите мышь и клаву в диспетчере устройств, затем перезагрузите компьютер, всё должно нормализоваться. Если проблема не решится, попробуйте установить драйвера на беспроводную мышь с официального сайта клавиатуры и мыши или переустанавливайте систему.

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Сколько будет 5+3=?
Ответ:*

 

НАВИГАЦИЯ

 

Архив новостей Апрель 2019 (12)
Март 2019 (23)
Февраль 2019 (18)
Январь 2019 (21)
Декабрь 2018 (24)
Ноябрь 2018 (27)
^
Копирование материалов сайта разрешается только с гиперссылкой на источник